Kompleksowa organizacja i przeprowadzenie szkoleń, seminariów, kursów specjalistycznych oraz krajowych wizyt studyjnych wraz z usługą hotelarską i gastronomiczną oraz przygotowaniem materiałów szkoleniowych, w ramach projektu systemowego Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Toruniu pn. „Akademia pomocy i integracji społecznej – wsparcie kadr”

Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej W Toruniu

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa organizacja i przeprowadzenie szkoleń, seminariów, kursów specjalistycznych oraz krajowych wizyt studyjnych wraz z usługą hotelarską i gastronomiczną oraz przygotowaniem materiałów szkoleniowych, w ramach projektu systemowego Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Toruniu pn. „Akademia pomocy i integracji społecznej – wsparcie kadr”, w podziale na części:
Część 1 - moduł wsparcie realizacji projektów systemowych współfinansowanych ze środków EFS; moduł profesjonalna i efektywna praca socjalna; moduł zarządzanie jednostką sektora pomocy społecznej;
Część 2: moduł praca socjalna na rzecz osób starszych.
Część 3.
Kurs specjalistyczny w ramach modułu szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje zawodowe kadr pomocy i integracji.
Część 4.
Kurs specjalistyczny w ramach modułu szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje zawodowe kadr pomocy i integracji.
Część 5.
Kurs specjalistyczny w ramach modułu szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje zawodowe kadr pomocy i integracji.
Część 6.
Moduł wizyty studyjne - krajowe.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2012-04-26. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2012-03-28.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto?

• Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej W Toruniu

Co?

• Usługi edukacyjne i szkoleniowe › Usługi szkoleniowe

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2012-03-28	Ogłoszenie o zamówieniu
2012-04-18	Dodatkowe informacje
2012-05-02	Dodatkowe informacje
2012-07-31	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2012-03-28)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi szkoleniowe
Wielkość lub zakres: 1 087 700,00
Całkowita wartość zamówienia: 498 500,00 💰
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi szkoleniowe 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący jednej lub większej liczby partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Agencja/Biuro regionalne lub lokalne
Nazwa instytucji zamawiającej: Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Toruniu
Adres pocztowy: ul. Słowackiego 114
Kod pocztowy: 87-100
Miasto pocztowe: Toruń
Kontakt
Adres internetowy: http://www.ropstorun.home.pl 🌏
E-mail: krzysztof.kapsa@ropstorun.home.pl 📧
Telefon: +48 566571467 📞
Fax: +48 566571461 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-03-28 📅
Termin składania ofert: 2012-04-26 📅
Data publikacji: 2012-03-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 64-104443
Numer Dz.U.-S: 64
Informacje dodatkowe

Szacunkowa wartość zamówienia została ustalona przez Zamawiającego przy założeniu, że usługi kształcenia zawodowego i przekwalifikowania zawodowego są zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c) ustawy o podatku od towarów i usług (VAT) zwolnione z podatku VAT. Wskazany w ogłoszeniu okres realizacji zamówienia może ulec zmianie w zależności od terminu zawarcia umowy. Zamawiający wymaga zawarcia umowy zgodnie z istotnymi postanowieniami umowy stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy w zakresie i na warunkach opisanych w istotnych postanowieniach umowy stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Część 1 - moduł wsparcie realizacji projektów systemowych współfinansowanych ze środków EFS; moduł profesjonalna i efektywna praca socjalna; moduł zarządzanie jednostką sektora pomocy społecznej;

Część 2: moduł praca socjalna na rzecz osób starszych.

Część 3.

Kurs specjalistyczny w ramach modułu szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje zawodowe kadr pomocy i integracji.

Część 4.

Część 5.

Część 6.

Moduł wizyty studyjne - krajowe.

Numer części: 1
Nazwa części: Kompleksowa organizacja i przeprowadzenie szkoleń i seminariów wraz z usługą hotelarską i gastronomiczną oraz przygotowaniem materiałów szkoleniowych
Krótki opis:

Przemiotem zamowienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń i seminariów w ramach następujących…

… modulów:— wsparcie realizacji projektów systemowych współfinansowanych ze środków EFS,— profesjonalna i efektywna praca socjalna,— zarządzanie jednostką sektora pomocy społecznej.

… modulów:

— wsparcie realizacji projektów systemowych współfinansowanych ze środków EFS,

— profesjonalna i efektywna praca socjalna,

— zarządzanie jednostką sektora pomocy społecznej.

Wielkość lub zakres: Część 1, w tym: trzydzieści dwa szkolenia 2-dniowe, sześć szkoleń 1-dniowych,1 seminarium 2-dniowe, 5 seminariów 1-dniowych;Moduł wsparcie realizacji projektów systemowych współfinansowanych ze środków EFS.I.1. dwa szkolenia 2–dniowe pn. „Nowa jakość projektów współfinansowanych z EFS ”Moduł profesjonalna i efektywna praca socjalna.I.2. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Znaczenie wsparcia rodzicielstwa zastępczego”I.3. jedno szkolenie 2- dniowe, pn. „Superwizja rodzin zastępczych”I.4. trzy szkolenia 2-dniowe, pn. „Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach zawodowych”I.5. trzy szkolenia 1-dniowe, pn. „Mobbing - istota zjawiska”I.6. trzy szkolenia 1-dniowe, pn. „Standardy równego traktowania w miejscu pracy - gender mainstreaming„I.7. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. ”Diagnoza narzędziem pracy z trudnym klientem, metody rozwiązywania konfliktu”I.8. dwa szkolenia 2-dniowe, pn.”Działania profilaktyki zintegrowanej przeciw przemocy”I.9. sześć szkoleń 2-dniowych, pn. „Zespół interdyscyplinarny jako skuteczna metoda rozwiązywania problemów społecznych”I.10. jedno seminarium 2-dniowe, pn. ”Szkolenia dla kadr pomocy społecznej oraz pracowników służb zatrudnienia w zakresie wspólnych działań aktywizacji społeczno-zawodowej osób zagrożonych wykluczeniem społecznym”I.11. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Praca terapeutyczna z osobami z zaburzeniami psychicznymi, w tym seksualność”I.12. trzy szkolenia 2-dniowe, pn. „Nowe zadania i obowiązki w zakresie organizacji rodzinnej pieczy zastępczej i pracy z rodziną w 2012 roku dla OPS - ze szczególnym uwzględnieniem 3-letnich gminnych programów wspierania rodziny”I.13. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. ”Nowe zadania i obowiązki w zakresie organizacji rodzinnej pieczy zastępczej i pracy z rodziną w 2012 roku dla PCPR - ze szczególnym uwzględnieniem 3-letnich powiatowych programów dotyczących rozwoju pieczy zastępczej”I.14. jedno szkolenie 2-dniowe „Usamodzielnianie wychowanków z placówek opiekuńczo- wychowawczych i rodzin zastępczych”Moduł zarządzanie jednostką sektora pomocy społecznej.I.15. trzy szkolenia 2-dniowe, pn. „Monitoring strategii rozwiązywania problemów społecznych”I.16. trzy szkolenia 2-dniowe „Wizerunek instytucji pomocy społecznej- dobre praktyki public relations”I.17. dwa seminaria 1-dniowe, pn. „Kodeks postępowania administracyjnego z uwzględnieniem nowelizacji w praktyce jednostek pomocy społecznej”I.18. jedno seminarium 1-dniowe, pn. „Ustawa Prawo zamówień publicznych – postępowanie kontrolno-sprawdzające”I.19. dwa seminaria 1-dniowe, pn. „Świadczenia rodzinne i fundusz alimentacyjny po zmianach”

Część 1, w tym: trzydzieści dwa szkolenia 2-dniowe, sześć szkoleń 1-dniowych,

1 seminarium 2-dniowe, 5 seminariów 1-dniowych;

Moduł wsparcie realizacji projektów systemowych współfinansowanych ze środków EFS.

I.1. dwa szkolenia 2–dniowe pn. „Nowa jakość projektów współfinansowanych z EFS ”

Moduł profesjonalna i efektywna praca socjalna.

