Usługa ochrony fizycznej osób i mienia budynku nowego dworca kolejowego w Katowicach
1. Nazwa zamówienia: Usługa ochrony fizycznej osób i mienia budynku nowego dworca kolejowego w Katowicach.
2. Opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest usługa kompleksowej ochrony osób i mienia budynku nowego dworca kolejowego w Katowicach (całodobowa) realizowana przy użyciu systemu monitoringu wizyjnego CCTV i systemu sygnalizacji p.poż. przez dwóch pracowników bezpośredniej ochrony osób i mienia oraz jednego pracownika obsługującego centrum monitoringu wizyjnego CCTV i system sygnalizacji p.poż. na każdej zmianie (posiadających licencję co najmniej I stopnia oraz poświadczenie bezpieczeństwa uprawniające do dostępu do informacji niejawnych).
3. Wspólny słownik zamówień CPV:
79710000- Usługi ochroniarskie
79711000 -Usługi nadzoru przy użyciu alarmu
85312310 - Usługi dozoru
79714000 -Usługi w zakresie nadzoru
79715000 - Usługi patrolowe
4. Wykonawca sprawował będzie kompleksową ochronę osób i mienia o którym mowa w pkt. 2 w szczególności poprzez:
1) ochronę budynku dworca wraz z wyposażeniem, w części ogólnodostępnej, polegającej na strzeżeniu mienia znajdującego się w budynku dworca w celem zabezpieczenia go przed dewastacją, uszkodzeniem, kradzieżą, włamaniem do pomieszczeń nie będących pomieszczeniami ogólnodostępnymi, z zewnątrz jak i wewnątrz budynku,
2) ochronę życia, zdrowia oraz mienia klientów, pracowników i kontrahentów Zamawiającego i innych Spółek Grupy PKP, przebywających na terenie obiektu,
3) ochronę obiektów przed pożarem i kontrolę przestrzegania zakazów używania otwartego ognia,
4) skuteczne zapobieganie obecności w budynku osób: bezdomnych, żebrzących, narkomanów, osób znajdujących się w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem innych środków odurzających i zachowujących się agresywnie oraz osób nie przestrzegających zapisów Regulaminu Dworca,
5) kontrolowanie i wzywanie do opuszczenia obiektów, w porozumieniu z administratorem, osób handlujących i prowadzących innego rodzaju działalność, bez zezwolenia na terenie obiektu,
6) przeciwdziałanie wszelkim przejawom naruszania obowiązującego porządku prawnego,
7) podejmowanie bezzwłocznych działań w przypadku stwierdzenia pozostawionych bez opieki pakunków i bagaży, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami i doraźnymi instrukcjami obowiązującymi w obiektach publicznych,
8) podejmowanie działań prewencyjnych zmierzających do utrzymania właściwego stanu bezpieczeństwa i porządku w obiekcie, poprzez patrolowanie obiektu i podejmowanie dopuszczonych obowiązującymi przepisami działań prewencyjnych i interwencji – patrolowanie prowadzone we wszystkie dni roku kalendarzowego przez pracowników ochrony na każdej zmianie posiadających co najmniej licencję I stopnia pracownika ochrony fizycznej, umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego,
9) ścisłą współpracę ze służbami podejmującymi interwencję w chronionym obiekcie, w szczególności z: Policją, Pogotowiem Ratunkowym, Strażą Pożarną, Strażą Miejską, Strażą Ochrony Kolei, Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej, a także z innymi służbami w przypadku wystąpienia awarii, katastrof, czy innych zagrożeń dla bezpieczeństwa osób i mienia,
10) utrzymywanie w gotowości do natychmiastowego działania i zapewnienie wsparcia grupy interwencyjnej na wezwanie pracowników Wykonawcy lub Zamawiającego (patrolu w obiekcie lub pracowników Zamawiającego), celem usunięcia zagrożenia, zapobieżeniu szkodzie lub zatrzymania sprawcy wykroczenia lub przestępstwa dokonanego w chronionych obiektach, które będzie realizowane– w ciągu 10 minut od wezwania lub użycia przycisku antynapadowego. Każdy z członków patrolu ochrony będzie posiadać licencję pracownika ochrony I stopnia (lub wyższego). Pracownicy ochrony będą umundurowani w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzeni w czytelne identyfikatory, wyposażeni w środki łączności oraz środki przymusu bezpośredniego,
11) prowadzenie książki dyżurów zawierającej informacje o czasie objęcia i zdania dyżurów przez poszczególne osoby, zdarzeniach z opisem ich przebiegu, podejmowanych interwencjach, dokonywanych wezwaniach innych służb, zgłoszeniach itp., książka dyżurów będzie dostępna dla administratora i służb kontroli Zamawiającego i przechowywana w miejscu i sposób uzgodniony przez strony.
12) zapewnienie ciągłej koordynacji pracy pracowników służby ochrony w obiekcie i grupy interwencyjnej przez służby wykonawcy,
13) zapewnienie łączności pomiędzy wszystkimi osobami i podmiotami uczestniczącymi w wykonaniu zamówienia po stronie Wykonawcy,
14) prowadzenie elektronicznego systemu służącego rejestracji obecności pracowników ochrony i czasu wykonywania usług ochrony wraz z archiwizacją danych w postaci cyfrowej; dane z rejestracji będą dostępne dla administratora i służb kontroli zamawiającego i przechowywane w miejscu i sposób uzgodniony przez strony. Wykonawca musi mieć możliwość stałego odbierania i przechowywania sygnałów otrzymanych z rejestrowania dokonanych obchodów oraz podejmowania interwencji przez grupy interwencyjne. Punkty kontrolne zostaną zainstalowane w miejscach uzgodnionych z administratorem obiektu. Zabudowa i zakup systemu kontroli pracy pracowników ochrony (czytniki wraz elektronicznym\ systemem archiwizacji) jest obowiązkiem Wykonawcy, który zrealizuje je w terminie 30 dni od daty podpisania umowy. Zamawiający wymaga, aby obiekt wyposażony był w co najmniej w dwa punkty kontrolne.
15) zapewnienie wykonywania doraźnej usługi związanej z pomocą osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej możliwości poruszania się, na terenie całego obiektu dworcowego łącznie z przejściami podziemnymi oraz peronami. Informacja o konieczności wykonania w/w usługi zostanie przekazana pracownikom ochrony za pomocą telefonu komórkowego dostarczonego i opłacanego przez Wykonawcę.
16) Obsługę monitoringu CCTV, która polegać będzie na:
— bieżącym śledzeniu (przy użyciu monitorów) zdarzeń na dworcu przez pracownika obsługi monitoringu i w przypadku zdarzeń nadzwyczajnych niezwłoczne przekazywanie tej informacji (za pomocą środków łączności) pracownikom pełniącym bezpośrednią ochronę osób i mienia celem podjęcia bezpośredniej interwencji,
— zabezpieczeniu nagrań z rejestratora monitoringu CCTV poprzez zgrywanie materiałów archiwalnych co siedem dni oraz ścisła współpraca z Policją w przypadku konieczności odtworzenia lub wyszukania zdarzeń archiwalnych niezbędnych do ustalenia sprawców przestępstw lub wykroczeń dokonanych na terenie dworca.
Zamawiający przed przystąpieniem do realizacji przedmiotu zamówienia przeprowadzi szkolenie pracowników Wykonawcy w tym zakresie.
17) obsługę systemu i centrali i p.poż zgodnie ze scenariuszem (instrukcją) stanowiącą załącznik 1 do umowy z uwzględnieniem ograniczenia stosowania scenariusza do kondygnacji „0”, „1” i „2”budynku dworca kolejowego (obecnie system sygnalizacji alarmowej pożaru funkcjonuje wyłącznie w budynku dworca na kondygnacjach „0”, „1” i „2”). Pracownik obsługujący centralę p.poż oraz pracownicy pełniący bezpośrednią ochronę osób i mienia na dworcu, zobowiązani są do ścisłej współpracy w zakresie weryfikacji przyczyny wystąpienia alarmu.
Obsługa systemu i centrali p.poż przez pracowników Wykonawcy w szczególności polegać będzie na:
1). W przypadku wystąpienia alarmu p.poż. pracownik obsługi centrali p.poż. za pomocą środków łączności zabezpieczonych przez Wykonawcę przekazuje informację (z dokładnym określeniem lokalizacji zdarzenia) pracownikom pełniącym bezpośrednią ochronę osób i mienia na dworcu.
