Szkolenia dla osób bezrobotnych i poszukujących pracy współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego (6.1.1 PO KL) VIII

Powiatowy Urząd Pracy

Przedmiotem zamówienia są szkolenia współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektu Obierz Dobry KURS realizowanego w zakresie poddziałania 6.1.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013. Szkolenia obejmują 4 części. Zajęcia muszą odbywać się od poniedziałku do piątku, nie więcej niż 8 godzin dziennie - między godziną 8:00 a 19:00. Miejscem, w którym odbywać będą się zajęcia musi być miasto Chorzów lub miasto bezpośrednio sąsiadujące z Chorzowem (tj. Katowice, Ruda Śląska, Świętochłowice, Siemianowice Śląskie, Bytom, Piekary Śląskie).

Termin

Termin składania ofert wynosił 2011-04-21. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2011-04-12.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto?

• Powiatowy Urząd Pracy

Co?

• Usługi szkoleniowe › Usługi szkolenia zawodowego

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2011-04-12	Ogłoszenie o zamówieniu
2011-06-29	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2011-04-12)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi szkolenia zawodowego
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi szkolenia zawodowego 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący jednej lub większej liczby partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Adres pocztowy: ul. Opolska 19
Kod pocztowy: 41-500
Miasto pocztowe: Chorzów
Kontakt
Adres internetowy: http://www.pupchorzow.pl 🌏
E-mail: kach@praca.gov.pl 📧
Telefon: +48 323497101 📞
Fax: +48 323497100 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2011-04-12 📅
Termin składania ofert: 2011-04-21 📅
Data publikacji: 2011-04-14 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2011/S 73-120021
Numer Dz.U.-S: 73

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Numer części: 1
Nazwa części: Obsługa wózków jezdniowych z elementami logistyki w magazynie
Krótki opis:

Ilość osób: 12 osób w I edycji.Czas realizacji: nie dłużej niż 6 tygodni.Program szkolenia: minimalna liczba godzin – 200 w tym: co najmniej 125 godzin zajęć praktycznych. W ramach 125 godzin zajęć praktycznych – 30 godzin zajęć musi być przeprowadzonych w hurtowniach lub magazynach. Zajęcia praktyczne w hurtowniach lub magazynach muszą polegać na wykonywaniu czynności związanych z obsługą wózków jezdniowych, z uwzględnieniem wózków jezdniowych wysokiego składowania i magazynowaniem towarów na wysokości powyżej 3 m.25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego.Program szkolenia musi zawierać:— omówienie typów wózków jezdniowych, budowy i wyposażenia,— czynności operatora przy obsłudze wózków,— wymiana butli gazowych w wózkach,— wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa,— logistyka w magazynie,— praktyczna nauka jazdy wózkami z uwzględnieniem jazdy wózkami wysokiego składowania,— obsługa programu komputerowego do fakturowania np. SUBIEKT, SYMFONIA,— HACCP,— książeczka zdrowia,— bezpieczeństwo i higiena pracy,— egzamin Urzędu Dozoru Technicznego – kategoria II WJO oraz I WJO,— 25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego,— 30 godzin zajęć praktycznych przeprowadzonych w hurtowniach lub magazynach.

Ilość osób: 12 osób w I edycji.

Czas realizacji: nie dłużej niż 6 tygodni.

Program szkolenia: minimalna liczba godzin – 200 w tym: co najmniej 125 godzin zajęć praktycznych. W ramach 125 godzin zajęć praktycznych – 30 godzin zajęć musi być przeprowadzonych w hurtowniach lub magazynach. Zajęcia praktyczne w hurtowniach lub magazynach muszą polegać na wykonywaniu czynności związanych z obsługą wózków jezdniowych, z uwzględnieniem wózków jezdniowych wysokiego składowania i magazynowaniem towarów na wysokości powyżej 3 m.

25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego.