I.2. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Znaczenie wsparcia rodzicielstwa zastępczego”

I.3. jedno szkolenie 2- dniowe, pn. „Superwizja rodzin zastępczych”

I.4. trzy szkolenia 2-dniowe, pn. „Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach zawodowych”

I.5. trzy szkolenia 1-dniowe, pn. „Mobbing - istota zjawiska”

I.6. trzy szkolenia 1-dniowe, pn. „Standardy równego traktowania w miejscu pracy - gender mainstreaming„

I.7. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. ”Diagnoza narzędziem pracy z trudnym klientem, metody rozwiązywania konfliktu”

I.8. dwa szkolenia 2-dniowe, pn.”Działania profilaktyki zintegrowanej przeciw przemocy”

I.9. sześć szkoleń 2-dniowych, pn. „Zespół interdyscyplinarny jako skuteczna metoda rozwiązywania problemów społecznych”

I.10. jedno seminarium 2-dniowe, pn. ”Szkolenia dla kadr pomocy społecznej oraz pracowników służb zatrudnienia w zakresie wspólnych działań aktywizacji społeczno-zawodowej osób zagrożonych wykluczeniem społecznym”

I.11. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Praca terapeutyczna z osobami z zaburzeniami psychicznymi, w tym seksualność”

I.12. trzy szkolenia 2-dniowe, pn. „Nowe zadania i obowiązki w zakresie organizacji rodzinnej pieczy zastępczej i pracy z rodziną w 2012 roku dla OPS - ze szczególnym uwzględnieniem 3-letnich gminnych programów wspierania rodziny”

I.13. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. ”Nowe zadania i obowiązki w zakresie organizacji rodzinnej pieczy zastępczej i pracy z rodziną w 2012 roku dla PCPR - ze szczególnym uwzględnieniem 3-letnich powiatowych programów dotyczących rozwoju pieczy zastępczej”

I.14. jedno szkolenie 2-dniowe „Usamodzielnianie wychowanków z placówek opiekuńczo- wychowawczych i rodzin zastępczych”

Moduł zarządzanie jednostką sektora pomocy społecznej.

I.15. trzy szkolenia 2-dniowe, pn. „Monitoring strategii rozwiązywania problemów społecznych”

I.16. trzy szkolenia 2-dniowe „Wizerunek instytucji pomocy społecznej- dobre praktyki public relations”

I.17. dwa seminaria 1-dniowe, pn. „Kodeks postępowania administracyjnego z uwzględnieniem nowelizacji w praktyce jednostek pomocy społecznej”

I.18. jedno seminarium 1-dniowe, pn. „Ustawa Prawo zamówień publicznych – postępowanie kontrolno-sprawdzające”

I.19. dwa seminaria 1-dniowe, pn. „Świadczenia rodzinne i fundusz alimentacyjny po zmianach”

Czas trwania: 6 miesięcy
Informacje dodatkowe na temat części:

Wskazany termin realizacji zamówienia może ulec zmianie w zależności od terminu zawarcia…

… umowy.Szacunkowa wartość zamówienia została ustalona przez Zamawiającego przy założeniu, że usługi kształcenia zawodowego i przekwalifikowania zawodowego są zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c) ustawy o podatku od towarów i usług (VAT) zwolnione z podatku VAT.

… umowy.

Numer części: 2
Nazwa części: Kompleksowa organizacja i przeprowadzenie szkoleń wraz z usługą hotelarską i gastronomiczną oraz przygotowaniem materiałów szkoleniowych
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie szkoleń w ramach modułu: praca socjalna na rzecz osób starszych.

Wielkość lub zakres: Część 2.Moduł praca socjalna na rzecz osób starszych, w tym; osiem szkoleń 2-dniowych:II.1. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Indywidualny plan wspierania mieszkańca z uwzględnieniem diagnozy mieszkańca DPS”II.2. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Zaburzenia psychiczne osób starszych”II.3. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Metody pracy z osobami starszymi w instytucji – formy aktywizacji w DPS”II.4. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Metody pracy z osobami starszymi w środowisku zamieszkania – formy aktywizacji w OPS”

Część 2.

