Świadczenie usług konserwacji i napraw sprzętu komputerowego, systemów komputerowych i instalacji wchodzących w skład tych systemów

„Poczta Polska S.A.”

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez wykonawcę usług serwisowych, a w szczególności konserwacji i napraw pogwarancyjnych urządzeń, systemów komputerowych i instalacji wchodzących w skład tych systemów w jednostkach organizacyjnych Zamawiającego na terenie województwa lubelskiego. Lokalizacja sprzętu objętego usługami serwisowymi w rozbiciu na miasta (Biała Podlaska, Chełm, Lublin, Zamość) wraz z ilością sprzętu zawarte są w załączniku nr 2 do wzoru umowy.
Usługami określonymi powyżej objęty jest następujący sprzęt komputerowy:
— serwery,
— mikrokomputery klasy PC wraz z ich wyposażeniem,
— komputerowe drukarki igłowe, atramentowe oraz laserowe,
— urządzenia peryferyjne, takie jak: modemy, skanery i inne,
— zasilacze awaryjne (UPS),
— elementy pasywne i aktywne sieci komputerowej.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do SIWZ – „Opis przedmiotu zamówienia / formularz cenowy”, który zawiera:
a) wykaz czynności serwisowych;
b) współczynniki częstotliwości czynności serwisowych określone w %. Współczynnik częstotliwości uszkodzeń jest wielkością szacunkową – określeniem przybliżonej, procentowej ilości czynności serwisowych danej pozycji w stosunku do wielkości 502;
c) przybliżone ilości napraw i konserwacji, które miały miejsce w okresie ostatnich 12 miesięcy.
Usługi napraw i konserwacji urządzeń lub instalacji realizowane będą na podstawie pisemnego zlecenia podpisanego przez osoby wymienione w załączniku nr 2 do wzoru umowy. W szczególnych przypadkach Wykonawca przystąpi do wykonania naprawy na podstawie zlecenia przesłanego pocztą e-mail lub zgłoszenia telefonicznego dokonanego przez upoważnionego pracownika Zamawiającego, w takim przypadku zostanie wykonana notatka z rozmowy, potwierdzona u Zamawiającego po zgłoszeniu się Wykonawcy do wykonania tej usługi. Ceny części zamiennych użytych przy realizacji napraw nie mogą być wyższe niż ceny sugerowane przez producenta części.
Wymagane jest udzielenie przez wykonawcę gwarancji na wykonane usługi napraw:
— dla instalacji LAN – 20 lat,
— dla urządzeń – 1 rok.
Wymagane jest udzielenie przez Wykonawcę gwarancji na dostarczone części na okres nie mniejszy niż rok.
Terminy, o których mowa powyżej rozpoczynają bieg od daty podpisania poszczególnych bezusterkowych protokółów odbioru.
Szczegółowy opis realizacji zamówienia zawarty jest w załączniku nr 5 do siwz- wzorze umowy.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2011-04-07. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2011-02-25.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • Ken Technologie Informatyczne Sp. z o.o.

Kto?

• • „Poczta Polska S.A.”

Co?

• • Usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn biurowych › Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego