Ochrona fizyczna i elektroniczna osób, obiektów i mienia na terenie Muzeum oraz podczas transportów zbiorów organizowanych przez Muzeum Okręgowe im. Leona Wyczółkowskiego w Bydgoszczy

Muzeum Okręgowe im. Leona Wyczółkowskiego w Bydgoszczy

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi w zakresie ochrony fizycznej i elektronicznej osób, obiektów i mienia na terenie Muzeum oraz podczas transportów zbiorów, organizowanych przez Muzeum Okręgowe im. Leona Wyczółkowskiego w Bydgoszczy. Zamówienie podzielone jest na dwa zadania:
Zadanie 1.: ochrona osób, obiektów i mienia na terenie Muzeum Okręgowego im. Leona Wyczółkowskiego w Bydgoszczy, poprzez bezpośrednią stałą i doraźną ochronę fizyczną, monitorowanie sygnałów przesyłanych z systemów sygnalizacji włamania i napadu oraz konwojowanie zbiorów (muzealiów oraz innych zabytków i przedmiotów) podczas transportów organizowanych przez Zamawiającego.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zawierający:
— wykaz lokalizacji obiektów podlegających ochronie,
— zakres, formy i sposób realizowania ochrony (rodzaje służby),
— wskazanie planowanej przez Zamawiającego ilości roboczogodzin koniecznych do realizacji zamówienia,
— kwalifikacje pracowników realizujących usługę,
— wyposażenie pracowników ochrony,
— podstawowe obowiązki pracowników ochrony, znajduje się w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik Nr 3. do SIWZ.
Zadanie 2.: konserwacja urządzeń i instalacji elektronicznego zabezpieczenia przed kradzieżą i innym niebezpieczeństwem grożącym zniszczeniem lub utratą zbiorów, mienia oraz bezpieczeństwa osób, tj. – systemów sygnalizacji włamania i napadu (SSWiN), systemów telewizji dozorowej (CCTV), systemów kontroli dostępu, systemów kontroli pracy służb ochrony (Seven Guard), oraz utrzymanie stałej sprawności eksploatacyjnej w/w urządzeń i instalacji w obiektach Zamawiającego objętych obowiązkową ochroną. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik Nr 4 do SIWZ.
2. Ochrona realizowana będzie w obiektach objętych, w rozumieniu ustawy o ochronie osób i mienia z dnia 22.8.1997 r. (Dz. U. z 1997 r. Nr 114, poz. 740 z późn. zm.) ochroną obowiązkową i w obiektach niepodlegających obowiązkowej ochronie oraz zgodnie z ustawą z dnia 29.8.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 2002 r. nr 101 poz. 926). Ochrona realizowana będzie zgodnie z dokumentacją dotyczącą ochrony obowiązującą u Zamawiającego, zgodnie z Planem ochrony.
3. Istotne warunki umowy zawarte są we wzorze umowy, który stanowi Załącznik Nr 7. do SIWZ.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2012-11-19. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2012-10-09.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto?

• Muzeum Okręgowe im. Leona Wyczółkowskiego w Bydgoszczy

Co?

Gdzie?

• Kujawsko-pomorskie › Bydgosko-toruński

Historia zamówień

Data	Dokument
2012-10-09	Ogłoszenie o zamówieniu
2012-10-17	Dodatkowe informacje
2013-02-19	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2012-10-09)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi ochroniarskie
Wielkość lub zakres:

Szacunkowa wartość zamówienia publicznego: powyżej kwot określonych w art. 11 ust. 8 ustawy.1 500 000,001 600 000,00

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi ochroniarskie 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Muzeum Okręgowe im. Leona Wyczółkowskiego w Bydgoszczy
Adres pocztowy: ul. Gdańska 4
Kod pocztowy: 85-006
Miasto pocztowe: Bydgoszcz
Kontakt
Adres internetowy: http://www.muzeum.bydgoszcz.pl 🌏
E-mail: muzeum@muzeum.bydgoszcz.pl 📧
Telefon: +48 585859963 / 525859906 📞
Fax: +48 585859968 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-10-09 📅
Termin składania ofert: 2012-11-19 📅
Data publikacji: 2012-10-13 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 198-326070
Numer Dz.U.-S: 198

