Wielkość lub zakres
1. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych2. Opis przedmiotu zamówienia:1. Przedmiotem zamówienia jest:a) usługa specjalistycznego sprzątania, całodobowego utrzymania czystości w pomieszczeniach Szpitala, dezynfekcjib) segregacji i transportu surowców wtórnych, odpadów medycznych i komunalnych do miejsca ich składowaniac) dystrybucji posiłków i prowadzenia kuchenek oddziałowychd) transportu wewnętrznego i usług pomocniczych w oddziałach Szpitala2. Wymagania ogólne:a) Oferta musi obejmować wykonanie wszystkich elementów usługi wymienionych w pkt 1.b) Sposób wykonania usługi, jak również związane z nią technologie i rozwiązania organizacyjne muszą spełniać wszystkie wymogi wynikające z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym w szczególności przepisów obowiązujących publiczne zakłady opieki zdrowotnej.c) Wszystkie preparaty dezynfekcyjne, które będzie stosował Wykonawca muszą posiadać szerokie spektrum działania (B,V,F,Tbc), V osłonkowe i nieosłonkowe, spełniać wymogi ustawy z dnia 13.9.2002 r. o produktach biobójczych (Dz. U. z 2007 r. nr 39 poz. 252 z późniejszymi zmianami) oraz rozporządzeń szczegółowych wydanych na podstawie przywołanej ustawy, w tym rozporządzenia z dnia 17.1.2003 r. w sprawie kategorii i grup produktów biobójczych według ich przeznaczenia (Dz. U. z 2003 r. nr 16 poz. 150), ustawy z dnia 6.9.2001 r. – Prawo Farmaceutyczne (Dz. U. z 2008 r., nr 45 poz. 271 z późniejszymi zmianami) oraz ustawy z 20.5.2010 r. o wyrobach medycznych (Dz. U. nr 107, poz. 679 z późniejszymi zmianami).Środki myjące, dezynfekcyjne i konserwujące, służące do wykonywania usługi muszą posiadać, odpowiednio do ich rodzaju, następujące dokumenty:— karty charakterystyki substancji niebezpiecznej,— wpis do Rejestru Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych, Produktów Biobójczych / zgłoszenie do rejestru medycznego / pozwolenie Ministra Zdrowia na obrót produktem biobójczym,— atest na środki myjące i konserwujące.Powyższe środki winny być zatwierdzone przez "Zespół Higieny i Epidemiologii Szpitalnej" Zamawiającego w momencie rozpoczęcia świadczenia usługi.d) Wszystkie zastosowane środki i urządzenia muszą spełniać wymogi ustawy z dnia 30.8.2002 r., o systemie oceny zgodności (Dz. U. z 2002 r., nr 166, poz. 1360) oraz rozporządzeń szczegółowych wydanych na mocy przywołanej ustawy.e) Wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego wdrożenia wszelkich, wynikających ze zmian przepisów prawa lub decyzji organów administracji publicznej, zasad dotyczących świadczonej usługi, w szczególności zasad dezynfekcji sprzętu, pomieszczeń, postępowania z materiałem skażonym.f) Przejęcie usługi w zakresie objętym przedmiotem zamówienia odbędzie się w obiektach czynnych, przy przekazaniu obowiązków będzie zachowana ciągłość pracy szpitala.g) Wykonawca będzie prowadził stały i szczegółowy monitoring czynności wykonywanych w ramach świadczonej usługi. Nie później niż do chwili rozpoczęcia świadczenia usługi, Wykonawca przedstawi Zamawiającemu szczegółowy harmonogram wykonywania usługi z rozbiciem na poszczególne jednostki organizacyjne szpitala z określeniem czasu wykonywania czynności.h) Na zasadach ustalonych przez Zamawiającego i Wykonawcę po zawarciu umowy, jakość wykonywanych czynności będzie podlegała comiesięcznej ocenie przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego.i) Wykonawca każdorazowo udostępni Zamawiającemu protokoły z kontroli przeprowadzanych przez organy administracji publicznej i inne instytucje publiczne, a także dokumenty obejmujące zalecenia przedstawione przez te organy lub instytucje, dotyczące przedmiotowej usługi.j) Jeżeli Wykonawca zastosuje dla części ceny swej oferty stawkę podatku od towarów i usług inną niż 23 % lub uzna że część ceny oferty jest zwolniona od tego