Moduł praca socjalna na rzecz osób starszych, w tym; osiem szkoleń 2-dniowych:

II.1. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Indywidualny plan wspierania mieszkańca z uwzględnieniem diagnozy mieszkańca DPS”

II.2. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Zaburzenia psychiczne osób starszych”

II.3. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Metody pracy z osobami starszymi w instytucji – formy aktywizacji w DPS”

II.4. dwa szkolenia 2-dniowe, pn. „Metody pracy z osobami starszymi w środowisku zamieszkania – formy aktywizacji w OPS”

Numer części: 3
Nazwa części: Kurs specjalistyczny w ramach modułu szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje zawodowe kadr pomocy i integracji
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie jednego 21-dniowego kursu specjalistycznego.

Wielkość lub zakres: Część 3.Kurs specjalistyczny w ramach modułu szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje zawodowe kadr pomocy i integracji, to jest:Jeden, kurs 21-dniowy, (7 zjazdów 3-dniowych), pn. „Organizacja Społeczności Lokalnej(OSL)/Środowiskowa Praca Socjalna”.

Część 3.

Kurs specjalistyczny w ramach modułu szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje zawodowe kadr pomocy i integracji, to jest:

Jeden, kurs 21-dniowy, (7 zjazdów 3-dniowych), pn. „Organizacja Społeczności Lokalnej(OSL)/Środowiskowa Praca Socjalna”.

Informacje dodatkowe na temat części:

Wskazany termin rozpoczecia realizacji zamówienia może ulec zmianie w zależności od terminu zawarcia…

… umowy.

Numer części: 4
Krótki opis:

Przdmiotem zamowienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie jednego 10-dniowego kursu.

Wielkość lub zakres: Część 4.Kurs specjalistyczny w ramach modułu szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje zawodowe kadr pomocy i integracji, to jest:Jeden kurs 10-dniowy, (5 zjazdów 2-dniowych) Kurs specjalistyczny, pn. „Język Migowy – I Stopnia – Elementarny”.

Część 4.

Jeden kurs 10-dniowy, (5 zjazdów 2-dniowych) Kurs specjalistyczny, pn. „Język Migowy – I Stopnia – Elementarny”.

Numer części: 5
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie jednego 22-dniowego kursu specjalistycznego.

Wielkość lub zakres: Część 5.Kurs specjalistyczny w ramach modułu szkolenia specjalistyczne podnoszące kwalifikacje zawodowe kadr pomocy i integracji, to jest:Jeden kurs 22-dniowy pn. „Kurs trenerski dla pracowników PCPR w zakresie prowadzenia szkoleń dla kandydatów na rodziców zastępczych„(5 zjazdów 4-dniowych, 1 zjazd 2-dniowy).

Część 5.

Jeden kurs 22-dniowy pn. „Kurs trenerski dla pracowników PCPR w zakresie prowadzenia szkoleń dla kandydatów na rodziców zastępczych„(5 zjazdów 4-dniowych, 1 zjazd 2-dniowy).

Numer części: 6
Nazwa części: Moduł wizyty studyjne - krajowe
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie 8 krajowych wizyt studyjnych.

Wielkość lub zakres: Część 6.Moduł wizyty studyjne - krajowe.Osiem krajowych wizyt studyjnych 3-dniowych, w tym: dwie wizyty studyjne 3-dniowe w obszarze pracy z rodziną i dzieckiem oraz organizacji pieczy zastępczej, dwie wizyty studyjne 3-dniowe w obszarze środowiskowej pracy socjalnej/organizowania społeczności lokalnej, dwie wizyty studyjne 3-dniowe w obszarze działań na rzecz osób zagrożonych wykluczeniem społecznym, w tym: niepełnosprawnych dwie wizyty studyjne 3-dniowe w obszarze działań na rzecz młodzieży zagrożonej wykluczeniem społecznym, form aktywizacji zawodowej.

Część 6.

Moduł wizyty studyjne - krajowe.