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Zadanie 1.: ochrona osób, obiektów i mienia na terenie Muzeum Okręgowego im. Leona Wyczółkowskiego w Bydgoszczy, poprzez bezpośrednią stałą i doraźną ochronę fizyczną, monitorowanie sygnałów przesyłanych z systemów sygnalizacji włamania i napadu oraz konwojowanie zbiorów (muzealiów oraz innych zabytków i przedmiotów) podczas transportów organizowanych przez Zamawiającego.

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, zawierający:

— wykaz lokalizacji obiektów podlegających ochronie,

— zakres, formy i sposób realizowania ochrony (rodzaje służby),

— wskazanie planowanej przez Zamawiającego ilości roboczogodzin koniecznych do realizacji zamówienia,

— kwalifikacje pracowników realizujących usługę,

— wyposażenie pracowników ochrony,

— podstawowe obowiązki pracowników ochrony, znajduje się w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik Nr 3. do SIWZ.

Zadanie 2.: konserwacja urządzeń i instalacji elektronicznego zabezpieczenia przed kradzieżą i innym niebezpieczeństwem grożącym zniszczeniem lub utratą zbiorów, mienia oraz bezpieczeństwa osób, tj. – systemów sygnalizacji włamania i napadu (SSWiN), systemów telewizji dozorowej (CCTV), systemów kontroli dostępu, systemów kontroli pracy służb ochrony (Seven Guard), oraz utrzymanie stałej sprawności eksploatacyjnej w/w urządzeń i instalacji w obiektach Zamawiającego objętych obowiązkową ochroną. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik Nr 4 do SIWZ.

2. Ochrona realizowana będzie w obiektach objętych, w rozumieniu ustawy o ochronie osób i mienia z dnia 22.8.1997 r. (Dz. U. z 1997 r. Nr 114, poz. 740 z późn. zm.) ochroną obowiązkową i w obiektach niepodlegających obowiązkowej ochronie oraz zgodnie z ustawą z dnia 29.8.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 2002 r. nr 101 poz. 926). Ochrona realizowana będzie zgodnie z dokumentacją dotyczącą ochrony obowiązującą u Zamawiającego, zgodnie z Planem ochrony.

3. Istotne warunki umowy zawarte są we wzorze umowy, który stanowi Załącznik Nr 7. do SIWZ.

Numer części: 1
Nazwa części: świadczenie usługi w zakresie ochrony fizycznej
Krótki opis:

Ochrona osób, obiektów i mienia na terenie Muzeum Okręgowego im. Leona Wyczółkowskiego w Bydgoszczy, poprzez bezpośrednią stałą i doraźną ochronę fizyczną, monitorowanie sygnałów przesyłanych z systemów sygnalizacji włamania i napadu oraz konwojowanie zbiorów (muzealiów oraz innych zabytków i przedmiotów) podczas transportów organizowanych przez Zamawiającego.

Numer części: 2
Nazwa części: konserwacja urządzeń i instalacji elektronicznego zabezpieczenia
Krótki opis:

Konserwacja urządzeń i instalacji elektronicznego zabezpieczenia przed kradzieżą i innym niebezpieczeństwem grożącym zniszczeniem lub utratą zbiorów, mienia oraz bezpieczeństwa osób, tj. – systemów sygnalizacji włamania i napadu (SSWiN), systemów telewizji dozorowej (CCTV), systemów kontroli dostępu, systemów kontroli pracy służb ochrony (Seven Guard), oraz utrzymanie stałej sprawności eksploatacyjnej w/w urządzeń i instalacji w obiektach Zamawiającego objętych obowiązkową ochroną.

Wielkość lub zakres:

Szacunkowa wartość zamówienia publicznego: powyżej kwot określonych w art. 11 ust. 8 ustawy.

