Wielkość lub zakres
A. Określenie przedmiotu i zakresu zamówienia.1. Zamówienie obejmuje prace z zakresu:— sprzedaży biletów parkingowych w sposób określony Uchwałami nr 33/XVI/2008 i XXXV/336/09 Rady Miasta Włocławek w obszarze strefy płatnego parkowania,— prowadzenia kontroli uiszczania opłat za parkowanie w SPP, wystawiania zawiadomień o nałożeniu opłaty dodatkowej, ewidencjonowania, gromadzenia i przygotowania danych niezbędnych do przeprowadzenia czynności windykacyjnych oraz przekazywania ich Zamawiającemu,— opracowania projektu organizacji ruchu dla SPP o pojemności ok. 1500 pojazdów – oznakowanie pionowe i poziome z zaznaczeniem lokalizacji parkomatów zawierające również oznakowanie kierujące do najbliższego parkomatu, uzyskania stosownych uzgodnień i zatwierdzenia projektu,— uzyskania niezbędnych uzgodnień i pozwoleń na lokalizację i kolorystykę urządzeń,— dostawy, montażu i uruchomienia minimum 70 parkomatów zasilanych solarnie (Wykonawca może zaproponować inną – większą ilość parkometrów oraz ich lokalizację po przeanalizowaniu warunków lokalnych i opracowaniu projektu organizacji ruchu) w terminie do 14 dni od zawarcia umowy,— dostawy, montażu i uruchomienia kolejnych do 30 parkomatów na wniosek Zamawiającego w terminie 60 dni od otrzymania takiego wniosku,— parkomaty mają działać w ciągu 24 godzin siedem dni w tygodniu, w celu umożliwienia nabycia biletu o dowolnej porze doby w dowolnym dniu tygodnia,— zainstalowane parkomaty mają być technicznie przygotowane do zainstalowania dodatkowego wyposażenia i oprogramowania związanego z wprowadzeniem „karty miejskiej” (chipowej, magnetycznej lub zbliżeniowej),— zorganizowania i uruchomienia funkcji wnoszenia opłat za parkowanie w SPP przy pomocy telefonów komórkowych,— zorganizowania i uruchomienia biura obsługi SPP (pożądana lokalizacja w obrębie strefy parkowania), wyposażenia w niezbędny sprzęt, komputery i oprogramowanie. Biuro będzie czynne w godzinach objętych obowiązkiem wnoszenia opłat za parkowanie, tj. od godz. 800 do godz. 1800 od poniedziałku do piątku oraz w soboty od godz. 800 do godz. 1400,— zorganizowania i uruchomienia stanowisk komputerowych w siedzibie i na potrzeby Zamawiającego, wyposażenie w niezbędny sprzęt techniczny i komputerowy wraz z oprogramowaniem kompatybilnym z zainstalowanym w biurze obsługi SPP – 4 stanowiska w tym 2 w referacie windykacji, 1 z dostępem do bazy danych CEPiK i 1, jako serwer z aplikacją obsługującą strefę płatnego parkowania pracujący w sieci LAN w siedzibie Zamawiającego; aplikacja musi umożliwiać eksport danych do systemu finansowo – księgowego Zamawiającego,— opracowanie wzorów biletów parkingowych – karty abonamentowe należy wykorzystać obecne,— utrzymania oznakowania pionowego i poziomego ściśle związanego z funkcjonowa-niem parkingów i strefy, łącznie ze wszystkimi stanowiskami oznaczonymi znakiem poziomym P-20 „koperta”,— ponoszenia wszystkich kosztów związanych ze zmianą opłat za parkowanie w SPP (np. koszty zmiany tablic i programów urządzeń do pomiaru czasu parkowania i inne) oraz wszelkich kosztów modernizacji urządzeń,— letniego i zimowego utrzymania czystości na administrowanych parkingach zgodnie z postanowieniami ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach (Dz. U. z 1996 r., nr 132, poz. 622), a w szczególności rozdziału 3, art. 5, pkt 4 i 5,— zorganizowania serwisu, zapewniającego stałą gotowość operacyjną urządzeń technicznych i komputerów niezbędnych dla prawidłowego funkcjonowania strefy, biura SPP i stanowisk w siedzibie Zamawiającego.2. Wymagania i zakres działania biura obsługi SPP i Kontrolerów SPP:— Wykonawca zorganizuje Biuro Strefy Płatnego Parkowania:— pozyska pomieszczenie dla siedziby Biura SPP (pożądana lokalizacja w obrębie SPP),— zatrudni i przeszkoli pracowników biura obsługi SPP oraz zapewni niezbędne do ich pracy wyposażenie i sprzęt.