Osiem krajowych wizyt studyjnych 3-dniowych, w tym: dwie wizyty studyjne 3-dniowe w obszarze pracy z rodziną i dzieckiem oraz organizacji pieczy zastępczej, dwie wizyty studyjne 3-dniowe w obszarze środowiskowej pracy socjalnej/organizowania społeczności lokalnej, dwie wizyty studyjne 3-dniowe w obszarze działań na rzecz osób zagrożonych wykluczeniem społecznym, w tym: niepełnosprawnych dwie wizyty studyjne 3-dniowe w obszarze działań na rzecz młodzieży zagrożonej wykluczeniem społecznym, form aktywizacji zawodowej.

Nazwa projektu lub programu finansowanego przez UE:

Zadania realizowane będą w ramach projektu systemowego Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Toruniu pn. „Akademia pomocy i integracji społecznej – wsparcie kadr”, w ramach Priorytetu VII Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki – Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.3. Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Zamówienie należy zrealizować na terenie województwa kujawsko-pomorskiego.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

1. O zamówienie mogą się ubiegać Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych:

1.1 posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień.

1.2 posiadają wiedzę i doświadczenie do wykonywania zamówienia.

Wykonawca winien posiadać doświadczenie w organizowaniu i prowadzeniu szkoleń, szkoleń warsztatowych, seminariów, kursów specjalistycznych, doświadczenie w organizowaniu i obsłudze wizyt studyjnych, odpowiadających tematyką przedmiotowi objętemu zamówieniem, o którego udzielenie ubiega się Wykonawca. Warunek ten będzie spełniony przez Wykonawcę, jeżeli zrealizował on należycie w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, usługi polegające na zorganizowaniu i przeprowadzeniu:

Dla Części 1 - co najmniej 8, (w tym dwóch 2-dniowych lub dłuższych) szkoleń/seminariów dla przedstawicieli pomocy i integracji społecznej dla grup co najmniej 15 osobowych o wartości łącznej min. 65 000,00 PLN brutto, odpowiadających swoim zakresem tematyce szkoleń objętych przedmiotem zamówienia w ramach niniejszej Części.

Dla Części 2 - co najmniej trzech (w tym jednego 2-dniowego lub dłuższych) szkoleń/seminariów dla przedstawicieli pomocy i integracji społecznej dla grup co najmniej 15 osobowych o wartości łącznej min. 30 000,00 PLN brutto, odpowiadających swoim zakresem tematyce szkoleń objętych przedmiotem zamówienia w ramach niniejszej Części.

Dla Części 3 - co najmniej jeden 6-dniowy (3 zjazdy po 2 dni lub dłuższy) kurs specjalistyczny dla przedstawicieli pomocy i integracji społecznej mających na celu podniesienie kwalifikacji zawodowych kadr pomocy i integracji społecznej dla grupy co najmniej 15 osobowej o wartości łącznej min. 45 000,00 PLN brutto, odpowiadających swoim zakresem tematyce kursu objętego przedmiotem zamówienia w ramach niniejszej Części.

Dla Części 4 - co najmniej czterech kursów specjalistycznych obejmujących naukę języka migowego dla przedstawicieli pomocy i integracji społecznej mających na celu podniesienie kwalifikacji zawodowych kadr pomocy i integracji społecznej dla grup co najmniej 15 osobowych o wartości łącznej min. 20 000,00 PLN brutto.

Dla Części 5 - co najmniej dwóch kursów specjalistycznych dla przedstawicieli pomocy i integracji społecznej obejmujących swym zakresem szkolenia trenerskie w zakresie prowadzenia szkoleń dla kandydatów na rodziców zastępczych dla grup co najmniej 15 osobowych o wartości łącznej min. 60 000,00 PLN brutto.

Dla Części 6 – co najmniej dwóch wizyt studyjnych min. 3-dniowych dla przedstawicieli pomocy i integracji społecznej dla grup co najmniej 15 osobowych o wartości łącznej min. 40 000,00 PLN brutto odpowiadających swoim zakresem tematyce wizyt studyjnych objętych przedmiotem zamówienia w ramach niniejszej Części.

Wskazane wyżej warunki zostały określone odrębnie dla każdej Części. W przypadku składania oferty na więcej niż jedną Część Wykonawca winien wykazać spełnianie warunku udziału odpowiednio dla każdej Części z osobna, zgodnie z wymaganiami Zamawiającego wskazanymi w niniejszym Rozdziale.

