Świadczenie kompleksowych usług przyjmowania wpłat i dokonywania wypłat w formie zamkniętej wraz z obsługą na rzecz BGK

Bank Gospodarstwa Krajowego

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług przyjmowania wpłat i dokonywania wypłat w formie zamkniętej wraz z obsługą na rzecz BGK.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2012-09-06. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2012-07-27.

Kto?

• Bank Gospodarstwa Krajowego

Co?

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2012-07-27	Ogłoszenie o zamówieniu

Ogłoszenie o zamówieniu (2012-07-27)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie obsługi klientów
Wielkość lub zakres:

Szacunkowa wartość zamówienia przekracza wyrażoną w złotych równowartość kwoty 200 000 EUR.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie obsługi klientów 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Bank Gospodarstwa Krajowego
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 7
Kod pocztowy: 00-955
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.bgk.com.pl 🌏
E-mail: joanna.kieliszewska@bgk.com.pl 📧
Telefon: +48 225229148 📞
Fax: +48 225965905 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2012-07-27 📅
Termin składania ofert: 2012-09-06 📅
Data publikacji: 2012-08-01 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2012/S 146-244276
Numer Dz.U.-S: 146

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług przyjmowania wpłat i dokonywania wypłat w formie zamkniętej wraz z obsługą na rzecz BGK.

Opis opcji:

Zamawiający zobowiązuje się do zlecenia Wykonawcy w całym okresie trwania Umowy usług o wartości nie mniejszej niż 40 % przedmiotu zamówienia określonego w Opisie Przedmiotu Zamówienia, natomiast zlecenie usług w większym zakresie zależy tylko od decyzji Zamawiającego (prawo opcji).

Czas trwania: 36 miesięcy
Numer referencyjny: BZP/42/COR/2012

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, dotyczące:

a) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania;

b) posiadania wiedzy i doświadczenia;

c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia;

d) sytuacji ekonomicznej i finansowej. oraz nie zachodzą wobec nich podstawy do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia z powodu nie spełniania warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp.

1.1 W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę warunków o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający żąda oświadczenia zgodnego z art. 22 ust. 1 ustawy Pzp wg zalącznika nr 4 do SIWZ

2. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia, w okolicznościach o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp, zamawiający żąda następujących dokumentów:

2.1. Oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp. (Wskazane jest sporządzenie oświadczenia w oparciu o wzór udostępniony na stronie internetowej Zamawiającego

W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia - dokument składa każdy z Wykonawców występujących wspólnie.

2.2. Aktualnego odpisu z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp – wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenia w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp.

2.3. Aktualnego zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności, lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

2.4. Aktualnego zaświadczenia z właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub potwierdzenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu –wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

2.5. Aktualnej informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 - 8 ustawy Pzp – wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

Jeżeli, w przypadku wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy Pzp, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,

Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. W przypadku, gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń.

— zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób. Postanowienia dotyczące terminu wystawienia i zakresu dokumentu zawierającego w/w oświadczenie stosuje się odpowiednio.

2.6. Aktualnej informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy Pzp – wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

3. Wykonawcy mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej zamiast dokumentów, o których mowa w punkcie 2 w:

3.1. podpunkcie 2.2.; 2.3.; 2.4.; 2.6., składa dokument lub dokumenty, wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:

a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości,

b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,

c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie

3.2. podpunkcie 2.5., składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego kraju pochodzenia albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 - 8 ustawy Pzp.

3.3. Odnośnie do terminu ważności dokumentów, o których mowa w podpunkcie 3.1. i 3.2. zapisy punktu 2 Sekcji III.2.1) stosuje się odpowiednio.

3.4. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w podpunkcie 3.1. i 3.2, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiedniomiejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. Wówczas podpunkt 3.3. stosuje się odpowiednio.

3.5. Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

W celu wykazania spełniania warunku sytuacji ekonomicznej Zamawiający żąda:

1) Sprawozdanie finansowe albo jego część w postaci rachunku zysków i strat, a jeżeli podlega ono badaniu przez biegłego rewidenta zgodnie z przepisamio rachunkowości również z opinią o badanej tej części za ostatnie 3 lata obrotowe, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - za ten okres, a w przypadku Wykonawców nie zobowiązanych do sporządzania sprawozdania finansowego - inne dokumenty określające obroty oraz zobowiązania i należności za okres jak w zdaniu poprzednim.

