Obsługa informatyczna Kompanii Węglowej S.A. przy użyciu aktualnie wykorzystywanego systemu wspomagania zarządzania przedsiębiorstwem

Wielkość lub zakres

Niniejsze postępowanie ma na celu zapewnienie Zamawiającemu kompleksowej obsługi w zakresie udostępnienia zasobów sprzętowo-systemowych na potrzeby systemu klasy ERP, administracji systemem, serwisu oraz rozwoju systemu wg kierunków określonych przez Zamawiającego. Dodatkowo w zakresie przedmiotu zamówienia Zamawiający żąda obsługi na zasadzie outsourcingu Hurtowni Danych, świadczenia usług obliczania płac dla jednostek organizacyjnych Zamawiającego.Poprzez system Klasy ERP rozumie się rozwiązanie informatyczne spełniające następujące warunki:— system informatyczny zawierający co najmniej wsparcie procesów biznesowych zachodzących w obszarach produkcji, finansów i księgowości, sprzedaży, logistyki materiałowej, kadr i płac,— system zawierający raportowanie oparte o hurtownię danych,— dostęp do systemu oparty na rolach,— mechanizmy w systemie gwarantujące integralność, ochronę i poufność danych,— komunikacja systemu z zewnętrznymi komponentami realizowana jest poprzez mechanizmy szyny integracyjnej.Poprzez Hurtownię Danych rozumie się scentralizowaną, nietransakcyjną bazę danych, przeznaczoną do przechowywania informacji globalnie w skali podmiotu w długim horyzoncie czasowym, w wielowymiarowych układach analitycznych, ukierunkowaną na wyszukiwanie informacji bezpośrednio przez jej użytkowników. Podstawowymi cechami hurtowni danych jest:— uporządkowanie tematyczne różnych obszarów analitycznych,— integracja danych z różnych systemów baz danych,— trwałość zapisanych i przechowywanych danych,— uwzględnienie wymiaru czasowego.Poprzez usługę outsourcingu rozumie się:— udostępnienie i zarządzanie infrastrukturą (serwerownia),— administrację systemami operacyjnymi,— administrację bazami danych,— administrację aplikacjami, w tym dostosowanie do potrzeb użytkowników oraz ich rozwój,— udostępnienie i obsługę Centralnego Punktu Obsługi Klienta, który realizuje procesy zarządzania zgłoszeniami, incydentami, problemami, zmianami i wersjami.Realizacja zamówienia ma zagwarantować odpowiedni poziom dostępności usług w oparciu o precyzyjnie ustalone parametry SLA (Service Level Agreement), zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych, zabezpieczyć interesy Zamawiającego w zakresie licencji (poprzez rozszerzenie pól eksploatacji aktualnie posiadanych licencji). Zamawiający oświadcza, że właścicielem wyłącznych praw autorskich majątkowych do utworów wchodzących w skład systemu jest Centralny Ośrodek Informatyki Górnictwa S.A., ul. Mikołowska 100, 40-065 Katowice oraz że posiada oświadczenie w/w spółki o udzieleniu Wykonawcy z którym zostanie zawarta umowa niezbędnych licencji umożliwiających wykonanie wyłącznie dla Kompanii Węglowej S.A. usług utrzymania systemów. Jednakowe (równe) dla uczestników przetargu zasady nabycia licencji oraz prowadzenia rozwoju systemów zostaną zaproponowane przez COIG S.A. w terminie umożliwiającym złożenie oferty ostatecznej. Zasady te będą uwzględniać obowiązujące licencjodawców oprogramowania reguły konkurencji. Aktualnie Zamawiający eksploatuje niżej wymienione systemy i moduły do których posiada licencje na eksploatację:Kompleks Symbol komponentu (modułu) Nazwa komponentu (modułu).SZYK2/KFK FATF Aktywa trwałe i finansowe.FCR2 Centralne rozrachunki.KCRK2 Obsługa kasy.FCRO