Sukcesywne świadczenie usług: rezerwacji, zakupu i dostawy biletów lotniczych na przewozy pasażerskie w ramach podróży służbowych pracowników, doktorantów i studentów oraz osób wskazanych przez Politechnikę Śląską na trasach krajowych i międzynarodowych. Oznaczenie sprawy OZ/U/75/DM/12
A) Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe świadczenie usługi sukcesywnej dostawy indywidualnych i grupowych biletów lotniczych na przewozy pasażerskie na trasach krajowych i międzynarodowych, w okresie sześciu miesięcy od podpisania umowy, obejmujące wyszukiwanie najkorzystniejszych połączeń w klasie ekonomicznej, a na wyraźne żądanie Zamawiającego również w klasie business, z prezentacją minimum dwóch wariantów; dokonanie rezerwacji połączenia zaakceptowanego przez Zamawiającego wraz z przekazaniem Zamawiającemu potwierdzenia rezerwacji i dostarczeniem Zamawiającemu biletów; składanie odwołań i reklamacji do linii lotniczych.
(CPV 63.51.20.00-1 usługi sprzedaży biletów podróżnych i pakietów wycieczkowych). Termin realizacji: sukcesywnie od dnia podpisania umowy przez okres 6 miesięcy lub do wyczerpania ceny umowy.
B) Wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia jakie musi spełnić Wykonawca: 1.Zaoferowanie ceny, terminów, warunków realizacji zamówienia.
2.Zaoferowanie warunków spełniających wymagania Zamawiającego co należy udokumentować stosownymi materiałami.
Wymagane dokumenty i załączniki potwierdzające spełnianie wymagań dotyczących przedmiotu zamówienia:
1.1. Oferta Cenowa.
2.1. 10 propozycji rezerwacji dla wskazanych przez Zamawiającego 10 przykładowych zapytań o rezerwację, wraz ze szczegółową kalkulacją cenową uwzględniającą wszystkie koszty (w tym cenę biletu) wraz z dokumentami potwierdzającymi wykonanie „próbnych rezerwacji” (np. wydruk z systemu rezerwacyjnego) – podlega dodatkowej punktacji.
Zamawiający dokona sprawdzenia czy oferowany przedmiot zamówienia spełnia wymagania zamawiającego. Brak któregokolwiek z dokumentów i załączników lub złożenie dokumentów i załączników zawierających błędy będzie skutkował - odrzuceniem oferty na mocy art. 89 ust. 1 ustawy w zakresie ww. pkt B) 1.1 i B) 2.1, z zastrzeżeniem art. 87 ustawy.
C) Na mocy art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień uzupełniających Wykonawcy, który będzie realizował zamówienie podstawowe, przy czym:
1. zakres zamówień uzupełniających będzie polegał na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień,
2. wartość ww. zamówień może stanowić nie więcej niż 50 % wartości zamówienia podstawowego,
3. zamówienia uzupełniające udzielane będą w okresie 3 lat od udzielenia zamówienia podstawowego pod następującymi warunkami:
a) wystąpi potrzeba dokonania ww. zamówień, a Zamawiający będzie dysponował odpowiednimi środkami finansowymi,
b) zamówienia uzupełniające zostały przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu dla zamówienia podstawowego i są zgodne z przedmiotem zamówienia podstawowego,
c) zakres ww. zamówień będzie dotyczył usługi obejmującej wyszukiwanie najkorzystniejszych połączeń w klasie ekonomicznej, a na wyraźne żądanie Zamawiającego również w klasie business, z prezentacją minimum dwóch wariantów; dokonanie rezerwacji połączenia zaakceptowanego przez Zamawiającego wraz z przekazaniem Zamawiającemu potwierdzenia rezerwacji oraz dostarczenie Zamawiającemu biletów, składanie odwołań i reklamacji do linii lotniczych, tj. usługi zawartej w niniejszej SIWZ – dotyczącej zamówienia podstawowego.
Szacunkowa wartość bez VAT zawarta w pkt II.2.1) niniejszego ogłoszenia uwzględnia wartość zamówień uzupełniających.
D) Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia dostępna jest w siedzibie Zamawiającego:
— punkt kontaktowy określony w pkt. I.I.1) niniejszego ogłoszenia, a w formie elektronicznej - na stronie internetowej Zamawiającego, do dnia otwarcia ofert.
E) Kryteria oceny ofert:
1.Wybór najkorzystniejszej oferty nastąpi zgodnie z ustawą, na podstawie poniższych kryteriów, którym odpowiada określona liczba punktów. Zamawiający zastosuje zaokrąglenie wyników do dwóch miejsc po przecinku.