podatku, przedstawi on opinię klasyfikacyjną Głównego Urzędu Statystycznego (Ośrodka Interpretacji Standardów Klasyfikacyjnych w Łodzi) dotyczącą zasadności takiego działania. Opinię tę należy przedstawić przed wystawieniem pierwszej faktury (wymaga się jej załączenie do oferty).3. Wymogi co do personelu Wykonawcya) Wykonawca musi dysponować należycie wykwalifikowanym i dostatecznie licznym personelem zapewniającym poprawne wykonanie usługi. Na żądanie Zamawiającego Wykonawca okaże dokumenty wykazujące kwalifikacje personelu, wymagane przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.b) Personel Wykonawcy uczestniczący w świadczeniu usługi na terenie Zamawiającego zobowiązany będzie posiadać:— aktualne badania i szczepienia ochronne p/WZW,— zunifikowaną odzież ochronną (zaleca się aby odzież ta zawierała logo firmy Wykonawcy); Zamawiający pozostawia Wykonawcy dowolność w wyborze koloru tej odzieży za wyjątkiem następujących barw (używanych przez personel Zamawiającego): białej, zielonej operacyjnej (tj. ciemnozielonej), niebieskiej operacyjnej (tj. ciemnoniebieskiej),— identyfikatory imienne.c) Personel Wykonawcy uczestniczący w świadczeniu usługi zobowiązany będzie do:— zachowania w tajemnicy wszystkich informacji powziętych w związku z wykonywaniem usługi na terenie Szpitala, a których ujawnienie mogłoby narazić Zamawiającego na szkodę,— poszanowania godności pacjentów,— zwrotu kierownikowi komórki organizacyjnej Zamawiającego wszystkich przedmiotów znalezionych w pomieszczeniach szpitalnych,— przestrzegania zasad higieny osobistej i estetycznego wyglądu.d) Wykonawca zatrudni do wykonania przedmiotu zamówienia nie mniej niż 65 osób zatrudnionych w wymiarze pełnego etatue) Wykonawca zobowiązany jest do współpracy ze wszystkimi służbami szpitala a w szczególności BHP i działem epidemiologicznym4.1 Usługa specjalistycznego sprzątania, całodobowego utrzymania czystości oraz dezynfekcji, w pomieszczeniach Szpitala obejmuje w szczególności:a) sprzątanie z użyciem własnych urządzeń środków czystości i środków dezynfekcyjnychb) mycie i dezynfekcję powierzchni pomieszczeńc) mycie i dezynfekcję (sprzętów, stołów łóżek itd.:),d) tzw. serwis całodobowy (minimum 3 osoby w godz. 19:00-7:00) mający na celu całodobowe zapewnienie czystości również w całym Szpitalu (w razie nagłej i wyjątkowej potrzeby)e) ciągłe zapewnianie środków higienicznych oraz ciągłe zapewnianie czystości w toaletach i innych pomieszczeniach.4.2. Wykaz sprzątanych powierzchni z podziałem na strefy higieniczne określa załącznik nr 1 do specyfikacji. Szczegółowy zakres czynności i częstotliwość ich wykonywania określa "Plan sprzątania szpitala" stanowiący załącznik nr 2 do specyfikacji. Usługa będzie wykonywana również w dni wolne od pracy.4.3. W zakresie ww. usługi Zamawiający stawia następujące wymagania:a) Wykonawca stosował będzie własny sprzęt, zapewniając jego ilość w stopniu niezbędnym do wykonania usługi zgodnie z zapotrzebowaniem Zamawiającego, w szczególności: wózków serwisowych do mycia i dezynfekcji, wózków do transportu środków czystości i dezynfekcyjnych,b) Wykonawca zapewni osobny sprzęt do sprzątania poszczególnych stref higienicznych szpitala,c) Wykonawca zapewni dezynfekcję, pranie i suszenie mopów,d) Wykonawca stosował będzie własne środki dezynfekcyjne do dezynfekcji powierzchni,e) Wykonawca zapewni własne środki myjące- mydło w płynie- oraz zapewni do nich dozowniki jak również w odpowiedniej ilości papier toaletowy i ręczniki papierowe z dozownikami w ilościach gwarantujących 24 godzinne funkcjonowanie toalet szpitalnych jak również wszystkich innych pomieszczeń szpitala wyposażonych w dozownikif) Nie przeprowadza się rutynowego sprzątania oddziałów w pomieszczeniach, w których przebywają pacjenci: w czasie ciszy nocnej, podczas wizyty lekarskiej, w trakcie wykonywania zabiegów