Rezerwacja i sprzedaz biletów lotniczych dla Kancelarii Prezydenta RP

Kancelaria Prezydenta RP

5.1 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług związanych z obsługą pracowników Kancelarii Prezydenta RP udających się w podróż służbową oraz jej gości – zwanych dalej „Delegatami”, które polegają w szczególności na rezerwacji, sprzedaży i dostarczaniu drogą elektroniczną pod wskazany adres biletów na osobowe środki transportu lotniczego na wskazanych trasach.
5.2 Wykonawca w ramach przedmiotu zamówienia zobowiązuje się do:
a) zapewnienia transportu w regularnym ruchu lotniczym, we wszystkich kierunkach, zgodnie z rzeczywistymi potrzebami Zamawiającego. W przypadku transportu z przesiadkami lub z przerwami w podróży, Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia bezkolizyjnej i najkrótszej realizacji połączeń na danej trasie;
b) uwzględnienia w wyżej wymienionych wariantach, połączeń realizowanych przez przewoźników zrzeszonych w IATA;
c) zapewnienia biletów komunikacyjnych najtańszych na rynku na danej trasie z uwzględnieniem warunków określonych przez Zamawiającego w zleceniu oraz przekazywania biletów do wskazanego miejsca;
d) regulowania ze środków własnych należności z tytułu zapewnienia biletów i wszelkich kosztów związanych z przewozem pasażerskim, w tym także z tytułu opłat lotniskowych;
e) przejęcia obowiązków dotyczących składania ewentualnych odwołań i reklamacji do linii lotniczych, a zwłaszcza do reprezentowania Zamawiającego w sprawach reklamacyjnych dotyczących przewozów realizowanych na podstawie rezerwacji i dokonanych zakupów,
w szczególności w przypadku zwrotu biletów niewykorzystanych z winy przewoźnika lub ze względów losowych;
f) uwzględniania przy realizacji przedmiotu zamówienia ustaleń zawartych w umowach rabatowych pomiędzy przewoźnikami a Zamawiającym.
5.3 Zamawiający szacuje, że w okresie realizacji zamówienia (24 miesiące) z usług lotniczych skorzysta łącznie art. 750 delegatów, w tym:
art. 150 delegatów na trasach krajowych,
art. 450 delegatów na trasach europejskich,
art. 150 delegatów na trasach pozaeuropejskich
a także ocenia, że ok. 90 % przelotów odbywać się będzie w klasie ekonomicznej i ok. 10 % w klasie business oraz, że ok. 20 % wylotów na kierunku krajowym i europejskim odbywać się będzie w godzinach rannych i z powrotem do Warszawy w godzinach wieczornych tego samego dnia.
Zamawiający zastrzega, że wyjazd i powrót delegata może następować w każdym dniu tygodnia w terminie podanym w zleceniu i z uwzględnieniem obowiązującego na danej trasie rozkładu połączeń.
5.4 Szczegółowy opis realizacji zamówienia znajduje się w załączonym wzorze umowy (załącznik nr 9 do SIWZ).

Termin
Termin składania ofert wynosił 2013-11-26. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-11-04.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • Linie Lotnicze LOT SA

Kto?

• • Kancelaria Prezydenta RP

Co?

• • Usługi biur podróży, podmiotów turystycznych i pomocy turystycznej › Usługi biur podróży i podobne

Gdzie?

• • Polska