Świadczenie usług w zakresie rezerwacji, zakupu i dostarczenia biletów na krajowe i zagraniczne przewozy lotnicze

Narodowy Instytut Audiowizualny

W ramach przedmiotu Zamówienia wykonawca zobowiązany będzie w szczególności do:
a) rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych (w klasach zleconych przez Zamawiającego, m.in. ekonomicznej i biznes na trasach krajowych, europejskich i reszty świata);
b) dostarczenia zmówionych biletów do siedziby Zamawiającego w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, ale nie później niż w ciągu 24 godzin przed terminem planowanej podróży, której dotyczy rezerwacja i zakup biletu (biletów);
c) dostarczenie (w sytuacji nagłej) biletu do siedziby Zamawiającego nie później niż w ciągu 2 godzin;
d) przypominania o zbliżających się terminach wykupu biletów przy dokonanych wcześniej rezerwacjach;
e) przedstawienia Zamawiającemu różnych wariantów połączeń z uwzględnieniem najkorzystniejszej dostępnej taryfy przewoźnika i promocji, długości tras oraz czasu podróży;
f) zmiany/przepisania na bilecie nazwiska pracownika Zamawiającego oraz ewentualnej rezygnacji z zaplanowanego przelotu zgodnie z zasadami określonymi w regulaminach przewoźnika, którego dana sytuacja dotyczy;
g) dokonywania anulacji rezerwacji bez ponoszenia przez Zamawiającego żadnych kosztów na rzecz wykonawcy;
h) zorganizowania i zapewnienia kompleksowej realizacji przedmiotu Zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami krajów docelowych (dot. wszelkiego rodzaju opłat – np. lotniskowych, podatków itp.);
i) Zamawiającemu przysługuje prawo porównywania cen biletów lotniczych oferowanych przez wykonawcę z cenami biletów lotniczych oferowanych przez inne biura lub przez przewoźników w sprzedaży bezpośredniej, w tym przez Internet. Jeżeli w wyniku weryfikacji okaże się, że oferowana przez wykonawcę cena biletu lotniczego jest wyższa o ponad 10 % od najniższej oferowanej na rynku, wykonawca zobowiązuje się do sprzedaży biletu po cenie nie wyższej niż 110 % najniższej ceny oferowanej przez inny podmiot.
W okresie trwania umowy Zamawiający planuje zrealizować około 600 wyjazdów (wylotów) krajowych i zagranicznych, z czego około 2/3 odbędzie się w drugiej połowie 2011 roku. Około 80 % z lotów odbędzie się na trasach europejskich, a pozostałe 20 % na trasach krajowych i pozaeuropejskich. Powyższa ilość lotów i wyliczenia mogą ulec zmianie i są jedynie wartością orientacyjną.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2011-02-09. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2010-12-30.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • Polskie Linie Lotnicze "LOT" S.A.

Kto?

• • Narodowy Instytut Audiowizualny

Co?

• • Usługi dodatkowe i pomocnicze w zakresie transportu, usługi biur podróży › Usługi biur podróży, podmiotów turystycznych i pomocy turystycznej

Gdzie?

• • Polska