Organizacja i przeprowadzenie szkoleń, warsztatów, nabycie licencji i wdrożenie oprogramowania informatycznego platformy stanowienia prawa lokalnego, przeprowadzenie badań i analiz mających na celu wzmocnienie potencjału administracji samorządowej poprzez realizację projektu „Ku nowoczesnej administracji samorządowej w jednostkach samorządu terytorialnego z terenu Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego” (nr projektu: POKL.05.02.01-00-031/11; umowa o dofinansowanie nr UDA-POKL.05.02.01-00-031/11-00) współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Zadania te będą wykonywane w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki – Priorytet V Dobre rządzenie, działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej

Związek Gmin i Powiatów Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego z siedzibą w Rybniku

Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń, warsztatów, nabycie licencji i wdrożenie oprogramowania informatycznego platformy stanowienia prawa lokalnego, przeprowadzenie badań i analiz mających na celu wzmocnienie potencjału administracji samorządowej. Przedmiotem zamówienia, którego udział wartościowy w zamówieniu jest największy, są usługi o charakterze niepriorytetowym, określone w przepisach wydanych na podstawie art. 2 a ustawy – Prawo zamówień publicznych, które będą realizowane w następujących blokach tematycznych:
I. państwo prawa – podniesienie jakości prawa.
II. skuteczność i efektywność – poprawa zarządzania w JST i jakości świadczonych usług publicznych.
III. partycypacja i przejrzystość – wzrost zaufania społecznego.
IV. profesjonalna administracja.
V. europejski urząd.
VI. kompetentna obsługa klienta.
VII. profesjonalizacja w zakresie IT.
VIII. ogólne szkolenia komputerowe.
Szczegółowe omówienie poszczególnych zakresów zawiera: pkt II. 2.1 całkowita wielkość lub zakres w niniejszym ogłoszeniu oraz załącznik nr 1 opis przedmiotu zamówienia do SIWZ.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2012-03-28. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2012-03-06.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2012-03-06 Ogłoszenie o zamówieniu
2012-03-12 Dodatkowe informacje
2012-06-26 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2012-03-06)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi edukacyjne i szkoleniowe
Wielkość lub zakres:
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń, warsztatów, nabycie licencji i wdrożenie oprogramowania informatycznego platformy stanowienia prawa lokalnego, przeprowadzenie badań i analiz mających na celu wzmocnienie potencjału administracji samorządowej poprzez realizację projektu „Ku nowoczesnej administracji samorządowej w jednostkach samorządu terytorialnego z terenu Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego” (nr projektu: POKL.05.02.01-00-031/11; umowa o dofinansowanie nr UDA-POKL.05.02.01-00-031/11-00) współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Zadania te będą wykonywane w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki – Priorytet V Dobre rządzenie, działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.Realizacja zadania polegać będzie na zintegrowanych działaniach Wykonawcy, które podzielono na bloki tematyczne:Przedmiot zamówienia składa się z 8 bloków tematycznych:i. państwo prawa – podniesienie jakości prawa:1. zakup licencji i wdrożenie oprogramowania informatycznego platformy stanowienia prawa lokalnego w 7 urzędach.2. przeprowadzenie i organizacja warsztatów z zakresu stanowienia dobrego prawa w oparciu o platformę (dla 185 osób).3. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu Kodeksu Postępowania Administracyjnego - zagadnienia szczegółowe (dla 136 osób).4. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu wydawania decyzji administracyjnych w postępowaniu administracyjnym (dla 76 osób).5. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu nadzoru nad wydawanymi uchwałami i decyzjami (dla 30 osób).6. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu instrukcji kancelaryjnej - zasady tworzenia dokumentu (dla 60 osób).7. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu „teczki urzędnika”: obieg dokumentów, udostępnianie, archiwizacja, elektroniczny obieg, przepisy karne (dla 80 osób).II. Skuteczność i efektywność - poprawa zarządzania w JST i jakości świadczonych usług publicznych:1. nabycie licencji oprogramowania elektronicznego systemu obiegu dokumentów – 25 stanowisk komputerowych (1 urząd).2. wdrożenie elektronicznego systemu obiegu dokumentów w jednej jednostce samorządu terytorialnego.3. stworzenie biura obsługi klienta (1 urząd).4. sporządzenie ankiety oceniającej satysfakcję klienta (8 urzędów).5. sporządzenie raportu określającego obszary styku z klientem w urzędzie oraz procedur stosowania ankiet (8 urzędów).6. wprowadzenie procedur stosowania ankiety w regulaminy i system jakości (8 urzędów).7. analiza aktualnych opisów stanowisk grup pracowników i przedstawienie ich w formie matrycy kompetencji (8 urzędów).8. opracowanie metodologii weryfikacji kompetencji i luk kompetencyjnych (8 urzędów).9. przeprowadzenie badania luk kompetencyjnych pracowników (dla 300 osób).10. opracowanie metodologii budowy i rozwoju kompetencji kadr z uwzględnieniem potrzeb szkoleniowych (8 urzędów).11. szkolenie pn. Strategia rozwoju - monitoring i ewaluacja (dla 12 osób).12. szkolenie pn. Zarządzania jakością w JST (dla 38 osób).13. szkolenie pn. Zasady przeprowadzania audytu i kontroli wewnętrznej (dla 40 osób).14. szkolenie pn. Zasady efektywnego poboru opłat i podatków lokalnych (dla 24 osób).15. szkolenie pn. Zarządzanie zasobami ludzkimi (dla 30 osób).16. szkolenie pn. Monitoring satysfakcji klienta (dla 9 osób).17. warsztaty pn. System kompetencji kadr (dla 9 osób).18. szkolenie pn. Zarządzanie urzędem (dla 18 osób).19. szkolenie pn. Zarządzanie informacją (dla 22 osób).20. szkolenie pn. Standardów pracy w JST (dla 20 osób).21. szkolenie pn. Projektowanie i przeprowadzenie oceny pracowniczej (dla 40 osób).22. szkolenie pn. Zarządzanie ryzykiem (dla 20 osób).23. szkolenie pn. Zarządzanie czasem (dla 32 osób).24. szkolenie pn. Coaching i mentoring (dla 5 osób).III. Partycypacja i przejrzystość – wzrost zaufania społecznego:1. nabycie licencji oprogramowania informatycznego umożliwiającego elektronizację procesu konsultacji społecznych (1 urząd).2. wdrożenie oprogramowania informatycznego umożliwiającego elektronizację procesu konsultacji społecznych na 35 stanowiskach komputerowych w 1 urzędzie (1 urząd).3. opracowanie procedury konsultacji społecznych przy wykorzystaniu oprogramowania informatycznego (1 urząd).4. wprowadzenie procedury konsultacji społecznych do dokumentów i regulaminów Urzędu (1 urząd).5. sporządzenie analizy rodzaju informacji i danych publikowanych w BIP (8 urzędów).6. sporządzenie procedury przepływu informacji danych dodatkowo publikowanych w BIP (8 urzędów).7. wprowadzenie procedury przepływu informacji danych dodatkowo publikowanych w BIP w regulaminy i system jakości (8 urzędów).8. opracowanie kodeksu etycznego (7 urzędów).9. opracowanie i wprowadzenie procedur stosowania kodeksu etyki w urzędach (7 urzędów).10. opracowanie i wprowadzenie procedur postępowania w przypadku naruszenia kodeksu etycznego (7 urzędów).11. wdrożenie w 12 urzędach procedury udzielania informacji publicznej za pośrednictwem platformy ePUAP.12. szkolenia pn. „Zasady i formy współpracy z organizacjami pozarządowymi” (dla 26 osób).13. szkolenia pn. „Procedura konsultacji społecznych” (dla 20 osób).14. szkolenia pn. „Biuletyn Informacji Publicznej - przejrzystość urzędu” (dla 28 osób).15. warsztaty pn. „Kodeks etyczny pracownika JST” (dla 30 osób).16. szkolenie pn. „Partnerstwo publiczno-prywatne” (dla 18 osób).17. szkolenie pn. „Zamówienia publiczne” (dla 80 osób).IV. Profesjonalna administracja:1. szkolenie pn. Sekretariat i kancelaria - organizacja pracy, obieg dokumentów (dla 16 osób).2. szkolenie pn. Kierowanie sekretariatem (dla 12 osób).3. szkolenie pn. Obsługa kadrowa - najnowsze regulacje (dla 13 osób).4. szkolenie pn. Obsługa płacowa - najnowsze regulacje (dla 10 osób).5. szkolenie pn. Obsługa BHP - najnowsze regulacje (dla 9 osób).6. szkolenie pn. Bezpieczeństwo i ochrona informacji (dla 20 osób).7. szkolenie pn. Finanse i