Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń oraz przeprowadzenie doradztwa w ramach projektu „Pożyczki dla przedsiębiorczych”
Niżej wskazana numeracjatożsama jest z zapisami SIWZ.
4.1. Kujawsko-Pomorski Fundusz Pożyczkowy realizuje projekt pt. „Pożyczki dla przedsiębiorczych”, który skierowany jest do osób fizycznych zamierzających rozpocząć prowadzenie własnej działalności gospodarczej. Projekt współfinansowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego i Budżetu Państwa w ramach Działania 6.2 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Jednym ze zidentyfikowanych w projekcie obszarów wymagających interwencji jest brak wiedzy i kompetencji z zakresu przedsiębiorczości na etapie zakładania jak i w początkowym okresie funkcjonowania firmy.
Celem zamówienia jest podniesienie poziomu wiedzy i kompetencji uczestników projektu z zakresu przedsiębiorczości.
Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń oraz świadczenie profesjonalnego doradztwa na rzecz uczestników projektu „Pożyczki dla przedsiębiorczych”. Szkolenia i doradztwo przewidziane w projekcie mają charakter fakultatywny, w związku z czym zamawiający nie jest w stanie podać dokładnej liczby uczestników bloku szkoleniowo-doradczego. Zamówienie będzie realizowane wyłącznie na obszarze województwa kujawsko-pomorskiego, ponieważ uczestnikami projektu będą osoby zamieszkujące w/w obszar.
W celu prawidłowej realizacji zamówienia Wykonawca powinien zapoznać się z aktami prawnymi oraz dokumentami programowymi określającymi zasady realizacji projektów w ramach Działania 6.2 POKL oraz Zasadami wdrażania instrumentów inżynierii finansowej w ramach POKL.
W realizowanym zamówieniu Wykonawca będzie uwzględniał sugestie i uwagi Zamawiającego wynikające zarówno z doświadczeń Zamawiającego, jak i zapisów dokumentów strategicznych i programowych, związanych z przedmiotem niniejszego zamówienia.
4.2. Szkolenia podstawowe:
Zakłada się realizację 72 edycji szkoleń składających się z opisanego poniżej 30 godzinnego bloku szkoleń. Każde z poniższych szkoleń powinno odbywać się dla grupy nie mniejszej niż 10 osób i nie większej niż 17 osób. Przez 1 godzinę szkoleniową rozumie się 45 minut. Liczba szkoleń z danego tematu uzależniona będzie od liczby zrekrutowanych uczestników projektu, zgłoszonego przez nich zapotrzebowania i warunku zebrania grupy co najmniej 10 osób na dane szkolenie w danym terminie i miejscu.
Szkolenia w każdym z poniższych tematów powinny obejmować część teoretyczną oraz część praktyczną tzw. warsztaty np. analizy przypadku, przykłady obliczeń, przykłady wypełnienia druków/formularzy.
Szkoleniami mogą zostać objęci uczestnicy projektu przed uruchomieniem pożyczki oraz w okresie pierwszych 12 miesięcy trwania umowy pożyczki. Zamawiający nie pokrywa kosztów transportu i noclegów osób wykonujących zamówienie. Wykonawca uwzględni uwagi i wskazówki Zamawiającego. W związku z powyższym szczegółowe programy szkoleń mogą ulegać zmianom w czasie realizacji umowy, co należy uwzględnić przy angażowaniu ekspertów do realizacji zamówienia.
W trakcie przeprowadzanych szkoleń szczególnie istotne jest położenie nacisku na zagadnienia praktyczne związane z rzeczywistymi problemami na jakie napotykają osoby planujące rozpocząć prowadzenie własnej firmy oraz nowo utworzone przedsiębiorstwa.
Miejsce realizacji szkolenia – zakłada się realizację szkoleń w co najmniej trzech lokalizacjach na terenie województwa kujawsko-pomorskiego usytuowanych najbliżej miejsca zamieszkania uczestników danej grupy szkoleniowej.
Termin realizacji szkoleń - ustalony i zaakceptowany przez Zamawiającego.