Ocena spełniania warunku nastąpi w oparciu o złożony przez Wykonawcę wykaz wykonanych usług stanowiący załącznik nr 5 do SIWZ.

1. W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu oferta musi zawierać następujące dokumenty:

1.1. oświadczenie Wykonawcy o spełnieniu warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29.1.2004 r. Prawo zamówień publicznych, wg. wzoru określonego w załączniku nr 1A do SIWZ, celem wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, w tym warunku wskazanego w Rozdziale IV pkt 1.1 i 1.3.

1.2. w celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w Rozdziale IV pkt 1.2. SIWZ wykazu wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania opisanego przez Zamawiającego w Rozdziale IV pkt 1.2. warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców oraz załączenie dokumentu potwierdzającego, że te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, według wzoru zamieszczonego w załączniku nr 5 do SIWZ.

1.3. w celu potwierdzenia warunku, o którym mowa w Rozdziale IV pkt. 1.4. SIWZ - informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których Wykonawca posiada rachunek, potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytowa Wykonawcy, wystawionej nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, w wysokości potwierdzającej spełnienie opisanego przez Zamawiającego warunku udziału w postępowaniu.

1.4. Jeżeli Wykonawca, wykazując spełnianie warunku, o którym mowa w art. 22 ust. 1 pkt 4 ustawy, polega na zdolnościach finansowych innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy, wymaga się przedłożenia informacji, o której mowa w pkt. 1.3. niniejszego Rozdziału, dotyczącej tych podmiotów.

Wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełnienia warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, jest zobowiązany udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając pisemne zobowiązanie innych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

W przypadku oferty składanej przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego, oświadczenie o spełnianiu każdego z warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 składa co najmniej jeden z tych Wykonawców albo wszyscy Wykonawcy wspólnie.

2. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych należy złożyć następujące dokumenty w formie oryginału lub kserokopii poświadczonych za zgodność z oryginałem przez wykonawcę lub osobę upoważnioną, z zachowaniem sposobu reprezentacji:

2.1. oświadczenie Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z powodu niespełnienia warunków o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, którego treść zawarto w załączniku nr 1B do niniejszej SIWZ,

2.2. aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert – dotyczy Wykonawców nie będących osobami fizycznymi; osoby fizyczne zobowiązane są do złożenia oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy Prawo zamówień publicznych,

2.3. aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert,

2.4. aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert,

2.5. aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,

2.6. aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,

W przypadku oferty składanej przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego, dokumenty potwierdzające, że wykonawca nie podlega wykluczeniu składa każdy z Wykonawców oddzielnie.

UWAGA:

Jeżeli w przypadku Wykonawcy majacego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5—8 ustawy, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5—8 ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osob nie wydaje się takich zaświadczeń — zastępuje się je dokumentem zawierajacym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób.

Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w Rozdziale V ust. 2:

1) ppkt 2.2, 2.3, 2.5 — składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzajace odpowiednio, że:

a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości,

b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,

c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie;

2) ppkt 2.4 — składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, ktorej dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4—8 ustawy.

Dokumenty, o których mowa powyżej w ust.2 pkt 1) lit. a i c oraz pkt 2), powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Dokument, o którym mowa pkt 1) lit. b, powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiace przed upływem terminu składania ofert. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w ktorym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa wyżej, zastępuje się je dokumentem zawierajacym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sadowym, administracyjnym albo organem samorzadu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania.

W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamawiajacy może zwrocić się do właściwych organów odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia,

Ocena spełniania warunku udziału w postępowaniu nastąpi w oparciu o złożoną przez Wykonawcę informację z banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo – kredytowej. Warunek ten będzie spełniony przez Wykonawcę jeżeli posiada on:

Dla Części 1: środki finansowe lub zdolność kredytową w banku lub w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek w wysokości min. 120 000,00 PLN,

Dla Części 2: środki finansowe lub zdolność kredytową w banku lub w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek w wysokości min. 30 000,00 PLN.