rachunkowość w JST (dla 36 osób).8. szkolenie pn. Ewidencja środków trwałych oraz wartości niematerialnych i prawnych(dla 24 osób).9. szkolenie pn. Zasady księgowania środków pomocowych UE (dla 26 osób).10. szkolenie pn. VAT w JST (dla 18 osób).11. szkolenie pn. Audyt i kontrola finansowa (dla 15 osób).12. szkolenie pn. Inwentaryzacja w JST (dla 22 osób).13. szkolenie pn. Windykacja należności (dla 20 osób).14. szkolenie pn. Odpowiedzialność za naruszenie dyscypliny finansów publicznych (dla 20 osób).V. Europejski urząd:1. szkolenie pn. Pozyskiwanie funduszy przez JST (dla 44 osób).2. szkolenie pn. Opracowywanie projektów inwestycyjnych (dla 20 osób).3. szkolenie pn. Opracowywanie projektów "miękkich" (dla 20 osób).4. szkolenie pn. Zarządzanie projektami inwestycyjnymi (dla 24 osób).5. szkolenie pn. Zarządzanie projektami "miękkimi" (dla 20 osób).6. szkolenie pn. Budżetowanie i rozliczanie projektów współfinansowanych ze środków UE (dla 50 osób).7. szkolenie pn. Stosowanie prawa wspólnotowego (dla 12 osób).8. szkolenie pn. Opracowanie studium wykonalności (dla 15 osób).9. szkolenie pn. Wieloletnie Plany Inwestycyjne (dla 20 osób).VI. Kompetentna obsługa klienta:1. szkolenie pn. Strategia promocji - wizerunku JST (dla 16 osób).2. szkolenie pn. Public Relations w JST (dla 24 osób).3. szkolenie pn. Profesjonalna obsługa klienta (dla 60 osób).4. szkolenie pn. Kultura pracy urzędu (savoir-vivre) (dla 50 osób).5. szkolenie pn. Efektywna komunikacja przez telefon (dla 30 osób).6. szkolenie pn. Radzenie sobie ze stresem (dla 50 osób).7. szkolenie pn. Techniki asertywne (dla 22 osób).8. szkolenie pn. Autoprezentacja oraz sztuka wystąpień publicznych (dla 30 osób).9. szkolenie pn. Skuteczne negocjacje (dla 18 osób).VII. Profesjonalizacja w zakresie IT:1. szkolenie pn. Administracja siecią Microsoft (14 osób).2. szkolenie pn. Administracja siecią LINUX (dla 13 osób).3. szkolenie pn. Inżynier PKI (dla 7 osób).4. szkolenie pn. Podpis elektroniczny (dla 38 osób).5. szkolenie pn. Grafika komputerowa (dla 26 osób),VIII. Ogólne szkolenia komputerowe:1. szkolenie pn. ECDL - Europejskie Komputerowe Prawo Jazdy (dla 12 osób).2. szkolenie pn. Obsługa pakietów biurowych – poziom podstawowy (dla 17 osób).3. szkolenie pn. Obsługa pakietów biurowych – poziom zaawansowany (dla 40 osób).
Pokaż więcej
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi edukacyjne i szkoleniowe 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Związek Gmin i Powiatów Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego z siedzibą w Rybniku
Adres pocztowy: ul. J. i F. Białych 7
Kod pocztowy: 44-200
Miasto pocztowe: Rybnik
Kontakt
Adres internetowy: http://www.subregion.pl 🌏
E-mail: biuro@subregion.pl 📧
Telefon: +48 324222446 📞
Fax: +48 324222446 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-03-06 📅
Termin składania ofert: 2012-03-28 📅
Data publikacji: 2012-03-10 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 49-080385
Numer Dz.U.-S: 49
Informacje dodatkowe
Zamawiający nie zamierza ustanowić dynamicznego systemu zakupów.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń, warsztatów, nabycie licencji i wdrożenie oprogramowania informatycznego platformy stanowienia prawa lokalnego, przeprowadzenie badań i analiz mających na celu wzmocnienie potencjału administracji samorządowej. Przedmiotem zamówienia, którego udział wartościowy w zamówieniu jest największy, są usługi o charakterze niepriorytetowym, określone w przepisach wydanych na podstawie art. 2 a ustawy – Prawo zamówień publicznych, które będą realizowane w następujących blokach tematycznych:
Pokaż więcej
I. państwo prawa – podniesienie jakości prawa.
II. skuteczność i efektywność – poprawa zarządzania w JST i jakości świadczonych usług publicznych.
III. partycypacja i przejrzystość – wzrost zaufania społecznego.
IV. profesjonalna administracja.
V. europejski urząd.
VI. kompetentna obsługa klienta.
VII. profesjonalizacja w zakresie IT.
VIII. ogólne szkolenia komputerowe.
Szczegółowe omówienie poszczególnych zakresów zawiera: pkt II. 2.1 całkowita wielkość lub zakres w niniejszym ogłoszeniu oraz załącznik nr 1 opis przedmiotu zamówienia do SIWZ.