Program szkolenia musi zawierać:

— omówienie typów wózków jezdniowych, budowy i wyposażenia,

— czynności operatora przy obsłudze wózków,

— wymiana butli gazowych w wózkach,

— wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa,

— logistyka w magazynie,

— praktyczna nauka jazdy wózkami z uwzględnieniem jazdy wózkami wysokiego składowania,

— obsługa programu komputerowego do fakturowania np. SUBIEKT, SYMFONIA,

— HACCP,

— książeczka zdrowia,

— bezpieczeństwo i higiena pracy,

— egzamin Urzędu Dozoru Technicznego – kategoria II WJO oraz I WJO,

— 25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego,

— 30 godzin zajęć praktycznych przeprowadzonych w hurtowniach lub magazynach.

Numer części: 2
Nazwa części: Krawiectwo lekkie - dekoracja okien
Krótki opis:

Ilość osób: 10 osób w I edycji.Czas realizacji: nie dłużej niż 9 tygodni.Program szkolenia: minimalna liczba godzin – 300 w tym:— co najmniej 180 godzin zajęć praktycznych,— 25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego.Program szkolenia musi zawierać:— podstawy kroju i szycia,— rodzaje tkanin przeznaczonych do szycia firan, zasłon, narzut, pokrowców,— projektowanie i szycie firan, zasłon,— projektowanie i technologia szycia pokrowców, narzut, kap, poduszek,— sposoby wykroju zasłon i firan,— najpopularniejsze wzory wykrojów,— projektowanie wystroju okien w oparciu o wybrane tkaniny i preferencje klienta,— modelowanie firan i zasłon,— najnowsze trendy i wzory zdobienia i dekoracji okien,— obsługa klienta,— obsługa kas fiskalnych,— 25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego.

Ilość osób: 10 osób w I edycji.

Czas realizacji: nie dłużej niż 9 tygodni.

Program szkolenia: minimalna liczba godzin – 300 w tym:

— co najmniej 180 godzin zajęć praktycznych,

— 25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego.

— podstawy kroju i szycia,

— rodzaje tkanin przeznaczonych do szycia firan, zasłon, narzut, pokrowców,

— projektowanie i szycie firan, zasłon,

— projektowanie i technologia szycia pokrowców, narzut, kap, poduszek,

— sposoby wykroju zasłon i firan,

— najpopularniejsze wzory wykrojów,

— projektowanie wystroju okien w oparciu o wybrane tkaniny i preferencje klienta,

— modelowanie firan i zasłon,

— najnowsze trendy i wzory zdobienia i dekoracji okien,

— obsługa klienta,

— obsługa kas fiskalnych,

Numer części: 3
Nazwa części: Pracownik call center
Krótki opis:

Ilość osób: 10 osób w I edycji.Czas realizacji: nie dłużej niż 6 tygodni.Program szkolenia: minimalna liczba godzin – 180 w tym:— co najmniej 18 godzin zajęć praktycznych przeprowadzonych w firmach prowadzących telemarketing,— 25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego.Program szkolenia musi zawierać:— podstawowe zasady telemarketingu,— podstawy obsługi komputera i baz danych,— obsługa specjalistycznych aplikacji używanych w telemarketingu,— psychologiczne podstawy telemarketingu,— profesjonalna obsługa klienta,— techniki nawiązywania relacji i budowania zaufania klienta,— techniki aktywnego słuchania,— metody finalizacji sprzedaży,— techniki wywierania wpływu na siebie i innych,— techniki prezentowania produktu oraz techniki skutecznej sprzedaży,— negocjacje i techniki perswazji,— techniki asertywne,— typologie klientów,— trening w zespołach,— warsztaty z dykcji i emisji głosu,— struktura rozmowy telefonicznej,— typy rozmów handlowych,— narzędzia w pracy telemarketera,— organizacja działu sprzedaży,— planowanie działań sprzedaży telefonicznej,— zarządzanie planami sprzedaży,— zarządzanie produktem,— zarządzanie ceną,— zarządzanie personelem,— podstawy prawne z zakresu ochrony danych osobowych i ochrony praw konsumenta,— 18 godzin zajęć praktycznych na stanowisku telemarketera – w firmach prowadzących telemarketing,— 25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego.