Centralny rejestr odsetek.FKG Księga główna.FOZS Obsługa zakupu i sprzedaży.FRK Rozliczenie kosztów.FRS Środowisko KFK.SZYK2/KLM LMM Obrót magazynowy.LMP Plany Zakupów.LMR Repozytorium KLM.LMS Sprawozdawczość materiałowa – branża i GUS.LDO Portal Dostawcy.LWU Odzysk.LAIN2 Aukcje Internetowe.LPRZ Przetargi.LMZ Analiza zapasów.LRU Rejestr umów.LZAM Zamówienia.LMU Uzupełnienie Zapasów.SZYK/GM ODZIEŻ Moduł do wydawania odzieży.ODZIEŻ2 Moduł do wydawania odzieży.PNU Wyposażenie PNU.SZYK2/KPT THPR Planowanie i Harmonogramowanie Produkcji.TMRPP2 Moduł Raportowania Procesów Produkcji.TMZZ2 Moduł Zarządzania Zadaniami.TENE2 Energia.TRP Rozliczanie Produkcji.SZYK2/KKW WKSO2 Kartoteka Strukturalno Organizacyjna.WCKK Centralna Kartoteka Kontrahentów.WMDM Kartoteki systemowe (tylko bazodanowo).WADM e-ADM Elektroniczne Zarządzanie Użytkownikami i Uprawnieniami.SZYK2/KSK EKKW e-KKW Portal Klienta Kompanii Węglowej S.A.ERDJ e-RDJ Elektroniczny Raport Dobowy Sprzedaży i Kontroli Jakości Węgla KW S.A.ESP e-SP Sprawozdawczość Publiczna.SZYK2/KNP NKPE Kwalifikowany Podpis Elektroniczny.SZYK2/KSP SCM Centralny Moduł Marketingu.SOK_KW System Obsługi Klienta.SZYK/SP ARCHIWUM Archiwum.EKSPEDYCJA Ekspedycja.JAKOŚĆ Jakość.DEPUTAT Deputat.RAPORTY Raportowanie.SKŁADY Składy.GOSPWAG Gospodarka wagowa.LP Listy Przewozowe.FAKTURA Fakturowanie.SNS System Nadzoru Sprzedaży.DROBNICA Drobnica.KARTOTEKI Słowniki.SZYK/ZP KADRY Kadry.RACHUBA Rachuba.PŁACE Płace.PLANISTA Planista.RCP_HARM Harmonogram RCP.POS_PIEK Posiłki.POS_RESZ Posiłki.SEW System Ewidencji Wypadków.RCP RCP.RCPC RCP Czytacz.RCPA RCP Awaria.SZYK2/KZP ZePPo Portal Pracownika.ZOPs Otoczenie Płacowe.ZSCs Sfera Czasu.ZSKs Sfera Kadrowa.ZSPs Sfera Płacowa.ZZMPs Zjawiska Płacowe na Miejscu Pracy.Dodatkowo utrzymywane są następujące systemy i moduły archiwalne:Kompleks Symbol komponentu (modułu) Nazwa komponentu (modułu).SZYK/FK Sfka Administrator.Sfk2 Rozliczenia z kontrahentami.Sfkf Faktura sprzedaż.Sfkz Faktura zakup.Sfks Sprawozdawczość finansowa (F01).Sfki Inwestycje (środki trwałe w budowie).Sfkj Centralna obrotówka (funkcje centralne).Sfkk Kasa.Sfko Kartoteka kontrahentów.Sfkw Rejestracja faktur węglowych WĘGIEL org_s_pl Kartoteka stanowisk kosztowych org_z_pl Kartoteka zleceń.Koszty Koszty.Majatek Majątek (Środki trwałe).Sfkp Rozliczenia z pracownikami.Rekop Rekop rpo_k_i_a Rozliczenia Oddziałowe (ORK).SZYK/GM AGM Administrator GM.AGM_S Administrator Spółki GM.e-RU Elektroniczny Rejestr UmówKM Księgowość materiałowa – GM.MAG Obrót magazynowy materiałów zintegrowany z systemem KK.MAG_FC Magazyn Spółki – funkcje centralne.POTRZEBY Potrzeby materiałowe i planowanie zakupu (znakowe).POTRZEBY2 Potrzeby materiałowe (graficzne).SPR Sprawozdawczość materiałowa – branżowa i GUS (znakowa).SPR_C Sprawozdawczość Spółki.ZAMOW_KW Zamówienia GM.ZUŻYCIE Zużycie – GM e_LZ Portal Logistyki Zakupu.NARZĘDZIA Obsługa ewidencji i rozliczania narzędzi.PRZETARGI Przetargi GM.LAIN Aukcje internetowe.SZYK/PT KSO Kartoteka Strukturalno Organizacyjna.MASZ Maszyny.ENE System Rozliczeń Ilościowych Energii.PROD Produkcja.PROD_C Produkcja (funkcje centralne).OPI Inwestycje – Ocena Procesu Inwestycyjnego (OPI).I-GZOP IGZOP/M Ewidencja zasobówSZYK/ZP KADRY Kadry.PLANISTA Planista.RACHUBA Rachuba.EMERYT Kapitał Początkowy Emeryt.W związku z powyższym w ramach zamówienia Zamawiający wymaga zapewnienia:1. obsługi i utrzymania w gotowości eksploatacyjnej