Zadania powierzone Wykonawcy będą wynikały z założeń projektu „Pożyczki dla przedsiębiorczych” i obejmowały:
1. Przygotowanie, organizację oraz przeprowadzenie szkoleń podstawowych. Tematyka i minimalny zakres szkoleń podstawowych:
a) formalno-prawne aspekty prowadzenia działalności gospodarczej – 3 godz. szkoleniowe (podstawy prawne prowadzenia działalności gospodarczej – najważniejsze definicje i pojęcia, formy organizacyjne działalności gospodarczej, procedura rejestracji podmiotów gospodarczych oraz moduł przygotowany przez zamawiającego dotyczący zasad i warunków udziału w projekcie),
b) formy rozliczeń z US i ZUS – 9 godz. szkoleniowych (podatek dochodowy od osób fizycznych –stawki, sposób poboru, przykłady ustalenia, zryczałtowane formy opodatkowania, podatek od towarów i usług – stawki, sposób zapłaty, ewidencja VAT, przykłady ustalenia zobowiązania z tytułu VAT, kasa fiskalna, podatek od czynności cywilno-prawnych, rodzaj, wysokość oraz sposoby finansowania składek opłacanych do ZUS, obowiązki zgłoszeniowe/wzory druków do ZUS),
c) źródła finansowania działalności gospodarczej – 3 godz. szkoleniowe (dotacje z Budżetu Państwa - PUP, PEFRON itp., dotacje unijne, kredyty, pożyczki, leasing),
d) podstawy rachunkowości – 6 godz. szkoleniowych (ustawa o rachunkowości-podmioty zobligowane i niezobligowane do jej stosowania, karta podatkowa i ryczałt ewidencjonowany, księga przychodów i rozchodów, rodzaje dokumentów księgowych i ich archiwizacja, koszty uzyskania przychodu),
e) podstawy sporządzania biznes planu – 6 godz. szkoleniowych (cel, funkcje i rodzaje biznes planów, prezentacja i omówienie głównych elementów biznes planu będącego załącznikiem do wniosku o udzielenie pożyczki, wykorzystanie biznes planu jako narzędzia zarządzania),
f) prawo cywilne w działalności gospodarczej – 3 godz. szkoleniowe (kodeks cywilny w działalności gospodarczej, omówienie klauzul wymaganych/stosowanych w umowach sprzedaży, o dzieło, zlecenia związanych z działalnością gospodarczą).
2. Bieżącą współpracę z uczestnikami projektu – zachęcenie do udziału w szkoleniach, do podnoszenia kompetencji, prezentowanie oferty szkoleniowej, badanie potrzeb szkoleniowo-doradczych każdego uczestnika projektu i dokumentowanie powyższego za pomocą karty potrzeb szkoleniowo-doradczych, według wzoru określonego przez Zamawiającego.
3. Prowadzenie poszczególnych szkoleń przez ekspertów posiadających odpowiednie kompetencje do ich przeprowadzenia.
4. Obsługę administracyjno-biurową szkoleń, w tym gromadzenie i przekazywanie zamawiającemu list obecności ze szkoleń, wydawanie zaświadczeń potwierdzających uczestnictwo w szkoleniu, bieżące przeprowadzanie wśród uczestników szkoleń ankiet oceniających szkolenie oraz ankiety oceniającej poziom wiedzy i kompetencji w zakresie przedsiębiorczości według wzorów przekazanych przez Zamawiającego.
5. Przygotowanie i powielenie dla uczestników materiałów szkoleniowych odpowiednich dla poszczególnych szkoleń w wersji elektronicznej i papierowej Materiały powinny zawierać prezentacje informacji przedstawianych podczas szkolenia, zgodnych z minimalnym zakresem przedstawionym powyżej, związane z nimi dokumenty uzupełniające, materiały do ćwiczeń samodzielnych itp. Materiały powinny być na bieżąco aktualizowane przez ekspertów prowadzących zajęcia. Materiały powinny być oznakowane zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach POKL, które dostępne są na stronie internetowej pod adresem
www.efs.gov.pl. Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i powieleniem materiałów szkoleniowych.
6. Organizację szkoleń w ośrodkach wraz z:
salami spełniającymi wymogi BHP z niezbędnym wyposażeniem do prowadzenia szkoleń oraz oznaczonymi zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach POKL, które dostępne są na stronie internetowej pod adresem
www.efs.gov.pl
podstawowym cateringiem (kawa, herbata, zimne napoje, ciastka itp.) podczas przerw w zajęciach, wraz z serwisem,
obiadem (ciepły posiłek 1 lub 2 daniowy) podczas organizacji szkolenia 6 godzinnego, wraz z serwisem,
pomieszczeniami przystosowanymi dla potrzeb osób niepełnosprawnych w przypadku uczestnictwa osób niepełnosprawnych w szkoleniu
4.3. Doradztwo podstawowe:
Zakłada się przeprowadzanie 3 600 godzin doradztwa podstawowego dla 600 uczestników projektu. Doradztwo ma charakter indywidualny i powinno odbywać się w trakcie bezpośrednich spotkań uczestnika projektu z doradcą. Każdy uczestnik projektu może skorzystać maksymalnie z 6 godzin doradztwa. Przez 1 godzinę doradztwa rozumie się godzinę zegarową. Liczba godzin udzielonego doradztwa uzależniona będzie od liczby zrekrutowanych uczestników projektu i zgłaszanego przez nich zapotrzebowania. Doradztwem mogą zostać objęci uczestnicy projektu przed uruchomieniem pożyczki oraz w okresie pierwszych 12 miesięcy trwania umowy pożyczki. Zamawiający nie pokrywa kosztów transportu i noclegów osób wykonujących zamówienie. W trakcie doradztwa uczestnicy projektu będą mieli możliwość zadawania szczegółowych pytań, na które odpowie doradca; w przypadku gdy udzielenie odpowiedzi nie będzie możliwe w trakcie spotkania, doradca odpowie na nie w ciągu trzech dni roboczych po zakończeniu spotkania.