Wartość szacunkowa bez VAT: 1 500 000,00 💰
1 600 000,00 💰
Numer referencyjny: MOB/216/D/8pn/12
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: siedziba Zamawiającego.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

O zamówienie mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełnią warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, które dotyczą:

1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, tj.

Zadanie nr 1.

— posiadają ważną przez cały okres trwania umowy koncesję wydaną przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie usług ochrony fizycznej osób i mienia (ustawa o ochronie osób i mienia z dnia 22 sierpnia 1997 r. (Dz. U. z 1997 r. Nr 114, poz. 740 z późn. zm.).

Zadanie nr 2.

— posiadają ważną przez cały okres trwania umowy koncesję wydaną przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie ochrony osób i mienia realizowanej w formie zabezpieczenia technicznego,

— posiadają ważne zaświadczenie wydane przez Narodowy Instytut Muzealnictwa i Ochrony Zabytków w Warszawie - NIMiOZ o ukończeniu specjalistycznego kursu dla projektantów i instalatorów systemów zabezpieczających przed przestępczością i pożarem dla obiektów muzealnych zorganizowanego przez NIMiOZ. Zaświadczenie to musi być ważne przez cały okres trwania umowy.

2) posiadania wiedzy i doświadczenia:

— niezbędnych do należytego wykonania zamówienia w zakresie…

… bezpośredniej ochrony fizycznej obiektów muzealnych lub obiektów o charakterze wystawienniczym, udostępnianych do zwiedzania, podlegających obowiązkowej ochronie w rozumieniu ustawy wymienionej w pkt 1,udokumentowane wykazem usług wykonanych lub wykonywanych w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, nieprzerwanie, co najmniej przez okres 1 roku. W wykazie należy wskazać, co najmniej jedno takie zamówienie, z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania, wartości i odbiorców usługi, oraz załączyć dokumenty potwierdzające, że te usługi zostały lub są wykonywane należycie.

… konserwacji urządzeń i instalacji systemów sygnalizacji włamania i napadu (SSWiN) oraz systemów telewizji dozorowej (CCTV) obiektów instytucji kulturalnych, nie podlegających obowiązkowej ochronie w rozumieniu ustawy wymienionej w pkt. 1, udokumentowane wykazem usług wykonanych lub wykonywanych w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, nieprzerwanie, co najmniej przez okres 1 roku. W wykazie należy wskazać, co najmniej jedno takie zamówienie, z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania, wartości i odbiorców usługi, oraz załączyć dokumenty potwierdzające, że te usługi zostały lub są wykonywane należycie.

Zamawiający dokona oceny spełnienia przez Wykonawców warunków udziału w postępowaniu na podstawie załączonych dokumentów i oświadczeń, zgodnie z formułą „spełnia - nie spełnia”. Z treści załączonych do oferty dokumentów musi jednoznacznie wynikać, że ww. warunki Wykonawca spełnia.

O udzielenie zamówienia nie mogą ubiegać się Wykonawcy, podlegający wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 i 2 ustawy Prawo zamówień publicznych.

Niespełnienie chociażby jednego z w/w warunków skutkować będzie wykluczeniem wykonawcy z postępowania, a jego oferta będzie odrzucona.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Sytuacji ekonomicznej i finansowej:

Zadanie nr 1.

Wykonawca zobowiązany jest do udokumentowania uregulowanej sytuacji finansowo-prawnej w opłacaniu podatków i składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne oraz posiadania opłaconej polisy od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia. Suma ubezpieczenia nie może być niższa niż 5.000.000,00 zł od jednego zdarzenia. Wykonawca musi być objęty opisanym powyżej ubezpieczeniem przez cały okres obowiązywania umowy. Zamawiający przez opłaconą polisę rozumie opłacone składki ubezpieczenia, w związku, z czym należy załączyć do oferty kopie dowodu opłaty składek,

Zadanie nr 2.

