Provision of assistance services to the Information Point of the European Commission's Regional Representation in Wrocław

European Commission, Directorate-General for Communication, Representation in Poland

The Representation is seeking a qualified service provider to support its information activities by ensuring a permanent presence of assistants in its Information Point to provide information, distribute brochures and information material, and provide assistance to people who visit the European Union Information Point in Wrocław or contact it by telephone, e-mail, etc.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2012-06-11. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2012-04-10.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Dolnośląska Agencja Rozwoju Regionalnego SA (DARR)

Kto?

• European Commission, Directorate-General for Communication, Representation in Poland

Co?

• Usługi w zakresie pozyskiwania personelu, w tym pracowników sezonowych › Usługi w zakresie pozyskiwania personelu biurowego

Gdzie?

• Dolnośląskie › Miasto Wrocław

Historia zamówień

Data	Dokument
2012-04-10	Ogłoszenie o zamówieniu
2013-03-08	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2012-04-10)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi pomocy dla Punktu Informacyjnego Przedstawicielstwa Regionalnego Komisji Europejskiej we Wrocławiu
Wielkość lub zakres:

Kontraktens anslåede værdi, ekskl. moms: budgetramme: mellem 200 000 EUR og 300 000 EUR for den 5-årige periode og mellem 40 000 EUR og 60 000 EUR pr. år.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: angielski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Instytucja/agencja europejska lub organizacja międzynarodowa
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu biurowego 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Instytucja/agencja europejska lub organizacja międzynarodowa
Nazwa instytucji zamawiającej: Europa-Kommissionen, Generaldirektoratet for Kommunikation, Repræsentationen i Polen
Adres pocztowy: Jasna Street 14/16a
Kod pocztowy: 00-041
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://ec.europa.eu/dgs/communication/contracts-and-grants/contracts/representations/ongoing/index_en.htm 🌏
E-mail: comm-rep-waw-rejestracja@ec.europa.eu 📧
Telefon: +48 225568989 📞
Fax: +48 225568998 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-04-10 📅
Termin składania ofert: 2012-06-11 📅
Data publikacji: 2012-04-24 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 79-129188
Numer Dz.U.-S: 79
Informacje dodatkowe

Al dokumentation om dette udbud (opfordring til afgivelse af bud, udbudsmateriale med alle bilag, såvel som et kontraktudkast), inklusive al yderligere information, mens proceduren står på, offentliggøres på følgende internetadresse: http://ec.europa.eu/polska/possibilities_for_funding/tenders/index_pl.htm Tilbudsgivere bør konsultere denne hjemmeside regelmæssigt, da yderligere information kan blive offentliggjort på ethvert tidspunkt under proceduren.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Repræsentationen søger en kompetent tjenesteyder til at yde støtte i forbindelse med dens informationsaktiviteter ved at sikre en permanent tilstedeværelse af assistenter ved dens informationskontor, der skal give oplysninger, uddele brochurer og informationsmateriale samt yde bistand til besøgende i Den Europæiske Unions informationskontor i Wrocław eller til personer, der kontakter kontoret pr. telefon, e-mail osv.

Liczba możliwych wznowień: 4
Ramy czasowe kolejnych zamówień: 12 miesięcy
Czas trwania: 60 miesięcy
Numer referencyjny: PO/2012-2/WRO.
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:

Europa-Kommissionens repræsentation i Wrocław, Widok Street 10, 50-052 Wrocław, POLEN.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej: Se udbudsmaterialet.
Sytuacja gospodarcza i finansowa: Se udbudsmaterialet.
Zdolności techniczne i zawodowe: Se udbudsmaterialet.
Realizacja zamówienia
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:

Betalinger vil blive foretaget inden for 30 dage regnet fra Kommissionens modtagelse af fakturaen efter forudgående kontrol af, at fakturaen er udstedt i overensstemmelse med polske bogføringsregler, tjenesterne er udført som fastsat i kontrakten og efter godkendelsen af den månedlige rapport, der skal være vedlagt fakturaen.

Imiona, nazwiska i kwalifikacje zawodowe personelu ✅

Procedura
Okres ważności oferty: 10 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2012-06-18 📅
Miejsce otwarcia:

Europa-Kommissionens Repræsentation i Polen, Jasna Street 14/16a, 00-041 Warszawa, POLEN.

Informacje o osobach upoważnionych i procedurze otwarcia:

Repræsentanter for tilbudsgivere kan overvære åbningen af buddene. Tilbudsgivernes repræsentanter, som vil være til stede under budåbningen, vil af budåbningsudvalget blive bedt om at vise legitimation.