przy pacjencie oraz w czasie wydawania i spożywania posiłków.g) Dezynfekcję - inną niż dezynfekcję powierzchni - Wykonawca przeprowadzać będzie zgodnie z "Planem Sprzątania Szpitala"h) Po wykonanych zabiegach, Wykonawca przeprowadzi dezynfekcję i mycie sal operacyjnych i zabiegowych,i) Wykonawca ma obowiązek przedstawić listę środków stosowanych do dezynfekcji do uprzedniego zatwierdzenia przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego oraz kwartalnie raportować ich zużyciej) Wykonawca zabezpieczy polimerami korytarze i powierzchnię biurową szpitala zgodnie z "Planem Sprzątania Szpitala załącznik nr 2k) Wykonawca zobowiązany będzie do umycia okien w budynku Szpitala zgodnie"Planem Sprzątania Szpitala" załącznik nr 2l) Wykonawca zapewni całodobowy dyżur personelu sprzątającego w Oddziale Ratunkowym Szpitala, sali porodowej i bloku operacyjnym.m) Wykonawca dostarczy 4 nowe wycieraczki do wejść do szpitala oraz będzie je wymieniał (oddawał do czyszczenia 1 raz w tygodniu w okresie 1.5. - 30.9. natomiast w okresie 1.10 - 30.4 dwa razy w tygodniu lub częściej wg potrzeby. Odkurzanie wycieraczek wg Planu Sprzątania Szpitala załącznik nr 2n) Obsługa szatni chorych znajdującej się w pomieszczeniach niski parter w godzinach 8 -16 siedem dni w tygodniu. Przyjmowanie i wydawanie ubrań pacjentom hospitalizowanym z szatni, wypisywanie pokwitowań na przyjęte ubrania, dbanie o czystość worków odzieżowych i pomieszczeń szatni.5. Usługa segregacji i transportu wewnętrznego surowców wtórnych, odpadów medycznych i odpadów komunalnych. Zamawiający prognozuje objęcie usługą ok Odpady medyczne 86 ton rocznie, odpady komunalne 192 tony rocznie.a) W ramach świadczonej usługi Wykonawca zobowiązany będzie do segregacji i transportu wewnętrznego własnymi środkami wszystkich odpadów.b) Wykonawca zapewni odpowiednią ilość worków na wszystkie kategorie odpadów.c) Wykonawca zapewni odpowiednią ilość worków na wszystkie kategorie surowców wtórnych i odpadów, Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania zasad prawidłowej segregacji surowców wtórnych i odpadów (z uwzględnieniem kolorystyki worków) określonej w Procedurze Postępowania z Odpadami w Szpitalu Powiatowym w Bartoszycachd) Transport odpadów z oddziałów Zamawiającego, będzie się odbywał codziennie przez siedem dni w tygodniu dwa razy dziennie w godzinach 10:00-11:00 i 16:00-17:00e) Do transportu odpadów z miejsca ich powstawania do miejsca ich składowania (kontenerów-odpady komunalne, chłodnie odpady medyczne), Wykonawca będzie używał wózków zamykanych przeznaczonych wyłącznie do tego celu, z tym, że Zamawiający nie wymaga do transportu surowców wtórnych stosowania zamykanych wózków.f) Wózek do transportu odpadów należy pozostawić przed oddziałem. Osoba wykonująca usługę musi być ubrana w odzież ochronną (ubranie robocze, obuwie i rękawice ochronne-gospodarcze).g) Osoba wykonująca usługę zbiera zamknięte worki z odpadami z miejsca składowania do wózka (worki muszą być opisane zgodnie z zarządzeniem j.w.),h) Transport odpadów odbywa się windami oraz drogami wyznaczonymi przez Zamawiającego,i) Mycie i dezynfekcję wózków do transportu odpadów należy prowadzić po każdym użyciu w wyznaczonym przez Wykonawcę do tego celu miejscu,j) Wykonawca odpowiedzialny będzie za utrzymanie czystości wokół kontenerów a także w chłodni i wokół chłodnik) Wykonawca będzie odpowiedzialny za dezynfekcje kontenerów i chłodni zgodnie z obowiązującymi przepisami,l) Wykonawca zobowiązany będzie do transportu odpadów medycznych do szpitalnego magazynu odpadów medycznych. Wykonawca jest odpowiedzialny za utrzymanie czystości, porządku i prowadzenie dezynfekcji w miejscu składowania odpadów medycznych. Po każdym usunięciu odpadów medycznych pomieszczenie powinno być umyte środkiem myjąco-dezynfekcyjnym.6. Dystrybucja posiłków i