Wykonawca zobowiązany jest do udokumentowania uregulowanej sytuacji finansowo-prawnej w opłacaniu podatków i składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne oraz posiadania opłaconej polisy od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia. Kwota ubezpieczenia nie może być niższa niż 1.000.000,00 zł od jednego zdarzenia. Wykonawca musi być objęty opisanym powyżej ubezpieczeniem przez cały okres obowiązywania umowy. Zamawiający przez opłaconą polisę rozumie opłacone składki ubezpieczenia, w związku, z czym należy załączyć do oferty kopie dowodu opłaty składek.

Zdolności techniczne i zawodowe:

Dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia a w tym przede wszystkim:

Zadanie nr 1.

— stacją monitorowania alarmów, która musi być zabezpieczona systemem alarmowym w klasie, co najmniej SA3 (równorzędny do klasy systemy monitorowanego) podłączonym do innej stacji monitorowania alarmów Wykonawcy lub pomiotu, z którym Wykonawca zawarł odpowiednią umowę (Wykonawca winien złożyć oświadczenie potwierdzające spełnianie tego warunku),

— magazynem broni spełniającym wymogi, dotyczące sposobu zabezpieczenia broni i amunicji, określone w rozporządzeniu MSWiA z dnia 6 sierpnia 1998 r. w sprawie zasad uzbrojenia specjalistycznych uzbrojonych formacji ochronnych i warunków przechowywania oraz ewidencjonowania broni i amunicji (Dz. U. z 1998 r. Nr 113, poz. 730 i z 2003 r. Nr 61, poz. 544); Wykonawca winien złożyć oświadczenie potwierdzające spełnianie tego warunku,

— bronią palną i paralizatorami elektrycznymi o średniej wartości prądu w obwodzie przekraczającej 10 mA, na które wymagane jest pozwolenie na broń, w ilości niezbędnej do wykonania zamówienia (Wykonawca winien złożyć oświadczenie potwierdzające spełnianie tego warunku),

— środkami przymusu bezpośredniego w ilości niezbędnej do wykonania zamówienia,

— środkami łączności bezprzewodowej-radiowej w ilości niezbędnej do wykonania zamówienia,

— licencjonowanymi pracownikami ochrony fizycznej (licencje pierwszego /I/ i drugiego.

/II/ stopnia – odpowiednie do realizowanych zadań). Wykonawca do realizacji umowy musi dysponować osobami w liczbie pozwalającej na niezakłócone wykonanie wszystkich jej form (co najmniej 20 osób) – wykaz osób przewidzianych do realizacji przedmiotu zamówienia – załącznik nr 5.

— mobilną grupą interwencyjną zdolną do podejmowania interwencji w sytuacji zagrożenia w obiektach objętych obowiązkową ochroną, w czasie wskazanym w istotnych warunkach umowy (Wykonawca winien złożyć oświadczenie potwierdzające spełnianie tego warunku).

Zadanie nr 2.

— dysponowania środkami technicznymi i kadrowymi, tj. pracownikami posiadającymi licencję zabezpieczenia technicznego /I/ pierwszego lub /II/ drugiego stopnia - wykaz osób przewidzianych do realizacji przedmiotu zamówienia – załącznik nr 5, niezbędnymi do prowadzenia działalności i prawidłowego wykonania umowy w zakresie konserwacji oraz utrzymania w stałej sprawności eksploatacyjnej wymienionych systemów.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:

Zamawiający żąda od Wykonawców wniesienia wadium w kwocie 20 000 PLN (dwadzieścia tysięcy zł) dot. Zadania nr 1. i w kwocie 1 200 PLN (jeden tysiąc dwieście zł) dot. Zadania nr 2.

Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:

Zamówienie finansowane ze środków własnych zamawiającego. Warunki płatności określone przez zamawiającego w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Wykonanie usługi jest zastrzeżone dla określonego zawodu:

Koncesja (kopia) uprawniająca do wykonywania działalności określonej w przedmiocie zamówienia, na terenie całego kraju (koncesja Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji wydana na podstawie ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia – Dz. U. z 1997 r. Nr 114, poz. 740, z późn. zm.).