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: fr. Ewa Synowiec
Adres profilu nabywcy: http://ec.europa.eu/polska/possibilities_for_funding/tenders/index_pl.htm 🌏

Odniesienie
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: PO/2012-2/WRO.
Informacje dodatkowe

http://ec.europa.eu/polska/possibilities_for_funding/tenders/index_pl.htm

Tilbudsgivere bør konsultere denne hjemmeside regelmæssigt, da yderligere information kan blive offentliggjort på ethvert tidspunkt under proceduren.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Retten ved Den Europæiske Unions Domstol
Adres pocztowy: boulevard Konrad Adenauer
Miasto pocztowe: Luxembourg
Kod pocztowy: 2925
Kraj: Luksemburg 🇱🇺
E-mail: cfi.registry@curia.europa.eu 📧
Telefon: +352 4303-1 📞
Adres internetowy: http://curia.europa.eu 🌏
Fax: +352 4303-2100 📠
Informacje o terminach składania odwołań:

senest 2 måneder efter underrettelsen af klageren eller, i tilfælde af udeblivelse deraf, efter den dag, sagen er taget til efterretning. En klage til Den Europæiske Ombudsmand bevirker ikke, at denne periode afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klager.

Źródło: OJS 2012/S 079-129188 (2012-04-10)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2013-03-08)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 300 276 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Nazwa instytucji zamawiającej: Europa-Kommissionen, Generaldirektoratet for Kommunikation, Repræsentation i Polen
Adres pocztowy: Jasna Gade 14/16a

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2013-03-08 📅
Data publikacji: 2013-03-20 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2013/S 056-091092
Odnosi się do ogłoszenia: 2012/S 79-129188
Numer Dz.U.-S: 56
Informacje dodatkowe

Som udgangspunkt ligger kontraktens anslåede værdi før moms på mellem 200 000 EUR og 300 000 EUR for den 5-årige periode.

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium: 1. Indgående kendskab til de af kontrakten omfattede opgaver i overensstemmelse med alle kravene, der fremgår af specifikationerne: tilrettelæggelse af arbejdet (punkt 13, litra a) af specifikationerne) (15)
2. Kvaliteten af de foreslåede skriftlige svar til de skriftlige spørgsmål i udbudsbekendtgørelsens bilag V (punkt 13, litra b) af specifikationerne). Følgende elementer tages i betragtning: svarenes relevans, svarets grad af vejledning og assistance, svarenes fremstillingsmåde (præcision, professionalisme, nøjagtighed og forståelighed), svarenes tone (høflighed, åbenhed over for spørgsmål) (15)
3. Troværdigheden af de afbenyttede metoder til sikring af, at kontrakten afvikles på kontinuerlig og effektiv vis i løbet af hele dens varighed, og at opgaverne løses hurtigt (punkt 13, litra c), nr. i) af specifikationerne). Følgende elementer tages i betragtning: beskrivelse af arbejdets tilrettelæggelse: fordeling af opgaver, koordinering med det regionale repræsentationskontor, fleksibilitet og overholdelse af frister, tiltag til sikring af fortløbende tilstedeværelse af kvalificeret personale i tilfælde af, at assistenten/assistenterne erstattes (35)
4. Relevans af de anvendte foranstaltninger til sikring af ydelsernes høje kvalitet (punkt 13, litra c), stk. ii) af specifikationerne). Følgende elementer tages i betragtning: forslag til jævnlig oplæring af ansatte, f.eks. kundeservice, håndtering af særligt udfordrende kunder, førstehjælp, undervisning i kreativitet osv., forslag til en evalueringsblanket som udleveres til besøgende ved informationskontoret (på blanketten skal der være plads til de besøgendes kommentarer), beskrivelse af redskaberne anvendt til at bekræfte de foreslåede medarbejderes viden om EU kvalifikationer, beskrivelse af redskaberne anvendt til sikring af, at personalets fremtoning stemmer overens med arbejdspladsen og med den officielle natur, som kendetegner institutionerne repræsenteret ved informationskontoret (35)

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2012-12-18 📅
Nazwa: Dolnośląska Agencja Rozwoju Regionalnego SA (DARR)
Adres pocztowy: ul. Szczawieńska 2
Miasto pocztowe: Szczawno-Zdrój
Kod pocztowy: 58-310
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: darr@darr.pl 📧
Adres internetowy: http://www.darr.pl 🌏
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 3

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Kraj: Luksemburg 🇱🇺
E-mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Retten
Adres pocztowy: rue du Fort Niedergrünewald
E-mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Adres internetowy: http://www.curia.europa.eu 🌏
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2013/S 056-091092 (2013-03-08)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania (>20 nowe zamówienia)

Usługi rekrutacyjne (7)

Usługi w zakresie pozyskiwania personelu, w tym pracowników sezonowych (2)