= Biuro SPP zobowiązane jest do obsługi interesantów w tym prowadzenia korespondencji, w zakresie:— udzielania informacji o zasadach funkcjonowania strefy i obsługi parkomatów,— przyjmowania zgłoszeń o awariach parkomatów i natychmiastowe podejmowanie czynności serwisowych,— rozpatrywania w formie pisemnej reklamacji w przypadkach nałożenia opłat dodatkowych (odwołania od decyzji pracowników Biura SPP będzie rozpatrywał Miejski Zarząd Dróg we Włocławku po przesłaniu stosownej korespondencji),— sprzedaży abonamentów dla podmiotów uprawnionych Uchwałami nr 33/XVI/2008 i XXXV/336/09,— ewidencjonowania wykupionych miejsc zastrzeżonych – „kopert” w obszarze SPP i wystawionych abonamentów,— pobierania opłat za parkowanie wnoszonych przy pomocy telefonów komórkowych, pobierania opłat dodatkowych, rozliczanie tych przychodów i przekazywanie ich Zamawiającemu,— Wykonawca utworzy służbę Kontrolerów SPP – zatrudni niezbędną ilość pracowników, wprowadzi jednolite umundurowanie letnie i zimowe oraz czytelne identyfikatory (wzór umundurowania i identyfikatorów należy uzgodnić z Zamawiającym), wyposaży kontrolerów w sprzęt niezbędny dla efektywnego przeprowadzania kontroli w SPP (środki łączności, aparaty fotograficzne, urządzenia kontrolne i drukujące),— Kontrolerzy SPP nie mogą prowadzić sprzedaży biletów parkingowych, abonamentów oraz pobierać opłaty dodatkowej,— Kontrolerzy zobowiązani są do codziennej kontroli stanu technicznego parkomatów, w szczególności w miejscach prowadzenia kontroli,— w przypadku konieczności ręcznej dystrybucji biletów, Wykonawca jest zobowiązany ją zapewnić, przy czym osoby prowadzące ręczną sprzedaż nie mogą być Kontrolerami SPP,— Wykonawca zobowiązany jest do opróżniania sejfów zainstalowanych parkomatów i przekazywania gotówki do wybranego przez siebie banku,— Wykonawca zobowiązany jest zapewnić fachowy dozór techniczny i administracyjny dla obsługi i utrzymania w należytym stanie technicznym urządzeń i wyposażenia SPP, Biura SPP i stanowisk zainstalowanych w siedzibie Zamawiającego.3. Wymogi, jakim musi odpowiadać parkomat:— musi odpowiadać normie PN-EN 12414:2002,— musi być przeznaczony dla SPP na drogach publicznych o dużej rotacji pojazdów,— musi być zasilany z akumulatora, doładowywanego ze zintegrowanego z obudową ogniwa solarnego, przy czym z uwagi na konieczność utrzymania odpowiedniej wydajności układów zasilania w okresie zimowym, szczególnie podczas opadów śniegu) wymagane jest zastosowanie zintegrowanych z obudową parkomatu ogniw słonecznych nachylonych pod kątem co najmniej 15 stopni do poziomu w celu samoistnego usuwania zalegającego śniegu,— musi posiadać certyfikat klasy bezpieczeństwa wydany przez dowolne europejskie akredytowane laboratorium uprawnione do wystawiania tego rodzaju dokumentów,— musi posiadać obudowę metalową odporną na uszkodzenia mechaniczne, pomalo-waną farbą odporną na działanie czynników atmosferycznych,— obudowa musi zawierać co najmniej dwa mechanicznie oddzielone od siebie przedziały (techniczny zawierający podzespoły elektroniczne i mechaniczne oraz kasowy zawierający sejf), z odrębnymi drzwiami dostępowymi oraz zamykane odrębnymi, innymi dla każdej części kluczami indywidualnymi. Dopuszcza się, po uzgodnieniu z Zamawiającym grupowanie kluczy. Sejfy parkomatów muszą być zamykane kluczami indywidualnymi. Wszystkie zastosowane klucze i zamki muszą charakteryzować się odpornością na włamanie za pomocą wytrychów, wiercenia,— ewentualne uszkodzenie mechaniczne bądź zniszczenie któregokolwiek z zamków musi uniemożliwiać otwarcie odpowiednich drzwi oraz sejfu,— urządzenie musi pracować w zakresie temperatur od –25o C do +55o C i wilgotności względnej powietrza do 90 %,— musi pozwalać na obsługę urządzenia w 3 językach (polski, angielski, niemiecki),— musi posiadać wbudowane, wymienne panele informacyjne zawierające instrukcję użytkowania oraz dane o wysokości opłat za parkowanie i opłat dodatkowych,— musi być wyposażony w elektroniczny czytnik monet rozpoznający monety NBP będące ważnym środkiem płatniczym w Polsce o nominałach: 10 gr., 20 gr., 50 gr.,1 zł., 2 zł., 5 zł,; możliwość przeprogramowania na monety EURO bez konieczności wymiany wrzutnika; musi być możliwa jednoczesna obsługa monet NBP oraz EURO wg ustalonego z góry i stałego kursu wymiany,— musi być technicznie przygotowany do zainstalowania dodatkowego wyposażenia i oprogramowania związanego z wprowadzeniem „karty miejskiej” (chipowej, magnetycznej lub zbliżeniowej),— pojemność skarbca z ryglowaną kasetą wymienną – min. 2500 monet, skarbiec ma stanowić integralny element konstrukcyjny parkomatu z ograniczonym do minimum dostępem z zewnątrz; opróżniany za pomocą dedykowanego zewnętrznego pojemnika posiadającego zabezpieczenie przed dostępem do gotówki w czasie opróżniania sejfu oraz po odłączeniu pojemnika od parkomatu,— musi posiadać możliwość zaprogramowania dni powszednich, sobót, świąt oraz okresów czasu letniego i zimowego,— musi rozliczać opłacony czas parkowania z dokładnością do 1 minuty w zależności od wniesionej opłaty z uwzględnieniem progresji opłat,— musi pozwalać na wnoszenie opłat z tzw. przeniesieniem, (tj. przeniesieniem nadpłaty na następny dzień parkowania jeżeli opłacony czas postoju jest dłuższy od obowiązującego w danym dniu),— parkomat musi pozwolić kierowcy na anulowanie operacji w dowolnym momencie (przed jej ostatecznym zaakceptowaniem) i jej ewentualne powtórzenie,— musi posiadać zasobnik na bilety o pojemności min. 5000 biletów, drukarkę termiczną oraz automatyczną obcinarkę biletów, a zastosowana technologia druku oraz właściwości papieru muszą zapewniać trwałość i pełną czytelność informacji wydrukowanych na bilecie przez okres minimum 5 lat, tak aby bilet mógł w całym tym okresie służyć jako dowód księgowy,— dane na bilecie parkingowym muszą określać:— dane Biura SPP,— datę, godzinę i minutę, w której upływa ważność biletu,— datę, godzinę i minutę, w której wniesiono opłatę,— kwotę wniesionej opłaty,— numer identyfikacyjny parkomatu oraz jego lokalizację – nazwę ulicy i numer najbliższej posesji,— unikalny numer biletu,— inne dane uzgodnione z zamawiającym,— musi posiadać system czujników kontrolnych i monitorowania poszczególnych elementów urządzenia (poziom papieru w zasobniku lub na rolce, zapełnienie skarbca, naładowanie akumulatora) zapewniających zewnętrzną sygnalizację w przypadku wystąpienia nieprawidłowości w działaniu oraz blokadę funkcjonowania w przypadku niedomknięcia drzwiczek, musi rejestrować i gromadzić w swojej pamięci dane dotyczące dokonywanych transakcji oraz innych dokonywanych operacji, urządzenie musi umożliwia uzyskiwanie powyższych danych w formie wydruków na żądanie, a ewentualny zanik napięcia nie powoduje zniszczenia bazy danych rozliczeń finansowych,— oznakowanie parkomatu musi składać się ze słupka mocującego oraz tablicy informacyjnej z numerem i adresem parkomatu.4. Wymogi, jakim musi odpowiadać sprzęt komputerowy, stanowiący wyposażenie stanowisk w siedzibie Zamawiającego:— monitory LCD o przekątnej minimum 21 cali,— Jednostki muszą być wyposażone w procesory o parametrach nie gorszych niż Intel Core i3 2120,— pamięć zainstalowana min. 4 GB na jednostkę,— dyski twarde w technologii SATA II,— karty graficzne i sieciowe zintegrowane – na płycie głównej komputera,— jednostki muszą być wyposażone w klawiatury i myszy,— oprogramowanie zainstalowane w jednostkach – Microsoft Windows 7 Professional PL 32-bit.B. Wnoszenie opłat przy pomocy telefonów komórkowych.1. System ma stanowić alternatywę dla zakupu biletów w parkomatach tzn. działać całkowicie niezależnie od parkomatów i nie wymagać pobierania papierowego biletu z parkomatu.2. Musi być dostępny we wszystkich sieciach komórkowych (również zagranicznych), niezależnie od tego, czy telefon funkcjonuje na podstawie umowy abonenckiej czy na kartę pre-paid.3. Musi pozwalać na pobranie opłaty za rzeczywisty czas parkowania z uwzględnieniem stawki minimalnej.4. Musi umożliwić przedłużenie czasu parkowania bez konieczności wracania do samochodu.5. W przypadku gdy do funkcjonowania takiego systemu konieczne jest gromadzenie, przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych należy zagwarantować, aby odbywało się to na podstawie i zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych. Wymogi zabezpieczeń technicznych dla systemu określa opis środków technicznych i organizacyjnych zastosowanych w celach określonych w art. 36-39 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. System musi gwarantować wysoki poziom zabezpieczeń technicznych, chroniących przed utratą danych lub przerwą w działaniu całego systemu.C. Prowadzenie kontroli w strefie.1. Prowadzenie przez Kontrolerów SPP kontroli wnoszenia opłat parkingowych polega na:1.1. Logowaniu się w systemie parkomatu przed rozpoczęciem kontroli i stwierdzenie jego sprawności.1.2. Rejestrowaniu wykroczeń polegających na parkowaniu bez wniesionej ważnej opłaty podstawowej.1.3. Wystawieniu zawiadomienia o nałożeniu opłaty dodatkowej, które musi zawierać co najmniej:— dane Biura SPP,— podstawę prawną,— numer identyfikacyjny najbliższego parkomatu oraz jego lokalizację – nazwę ulicy i numer najbliższej posesji,— numer wystawionego wezwania do wniesienia opłaty z tytułu nie uiszczenia opłaty,— datę i godzinę wystawienia wezwania,— nazwę ulicy, przy której zaparkowany był pojazd,— nr rejestracyjny i markę pojazdu,— taryfy opłaty dodatkowej (zgodnie z uchwałą RM),— identyfikator osoby wystawiającej wezwanie,— inne dane i uwagi uzgodnione z Zamawiającym.1.4. Wykonywanie dokumentacji fotograficznej potwierdzającej datę i miejsce postoju. Fotografia winna wyraźnie wskazywać datę i godzinę postoju, numer rejestracyjny pojazdu, pożądany jest również charakterystyczny element infrastruktury (drogowej lub zabudowy) w celu zlokalizowania parkującego pojazdu.2. Zorganizowanie w biurze SPP systemu elektronicznej ewidencji danych dotyczących zarejestrowanych wykroczeń. Ewidencja ma być prowadzona w postaci komputerowych baz danych obsługiwanych z poziomu wyspecjalizowanego oprogramowania do zarządzania strefami parkingowymi i wspomagania egzekucji opłat.2.1. Wykonawca ponadto zainstaluje i skonfiguruje identyczne oprogramowanie w siedzibie Zamawiającego i będzie przekazywał mu raz w miesiącu wszystkie zgromadzone dane w formie elektronicznej (płyty CD/DVD).2.2. Wykonawca udostępni Zamawiającemu wgląd do wszystkich baz danych łącznie z dokumentacją zdjęciową z poziomu stanowisk zorganizowanych w siedzibie Zamawiającego.3. Współpracy ze Strażą Miejską i Policją.D. Utrzymanie czystości i porządku w strefie.Bieżące letnie i zimowe utrzymanie czystości i porządku w SPP (dotyczy parkingów na jezdniach, chodnikach oraz ciągów pieszych, na których wyznaczono miejsca postojowe) zgodnie z Ustawą z dnia 13.9.1996 r. z późn. zmian. (Dz. U. Nr 132 z 1996 r. poz. 662) i Uchwałą Rady Miasta Włocławek nr 34/XVI/2008 z dn. 31.3.2008 r. w sprawie zmiany uchwały dotyczącej regulaminu utrzymania czystości i porządku na terenie miasta Włocławek.1. Czynności, o których mowa, obejmują w przypadku zimowego utrzymania:— zgarnianie śniegu i lodu,— posypywanie środkami chemicznymi i uszorstniającymi,— oczyszczanie na bieżąco ze śniegu i lodu części przykrawężnikowej jezdni oraz krat wpustów ulicznych w celu zapewnienia odpływu wody,— oczyszczanie na bieżąco ze śniegu i lodu z powierzchni parkingów wyznaczonych na jezdniach, placach i chodnikach,— oczyszczanie na bieżąco ze śniegu i lodu z całych powierzchni chodników, na których wyznaczono miejsca postojowe,— natychmiastowe usuwanie powstającego błota,— wywóz śniegu po obfitych opadach,— usunięcie po okresie zimowym wysypanego piasku.2. Czynności, o których mowa, obejmują w przypadku letniego utrzymania:— oczyszczanie na bieżąco z zanieczyszczeń części przykrawężnikowej jezdni oraz krat wpustów ulicznych w celu zapewnienia prawidłowego odpływu wody,— usuwanie (zbieranie, zamiatanie) i wywóz nieczystości wraz z liśćmi z powierzchni parkingów wyznaczonych na jezdniach, placach i chodnikach oraz ich utylizacja,— usuwanie (zbieranie, zamiatanie) i wywóz nieczystości wraz z liśćmi z całych powierzchni chodników, na których wyznaczono miejsca postojowe oraz ich utylizacja.3. Wymienione czynności związane z letnim i zimowym utrzymaniem Wykonawca może wykonywać osobiście lub przy pomocy podwykonawcy, z którym musi być związany stosowną umową.E. Czynności serwisowe i konserwacyjne.1. Regularne czyszczenie i utrzymywanie w estetycznym stanie parkomatów, usuwanie szkód spowodowanych wandalizmem, kradzieżą.2. Koordynowanie napraw i prac serwisowo nadzorczych:— Wykonawca musi zapewnić dozór techniczny oraz kompleksowy serwis gwarantujący stałą gotowość operacyjną urządzeń, obejmujący między innymi naprawy i wymiany wszystkich urządzeń, w tym zwłaszcza parkomatów lub ich elementów, części zamiennych, oznakowanie urządzeń nieczynnych,— służby Wykonawcy muszą zapewnić usuwanie wszelkich awarii w SPP w terminie nie dłuższym niż 12 godzin od powzięcia wiadomości o ich zaistnieniu, z zastrzeżeniem, iż wszelkie szkody w zakresie oznakowania, awarii, kradzieży czy uszkodzenia urządzeń SPP, kradzieży kasetek z pieniędzmi usuwa na swój koszt Wykonawca oraz będzie dochodzić na własny koszt i we własnym zakresie odszkodowania od osoby, która ww. szkody spowodowała, usunięcie uszkodzeń parkomatów musi być przeprowadzone w terminie nie dłuższym niż 2 godziny od powzięcia wiadomości o ich zaistnieniu (z wyłączeniem awarii, dla których czas naprawy określa się na 12 godzin przy jednoczesnym zachowaniu warunku powiadomienia Zamawiającego), do czasu usunięcia awarii parkomatu uniemożliwiającej jego funkcjonowanie, Wykonawca zapewni ręczną dystrybucję biletów.3. Uzupełnianie i utrzymywanie w dobrym stanie, odnawianie, bieżąca konserwacja znaków drogowych oznakowania poziomego i pionowego dotyczącego SPP.4. Codzienna kontrola czytelności i kompletności oznakowania dotyczącego SPP.5. Zgłaszanie Zamawiającemu zakłóceń funkcjonowania SPP z podaniem ich przyczyny. W dniu wystąpienia zakłóceń informację należy przesłać faksem, a oryginał przedłożyć przy rozliczeniu miesięcznym.F. Rozliczanie z Zamawiającym.1. Pobieranie opłat za parkowanie w SPP za pomocą parkomatów zgodnie z obowią-zującymi stawkami opłat i wskaźnikiem określonym przez Wykonawcę w ofercie. Wpływy z parkomatów winny być wpłacone na konto Zamawiającego najpóźniej następnego dnia roboczego po dokonaniu pobrania z parkomatów, a pozostałe wpływy kasowe z SPP według zasad określonych w umowie.2. Prowadzenie miesięcznych rozliczeń z Zamawiającym, tj. przekazywanie na konto Zamawiającego wpływów z pobranych opłat za parkowanie, ze sprzedaży abonamentów, pobranych w biurze opłat dodatkowych, przekazywanie raportów kasowych oraz przekazywanie wydruków kasowych z parkomatów, dowodów wpłat dokonanych za pośrednictwem telefonów komórkowych, każdorazowo po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy.989 332,65