oprogramowania aplikacyjnego poprzez:— świadczenie usługi serwisu i bieżącej konserwacji,— usługę wsparcia technologicznego i użytkowego.2. realizacji rozszerzeń funkcjonalnych,3. usług obliczeniowych i przetwarzania danych,4. udostępnienia, obsługi i utrzymania w gotowości eksploatacyjnej platformy teleinformatycznej,5. udostępniania oprogramowania aplikacyjnego do obsługi archiwalnych baz danych,6. utrzymania ciągłości działania (udostępnienia systemu) bez względu na miejsce z którego usługa jest/będzie świadczona,7. zakresem zamówienia objęte jest także udzielenie niewyłącznej ograniczonej do prawa wykonywania czynności na potrzeby Zamawiającego licencji lub sublicencji do wszystkich utworów wykorzystywanych i wykonanych w związku z realizacją przedmiotu zamówienia na polach eksploatacji wskazanych w SIWZ (w drodze rozszerzenia pól eksploatacji posiadanych przez Zamawiającego licencji).Opis środowiska używanych obecnie systemów:Serwery.W celu integracji środowisk bazodanowych, zapewnienia redundancji oraz odpowiednich parametrów jakościowych dla środowisk eksploatacyjnych oraz wdrożeniowo-testowo-szkoleniowych, wykorzystywane są dwa serwery klasy Enterprise IBM Power o następujących parametrach (dla każdego z serwerów):— 32 CPU POWER7,— 256 GB RAM,— 16 linków 4 Gb/s FC,— 8 linków 10 Gb/s Ethernet,— 16 linków 1 Gb/s Ethernet.W celu posadowienia aplikacji webowych wykorzystywane są serwery klasy IBM xSeries (lub kompatybilne), na których uruchamiane jest środowisko VMware. Klaster VMware vSphere 4.1 Enterprises mieści 22 serwery wirtualne o łącznej mocy:— 48 virtual CPU,— 65 GB RAM,— 16 portów SAN 4Gb/s.Dodatkowo na potrzeby uruchamiania aplikacji typu Client-Server, uruchamiane jest środowisko Citrix XenApp, zapewniające obsługę co najmniej 100 jednoczesnych sesji. Cel realizowany jest poprzez trzy serwery, każdy z 8 GB RAM, 100GB pamięci dyskowej na macierzy.Pamięci masowe.Zapewnienie odpowiedniej wydajności (ok. 30.000 IOPS dyskowych oraz 1 mln IOPS Cache Reads) realizowane jest poprzez macierz klasy Enterprise, macierz IBM z serii DS8000, o pojemności 10 TB (po utworzeniu RAID 5,6 lub 10) dla wszystkich środowisk.Redundancję i odporność na uszkodzenie krytycznego zasobu jakim jest macierz dyskowa zapewnia środowisko zwirtualizowane za pomocą klastra IBM SVC, wraz z dodaną do środowiska drugą macierzą IBM z serii DS5000.Sieć SAN.W celu zapewnienia redundancji zastosowano topologię sieci Dual-Fabric, która składa się z dwóch switchy FC. Każdy ze switchy posiada 32 porty 4 lub 8 Gb/s.Licencje middleware.Dla środowiska używane są licencje dla motorów baz danych Oracle Enterprise Edition dla 24 CPU (IBM Power 7) z opcjami (Partitioning, Diagnostic Pack, Tuning Pack), Informix (6CPU Power 7) oraz Sybase IQ (2 CPU IBM Power 7). Licencje na Oracle Transparent Gateway for Informix (1 CPU Power 7). Licencje Windows Standard Edition na potrzeby serwerów raportowych (2 licencje). Dla środowiska wirtualnego – vSphere 4.1 (trzy serwery dwuprocesorowe, czterordzeniowe, każdy po 48 GB RAM) użyte jest 6 licencji vSphere 4.1 Enterprise. Dodatkowo na potrzeby architektury SOA wykorzystywane jest środowisko oparte o WebSphere Process Server (zawiera licencje na DB2, WebSphere), RedHat Linux Enterprise 5, WebSphere Integration Developer. Dodatkowo na potrzeby instalacji Citrix wykorzystane są licencje: Windows Serwer 2003 Enterprise z odpowiednią ilością licencji CAL