prowadzenie kuchenek oddziałowycha) Obsługa kuchenek oddziałowych wraz z dystrybucja posiłków do pacjenta oraz odbiór po każdym posiłku zastawy stołowej i mycia/wyparzania w zmywarkach oraz mycia i dezynfekcji wózków bemarowych.b) Zakup i uzupełnianie(w razie uszkodzenia, zużycia) odpowiedniej ilości zastawy stołowej jak i sprzętu do prawidłowej obsługi pacjenta czajniki elektryczne, kuchenki mikrofalowe, wózki bemarowe, lodówki itd.c) Odbiór i utylizacja na własny koszt odpadów pokonsumpcyjnych po każdym posiłku w odpowiednich pojemnikach zgodnie z zaleceniami Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej. Zakup i dostarczanie pojemników na odpady do Zamawiającego leży po stronie Wykonawcy.d) Wydawanie posiłków pacjentom z kuchenek oddziałowych w godzinach:Śniadanie 8:00-8:30.Śniadanie II 10-10:30.Obiad 12:30- 13:30.Podwieczorek 15:30-16:00.Kolacja / druga kolacja 17:30-18:00.e) Transport wózków bemarowych "z i do" kuchni leży po stronie wykonawcy wózki powinny być dostarczone minimum trzy razy dziennie do kuchni głównej(chyba że dieta lub zalecenia żywieniowe mówią inaczej w takim wypadku wózki powinny być dostarczone wg ilości wydanych posiłków) celem zapakowania posiłków na co najmniej 30 min przed wydaniem zgodnie z pkt 6.df) Do obowiązków wykonawcy należy:— zakup i uzupełnianie zastawy stołowej wg zapotrzebowania,— utrzymanie czystości w pomieszczeniach kuchenek oddziałowych,— wykonywanie wszystkich zaleceń stacji sanitarno-epidemiologicznej. Ppoż, bhp itd.,— konserwacji i naprawy urządzeń służących do prawidłowego wykonania usługi w szczególności utrzymania i naprawy zmywarek, lodówek i wózków bemarowych,— zakup środków chemicznych i dezynfekcyjnych,— przeprowadzenia badań mikrobiologicznych z sztućców, zastawy stołowej, wózków bemarowych i blatów roboczych raz na kwartał po 3 próby z dwóch losowo wybranych urządzeń oraz przedstawienie wyników zamawiającemu,— zakup wózków bemarowych z rozsuwanymi blatami dwu lub trzy komorowych w zależności od potrzeb oddziałów,— prawidłowe wydanie posiłków pacjentom bez udziału personelu szpitala uwaga.Wszystkie czynności opisane w pkt 6.f muszą być wykonane na koszt wykonawcy bez prawa zwrotu poniesionych nakładów przez Zamawiającego.7. Usługa transportu wewnętrznego, usługi pomocnicze w oddziałach Szpitala i usługa prac przygotowawczych na specjalne okoliczności.Obowiązkiem Wykonawcy będzie wykonywanie, przy użyciu własnego sprzętu następujących czynności:a) transport chorych (przy asyście pracownika medycznego Zamawiającego lub samodzielnie) oraz dokumentacji medycznej pomiędzy jednostkami organizacyjnymi Zamawiającego,b) zdjęcie lamp i innych punktów oświetleniowych do mycia zgodnie z Planem Sprzątania Szpitala załącznik nr 2c) przygotowanie, segregacja, liczenie i transport brudnej bielizny do magazynu brudnej bielizny, który będzie odbywać się codziennie z wyjątkiem niedziel i świąt od godziny 7:00 rano do 15:00, windą przeznaczoną do transportu bielizny brudnej, w zamykanym wózku metalowym przeznaczonym wyłącznie do transportu brudnej bielizny z oznakowanym napisem "brudna bielizna", przez pracownika ubranego w szare ubranie robocze, wózki zapewni wykonawca.Wykonawca zaopatruje oddziały w worki foliowe na brudna bieliznę.d) przekazanie w magazynie brudnej bielizny worków z brudną bielizną do praniae) mycie i dezynfekcja wózków transportujących brudną bieliznę (po każdym użyciu),f) pobranie czystego asortymentu z magazynu czystej bielizny, a następnie transport czystego asortymentu do poszczególnych jednostek organizacyjnych Zamawiającego, który będzie odbywać się codziennie z wyjątkiem niedziel i świąt od godziny 7:00 do 15:00 (z tym że czysta bielizna zabiegowa musi zostać dostarczona do Centralnej Sterylizacji do godz. 8:00), windą przeznaczoną do transportu bielizny czystej, przy pomocy zamykanego