2)Opłaconej polisa, a w przypadku jej braku, innego dokumentu ubezpieczenia potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia.

W celu potwierdzenia spełnienia warunku sytuacji finansowej Żamawiający żąda:

3)Informacji z banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których Wykonawca posiada rachunek, potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert/ przed terminem złożenia tej informacji;

Minimalny poziom(y) standardów:

1)Zamawiający uzna, że Wykonawca znajduje się w sytuacji ekonomicznej gwarantującej realizację zamówienia jeżeli wykaże, że posiada średni roczny obrót za ostatnie trzy lata obrotowe, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - za ten okres, w wysokości nie mniejszej niż 50 000 000 zł (pięćdziesiąt milionów złotych); 2)Zamawiający uzna, że Wykonawca znajduje się w sytuacji ekonomicznej gwarantującej realizację zamówienia jeżeli wykaże, że jest posiadaczem polisy: od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia, na sumę ubezpieczenia nie mniejszą niż 10 000 000 PLN (słownie: 10 milionów złotych).

3)Zamawiający uzna, że Wykonawca że znajduje się w sytuacji finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia, tj. posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości minimum 500 000 zł. (pięćset tysięcy złotych).

W przypadku gdy obroty Wykonawcy wyrażone zostały w walucie innej niż PLN, Zamawiający na potrzeby oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu przeliczy je na PLN przyjmując jako podstawę średni kurs danej waluty opublikowany przez NBP (wg tabeli A kursów średnich walut obcych) w dniu publikacji niniejszego ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Jeśli publikacja ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej nastąpi w dniu, kiedy NBP nie publikuje tabeli kursów średnich,Zamawiający przyjmie kurs z tabeli kursów średnich opublikowany w dniu najbliższym po dniu publikacjiogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym UniiEuropejskiej.

Zdolności techniczne i zawodowe:

W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę warunków posiadania uprawnień, wiedzy i doświadczenia oraz potencjału kadrowego Zamawiający żąda:

1. Aktulanej koncesj i Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie bezpośredniej ochrony fizycznej oraz konwojowania wartości pieniężnych zgodnie z art. 15 ust. 1 w związku z art. 3 ust. 1 litera a oraz c ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (t.j. Dz. U.z 2005 r., Nr 145, poz. 1221, z późn. zm.).

2. Wykazu wykonanych lub wykonywanych usług, w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia, w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu oraz daty wykonania i odbiorcy – na formularzu zgodnym z treścią załącznika nr 6 do SIWZ (wykaz „Doświadczenie”).

3. Dokumentów potwierdzających, że wskazane w wykazie zamówienia zostały wykonane lub są wykonywane należycie.

4. Wykazu osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych i doświadczenia, niezbędnych do wykonania zamówienia oraz informacji o podstawie dysponowania tymi osobami na formularzu zgodnym z treścią załącznika nr 7 do SIWZ (wykaz „Potencjał kadrowy”).

5. Oświadczenia, że osoby, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, posiadają wymagane uprawnienia. Oświadczenie można złożyć w wykazie „Potencjał kadrowy”.

6.Zgodnie z art. 26 ust. 2b ustawy Pzp Wykonawca może polegać m.in. na wiedzy i doświadczeniu, osobach zdolnych do wykonania zamówienia oraz zdolnościach finansowych innych podmiotów niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia.

Minimalny poziom(y) standardów:

1. W zakresie posiadania uprawnień:

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, iż posiada ważną (aktualną) koncesję wydaną przez ministra właściwego do spraw wewnętrznych, na prowadzenie działalności w zakresie ochrony osób i mienia realizowanej w formie bezpośredniej ochrony fizycznej:

a) stałej lub doraźnej,

b) polegającej na konwojowaniu wartości pieniężnych oraz innych przedmiotów wartościowych lub niebezpiecznych zgodnie z przepisami art. 15 ust. 1 w związku z art. 3 ust. 1 litera a oraz c ustawy z dnia 22.8.1997 r. o ochronie osób i mienia (t.j. Dz. U.z 2005 r., Nr 145, poz. 1221, z późn. zm.).