Dla Części 3: środki finansowe lub zdolność kredytową w banku lub w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek w wysokości min. 30 000,00 PLN.

Dla Części 4: środki finansowe lub zdolność kredytową w banku lub w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek w wysokości min. 20 000,00 PLN.

Dla Części 5: środki finansowe lub zdolność kredytową w banku lub w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek w wysokości min. 40 000,00 PLN.

Dla Części 6: środki finansowe lub zdolność kredytową w banku lub w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek w wysokości min. 65 000,00 PLN.

W przypadku składania ofert na większą liczbę zadań, wartość środków finansowych lub zdolność kredytowa nie może być mniejsza niż suma kwot wskazana w niniejszym Rozdziale dla Części, na które Wykonawca składa ofertę.

W celu potwierdzenia warunku, Zamawiający wymaga złożenia informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których Wykonawca posiada rachunek, potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytowa Wykonawcy, wystawionej nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, w wysokości potwierdzającej spełnienie opisanego przez Zamawiającego warunku udziału w postępowaniu.

Zdolności techniczne i zawodowe:

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy dysponują niezbędnym potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia.

Wykonawca winien dysponować osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. Ocena spełniania warunku udziału w postępowaniu nastąpi w oparciu o złożone przez Wykonawcę oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, zgodnie z treścią art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1A do SIWZ.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:

1. Zamawiający wymaga złożenia wadium dla każdej z części osobno w następującej wysokości:

Część 1 – 15 000,00 PLN.

Część 2 - 3 000,00 PLN.

Część 3 – 3 000,00 PLN.

Część 4 – 1 000,00 PLN.

Część 5 – 3 000,00 PLN.

Część 6 – 6 500,00 PLN.

2. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert, w jednej lub kilku następujących formach:

1) w pieniądzu przelewem na rachunek bankowy nr 94 1020 5011 0000 9602 0197 0904, z dopiskiem "wadium przetargowe – szkolenia ROPS, postępowanie DO.....-.../2012 cz."

2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo -kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym;

3) gwarancjach bankowych;

4) gwarancjach ubezpieczeniowych;

5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9.11.2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz.U. 2007 nr 42 poz. 275, ze zmianami).

3. Wadium wnoszone w formie: poręczenia bankowego, poręczenia spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, gwarancji bankowej, gwarancji ubezpieczeniowej lub poręczeniach udzielanych przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości, należy złożyć w formie oryginału w siedzibie Zamawiającego – kancelaria pokój nr 21 IIp, przed upływem terminu składania ofert – Nie należy załączać oryginału dokumentu wadialnego do oferty.

4. Wadium musi być wniesione najpóźniej do wyznaczonego terminu składania ofert, tj. do dnia 26.4.2012 roku do godz. 10:00.

5. Zamawiający zwraca wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, z zastrzeżeniem art. 46 ust. 4a ustawy. Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, Zamawiający zwraca wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego. Zamawiający zwraca niezwłocznie wadium, na wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert. Zamawiający żąda ponownego wniesienia wadium przez Wykonawcę, któremu zwrócono wadium na podstawie art. 46 ust. 1 ustawy, jeżeli w wyniku rozstrzygnięcia odwołania jego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza.

6. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca, którego oferta została wybrana:

— odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie,

— nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy,

— zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie wykonawcy.

Zamawiający zatrzymuje również wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy, nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy, lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie.

Procedura
Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2012-04-26 📅
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium: 1. Cena oferty brutto (40)
2. Doświadczenie Wykonawcy w organizacji szkoleń, warsztatów, seminariów, kursów, wizyt studyjnych o tematyce odpowiadającej tematyce objętej zamówieniem (15)
3. Doświadczenie zawodowe wykładowców (45)
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Krzysztof Kapsa
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧

Odniesienie
Informacje dodatkowe

Wskazany w ogłoszeniu okres realizacji zamówienia może ulec zmianie w zależności od terminu zawarcia umowy.

Zamawiający wymaga zawarcia umowy zgodnie z istotnymi postanowieniami umowy stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ.