wózka przeznaczonego wyłącznie do transportu czystego asortymentu i oznakowanego napisem "czysta bielizna", przez pracownika ubranego w białe ubranie robocze (czysta bielizna szpitalna nie może być transportowana równocześnie z brudną bielizną), wózki zapewni wykonawcag) mycie i dezynfekcja wózków transportujących czystą bieliznę szpitalną co dziennie,h) opróżnianie worków z moczem, mycie ssaków, opróżnianie naczyń z wydalin i wydzielini) utylizacja wydalin i wydzielin ludzkich za pomocą myjni dezynfektorów szt. 6 oraz ręcznie. W tym celu wykonawca dostarczy środki myjąco dezynfekujące do tego typu urządzeń oraz środki myjąco dezynfekujące i odpowiednie pojemniki do mycia ręcznegoj) zdejmowanie z pustych łóżek brudnej bielizny pościelowej i innych przeznaczonych do prania elementów łóżek, ścielenie pustych łóżek lub pomoc pracownikowi Zamawiającego przy ścieleniu łóżek zajmowanych przez pacjentów, pomoc w ubieraniu lekarzy na bloku operacyjnym, dezynfekcja i mycie butów operacyjnychk) zdejmowanie zasłon i firanek do prania oraz zakładanie czystychl) wykonywanie czynności pomocniczych w oddziałach Szpitala, a w szczególności:— zbieranie naczyń z sal chorych i zmywanie w kuchenkach oddziałowych,— rozmrażanie, mycie i dezynfekcja lodówek przeznaczonych na żywność pacjentów,— pomoc przy obsłudze chorych, wykonywaniu czynności higienicznych, zmianie bielizny,— przygotowanie i oznakowanie brudnej bielizny w obrębie oddziału do transportu,— rozpakowanie czystej bielizny i włożenie do odpowiednich szaf,— zbieranie odpadów komunalnych i medycznych w obrębie oddziału oraz oznakowanie ich zgodnie z instrukcją,— przynoszenie pacjentom czystych pojemników na wydaliny i wydzieliny (basen, kaczka, miska nerkowata),— wynoszenie, opróżnianie, mycie i dezynfekcja pojemników z wydalinami i wydzielinami,— opróżnianie, dezynfekcja i mycie urządzeń ssących,— pomoc przy przekładaniu, zmianie pozycji chorego w łóżku,— wietrzenie sal chorych,— reagowanie na wezwania chorego i powiadamianie pielęgniarki,— pomoc przy przekładaniu chorego z łóżka na wózek i odwrotnie,— przygotowanie łóżka dla pacjenta: zdejmowanie brudnej bielizny, mycie i dezynfekcja łóżka wraz materacem oraz zakładanie czystej bielizny,— mycie i dezynfekcja wszelkiego sprzętu ruchomego przy pacjencie: łóżko, szafka, stolik przyłóżkowy, stojak do kroplówek itp,— przynoszenie i odnoszenie ubrań chorych do szatni pacjentów,— transport materiałów do badań analitycznych w odpowiednich pojemnikach,— przemieszczanie ruchomego wyposażenia sal chorych w zależności od potrzeby.8. Warunki lokalowe świadczenia usługi załącznik do dzierżawy nr 61. W celu świadczenia usług objętych niniejszym zamówieniem, Wykonawca może wydzierżawić od Zamawiającego jedno, kilka lub wszystkie pomieszczenia.2. Warunki dzierżawy określa projekt umowy, stanowiący załącznik nr 6 do niniejszej specyfikacji.3. Pomieszczenia te będą mogły zostać wykorzystane w szczególności jako szatnie dla pracowników Wykonawcy. Żadne z ww. pomieszczeń nie jest wyposażone w szafki ubraniowe9. Przejęcie pracowników w trybie art. 23' kodeksu pracyZamawiający wymaga, aby Wykonawca wstąpił w miejsce Zamawiającego na podstawie art. 23' kodeksu pracy, w stosunek pracy w odniesieniu do 32 pracowników (w tym 1 osoba na urlopie wychowawczym) - stan na 19.9.2011, wykonujących dotychczas prace z zakresu transportu wewnętrznego, usług pomocniczych oraz sprzątania w oddziałach Szpitala.W przypadku nie wykorzystanych urlopów obowiązuje zasada odpowiedzialności solidarnej.10. Uprawnienie Zamawiającego do modyfikacji zakresu usługi:Zamawiającemu przysługuje prawo do zwiększania lub zmniejszania z ważnych przyczyn organizacyjnych - na zasadach określonych w umowie - zakresu usług, w szczególności prawo okresowego zmniejszania powierzchni objętej usługą sprzątania w przypadku remontów.