2.W zakresie posiadania wiedzy i doświadczenia

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał z należytą starannością, co najmniej 2 zamówienia polegające na realizacji usług tożsamych rodzajowo z przedmiotem zamówienia, o którym mowa w ust. II SIWZ, o wartości minimum 3 000 000 zł (trzy miliony złotych) brutto każde z zamówień.

Zamawiający przez usługi tożsame rodzajowo z przedmiotem zamówienia, o którym mowa w ust. II SIWZ rozumie kompleksowe usługi obejmujące swoim zakresem w szczególności:

1) odbierania od wskazanych Klientów (wpłata), w wyznaczonych miejscach oraz w wyznaczonych/ustalonych terminach wartości pieniężnych w formie pakietów zamkniętych,

2) dostarczania do wskazanych Klientów (wypłata), w wyznaczonych miejscach oraz w wyznaczonych/ustalonych terminach wartości pieniężnych w formie pakietów zamkniętych,

3) transportowania powierzonych wartości pieniężnych w obrębie granic administracyjnych województw/miast,

4) przechowywania powierzonych wartości pieniężnych,

5) obsługę powierzonych wartości pieniężnych

6) wykonywania operacji. raportowania w zakresie objętym Umową.

Zamawiający w przypadku, gdy przedmiotem zamówienia są świadczenia okresowe i ciągłe dopuszcza nie tylko zamówienia wykonane (tj. zakończone) ale również wykonywane. W takim przypadku część zamówienia już faktycznie wykonana musi wypełniać wymogi określone przez Zamawiającego w warunku.

W przypadku gdy wartość zamówienia została wyrażona w walucie innej niż PLN, wykonawca zobowiązany jest do jej przeliczenia na PLN przyjmując jako podstawę średni kurs danej waluty opublikowany przez NBP (wg tabeli A kursów średnich walut obcych) w dniu publikacji niniejszego ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Jeśli publikacja ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej nastąpi w dniu, kiedy NBP nie publikuje tabeli kursów średnich, należy przyjąć kurs z tabeli kursów średnich opublikowany w dniu najbliższym po dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.

3.W zakresie dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia

Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje zespołem w skład którego wchodzą co najmniej 160 osób (co najmniej po 10 osób na każde z województw i/lub miast wojewódzkich), które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, legitymujące się odpowiednimi kwalifikacjami zawodowymi, wykształceniem i doświadczeniem niezbędnymi do wykonania zamówienia, tj. osobami, z których każda posiada:

a)licencję pracownika ochrony fizycznej I lub II stopnia zgodnie z art. 25 ustawy z dnia 22.8.1997 r. o ochronie osób i mienia (Dz. U. z 2005 r., Nr 145, poz.1221 z późn. zm.) oraz

b)legitymację osoby dopuszczonej do posiadania broni zgodnie z art. 30 ustawy z dnia 21.5.1999 r. o broni i amunicji.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje: Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości: 138 000,00 PLN.
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:

Szczegółowe warunki finansowania i płatności zostaną zawarte w umowie w sprawie zamówienia publicznego, której projekt stanowił będzie załącznik do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Procedura
Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2012-09-06 📅
Miejsce otwarcia: Warszawa.
Miejsce: Warszawa.
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Joanna Kieliszewska
Adres internetowy: www.bgk.com.pl 🌏
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧

Odniesienie
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: BZP/42/COR/2012

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A (budynek Adgar Plaza)
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl 📧
Telefon: +48 224587801 📞
Fax: +48 224587700 📠
Informacje o terminach składania odwołań:

1.Wykonawcom, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej na zasadach przewidzianych w Dziale VI ustawy Pzp (art. 179 – art. 198 a-g).

2.Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej albo elektronicznej opatrzonej bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu.

3.Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

4.Odwołanie wnosi się w terminach określonych w ustawie w art. 182 ustawy Pzp.

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2012/S 146-244276 (2012-07-27)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania (>20 nowe zamówienia)

Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka (>20)

Usługi reklamowe i marketingowe (14)

Usługi marketingowe (9)

Usługi dla klientów (1)

Usługi w zakresie obsługi klientów

Program lojalności konsumenckiej