Miejsce realizacji doradztwa – indywidulanie ustalone pomiędzy doradcą a uczestnikiem projektu, na terenie województwa kujawsko-pomorskiego z uwzględnieniem potrzeb uczestnika projektu,
Termin realizacji doradztwa – w okresie obowiązywania umowy zawartej z wykonawcą lub do wyczerpania się dostępnej w budżecie projektu alokacji środków finansowych na doradztwo.
Zadania powierzone Wykonawcy będą wynikały z założeń projektu „Pożyczki dla przedsiębiorczych” i obejmowały:
- Praktyczne porady i pomoc w przygotowaniu wniosku o pożyczkę wraz z załącznikami, w tym biznes planu oraz diagnozę innych problemów klienta i sposoby ich rozwiązania.
- Udzielanie doradztwa przez ekspertów posiadających odpowiednie kompetencje do jego przeprowadzenia.
- Obsługę administracyjno-biurową doradztwa, w tym sporządzanie kart doradztwa potwierdzających wykonanie usługi, ankiety oceniającej poziom wiedzy i kompetencji w zakresie przedsiębiorczości (według wzorów opracowanych przez Zamawiającego) i przekazywanie ich Zamawiającemu.
4.4. Szkolenia rozszerzone:
Zakłada się realizację 3 edycji szkoleń składających się z opisanego poniżej 36 godzinnego bloku szkoleń. Każde z poniższych szkoleń powinno odbywać się dla grupy nie mniejszej niż 12 osób i nie większej niż 17 osób. Przez 1 godzinę szkoleniową rozumie się 45 minut. Liczba szkoleń z danego tematu uzależniona będzie od liczby zrekrutowanych uczestników projektu, zgłoszonego przez nich zapotrzebowania i warunku zebrania grupy co najmniej 12 osób na dane szkolenie w danym terminie i miejscu.
Szkolenia w każdym z poniższych tematów powinny obejmować część teoretyczną oraz część praktyczną tzw. warsztaty np. analiza przypadku.
Szkoleniami mogą zostać objęci uczestnicy projektu po podpisaniu umowy pożyczki w okresie pierwszych 12 miesięcy jej trwania. Zamawiający nie pokrywa kosztów transportu i noclegów osób wykonujących zamówienie. Wykonawca uwzględni uwagi i wskazówki Zamawiającego. W związku z powyższym szczegółowe programy szkoleń mogą ulegać zmianom w czasie realizacji umowy, co należy uwzględnić przy angażowaniu ekspertów do realizacji zamówienia.
W trakcie przeprowadzanych szkoleń szczególnie istotne jest położenie nacisku na zagadnienia praktyczne związane z tematem szkolenia.
Miejsce realizacji szkolenia – zakłada się realizację szkoleń w co najmniej trzech lokalizacjach na terenie województwa kujawsko-pomorskiego usytuowanych najbliżej miejsca zamieszkania uczestników danej grupy szkoleniowej.
Termin realizacji szkoleń - ustalony i zaakceptowany przez Zamawiającego.
Zadania powierzone Wykonawcy będą wynikały z założeń projektu „Pożyczki dla przedsiębiorczych” i obejmowały:
1. Przygotowanie, organizacja oraz przeprowadzenie szkoleń rozszerzonych. Tematyka i minimalnych zakres szkoleń rozszerzonych:
a) negocjacje w biznesie – 6 godzin szkoleniowych (charakterystyka efektywnego negocjatora, rodzaje stylów negocjacji, przygotowanie do negocjacji, rozpoczęcie negocjacji, techniki negocjacji i gry negocjacyjne),
b) obsługa trudnego klienta – 6 godzin szkoleniowych (typologia klienta, zasady efektywnej komunikacji interpersonalnej, skuteczna komunikacja werbalna i niewerbalna, techniki prowadzenia rozmów z klientem),
c) e-commerce – 6 godzin szkoleniowych (hosting pod sklep internetowy, szablony – przegląd witryn),
d) plan marketingowo-sprzedażowy – 6 godzin szkoleniowych (fundamenty marketingu, strategia marketingowa, oferta handlowa, plan marketingowy – cele, zadania, prognoza, dystrybucja, monitoring),
e) profesjonalna windykacja należności – 6 godzin szkoleniowych (proces negocjacji windykacyjnych, mechanizmy powstawania gier dłużników, przygotowanie do rozmowy z dłużnikiem, o co należy zadbać przed przystąpieniem do windykacji, komunikacja z dłużnikiem telefonicznie, mailowo, listownie, osobiście, zasady kontaktowania się z dłużnikami, rodzaje sankcji i zasady stosowania, asertywność w windykacjach radzenie sobie z emocjami, zawieranie skutecznej ugody egzekwowanie ustaleń),
f) tworzenie i obsługa stron internetowych – 6 godzin szkoleniowych (hosting, domena, framework)
2. Bieżącą współpracę z uczestnikami projektu – zachęcenie do udziału w szkoleniach, do podnoszenia kompetencji, prezentowanie oferty szkoleniowej, badanie potrzeb szkoleniowo-doradczych każdego uczestnika projektu i dokumentowanie powyższego za pomocą karty potrzeb szkoleniowo-doradczych, według wzoru określonego przez Zamawiającego.
