Konserwacja i serwis rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych

Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi

Przedmiotem zamówienia jest usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej
w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej oraz usług związanych (drukowania sieciowego, serwerów plików, archiwizacji systemowych dzienników zdarzeń, monitorowania infrastruktury usług oraz usługę zarządzania stacjami roboczymi) w eksploatowanej przez zamawiającego infrastrukturze teleinformatycznej w oparciu o oprogramowanie firmy Microsoft (MS Windows 2003 Server, MS Windows 2008 Server, Exchange 2007/2010, SCCM 2012, SCOM 2012, SharePiont 2010). W ramach realizacji usługi Wykonawca będzie w szczególności zobowiązany do:
a) wprowadzania zmian w konfiguracji usług: katalogowej, poczty elektronicznej oraz usług związanych;
b) optymalizacji infrastruktury domeny AD oraz organizacji Exchange poprzez dokonanie wdrożenia docelowej domeny w wybranych lokalizacjach na podstawie przedstawionych przez Zamawiającego projektów;
c) kontynuowania rozpoczętego procesu migracji obecnej infrastruktury AD i EX wynikającego
z dokumentów dostarczonych przez Zamawiającego;
d) bieżącego monitorowania świadczonych usług;
e) zapewnienia wsparcia technicznego dla usługi katalogowej, poczty elektronicznej oraz usług związanych;
f) wsparcia w obszarze aktualizacji zintegrowanego obrazu stacji roboczej oraz wirtualizacji aplikacji użytkowych;
g) dokonania oszacowania ryzyka dla usługi monitorowania środowiska oraz zarządzania stacjami roboczymi zgodnie z normą ISO/IEC 27005:2008;
h) odpłatnego użyczenia na czas świadczenia usługi oprogramowania do rejestrowania wszystkich czynności serwisowych - Observel Enterpise lub równoważnego z licencją umożliwiającą instalację oprogramowania na 10 stacjach roboczych.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2013-05-13. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-04-10.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • ISCG Sp. z o.o.

Kto?

• • Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi

Co?

• • Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Gdzie?

• • Polska