i TCAL (opcjonalnie licencje CAL i TCAL typu External Connector), Citrix XenApp 4.5 Enterprise – 100 licencji typu concurrent session. Dodatkowo na potrzeby sytemu KZP baz danych Sybase ASA (uruchamiana na serwerze wirtualnym).Wsparcie systemów operacyjnych.Wsparcie dla systemów operacyjnych w ilości 20 licencji RedHat Enterprise oraz 2 licencji Advanced Platform dla RHEL. Zapewnione jest wsparcie dla architektury VMware. Dodatkowo zapewnione jest wsparcie dla systemu operacyjnego AIX w systemie bazodanowym.Środowisko wykonywania kopii.Zapewnienie możliwości wykonywania kopii zapasowych realizowane jest poprzez przeznaczenie na serwerze TSM środowiska wirtualnego z maszyny IBM Power 770 o następujących parametrach:— 4 CPU,— 32 GB RAM,— 2 linki 10 GB lub 8 linków 1 GB LAN,— 4 linki SAN (2xtape, 2xdyski).Dla przechowywania kopii zapasowych wykorzystana jest biblioteka taśmowa fizyczna o pojemności minimum 26 TB danych.Wykorzystane są również licencje na serwer TSM for Unified Recovery w ilości pozwalającej na wykonywanie kopii zapasowych.Serwis.Obecnie wsparcie techniczne dla infrastruktury jest realizowane przez producentów (w reżimie 7/24 24h fix time).Sieć LAN.Środowisko sieciowe na potrzeby obsługi wszystkich usług świadczonych na rzecz Kompanii Węglowej S.A. składa się z następujących elementów (przy zachowaniu pełnej redundancji na każdym poziomie infrastruktury sieciowej):— 2 niezależne łącza do sieci Internet o przepustowości 50 Mbps każde, z usługą protokołu BGP,— publiczna klasa adresowa IPv4 o szerokości minimum /26,— 2 sztuki routerów brzegowych klasy Enterprise umożliwiających obsługę pełnych tablic BGP,— 2 sztuki urządzeń klasy Enterprise z możliwością uruchomienia na każdym z nich minimum 32 wirtualnych routerów oraz firewalli wraz z odpowiednimi licencjami,— 2 sztuki urządzeń klasy Enterprise przeznaczonych do balansowania ruchu do serwerów aplikacyjnych KW S.A.,— 2 sztuki przełączników L2/L3 z 48 portami 1 Gigabit Ethernet każdy,— 2 sztuki przełączników L2/L3 z portami w standardzie 10 Gigabit Ethernet w celu zbudowania węzła w tym standardzie,— 2 sztuki urządzeń do terminowania usług VPN wraz z odpowiednimi licencjami dla obsługi aplikacji udostępnianych dla użytkowników mobilnych (np. aplikacji SZYK2/KSK/EKKW),— 2 sztuki serwerów wraz ze specjalistycznym oprogramowaniem serwerowym w modelu AAA do centralnego uwierzytelniania użytkowników administratorów (OTP) oraz użytkowników mobilnych łączących się poprzez usługi VPN do aplikacji,— 1 serwer logów wraz ze specjalistycznym oprogramowaniem do zbierania, analizy i korelowania zdarzeń z urządzeń sieciowych,— 2 sztuki serwerów przeznaczonych do specjalistycznych narzędzi służących do monitorowania środowiska sieciowego,— okablowanie strukturalne światłowodowe i miedziane wraz z biernymi elementami umożliwiającymi obsługę standardu 10 Gigabit Ethernet,— wykupione wsparcie techniczne dla całej infrastruktury sprzętowej i programowej, dotyczy serwisu na sprzęt oraz dostępu do najnowszych wersji oprogramowania do platform sprzętowych.Obecnie Centrum Przetwarzania Danych, z którego świadczone są usługi połączone jest z siecią WAN KW S.A. dwoma niezależnymi łączami światłowodowymi o przepustowości 1 Gb/s.Okres świadczenia usług: 48 miesięcy. Pożądany termin rozpoczęcia świadczenia usługi 1.1.2012 r. wymagany termin do 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Informacje dodatkowe