2.Za ofertę najkorzystniejszą uważa się ofertę, która przedstawia najkorzystniejszy bilans ceny oraz innych kryteriów odnoszących się do przedmiotu zamówienia.
3.Jeżeli wykonawca, którego oferta została wybrana, uchyla się od zawarcia umowy Zamawiający wybiera ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert, bez przeprowadzenia ich ponownej oceny, chyba że zachodzą przesłanki art. 93, ust. 1 ustawy.
4.Brak danych podlegających ocenie punktowej powoduje odrzucenie oferty.
5.Zastosowane będą następujące kryteria oceny ofert:
Kryterium nr 1.
Cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie pojedynczego międzynarodowego biletu lotniczego - „C1” 20 % (waga 0,2);
Kryterium nr 2.
Cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie pojedynczego krajowego biletu lotniczego - „C2” 5 % (waga 0,05);
Kryterium nr 3.
Jakość, rzetelność przygotowanych 10 propozycji rezerwacji (każda zawierająca tylko jeden najkorzystniejszy - zdaniem Wykonawcy - wariant przelotu) opracowanych na podstawie przykładowych zapytań o rezerwację (tam i z powrotem) podanych przez Zamawiającego. Zamawiający przygotował 10 przykładów zapytania o rezerwację (załącznik nr 2 do oferty). Każde z zapytań o rezerwację zawiera następujące informacje określone przez Zamawiającego:
— miejsce wylotu, ew. wskazanie nazwy konkretnego lotniska,
— miejsce docelowe, ew. wskazanie nazwy konkretnego lotniska,
— datę i ewentualnie przedział czasu, w którym musi nastąpić wylot (rano – między godz. 6:1-12:00; po południu między godz. 12:1–18:00; wieczorem – między godz. 18:1-0:00; nocą – między godz. 0:1-6:00),
— datę i ewentualnie przedział czasu, w którym musi nastąpić przelot (rano – między godz. 6:1-12:00; po południu między godz. 12:1–18:00; wieczorem – między godz. 18:1-0:00; nocą – między godz. 0:1-6:00),
— proponowani przewoźnicy,
— klasa biletu,
— liczba zamawianych biletów (liczba pasażerów),
— waga bagażu,
— inne podane dla poszczególnych przykładów.
Zamawiający wyznacza do dyspozycji Wykonawcom siedmiodniowy termin rezerwacji w okresie od dnia 23.11.2012 r. do dnia 29.11.2012 r. włącznie, w którym musi się zawierać każda propozycja rezerwacji proponowana przez Wykonawcę.
Wykonawca ma obowiązek przygotować dla Zamawiającego po jednej propozycji rezerwacji, zawierającej - najlepszy zdaniem Wykonawcy – jeden wariant proponowanej podróży (załącznik nr 2 do oferty).
Przygotowane przez Wykonawcę propozycje rezerwacji powinny przedstawiać najkorzystniejszego przewoźnika i uwzględniać optymalne połączenie (najlepiej bezpośrednie, w miarę możliwości bez międzylądowań, a gdy jest to niemożliwe – z najkrótszym czasem oczekiwania na przeloty w ramach lotów łączonych), najkrótszy czas trwania podróży (m.in. minimalna ilość przesiadek), najtańszy bilet (najniższa cena biletu) na danej trasie i w danym dniu z wykorzystaniem wszystkich dostępnych promocji i taryf specjalnych oraz długości tras oraz czasu podróży.
W każdej z propozycji rezerwacji Wykonawca podaje obowiązkowo następujące informacje:
— data sporządzenia propozycji rezerwacji,
— trasa przelotu: miejsce wylotu i przylotu, ze wskazaniem nazwy lotniska,
— data i godzina rozpoczęcia i zakończenia podróży (oba terminy muszą zawierać się w podanym przez Zamawiającego przedziale czasu),
— łączny czas podróży,
— liczba przesiadek (liczba międzylądowań z podaniem nazwy i miejsca lotniska),
— nazwa przewoźnika,
— klasa biletu,
— szczegółową kalkulację zawierającą: cenę biletu wg taryfy przewoźnika uwzględniającą taryfy specjalne itd., opłaty lotniskowe, opłaty bagażowe, upust Wykonawcy, opłatę transakcyjną za wystawienie pojedynczego biletu lotniczego podanego w ofercie (zgodną z ceną podaną w ofercie), ew. upust za wystawienie wszystkich zamawianych jednorazowo biletów lotniczych w przypadku zamówienia obejmującego jednorazowo min. 3 bilety lotnicze (zgodnym z upustem podanym w ofercie), itp. - „J1” 70 % (waga 0,7).
Kryterium nr 4.