Zamawiający przewiduje możliwość zmiany umowy w zakresie i na warunkach opisanych w istotnych postanowieniach umowy stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławcze
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587840 📞
Fax: +48 224587700 📠
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Wykonawcom przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI ustawy Prawo zamówień publicznych.

2. Wykonawca lub uczestnik konkursu może w terminie przewidzianym do wniesienia odwołania, poinformować Zamawiającego o niezgodnej z przepisami ustawy czynności podjętej przez niego lub zaniechaniu czynności, do której jest on zobowiązany na podstawie ustawy, na które nie przysługuje odwołanie na podstawie art. 180 ust. 2. W przypadku uznania zasadności przekazanej informacji, Zamawiający powtarza czynność albo dokonuje czynności zaniechanej, informując o tym wykonawców w sposób przewidziany w ustawie dla tej czynności. Na czynności, o których mowa powyżej, nie przysługuje odwołanie, z zastrzeżeniem art. 180 ust. 2 ustawy.

3. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy.

4. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.

5. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej albo elektronicznej opatrzonej bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu.

6. Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż Zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia za pomocą jednego ze sposobów określonych w art. 27 ust. 2.

7. Odwołanie wnosi się w terminie 15 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia.

8. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej.

9. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt. 7 i 8 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

10. Jeżeli Zamawiający mimo takiego obowiązku nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej, odwołanie wnosi się:

a) nie później niż w terminie 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia,

b) nie później niż w terminie 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia.

11. Do postępowania odwoławczego stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 17.11.1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43, poz. 296, z późn. zm.) o sądzie polubownym (arbitrażowym), jeżeli Prawo zamówień publicznych nie stanowi inaczej.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych Departament Odwołań
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Telefon: +48 224587801 📞
Źródło: OJS 2012/S 064-104443 (2012-03-28)

Dodatkowe informacje (2012-04-18)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-04-18 📅
Termin składania ofert: 2012-05-07 📅
Data publikacji: 2012-04-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 76-124178
Odnosi się do ogłoszenia: 2012/S 64-104443
Numer Dz.U.-S: 76
Źródło: OJS 2012/S 076-124178 (2012-04-18)

Dodatkowe informacje (2012-05-02)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-05-02 📅
Termin składania ofert: 2012-05-09 📅
Data publikacji: 2012-05-05 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 87-142021
Numer Dz.U.-S: 87
Źródło: OJS 2012/S 087-142021 (2012-05-02)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2012-07-31)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 805 115,50 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-07-31 📅
Data publikacji: 2012-08-02 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 147-245230
Numer Dz.U.-S: 147

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Data zawarcia umowy: 2012-06-08 📅
Nazwa: Akademia Kształcenia Zawodowego sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Straganiarska 20/22
Miasto pocztowe: Gdańsk
Kod pocztowy: 80-837
Kraj: Polska 🇵🇱

2️⃣
Data zawarcia umowy: 2012-06-18 📅
Nazwa: Psychologiczne Centrum Szkoleniowo-Terapeutyczne Acceptus Iwona Urbańska
Adres pocztowy: ul. Wyżynna 19/32
Miasto pocztowe: Lublin
Kod pocztowy: 20-560

3️⃣
Data zawarcia umowy: 2012-06-15 📅
Nazwa: Stowarzyszenie Centrum Wspierania Aktywności Lokalnej CAL
Adres pocztowy: ul. Podwale 13
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-252

4️⃣
Data zawarcia umowy: 2012-06-04 📅
Nazwa: Fundacja Gospodarcza Pro Europa
Adres pocztowy: ul. Warszawska 4/7
Miasto pocztowe: Toruń
Kod pocztowy: 87-100

5️⃣
Nazwa: Inplus Consulting, Iwona Przewor
Adres pocztowy: ul. Niecała 4/5a
Kod pocztowy: 20-080
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 9
8
4
1

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
Informacje o terminach składania odwołań:

8. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej.

Źródło: OJS 2012/S 147-245230 (2012-07-31)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi edukacyjne i szkoleniowe (>20 nowe zamówienia)

Usługi szkoleniowe (>20)