Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników”
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego cyklu dwudniowych szkoleń (w wymiarze 16 godzin dydaktycznych zajęć; 1 godzina dydaktyczna = 45 min zegarowych) z zakresu „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanych do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla Poczty Polskiej S.A. na podstawie programu:
Cel szkolenia.
Po szkoleniu uczestnicy będą: znali zasady oceny pracowniczej i jej znaczenie w zarządzaniu zespołem, znali zasady skutecznego motywowania pracowników i potrafili zastosować różne narzędzia i techniki w różnych sytuacjach zawodowych, potrafili przeprowadzić rozmowę oceniającą i zmotywować pracowników do efektywnego działania.
Program szkolenia.
Ocenianie pracowników:
1. Rola oceny w zarządzaniu zespołem
2. Główne zasady prowadzenia efektywnej oceny pracowników (kryteria oceny, techniki oceny, częstotliwość) w oparciu o założenia oceny pracowniczej przyjęte w Poczcie Polskiej S.A.
3. Korzyści płynące z oceniania pracowników
4. Wpływ oceny na efektywność pracy i rozwój pracowników
5. Motywacyjna funkcja oceny pracowniczej
6. Rozmowy oceniające – zasady przygotowania, prowadzenia i zakończenia
7. Najczęściej popełniane błędy w ocenianiu i sposoby zapobiegania
Motywowanie pracowników:
1. Rola i zadania menedżera w procesie motywacji
2. Motywująca komunikacja i budowanie długotrwałych relacji z pracownikami
3. Zasady skutecznego motywowania pracowników
4. Rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących
5. Motywowanie finansowe a motywowanie pozafinansowe - efektywne zastosowanie wybranych metod
6. motywowanie w różnych sytuacjach zawodowych - studia przypadków
7. Umiejętności motywowania poprzez ocenę
8. Budowania zaangażowania pracowników do osiągania wysokich wyników i realizacji celów
9. Formułowanie celów i zadań w sposób motywujący i zachęcający pracowników do zaangażowania
10. Czynniki demotywujące pracowników – sposoby eliminowania
11. Metody egzekwowania poleceń
12. Radzenie sobie z brakiem wykonywania zadań przez pracownika
13. Błędy w motywowaniu
Przeprowadzenie rozmowy oceniającej – trening praktyczny:
1. Planowanie i przygotowanie do rozmowy oceniającej
2. Przeprowadzenie efektywnej rozmowy oceniającej (struktura, przebieg)
3. Zasady skutecznej komunikacji w rozmowie oceniającej, przekazywanie informacji zwrotnej
4. Chwalenie pracowników, techniki konstruktywnej krytyki
5. Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas przekazywania informacji zwrotnej (radzenie sobie z emocjami własnymi i osób ocenianych)
6. Zakończenie rozmowy i umiejętność wyznaczania celów.
Celem szkolenia jest podniesienie zarówno świadomości istoty oceniania oraz motywowania pracowników w codziennym procesie kierowania zespołem, jak i rozwój umiejętności zastosowania odpowiednich narzędzi oraz technik wpływających na wzrost zaangażowania, a także efektywności pracy podległych pracowników. Szkolenie stanowi jeden z elementów przygotowania do roli, którą członkowie kadry wyższego i średniego szczebla będą pełnili w procesie okresowej oceny pracowników w ramach wdrażanego Systemu Ocen Pracy.
Podczas szkolenia główny nacisk powinien zostać położony na praktyczny trening umiejętności interpersonalnych uczestników zwłaszcza poprzez odgrywanie ról, udział w scenach przedstawiających rozmowy oceniające, ćwiczenie zachowań w sytuacji trudnych rozmów. Wśród zajęć o charakterze typowo warsztatowym powinny znaleźć się również takie metody jak mini-wykłady, dyskusje moderowane a także analiza przypadków, mające na celu dostarczenie operacyjnej wiedzy oraz kształtowanie postaw otwartych na korzyści płynące ze stosowania technik i metod związanych z ocenianiem oraz motywowaniem pracowników.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2011-10-28.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2011-10-14.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2011-10-14
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2011-11-30
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|