Program szkolenia: minimalna liczba godzin – 180 w tym:

— co najmniej 18 godzin zajęć praktycznych przeprowadzonych w firmach prowadzących telemarketing,

— podstawowe zasady telemarketingu,

— podstawy obsługi komputera i baz danych,

— obsługa specjalistycznych aplikacji używanych w telemarketingu,

— psychologiczne podstawy telemarketingu,

— profesjonalna obsługa klienta,

— techniki nawiązywania relacji i budowania zaufania klienta,

— techniki aktywnego słuchania,

— metody finalizacji sprzedaży,

— techniki wywierania wpływu na siebie i innych,

— techniki prezentowania produktu oraz techniki skutecznej sprzedaży,

— negocjacje i techniki perswazji,

— techniki asertywne,

— typologie klientów,

— trening w zespołach,

— warsztaty z dykcji i emisji głosu,

— struktura rozmowy telefonicznej,

— typy rozmów handlowych,

— narzędzia w pracy telemarketera,

— organizacja działu sprzedaży,

— planowanie działań sprzedaży telefonicznej,

— zarządzanie planami sprzedaży,

— zarządzanie produktem,

— zarządzanie ceną,

— zarządzanie personelem,

— podstawy prawne z zakresu ochrony danych osobowych i ochrony praw konsumenta,

— 18 godzin zajęć praktycznych na stanowisku telemarketera – w firmach prowadzących telemarketing,

Numer części: 4
Nazwa części: Profesjonalny sprzedawca - pracownik supermarketu
Krótki opis:

Ilość osób: 20 osób w II edycjach (po 10 osób w każdej…

… edycji).Czas realizacji: nie dłużej niż 5 tygodni.Program szkolenia: minimalna liczba godzin – 145 w tym:— co najmniej 40 godzin zajęć praktycznych przeprowadzonych w supermarkecie. Zajęcia praktyczne w supermarkecie muszą polegać na wykonywaniu czynności związanych z obsługą klienta, obsługą lady, wykładaniem towaru, metkowaniem towaru, obsługą maszyn sprzątających,— 25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego.Program szkolenia musi zawierać:— profesjonalna obsługa klienta,— obsługa lady,— obsługa urządzeń (czytników kodów kreskowych, wag elektronicznych, drukarek kodów kreskowych, metkownic, drukarek fiskalnych, obsługa terminalu kart płatniczych),— obsługa kasy fiskalnej,— zasady wykładania towaru,— pakowanie towaru,— podstawowe zagadnienia dotyczące gospodarki magazynowej,— podstawowe zagadnienia prawidłowego sprzątania,— środki czyszczące,— rodzaje posadzek,— rodzaje obiektów i specyfika ich sprzątania, mycie różnych powierzchni,— czystość i porządek w obiekcie handlowym,— maszynoznawstwo,— maszynowe technologie sprzątania,— przepisy BHP i p.poż.,— obsługa maszyn sprzątających,— HACCP,— książeczka zdrowia,— badania lekarskie stwierdzające zdolność do pracy na wysokościach do 3 metrów,— 40 godzin zajęć praktycznych przeprowadzonych w supermarketach,— 25 godzin obowiązkowego modułu motywacyjnego.

… edycji).

Czas realizacji: nie dłużej niż 5 tygodni.

Program szkolenia: minimalna liczba godzin – 145 w tym:

— co najmniej 40 godzin zajęć praktycznych przeprowadzonych w supermarkecie. Zajęcia praktyczne w supermarkecie muszą polegać na wykonywaniu czynności związanych z obsługą klienta, obsługą lady, wykładaniem towaru, metkowaniem towaru, obsługą maszyn sprzątających,

— obsługa lady,

— obsługa urządzeń (czytników kodów kreskowych, wag elektronicznych, drukarek kodów kreskowych, metkownic, drukarek fiskalnych, obsługa terminalu kart płatniczych),