Koncesja MSWIA na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie ochrony osób i mienia realizowanej w formie zabezpieczenia technicznego.

Zaświadczenie wydane przez Ośrodek Ochrony Zbiorów Publicznych w Warszawie.

(obecnie Narodowy Instytut Muzealnictwa i Ochrony Zabytków w Warszawie – NIMiOZ) o ukończeniu specjalistycznego kursu dla projektantów i instalatorów systemów zabezpieczających przed przestępczością i pożarem dla obiektów muzealnych zorganizowanego przez NIMiOZ. Zaświadczenie to musi być ważne przez cały okres trwania umowy.

Imiona, nazwiska i kwalifikacje zawodowe personelu ✅

Procedura
Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2012-11-19 📅
Miejsce otwarcia: Bydgoszcz.
Miejsce: Bydgoszcz.
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Krajowy numer rejestracyjny: MOB/216/D/8pn/12
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: Other
Kontakt
Punkt kontaktowy: Muzeum Okręgowe im. Leona Wyczólkowskiego w Bydgoszczy ul. Grodzka 7-11
Grażyna Zielińska - sprawy proceduralne, Mariusz Sobecki - sprawy merytoryczne
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧

Odniesienie
Daty
Data rozpoczęcia: 2013-01-01 📅
Data końcowa: 2015-01-01 📅
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: MOB/216/D/8pn/12

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza Departament Odwołań
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Fax: +48 224587700 📠
Informacje o terminach składania odwołań:

Procedura składania odwołań została uregulowana w art. 184 -193 ustawy z dnia 29.1.2004 r Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2007 r. Nr 223 poz. 1655 z późn. zm.).

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych, ul. Postępu 17a, 02-676 Warszawa, POLSKA/POLAND. E-mail uzp@uzp.gov.pl. Tel. +48 224587777. URL: www.uzp.gov.pl. Faks +48 224587700.
Telefon: +48 224587701 📞
Źródło: OJS 2012/S 198-326070 (2012-10-09)

Dodatkowe informacje (2012-10-17)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-10-17 📅
Data publikacji: 2012-10-20 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 203-332884
Odnosi się do ogłoszenia: 2012/S 198-326070
Numer Dz.U.-S: 203
Źródło: OJS 2012/S 203-332884 (2012-10-17)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2013-02-19)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 1 299 155,02 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Telefon: +48 5858599-63/06 📞

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2013-02-19 📅
Data publikacji: 2013-02-22 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2013/S 038-059585
Odnosi się do ogłoszenia: 2012/S 203-332884
Numer Dz.U.-S: 38

Obiekt
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Bydgoszcz, siedziba zamawiającego.

Udzielenie zamówienia

1️⃣
Data zawarcia umowy: 2013-02-13 📅
Nazwa: Międzywojewódzka Spółdzielnia Usługowa Zakład Pracy Chronionej
Adres pocztowy: Plac Piastowski 3
Miasto pocztowe: Bydgoszcz
Kod pocztowy: 85-012
Kraj: Polska 🇵🇱

2️⃣
Data zawarcia umowy: 2013-02-12 📅
Nazwa: AKiZ s.c. A. Małkowski K. Szczepaniak
Adres pocztowy: ul. Czerwonego Krzyża 26
Kod pocztowy: 85-338
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 5
1

Instytucja zamawiająca
Kontakt
E-mail: uzp@uzp.gov.pl 📧

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Kod pocztowy: 02-672
Informacje o terminach składania odwołań:

Procedura składania odwołań została uregulowana w art. 184-193 ustawy z dn. 29.01.2001 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2007 r. nr 223, poz. 1655 z późn. zm.)

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: Urząd Zamówień Publicznych
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Telefon: +48 224587777 📞
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl 🌏
Źródło: OJS 2013/S 038-059585 (2013-02-19)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania (>20 nowe zamówienia)

Usługi detektywistyczne i ochroniarskie (11)

Usługi ochroniarskie (11)