Przewidywana liczba Wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do udziału w postępowaniu: 15.

Znaczenie warunków wyboru Wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do udziału w postępowaniu:

Jeżeli liczba Wykonawców, którzy złożyli wniosek o dopuszczenie do udziału w postępowaniu i spełniają warunki udziału w postępowaniu nie przekroczy 15, Zamawiający zaprosi wszystkich Wykonawców, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu do złożenia ofert wstępnych. Jeżeli liczba Wykonawców będzie większa niż 15 Zamawiający zaprosi do składania ofert wstępnych Wykonawców, którzy otrzymali najwyższą ocenę spełnienia warunków udziału w postępowaniu. Przy wyborze Wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert wstępnych, Zamawiający będzie się kierował:

1. liczbą usług ujętych w wykazie wykonanych usług, przedstawionym przez Wykonawcę, spełniających warunki, o których mowa w pkt.III.2.3) b. Ogłoszenia o zamówieniu których należyte wykonanie zostało udokumentowane przez Wykonawcę (dokumenty potwierdzający należyte wykonanie usług) w sposób następujący:

1) za usługi określone w pkt.III.2.3) b)1) Ogłoszenia o zamówieniu powyżej minimalnej Wykonawca otrzyma 1 punkt,

2) za usługi określone w pkt.III.2.3) b)2) Ogłoszenia o zamówieniu powyżej minimalnej Wykonawca otrzyma 1 punkt,

3) za usługi określone w pkt.III.2.3) b)3) Ogłoszenia o zamówieniu, powyżej minimalnej Wykonawca otrzyma 1 punkt,

Łączna ilość punktów w w/w kryterium wynosi 3 punkty.

2. dysponowanie osobami posiadającymi doświadczenie powyżej dwóch lat w wykonywaniu analiz procesów biznesowych w obszarze produkcyjno-technicznym na rzecz podmiotów prowadzących wydobycie węgla kamiennego lub antracytu, za każdą osobę powyżej minimalnej liczby osób Wykonawca otrzyma 0,2 punktu, łącznie jednak nie więcej niż 0,6 punktu,

3. dysponowanie osobami posiadającymi doświadczenie powyżej dwóch lat w wykonywaniu analiz procesów w obszarze finansowo-księgowym, za każdą osobę powyżej minimalnej liczby osób Wykonawca otrzyma 0,1 punktu, łącznie jednak nie więcej niż 0,4 punktu.

W sytuacji, w której piętnasty i kolejni Wykonawcy uzyskają równą liczbę punktów Zamawiający zaprosi do składania ofert wstępnych wszystkich tych Wykonawców.

Uwaga. Na stronie internetowej Zamawiającego znajduje się wzór wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu wraz z wzorami załączników. Druk wniosku, formularze oraz wymagane oświadczenia należy składać w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez notariusza. Pozostałe wymagane dokumenty należy składać w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę - Dopuszcza się podpisanie wniosku i ww. załączników przez pełnomocnika osób upoważnionych do reprezentowania Wykonawcy. W takim przypadku jego upoważnienie musi być załączone do wniosku w oryginale lub kopii notarialnie poświadczonej. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia kopie dokumentów dotyczących odpowiednio Wykonawcy lub tych podmiotów są poświadczane za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub te podmioty. Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski. Wszystkie miejsca, w których naniesiono zmiany, powinny być czytelnie oznaczone i podpisane przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy.