Usługi utrzymania infrastruktury Geoportal 2 - nr referencyjny - ZP/BO-4-2500-25/IZ-5049/G2-19.41/2012
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest świadczenie przez wykonawcę usług serwisowych oraz usług utrzymania, administrowania i eksploatacji infrastruktury programowo-sprzętowej składającej się na rozwiązanie Geoportal 2. Świadczenie usług z przedmiotu zamówienia obejmuje zapewnienie operacyjnego utrzymania elementów infrastruktury w warstwach aplikacyjnej, szyny usług, baz danych, storage, sieci oraz środowisk monitorowania i backupu poprzez realizację zadań i aktywności z zakresu poszczególnych procesów zawartych w bibliotece dobrych praktyk zarządzania usługami ITIL®. Elementem przedmiotu zamówienia jest również realizacja dla Zamawiającego warsztatów z zakresu sposobu realizacji usług ujętych w przedmiocie zamówienia oraz realizacja – w ramach asysty powdrożeniowej – prac o charakterze analitycznym, projektowym i konfiguracyjnym oraz związanych z utrzymaniem i konfiguracją dodatkowych systemów pomocniczych wykorzystywanych dla rozwiązania Geoportal.
Przedmiotowa usługa realizowana będzie w ramach projektu Geoportal 2, stanowiącego kontynuację zakończonego w 2008 r. projektu Geoportal.gov.pl (zrealizowanego w ramach umowy WKP_1/1.5.0/1/2004/8/8/18/U).
Obecna formuła realizacyjna nie gwarantuje efektywnego wsparcia w eksploatacji odbieranych produktów, w tym systemów informatycznych. W szczególności, włączenie do zakresu projektu Uniwersalnego Modułu Mapowego (m.in. świadczenie usług partnerom tj. Straż Pożarna, Policja, Centrum Powiadamiania Ratunkowego, itp.) spowodowało iż świadczenie usług utrzymania systemów musi być zapewnione na bardzo wysokim poziomie. W związku z powyższym zachodzi konieczność rozszerzenia planowanego zakresu wsparcia podmiotu odpowiedzialnego za utrzymanie produktów projektów (CODGiK) w bieżącej eksploatacji złożonego ekosystemu produktów obejmującego aktualnie realizowane i projektowane systemy informatyczne w ramach projektu Geoportal 2. Wsparcie takie musi zapewnić przede wszystkim:
— bieżące utrzymanie środowisk przetwarzania,
— bieżącą administrację produktów,
— zarządzanie parametrami jakościowymi usług (SLA),
— prowadzenie helpdesku,
— stopniowe przekazywanie wiedzy potrzebnej do wykonywania powyższych zadań na rzecz pracowników CODGiK.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2012-05-29.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2012-04-27.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Gdzie?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2012-04-27
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2012-05-25
|
Dodatkowe informacje
|
| 2012-11-30
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|