— obsługa kasy fiskalnej,

— zasady wykładania towaru,

— pakowanie towaru,

— podstawowe zagadnienia dotyczące gospodarki magazynowej,

— podstawowe zagadnienia prawidłowego sprzątania,

— środki czyszczące,

— rodzaje posadzek,

— rodzaje obiektów i specyfika ich sprzątania, mycie różnych powierzchni,

— czystość i porządek w obiekcie handlowym,

— maszynoznawstwo,

— maszynowe technologie sprzątania,

— przepisy BHP i p.poż.,

— obsługa maszyn sprzątających,

— badania lekarskie stwierdzające zdolność do pracy na wysokościach do 3 metrów,

— 40 godzin zajęć praktycznych przeprowadzonych w supermarketach,

Numer referencyjny: DOK.TW-172-PN/6.1.1/VIII
Nazwa projektu lub programu finansowanego przez UE:

Szkolenia są współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektu Obierz Dobry KURS realizowanego w zakresie poddziałania 6.1.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007-2013.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

1) Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia. W przypadku składania oferty wspólnej ww. oświadczenie składa każdy z wykonawców składających ofertę wspólną we własnym imieniu.

2) Aktualny odpis z właściwego rejestru (jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru), w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy (zgodnie z załącznikiem nr 9 do SIWZ). W przypadku składania oferty wspólnej ww. dokument składa każdy z wykonawców składających ofertę wspólną.

Sytuacja gospodarcza i finansowa: Nie dotyczy.
Zdolności techniczne i zawodowe: Nie dotyczy.
Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje: Nie dotyczy.
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je: Nie dotyczy.
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie: Nie dotyczy.

Procedura
Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2011-04-21 📅
Miejsce otwarcia: Powiatowy Urząd Pracy, pokój nr 20, 41-500 Chorzów, ul. Opolska 19, POLSKA.
Miejsce: Powiatowy Urząd Pracy, pokój nr 20, 41-500 Chorzów, ul. Opolska 19, POLSKA.
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: Powiatowy Urząd Pracy
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: Other
Kontakt
Punkt kontaktowy: Powiatowy Urząd Pracy w Chorzowie
Tomasz Wieczorek
Adres internetowy: www.pupchorzow.pl 🌏

Odniesienie
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: DOK.TW-172-PN/6.1.1/VIII

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia - jeżeli zostały przesłane faxem lub drogą elektroniczną, albo w terminie 15 dni - jeżeli zostały przesłane w inny sposób.

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie.

3. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza / Urząd Zamówień Publicznych
Źródło: OJS 2011/S 073-120021 (2011-04-12)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2011-06-29)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 69 976,00 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2011-06-29 📅
Data publikacji: 2011-06-30 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2011/S 123-203677
Odnosi się do ogłoszenia: 2011/S 73-120021
Numer Dz.U.-S: 123

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium: 1. Cena (45)
2. Doświadczenie wykonawcy w przeprowadzeniu szkoleń objętych przedmiotem zamówienia (40)
3. Posiadanie przez instytucję szkoleniową certyfikatu jakości usług obejmującego swoim zakresem przedmiot zamówienia. (15)

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Data zawarcia umowy: 2011-05-25 📅
Adres pocztowy: ul. Krakowska 9
Miasto pocztowe: Jaworzno
Kod pocztowy: 43-600
Kraj: Polska 🇵🇱

2️⃣
Data zawarcia umowy: 2011-05-18 📅
Adres pocztowy: ul. Hajducka 21
Miasto pocztowe: Chorzów
Kod pocztowy: 41-500

3️⃣
Data zawarcia umowy: 2011-05-19 📅
Adres pocztowy: ul. Mikołowska 100a
Miasto pocztowe: Katowice
Kod pocztowy: 40-065
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
2
4

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia - jeżeli zostały prześłane faxem lub drogą elektroniczną, albo w terminie 15 dni - jeżeli zostały przesłane w inny sposób.

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamowieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza / Urząd Zamowień Publicznych
Źródło: OJS 2011/S 123-203677 (2011-06-29)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi edukacyjne i szkoleniowe (>20 nowe zamówienia)

Usługi szkoleniowe (>20)

Usługi szkolenia zawodowego (6)