Wielkość lub zakres:
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie szkoleń, warsztatów, nabycie licencji i wdrożenie oprogramowania informatycznego platformy stanowienia prawa lokalnego, przeprowadzenie badań i analiz mających na celu wzmocnienie potencjału administracji samorządowej poprzez realizację projektu „Ku nowoczesnej administracji samorządowej w jednostkach samorządu terytorialnego z terenu Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego” (nr projektu: POKL.05.02.01-00-031/11; umowa o dofinansowanie nr UDA-POKL.05.02.01-00-031/11-00) współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Zadania te będą wykonywane w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki – Priorytet V Dobre rządzenie, działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.
Pokaż więcej
Realizacja zadania polegać będzie na zintegrowanych działaniach Wykonawcy, które podzielono na bloki tematyczne:
Przedmiot zamówienia składa się z 8 bloków tematycznych:
i. państwo prawa – podniesienie jakości prawa:
1. zakup licencji i wdrożenie oprogramowania informatycznego platformy stanowienia prawa lokalnego w 7 urzędach.
2. przeprowadzenie i organizacja warsztatów z zakresu stanowienia dobrego prawa w oparciu o platformę (dla 185 osób).
3. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu Kodeksu Postępowania Administracyjnego - zagadnienia szczegółowe (dla 136 osób).
4. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu wydawania decyzji administracyjnych w postępowaniu administracyjnym (dla 76 osób).
5. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu nadzoru nad wydawanymi uchwałami i decyzjami (dla 30 osób).
6. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu instrukcji kancelaryjnej - zasady tworzenia dokumentu (dla 60 osób).
7. przeprowadzenie i organizacja szkolenia z zakresu „teczki urzędnika”: obieg dokumentów, udostępnianie, archiwizacja, elektroniczny obieg, przepisy karne (dla 80 osób).
II. Skuteczność i efektywność - poprawa zarządzania w JST i jakości świadczonych usług publicznych:
1. nabycie licencji oprogramowania elektronicznego systemu obiegu dokumentów – 25 stanowisk komputerowych (1 urząd).
2. wdrożenie elektronicznego systemu obiegu dokumentów w jednej jednostce samorządu terytorialnego.
3. stworzenie biura obsługi klienta (1 urząd).
4. sporządzenie ankiety oceniającej satysfakcję klienta (8 urzędów).
5. sporządzenie raportu określającego obszary styku z klientem w urzędzie oraz procedur stosowania ankiet (8 urzędów).
6. wprowadzenie procedur stosowania ankiety w regulaminy i system jakości (8 urzędów).
7. analiza aktualnych opisów stanowisk grup pracowników i przedstawienie ich w formie matrycy kompetencji (8 urzędów).
8. opracowanie metodologii weryfikacji kompetencji i luk kompetencyjnych (8 urzędów).
9. przeprowadzenie badania luk kompetencyjnych pracowników (dla 300 osób).
10. opracowanie metodologii budowy i rozwoju kompetencji kadr z uwzględnieniem potrzeb szkoleniowych (8 urzędów).
11. szkolenie pn. Strategia rozwoju - monitoring i ewaluacja (dla 12 osób).
12. szkolenie pn. Zarządzania jakością w JST (dla 38 osób).
13. szkolenie pn. Zasady przeprowadzania audytu i kontroli wewnętrznej (dla 40 osób).
14. szkolenie pn. Zasady efektywnego poboru opłat i podatków lokalnych (dla 24 osób).
15. szkolenie pn. Zarządzanie zasobami ludzkimi (dla 30 osób).
16. szkolenie pn. Monitoring satysfakcji klienta (dla 9 osób).
17. warsztaty pn. System kompetencji kadr (dla 9 osób).
18. szkolenie pn. Zarządzanie urzędem (dla 18 osób).
19. szkolenie pn. Zarządzanie informacją (dla 22 osób).
20. szkolenie pn. Standardów pracy w JST (dla 20 osób).
21. szkolenie pn. Projektowanie i przeprowadzenie oceny pracowniczej (dla 40 osób).
22. szkolenie pn. Zarządzanie ryzykiem (dla 20 osób).
23. szkolenie pn. Zarządzanie czasem (dla 32 osób).
24. szkolenie pn. Coaching i mentoring (dla 5 osób).
III. Partycypacja i przejrzystość – wzrost zaufania społecznego:
1. nabycie licencji oprogramowania informatycznego umożliwiającego elektronizację procesu konsultacji społecznych (1 urząd).