3. Prowadzenie poszczególnych szkoleń przez ekspertów posiadających odpowiednie kompetencje do ich przeprowadzenia.
4. Obsługę administracyjno-biurową szkoleń, w tym gromadzenie i przekazywanie Zamawiającemu list obecności ze szkoleń, wydawanie zaświadczeń potwierdzających uczestnictwo w szkoleniu, bieżące przeprowadzanie wśród uczestników szkoleń ankiet oceniających szkolenie, ankiety oceniającej poziom wiedzy i kompetencji w zakresie przedsiębiorczości według wzorów przekazanych przez Zamawiającego.
7. Przygotowanie i powielenie dla uczestników materiałów szkoleniowych odpowiednich dla poszczególnych tematów szkoleń w wersji elektronicznej i papierowej. Materiały powinny zawierać prezentacje informacji przedstawianych podczas szkolenia, związane z nimi dokumenty uzupełniające, materiały do ćwiczeń samodzielnych itp. Materiały powinny być na bieżąco aktualizowane przez ekspertów prowadzących zajęcia. Materiały powinny być oznakowane zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach POKL które dostępne są na stronie internetowej pod adresem
www.efs.gov.pl. Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i powieleniem materiałów szkoleniowych.
5. Organizację szkoleń w ośrodkach wraz z:
- salami spełniającymi wymogi BHP z niezbędnym wyposażeniem do prowadzenia szkoleń oraz oznaczonymi zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi oznaczania projektów w ramach POKL, które dostępne są na stronie internetowej pod adresem
www.efs.gov.pl
- podstawowym cateringiem (kawa, herbata, zimne napoje, ciastka itp.) podczas przerw w zajęciach, wraz z serwisem,
- obiadem (ciepły posiłek 1 lub 2 daniowy) podczas organizacji szkolenia 6 godzinnego, wraz z serwisem,
- pomieszczeniami przystosowanymi dla potrzeb osób niepełnosprawnych w przypadku uczestnictwa osób niepełnosprawnych w szkoleniu,
Po podpisaniu umowy w ramach realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca przedstawi:
Do akceptacji Zamawiającego propozycję materiałów szkoleniowych zgodnych z tematyką i zakresem szkoleń wyszczególnionym powyżej, najpóźniej w terminie 5 dni od dnia zawarcia umowy na realizację przedmiotu zamówienia, pod rygorem kary umownej w wysokości 200 zł brutto za każdy dzień opóźnienia. Po zaakceptowaniu materiałów szkoleniowych następuje przeniesienie autorskich praw majątkowych na rzecz Zamawiającego.
Sprawozdania okresowe z realizacji zadań opisanych powyżej tj. szkolenia podstawowe, doradztwo podstawowe i szkolenia rozszerzone w terminie do 2 dni od zakończenia kwartału kalendarzowego, według wzoru określonego przez Zamawiającego. Ostatnie sprawozdanie okresowe będzie jednocześnie sprawozdaniem końcowym i powinno zawierać podsumowanie działań zrealizowanych w trakcie obowiązywania całej umowy.
4.5. Wykonawca zapewni do realizacji przedmiotu zamówienia koordynatora, który odpowiedzialny będzie za sprawną i terminową realizację zamówienia, współpracę z Zamawiającym oraz ewentualnymi podwykonawcami. Koordynator musi pozostawać w stałym kontakcie telefonicznym/e-mailowym/bezpośrednim z Zamawiającym przez cały okres realizacji zadania.
Jeśli dokumenty z realizacji zamówienia będą zawierały błędy uniemożliwiające ich akceptację, zamawiający poinformuje o tym wykonawcę oraz ma prawo odmowy przyjęcia prac, które nie zostały należycie wykonane, lub których należytego wykonania Wykonawca nie wykazał w przedstawionych dokumentach.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2013-05-06.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-03-26.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2013-03-26
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2013-04-25
|
Dodatkowe informacje
|
| 2013-10-09
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|