2). Pracownicy ochrony po otrzymaniu takiej informacji, przerywają patrolowanie dworca i udają się niezwłocznie pod wskazane miejsce w celu rozpoznania przyczyny zadziałania alarmu a następnie zależnie od stwierdzonych okoliczności:
— w przypadku uzyskania jednoznacznych i potwierdzonych informacji o braku zagrożenia pożarowego, uszkodzeniu czujki lub jej fałszywym zadziałaniu (na przykład na skutek nadmiernej ilości spalin, zapylenia lub zanieczyszczenia w skutek prowadzonych prac remontowo – budowlanych, uszkodzenia fizycznego itp.) informują za pomocą środków łączności obsługę centrali, która dokonuje skasowania alarmu I stopnia na panelu centrali oraz podejmuje niezbędne działania w celu uniknięcia powstawania kolejnych alarmów fałszywych, na przykład poprzez wezwanie serwisu systemu, przerwanie prac budowlanych,
— w przypadku braku jednoznacznej informacji o przyczynie zadziałania systemu lub w przypadku wykrycia jakichkolwiek znamion pożaru, osoba dokonująca weryfikacji przyczyny wystąpienia alarmu niezwłocznie potwierdza wystąpienie zagrożenia poprzez naciśnięcie najbliższego przycisku ręcznego ostrzegacza pożarowego (ROP), powodując tym samym przerwanie odliczania czasu T2 = 180 s przeznaczonego na weryfikację alarmu oraz przekazanie stosownych informacji do pomieszczenia monitoringu.
Zamawiający przed przystąpieniem do realizacji przedmiotu zamówienia przeprowadzi szczegółowe szkolenie pracowników Wykonawcy w tym zakresie.
5. Usługa bezpośredniej ochrony osób i mienia będzie wykonywana całodobowo w formie patroli.
1) Podział pracowników ochrony na patrole oraz przypisanie im tras patrolowych zostanie ustalony i przekazany do wiadomości Zamawiającego przez Wykonawcę, z uwzględnieniem obowiązku ochrony całodobowej przez 2 pracowników ochrony na każdej zmianie.
2) Patrolowanie chronionego obiektu polegać będzie na dokonywaniu obchodów pomieszczeń ogólnodostępnych budynku dworca według tras uzgodnionych z Zamawiającym.
6. Wykonawca dla zapewnienia wykonania zamówienia, w szczególności będzie dokonywał następujących czynności:
1) ochrony przed kradzieżą, zniszczeniem lub innymi aktami wandalizmu mienia oraz dokumentów Zamawiającego,
2) zapewnienia bezpieczeństwa zdrowia, życia i nietykalności osobistej pracowników i klientów zamawiającego, utrzymania spokoju i porządku wśród klientów Zamawiającego,
3) wzywania do opuszczenia obiektu chronionego osób zakłócających ład i porządek, albo których wygląd zewnętrzny i ubiór (w zakresie higieny) odbiega od ogólnie przyjętych zasad współżycia społecznego lub nie przestrzegających zapisów Regulaminu Dworca.
4) niedopuszczania do nocowania na terenie obiektu chronionego osób nie będących pasażerami przewoźników kolejowych lub łamiących zapisy Regulaminu Dworca.
5) ujęcia osób stwarzających zagrożenie dla życia, zdrowia lub nietykalności osobistej, a także dla chronionego mienia w celu niezwłocznego oddania tych osób policji,
6) natychmiastowego podejmowania działań mających na celu minimalizację szkód powstałych w wyniku kradzieży, włamania, pożaru, awarii instalacji i urządzeń technicznych, klęsk żywiołowych i innych zdarzeń losowych,
7) niezwłocznego informowania przedstawicieli Zamawiającego o nieprawidłowościach, awariach oraz wszystkich okolicznościach mających wpływ na stan bezpieczeństwa chronionego obiektu,
8) stosowania środków przymusu bezpośredniego, o których mowa w art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 22.8.1997 r., o ochronie osób i mienia (Dz. U. z 2005, Nr 145, poz.1221 ze zm.) w przypadku zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na pracownika ochrony, pracowników lub klientów Zamawiającego,
9) prowadzenia dokumentacji pełnienia służby ochrony.
7. Zarządzanie w ramach wykonywanej usługi będzie przebiegało z zastosowaniem PN-EN ISO 9001-2008;
8. Wykonawca zobowiązany będzie do przedłożenia listy osób wykonujących usługę na rzecz Zamawiającego i jej uaktualniania przed przystąpieniem do pracy osób nowych. Do listy Wykonawca załączy kopie dokumentów potwierdzających posiadanie wymaganych uprawnień (licencji) przez poszczególne osoby.
9. Wykonawca w ciągu 30 dni od daty podpisania umowy sporządzi i przekaże Zamawiającemu plany ochrony dla dworca kolejowego, uwzględniający zasady sprawowania ochrony opisane w niniejszej SIWZ, zawierający w szczególności ogólną charakterystykę obiektu, analizę zagrożeń oraz procedury działania, opis stanu ochrony obiektu, zasady organizacji i wykonywania ochrony obiektu.
10. Zamawiający zastrzega sobie możliwość ciągłego nadzoru nad sprawowaniem ochrony mienia. Wykonawca zobowiązany będzie do prowadzenia książki dyżurów, do której personel Wykonawcy wpisywać będzie wszelkie spostrzeżenia, uwagi oraz istotne wydarzenia związane ze sprawowaniem ochrony mienia Zamawiającego. Książka ta będzie udostępniona służbom Zamawiającego.
11. Wykonawca zobowiązany będzie do dołożenia należytej staranności przy wykonywaniu umowy.
12.Usługę ochrony Wykonawca zobowiązany jest wykonać przy użyciu sprzętu stanowiącego jego własność lub udostępnionego mu przez inne podmioty w trybie art. 26 ust.2b ustawy PZP oraz przy pomocy osób przez niego zatrudnionych lub oddanych mu do dyspozycji przez inne podmioty stosownie do art. 26 ust. 2b ustawy PZP. Zamawiający dopuszcza możliwość powierzenia wykonywania części zamówienia w zakresie grup interwencyjnych o których mowa w rozdziale III. Ust. 4 pkt. 10). Wykonawca zobowiązany jest równocześnie wskazać w ofercie, którą część zamówienia, powierzy podwykonawcy.
13.W czasie realizacji usług Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów BHP, P.POŻ. oraz wewnętrznych przepisów kolejowych.
14. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody na osobie lub mieniu powstałe podczas wykonywania lub w wyniku niewykonania bądź nienależytego wykonania zobowiązań wynikających z Umowy. Wykonawca ponosi też odpowiedzialność za inne działania lub zaniechania osób, którymi będzie posługiwał się w celu wykonania Zamówienia.
15. Wykonawca wprowadzi kontrolę wewnętrzną wykonywania umowy i przekaże Zamawiającemu na piśmie w terminie 14 dni od podpisania niniejszej Umowy, informacje o zasadach kontroli wewnętrznej, jej zakresie i sposobie dokumentowania.
16. Wykonawca zobowiązuje się posiadać przez cały okres trwania umowy ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (deliktowej) w zakresie prowadzonej działalności (obejmujące świadczenie usług ochrony fizycznej osób i mienia), z sumą ubezpieczenia nie mniejszą niż 500.000,00 PLN. Wykonawca będzie zobowiązany do utrzymania ubezpieczenia ze wskazaną sumą ubezpieczenia przez cały okres obowiązywania umowy (jeśli suma ubezpieczenia wyrażona będzie w innej walucie, dla ustalenia wartości sumy ubezpieczenia w PLN, zostanie przeliczona według kursu średniego NBP na dzień ukazania się ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Wspólnot Europejskich).
17. Wykonawca w ciągu 30 dni od daty podpisania umowy zamontuje i uruchomi w miejscach wskazanych przez Zamawiającego, [kasy biletowe lub informacja] przyciski antynapadowe, w ilości nie mniejszej niż dwa, z jednoczesnym samoczynnym powiadomieniem patrolu ochrony. Miejsca instalacji przycisków antynapadowych wskaże Zamawiający.
18. Zamawiający może zapewnić (w miarę możliwości) odpłatnie pomieszczenia dla Wykonawcy na terenie obiektów (z przeznaczeniem na pomieszczenie socjalne dla pracowników). Odpłatność Wykonawcy za najem pomieszczenia i zużyte media następować będzie na podstawie odrębnej umowy z Zamawiającym.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2012-11-07.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2012-09-27.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Gdzie?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2012-09-27
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2012-10-24
|
Dodatkowe informacje
|
| 2012-10-25
|
Dodatkowe informacje
|
| 2012-12-20
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|