2. wdrożenie oprogramowania informatycznego umożliwiającego elektronizację procesu konsultacji społecznych na 35 stanowiskach komputerowych w 1 urzędzie (1 urząd).
3. opracowanie procedury konsultacji społecznych przy wykorzystaniu oprogramowania informatycznego (1 urząd).
4. wprowadzenie procedury konsultacji społecznych do dokumentów i regulaminów Urzędu (1 urząd).
5. sporządzenie analizy rodzaju informacji i danych publikowanych w BIP (8 urzędów).
6. sporządzenie procedury przepływu informacji danych dodatkowo publikowanych w BIP (8 urzędów).
7. wprowadzenie procedury przepływu informacji danych dodatkowo publikowanych w BIP w regulaminy i system jakości (8 urzędów).
8. opracowanie kodeksu etycznego (7 urzędów).
9. opracowanie i wprowadzenie procedur stosowania kodeksu etyki w urzędach (7 urzędów).
10. opracowanie i wprowadzenie procedur postępowania w przypadku naruszenia kodeksu etycznego (7 urzędów).
11. wdrożenie w 12 urzędach procedury udzielania informacji publicznej za pośrednictwem platformy ePUAP.
12. szkolenia pn. „Zasady i formy współpracy z organizacjami pozarządowymi” (dla 26 osób).
13. szkolenia pn. „Procedura konsultacji społecznych” (dla 20 osób).
14. szkolenia pn. „Biuletyn Informacji Publicznej - przejrzystość urzędu” (dla 28 osób).
15. warsztaty pn. „Kodeks etyczny pracownika JST” (dla 30 osób).
16. szkolenie pn. „Partnerstwo publiczno-prywatne” (dla 18 osób).
17. szkolenie pn. „Zamówienia publiczne” (dla 80 osób).
IV. Profesjonalna administracja:
1. szkolenie pn. Sekretariat i kancelaria - organizacja pracy, obieg dokumentów (dla 16 osób).
2. szkolenie pn. Kierowanie sekretariatem (dla 12 osób).
3. szkolenie pn. Obsługa kadrowa - najnowsze regulacje (dla 13 osób).
4. szkolenie pn. Obsługa płacowa - najnowsze regulacje (dla 10 osób).
5. szkolenie pn. Obsługa BHP - najnowsze regulacje (dla 9 osób).
6. szkolenie pn. Bezpieczeństwo i ochrona informacji (dla 20 osób).
7. szkolenie pn. Finanse i rachunkowość w JST (dla 36 osób).
8. szkolenie pn. Ewidencja środków trwałych oraz wartości niematerialnych i prawnych(dla 24 osób).
9. szkolenie pn. Zasady księgowania środków pomocowych UE (dla 26 osób).
10. szkolenie pn. VAT w JST (dla 18 osób).
11. szkolenie pn. Audyt i kontrola finansowa (dla 15 osób).
12. szkolenie pn. Inwentaryzacja w JST (dla 22 osób).
13. szkolenie pn. Windykacja należności (dla 20 osób).
14. szkolenie pn. Odpowiedzialność za naruszenie dyscypliny finansów publicznych (dla 20 osób).
V. Europejski urząd:
1. szkolenie pn. Pozyskiwanie funduszy przez JST (dla 44 osób).
2. szkolenie pn. Opracowywanie projektów inwestycyjnych (dla 20 osób).
3. szkolenie pn. Opracowywanie projektów "miękkich" (dla 20 osób).
4. szkolenie pn. Zarządzanie projektami inwestycyjnymi (dla 24 osób).
5. szkolenie pn. Zarządzanie projektami "miękkimi" (dla 20 osób).
6. szkolenie pn. Budżetowanie i rozliczanie projektów współfinansowanych ze środków UE (dla 50 osób).
7. szkolenie pn. Stosowanie prawa wspólnotowego (dla 12 osób).
8. szkolenie pn. Opracowanie studium wykonalności (dla 15 osób).
9. szkolenie pn. Wieloletnie Plany Inwestycyjne (dla 20 osób).
VI. Kompetentna obsługa klienta:
1. szkolenie pn. Strategia promocji - wizerunku JST (dla 16 osób).
2. szkolenie pn. Public Relations w JST (dla 24 osób).
3. szkolenie pn. Profesjonalna obsługa klienta (dla 60 osób).
4. szkolenie pn. Kultura pracy urzędu (savoir-vivre) (dla 50 osób).
5. szkolenie pn. Efektywna komunikacja przez telefon (dla 30 osób).