Jakość, rzetelność usługi oceniana będzie poprzez spełnienie warunku udostępnienia numeru telefonu alarmowego, czynnego 24 godz./dobę w dni robocze i dni wolne, pod którym Zamawiający będzie mógł dokonać rezerwacji, zmian lub anulowania zakupionego biletu - „J2” 5 % (waga 0,05).
Ocena ogólna - „O” 100 % (waga 1,00).
O = C1 + C2 + J1 + J2.
5.1. Cena ofertowa „C1”
Sposób dokonywania oceny w poniższym kryterium zostanie przeprowadzony wg wzoru:
C1= [{Cmin: Cb} x 100] x waga.
Cmin – najniższa cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie pojedynczego międzynarodowego biletu lotniczego spośród wszystkich cen w złożonych ofertach.
Cb - cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie pojedynczego międzynarodowego biletu lotniczego oferty badanej.
Maksymalna liczba punktów do uzyskania według powyższego wzoru po uwzględnieniu wagi wynosi 20,00 punktów.
5.2. Cena ofertowa „C2”
Sposób dokonywania oceny w poniższym kryterium zostanie przeprowadzony wg wzoru:
C2= [{Cmin: Cb} x 100] x waga.
Cmin – najniższa cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie pojedynczego krajowego biletu lotniczego spośród wszystkich cen w złożonych ofertach.
Cb - cena brutto opłaty transakcyjnej za wystawienie pojedynczego krajowego biletu lotniczego oferty badanej.
Maksymalna liczba punktów do uzyskania według powyższego wzoru po uwzględnieniu wagi wynosi 5,00 punktów.
5.3. Jakość „J1”
Sposób dokonywania oceny w niniejszym kryterium zostanie przeprowadzony w następujący sposób:
We wskazanym powyżej siedmiodniowym terminie, Wykonawca wykonuje „próbne rezerwacje” na zadanych trasach (i przy uwzględnieniu narzuconych w każdym przykładzie warunków indywidualnych). Dokumenty potwierdzające wykonanie ww. „próbnych rezerwacji” (np. w postaci wydruku z systemu rezerwacyjnego) Wykonawca obowiązkowo dołącza do oferty.
Przygotowane przez Wykonawcę propozycje rezerwacji zostaną ocenione pod względem spełnienia wszystkich kryteriów wyznaczonych przez Zamawiającego tj. warunków podróży opisanych przez Zamawiającego w każdym przykładzie (dane wyjściowe Zamawiającego) i uwzględnienie ich w opracowanej przez Wykonawcę propozycji (opis proponowanej podróży i kalkulacja cenowa). Propozycja nie spełniająca warunków Zamawiającego powoduje odrzucenie oferty jako niezgodnej z SIWZ.
Każdej propozycji, w każdym przykładzie, Zamawiający przyzna tzw. punkty jakościowe. Liczba punktów jakościowych (w konkretnym przykładzie) obliczana będzie jako stosunek najniższej ceny brutto w danym przykładzie do ceny brutto oferty badanej (w tym samym przykładzie) i wynosi maksymalnie 1 (dla najkorzystniejszej oferty w danym przykładzie). Punkty jakościowe będą liczone z dokładnością do czterech miejsc po przecinku. Następnie Zamawiający zsumuje dla każdej oferty wszystkie punkty jakościowe przyznane w dziesięciu propozycjach i obliczy z nich średnią arytmetyczną. Tak obliczona średnia arytmetyczna z uzyskanych punktów jakościowych zostanie wprowadzona do wzoru pozwalającego wyliczyć ostateczną liczbę punktów uzyskanych w poniższym kryterium:
J1 = [{SPb: SPmax} x 100] x waga.
SPb – średnia arytmetyczna badanej oferty wyrażona jako liczba.
SPmax – maksymalna średnia arytmetyczna uzyskana spośród ofert wyrażona jako liczba.
Maksymalna liczba punktów do uzyskania według powyższego wzoru po uwzględnieniu wagi wynosi 70,00 punktów.
5.4. Jakość „J2”
Za udostępnienie numeru telefonu alarmowego, czynnego 24 godz./dobę w dni robocze i dni wolne, pod którym Zamawiający będzie mógł dokonać rezerwacji, zmian lub anulowania zakupionego biletu Zamawiający przyzna – 5,00 pkt.
Brak udostępnienia numeru telefonu alarmowego, czynnego 24 godz./dobę w dni robocze i dni wolne, pod którym Zamawiający będzie mógł dokonać rezerwacji, zmian lub anulowania zakupionego biletu Zamawiający przyzna – 0,00 pkt.
Maksymalna liczba punktów do uzyskania według wszystkich powyższych kryteriów wynosi 100,00 pkt.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2012-12-05.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2012-10-25.
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2012-10-25
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|