Nabycie prawa do korzystania z aktualizowanych pakietów w ramach najnowszych wersji oprogramowania IBM wraz z 12-miesięcznym wsparciem technicznym
Przedmiotem zamówienia jest nabycie prawa do korzystania z aktualizowanych pakietów w ramach najnowszych wersji Oprogramowania IBM, w ilościach zgodnych z Załącznikiem nr 1 do umowy, wraz z 12-miesięcznym świadczeniem usługi wsparcia technicznego.
Wykonawca zapewni dostęp do poprawek i nowych wersji Pakietów na zasadach zgodnych z warunkami licencyjnymi Oprogramowania.
W ramach wsparcia technicznego Wykonawca zobowiązany jest do:
- Kompleksowego rozwiązywania zgłoszonych incydentów dotyczących Oprogramowania,
- Analizy informacji diagnostycznych mającej na celu określenie przyczyny zgłoszonego incydentu,
- Przekazywania incydentów dotyczących błędów w oprogramowaniu do laboratoriów producenta,
- Udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące instalacji, konfiguracji i użytkowania Oprogramowania,
- Przekazywania informacji o sposobie uniknięcia lub obejścia znanych błędów Oprogramowania.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2013-06-24.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-05-13.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Gdzie?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2013-05-13
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2013-08-26
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|