6. szkolenie pn. Radzenie sobie ze stresem (dla 50 osób).
7. szkolenie pn. Techniki asertywne (dla 22 osób).
8. szkolenie pn. Autoprezentacja oraz sztuka wystąpień publicznych (dla 30 osób).
9. szkolenie pn. Skuteczne negocjacje (dla 18 osób).
VII. Profesjonalizacja w zakresie IT:
1. szkolenie pn. Administracja siecią Microsoft (14 osób).
2. szkolenie pn. Administracja siecią LINUX (dla 13 osób).
3. szkolenie pn. Inżynier PKI (dla 7 osób).
4. szkolenie pn. Podpis elektroniczny (dla 38 osób).
5. szkolenie pn. Grafika komputerowa (dla 26 osób),
VIII. Ogólne szkolenia komputerowe:
1. szkolenie pn. ECDL - Europejskie Komputerowe Prawo Jazdy (dla 12 osób).
2. szkolenie pn. Obsługa pakietów biurowych – poziom podstawowy (dla 17 osób).
3. szkolenie pn. Obsługa pakietów biurowych – poziom zaawansowany (dla 40 osób).
Czas trwania: 13 miesięcy
Numer referencyjny: 4/POKL/2012
Nazwa projektu lub programu finansowanego przez UE:
Projekt „Ku nowoczesnej administracji samorządowej w jednostkach samorządu terytorialnego z terenu Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Zadania te będą wykonywane w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki – Priorytet V Dobre rządzenie, działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.
Pokaż więcej
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Rybnik.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące:
A. posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania. Ocena spełnia ww. warunku udziału w postępowaniu dokonana zostanie na podstawie oświadczenia złożonego przez Wykonawcę – załącznik nr 3 do SIWZ.
Pokaż więcej
B. posiadania wiedzy i doświadczenia – Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał, co najmniej:
Pokaż więcej
1. 3 zamówienia obejmujące organizację i prowadzenie szkoleń, o podobnej tematyce do szkoleń wyspecyfikowanych w opisie przedmiotu zamówienia, w tym co najmniej jedno zamówienie obejmujące swym zakresem organizację i prowadzenie szkoleń dla pracowników administracji publicznej o wartości minimum 1 000 000 PLN brutto w ramach jednego zamówienia; oraz
Pokaż więcej
2. 2 zamówienia obejmujące sprzedaż licencji i wdrożenie systemów informatycznych o wartości, co najmniej 150 000 PLN brutto w ramach jednego zamówienia, których zakres obejmował, co najmniej 2 zamówienia z niżej wymienionych:
a) oprogramowanie informatyczne platformy stanowienia prawa,
b) elektroniczny system obiegu dokumentów,
c) oprogramowanie informatyczne umożliwiające elektronizację procesu konsultacji społecznych; oraz
3. Jedno zamówienie obejmujące swoim zakresem wykonanie usług doradczych o podobnym charakterze do przedmiotu zamówienia o wartości minimum 150 000 PLN brutto. Za usługi doradcze o podobnym charakterze do przedmiotu zamówienia Zamawiający uzna usługi z poniższej listy w ilości co najmniej 8, które objęły próbę, co najmniej 200 pracowników z minimum 3 jednostek administracji publicznej w ramach jednego zamówienia:
Pokaż więcej
a) sporządzenie ankiety oceniającej satysfakcję klienta,
b) sporządzenie raportu określającego obszary styku z klientem w urzędzie oraz procedur stosowania ankiet,
c) wprowadzenie procedur stosowania ankiety satysfakcji klienta w regulaminy i system jakości,
d) analiza aktualnych opisów stanowisk grup pracowników i przedstawienie ich w formie matrycy kompetencji,
e) opracowanie metodologii weryfikacji kompetencji i luk kompetencyjnych,
f) przeprowadzenie badania luk kompetencyjnych pracowników,
g) opracowanie metodologii budowy i rozwoju kompetencji kadr z uwzględnieniem potrzeb szkoleniowych,
h) opracowanie procedury konsultacji społecznych przy wykorzystaniu oprogramowania informatycznego,
i) wprowadzenie procedury konsultacji społecznych do dokumentów i regulaminów urzędu,
j) sporządzenie analizy rodzaju informacji i danych dodatkowo publikowanych w BIP,
k) sporządzenie procedury przepływu informacji danych dodatkowo publikowanych w BIP,
l) wprowadzenie procedury przepływu informacji danych dodatkowo publikowanych w BIP w regulaminy i system jakości,
m) opracowanie kodeksu etycznego,
n) opracowanie i wprowadzenie procedur stosowania kodeksu etyki w urzędach,
o) opracowanie i wprowadzenie procedur postępowania w przypadku naruszenia kodeksu etycznego,
p) opracowanie i wdrożenie w urzędach procedury udzielania informacji publicznej za pośrednictwem platformy ePUAP.
Ocena spełnia ww. warunek udziału w postępowaniu, dokonana zostanie na podstawie wykazu stanowiącego załącznik nr 4 do SIWZ (druk „Wykaz usług”) oraz dokumentów potwierdzających, że usługi te zostały wykonane należycie, a ponadto na podstawie oświadczenia – załącznik nr 3 do SIWZ.
Pokaż więcej
C. dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia – Zamawiający uzna ten warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje w zakresie kadry zarządzającej:
1. 1 osobą na stanowisku kierownika projektu – posiadającą wiedzę i doświadczenie w zakresie realizacji co najmniej dwóch projektów dofinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego dotyczących prowadzenia szkoleń o wartości minimum 1 000 000 PLN brutto każdy,
Pokaż więcej
2. 1 osobą na stanowisku eksperta ds. utrzymania ciągłości działania w projekcie – jedną osobą posiadającą doświadczenie w zakresie wdrażania Systemów Zarządzania Ciągłością Działania, w tym udział minimum w dwóch projektach wdrożeniowych, w zakresie kadry prowadzącej szkolenia, co najmniej:
Pokaż więcej
3. 3 osobami posiadającymi wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego zajęcia w zakresie prawnych aspektów funkcjonowania jednostek administracji publicznej,
4. 3 osobami posiadającymi wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego zajęcia w zakresie poprawy zarządzania w jednostkach administracji publicznej,
5. 1 osobą posiadającą wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego zajęcia w zakresie współpracy z organizacjami pozarządowymi, prowadzenia konsultacji społecznych, partnerstwa publiczno-prywatnego,
6. 1 osobą posiadającą wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego zajęcia w zakresie kodeksu etyki,
7. 1 osobą posiadającą wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego zajęcia w zakresie zamówień publicznych,
8. 1 osobą posiadającą wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego zajęcia w zakresie obsługi kadrowo-płacowej i BHP,
9. 2 osobami posiadającymi wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego zajęcia w zakresie finansów publicznych,
10. 3 osobami posiadającymi wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego zajęcia w zakresie funduszy Unii Europejskiej,
11. 2 osobami posiadającymi wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego zajęcia w zakresie aspektów obsługi klienta w administracji publicznej,
12. 2 osobami posiadającymi wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego autoryzowane zajęcia i certyfikat Microsoft Certified Trainer (lub inny równoważny),
13. 1 osobą posiadającą wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego autoryzowane zajęcia i certyfikat Novell Certified Instructor (lub inny równoważny),
14. 1 osobą posiadającą wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego autoryzowane zajęcia i certyfikat Corel Certified Instructor lub Certified Adobe Instructor (bądź równoważny) w zakresie prowadzenia szkoleń z grafiki komputerowej,
15. 1 osobą posiadającą wiedzę i doświadczenie w roli prowadzącego autoryzowane zajęcia i certyfikat ECDL Advanced – Europejskie Komputerowe Prawo Jazdy (lub równoważny); a ponadto:
16. w zakresie kadry wdrażającej systemy informatyczne – co najmniej 3 osobami posiadającymi wiedzę i doświadczenie w zakresie wdrażania oferowanych systemów informatycznych,
17. w zakresie kadry wykonującej usługi doradcze - co najmniej 1 osobą posiadającą wiedzę i doświadczenie w zakresie wykonywania usług doradczych opisanych w przedmiocie zamówienia.
Za odpowiednią wiedzę i doświadczenie w prowadzeniu szkoleń Zamawiający uzna przeprowadzenie co najmniej trzech szkoleń o danej tematyce.
Za odpowiednią wiedzę i doświadczenie w zakresie wdrażania systemów informatycznych Zamawiający uzna uczestnictwo w wykonaniu co najmniej dwóch usług o podobnym charakterze do przedmiotu zamówienia, wskazanych powyżej.
Za odpowiednią wiedzę i doświadczenie w zakresie realizacji usług doradczych Zamawiający uzna uczestnictwo w wykonaniu co najmniej dwóch usług doradczych o podobnym charakterze do przedmiotu zamówienia, wskazanych powyżej.
D. Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony również w przypadku, gdy jedna osoba, którą dysponuje Wykonawca posiada wiedzę i doświadczenie w więcej niż jednym przypadku określonym pod liczbami 1-15. Ocena spełnienia ww. warunku udziału w postępowaniu, dokonana zostanie na podstawie wykazu stanowiącego załącznik nr 5 do SIWZ (druk „Wykaz osób”) oraz oświadczenia – załącznik nr 3 do SIWZ.
Pokaż więcej
E. Zamawiający uzna ww. warunek za spełniony, gdy Wykonawca posiada możliwość prowadzenia szkoleń autoryzowanych zawartych w opisie przedmiotu zamówienia. Przez możliwość prowadzenia szkoleń autoryzowanych Zamawiający rozumie posiadanie przez Wykonawcę odpowiednich autoryzacji i certyfikatów nadanych przez producentów oprogramowania wykorzystywanego na szkoleniach edukacyjnych.
Pokaż więcej
Sytuacja gospodarcza i finansowa:
F. Sytuacji ekonomicznej i finansowej – Zamawiający uzna ten warunek za spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że łącznie posiada:
1. środki finansowe lub zdolność kredytową na łączną kwotę nie mniejszą niż 1 500 000 PLN – co zostanie zweryfikowane w oparciu o informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których Wykonawca posiada rachunek oraz
2. ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie niższa niż 2 000 000 PLN – co zostanie zweryfikowane w oparciu o dokument polisy.
Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielnie niniejszego zamówienia, a wszystkie warunki udziału w postępowaniu, o których mowa powyżej mogą spełniać oni łącznie (suma potencjałów wszystkich konsorcjantów).
G. W zakresie braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, Wykonawca winien przedłożyć oświadczenia (dokumenty) wskazane w części VI. SIWZ. Złożenie przez Wykonawcę w ofercie dokumentów i oświadczeń wymienionych w części VI. SIWZ będzie stanowiło podstawę do oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu. Zamawiający sprawdzi na podstawie treści tych dokumentów i oświadczeń czy Wykonawca spełnia wszystkie ww. warunki, nie później niż na dzień składania ofert.
Pokaż więcej
Ocena spełnienia przedstawionych powyżej warunków zostanie dokonana wg formuły: „spełnia – nie spełnia”. Brak spełnienia powyższych warunków spowoduje wykluczenie Wykonawcy.
Zdolności techniczne i zawodowe: Nie dotyczy.
Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:
Każda oferta musi być zabezpieczona wadium o wartości: 70 000 PLN /słownie: siedemdziesiąt tysięcy złotych 00/100/.
Wadium musi być wniesione najpóźniej przed terminem składania ofert.
Szczegóły dotyczące wniesienia wadium zawiera SIWZ.
Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie: Umowa regulująca współpracę.
Imiona, nazwiska i kwalifikacje zawodowe personelu ✅

Procedura
Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2012-03-28 📅
Miejsce otwarcia: Rybnik.
Miejsce: Rybnik.
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium: 1. cena (75)
2. jakość usług szkoleniowych (25)
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Związek Gmin i Powiatów Subregionu Zachodniego Województwa Śląskiego z siedzibą w Rybniku
Adam Wawoczny

Odniesienie
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: 4/POKL/2012
Źródło: OJS 2012/S 049-080385 (2012-03-06)
Dodatkowe informacje (2012-03-12)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-03-12 📅
Termin składania ofert: 2012-03-29 📅
Data publikacji: 2012-03-16 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 53-085530
Odnosi się do ogłoszenia: 2012/S 49-080385
Numer Dz.U.-S: 53
Źródło: OJS 2012/S 053-085530 (2012-03-12)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2012-06-26)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 2 194 989,08 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-06-26 📅
Data publikacji: 2012-06-28 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 122-201618
Numer Dz.U.-S: 122

Obiekt
Zakres zamówienia
Numer referencyjny: 6/POKL/2012

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium: 1. cena (65)
2. jakość (25)
3. doświadczenie w zakresie wdrażania systemów informatycznych (10)

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2012-06-26 📅
Nazwa: UNIZETO Technologies S.A. (Lider Konsorcjum)
Adres pocztowy: ul. Królowej Korony Polskiej 21
Miasto pocztowe: Szczecin
Kod pocztowy: 70-486
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3
Źródło: OJS 2012/S 122-201618 (2012-06-26)
Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕
Powiązane wyszukiwania 🔍
Produkty/usługi:
Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne Usługi informatyczne: konsultacyjne,... Usługi biznesowe: prawnicze,... Usługi doradcze w zakresie działalności... Usługi doradcze w zakresie działalności... Usługi doradcze w zakresie zarządzania... Usługi edukacyjne i szkoleniowe