Rozbudowa i rozwój Centrum Obsługi Telefonicznej

Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa i rozwój Centrum Obsługi Telefonicznej.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2013-11-14. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-10-04.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• konsorcjum firm: NEWIND sp. z o.o i IMPEL IT sp. z o.o.

Kto?

• Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Co?

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2013-10-04	Ogłoszenie o zamówieniu
2013-12-20	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2013-10-04)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi rozbudowy sprzętu komputerowego
Wielkość lub zakres: Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa i rozwój Centrum Obsługi Telefonicznej.
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi rozbudowy sprzętu komputerowego 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Adres pocztowy: ul. Szamocka 3,5
Kod pocztowy: 01-748
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.zus.pl 🌏
E-mail: sledziewskam@zus.pl 📧
Telefon: +48 226671718 📞
Fax: +48 226671733 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2013-10-04 📅
Termin składania ofert: 2013-11-14 📅
Data publikacji: 2013-10-09 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2013/S 196-338720
Numer Dz.U.-S: 196
Informacje dodatkowe

1. Termin realizacji - Realizacja zamówienia będzie odbywała się Etapami. a) Etap Wstępny – do 15 dni od podpisania umowy b) Etap I – do 45 dni od podpisania umowy c) Etap II – do 90 dni od podpisania umowy d) Etap III – do 150 dni od podpisania umowy e) Etap IV – do 20 grudnia 2015 r. 2. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówienia uzupełniającego na przedmiot zamówienia. 3. W przypadku wniesienia odwołania, odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu za pomocą faksu - wyłącznie na numer +48 226671733/36 lub drogą elektroniczną - wyłącznie na adres sekretariatdzp@zus.pl 4. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy wymagają aneksu w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 5. Zmiany Umowy są realizowane zgodnie z procedurą zarządzania zmianą. 6.Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmian Umowy w zakresie opisu przedmiotu zamówienia i jego cech oraz sposobu i terminu jego realizacji – jeżeli zmiany są korzystne dla Zamawiającego lub wywołane okolicznościami, których nie można było przewidzieć w momencie składania oferty. 7. Zamawiający nie dopuszcza możliwości zmiany Umowy w zakresie przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy na osoby trzecie. 8. Zamawiający przewiduje także możliwość zmian postanowień Umowy w przypadkach, gdy zmiana nie ma charakteru istotnego, a także w przypadkach, gdy: 1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu Umowy, chyba że zmiana taka znana była w chwili składania oferty; 2) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest konieczna w celu prawidłowego wykonania Przedmiotu Umowy; 3) powstała możliwość zastosowania nowszych i korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań technologicznych lub technicznych, niż istniejące w chwili podpisania Umowy; 4) konieczność zmiany Umowy wynika z rekomendacji zewnętrznego audytora; 5) konieczność zmiany Umowy wynika z przyczyny siły wyższej. 9. Dla uniknięcia wątpliwości Strony ustalają, że nie mają istotnego charakteru (nie modyfikują stanu równowagi ekonomicznej Stron, nie poszerzają w sposób istotny zamówienia oraz nie wprowadzają warunków, które wprowadzone wcześniej umożliwiłyby dopuszczenie innych wykonawców niż pierwotnie dopuszczeni lub wybranie innej oferty niż pierwotnie wybrana) zmiany dotyczące: 1) Procedur projektowych (Załącznik 3 do wzoru umowy), 2) Załącznika 4 do wzoru umowy (Struktura, zasady tworzenia i aktualizacji Macierzy odpowiedzialności), 3) Metryk Usług serwisu – zmiany te odbywają się w trybie określonym w Załączniku 3 do wzoru umowy. 10. Zmiany Umowy nie stanowią zmiany Standardów IT ZUS, Procedur produkcyjnych i eksploatacyjnych oraz zmiany formularzy, wzorów dokumentów, wzorów protokołów itp. 11. Zmiany Umowy nie wymagają zmiany siedziby, adresu, numerów telefonów, adresów e-mail Stron oraz ich Personelu, nazwisk osób uczestniczących w realizacji Umowy, numerów rachunków bankowych. Zmiany w tym zakresie nie stanowią zmiany Umowy w rozumieniu art. 144 Prawa zamówień publicznych i wymagają zachowania trybu określonego w Umowie, pod rygorem bezskuteczności. Zmiana formy zabezpieczenia nie wymaga formy aneksu. 12. Zmiany Umowy nie mogą spowodować wzrostu wartości usług świadczonych na podstawie Umowy, określonej w art. 3 ust. 2 Umowy. 13. Strony zobowiązane są do informowania się wzajemnie o okolicznościach uzasadniających konieczność dokonania zmiany Umowy. 14. Zmiany w Zleceniu dokonywane są zgodnie z procedurą zarządzania zmianą w przypadkach określonych w danej Zleceniu. O ile Zlecenie nie stanowi inaczej, do zmian Zlecenia ust. 4-11 stosuje się odpowiednio, przy czym zmiana powinna być dokonana w formie pisemnej w postaci aneksu do Zlecenia.

Informacje dodatkowe

1. Termin realizacji - Realizacja zamówienia będzie odbywała się Etapami.

a) Etap Wstępny – do 15 dni od podpisania umowy

b) Etap I – do 45 dni od podpisania umowy

c) Etap II – do 90 dni od podpisania umowy

d) Etap III – do 150 dni od podpisania umowy

e) Etap IV – do 20 grudnia 2015 r.

2. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówienia uzupełniającego na przedmiot zamówienia.

3. W przypadku wniesienia odwołania, odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu za pomocą faksu -

wyłącznie na numer +48 226671733/36 lub drogą elektroniczną - wyłącznie na adres sekretariatdzp@zus.pl

4. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy wymagają aneksu w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

5. Zmiany Umowy są realizowane zgodnie z procedurą zarządzania zmianą.

6.Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmian Umowy w zakresie opisu przedmiotu zamówienia i jego cech oraz sposobu i terminu jego realizacji – jeżeli zmiany są korzystne dla Zamawiającego lub wywołane okolicznościami, których nie można było przewidzieć w momencie składania oferty.

7. Zamawiający nie dopuszcza możliwości zmiany Umowy w zakresie przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy na osoby trzecie.

8. Zamawiający przewiduje także możliwość zmian postanowień Umowy w przypadkach, gdy zmiana nie ma charakteru istotnego, a także w przypadkach, gdy:

1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu Umowy, chyba że zmiana taka znana była w chwili składania oferty;

2) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest konieczna w celu prawidłowego wykonania Przedmiotu Umowy;

3) powstała możliwość zastosowania nowszych i korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań technologicznych lub technicznych, niż istniejące w chwili podpisania Umowy;

4) konieczność zmiany Umowy wynika z rekomendacji zewnętrznego audytora;

5) konieczność zmiany Umowy wynika z przyczyny siły wyższej.

9. Dla uniknięcia wątpliwości Strony ustalają, że nie mają istotnego charakteru (nie modyfikują stanu równowagi ekonomicznej Stron, nie poszerzają w sposób istotny zamówienia oraz nie wprowadzają warunków, które wprowadzone wcześniej umożliwiłyby dopuszczenie innych wykonawców niż pierwotnie dopuszczeni lub wybranie innej oferty niż pierwotnie wybrana) zmiany dotyczące:

1) Procedur projektowych (Załącznik 3 do wzoru umowy),

2) Załącznika 4 do wzoru umowy (Struktura, zasady tworzenia i aktualizacji Macierzy odpowiedzialności),

3) Metryk Usług serwisu – zmiany te odbywają się w trybie określonym w Załączniku 3 do wzoru umowy.

10. Zmiany Umowy nie stanowią zmiany Standardów IT ZUS, Procedur produkcyjnych i eksploatacyjnych oraz zmiany formularzy, wzorów dokumentów, wzorów protokołów itp.

11. Zmiany Umowy nie wymagają zmiany siedziby, adresu, numerów telefonów, adresów e-mail Stron oraz ich Personelu, nazwisk osób uczestniczących w realizacji Umowy, numerów rachunków bankowych. Zmiany w tym zakresie nie stanowią zmiany Umowy w rozumieniu art. 144 Prawa zamówień publicznych i wymagają zachowania trybu określonego w Umowie, pod rygorem bezskuteczności. Zmiana formy zabezpieczenia nie wymaga formy aneksu.

12. Zmiany Umowy nie mogą spowodować wzrostu wartości usług świadczonych na podstawie Umowy, określonej w art. 3 ust. 2 Umowy.

13. Strony zobowiązane są do informowania się wzajemnie o okolicznościach uzasadniających konieczność dokonania zmiany Umowy.

14. Zmiany w Zleceniu dokonywane są zgodnie z procedurą zarządzania zmianą w przypadkach określonych w danej Zleceniu. O ile Zlecenie nie stanowi inaczej, do zmian Zlecenia ust. 4-11 stosuje się odpowiednio, przy czym zmiana powinna być dokonana w formie pisemnej w postaci aneksu do Zlecenia.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis: Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa i rozwój Centrum Obsługi Telefonicznej.
Numer referencyjny: TZ/370/51/13
Nazwa projektu lub programu finansowanego przez UE:

Zamówienie jest realizowane w ramach projektu „Platforma Usług Elektronicznych”, Priorytet VII Społeczeństwo informacyjne – Budowa elektronicznej administracji, współfinansowany z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:

Centrala Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Warszawie oraz terenowe jednostki ZUS w Grudziądzu, Miastku, Mińsku Maz. i Węgrowie.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

I. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące:

1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania;

2) posiadania wiedzy i doświadczenia;

3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia;

4) sytuacji ekonomicznej i finansowej.

2. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania oudzielenie zamówienia.

3. Wykonawcy mogą polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych dowykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków.

II. Wymagane dokumenty

1. Wykonawca składa wraz z ofertą następujące dokumenty i oświadczenia:

1.1.Oświadczenia i dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu:

1) oświadczenie potwierdzające spełnianie przez Wykonawcę warunków określonych w art.22 ust.1 ustawy, sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do Specyfikacji;

2) jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie takich podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

1.2. oświadczenia i dokumenty o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia:

1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia, sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do Specyfikacji;

2) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2) ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

3) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.

4) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

5) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 oraz 10 i 11 ustawy wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

6) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

7) lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy lub informacja o tym, że nie należy do grupy kapitałowej.

2. Jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby,o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób.

3. Wykonawca zagraniczny

3.1. Wykonawca zagraniczny (mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) zamiast dokumentów wskazanych w pkt 1.2.:

1) ppkt 2), 3), 4), 6) - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:

a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie wcałości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

2) ppkt 5 - składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 - 8, 10 i 11 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

3.2. Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów wskazanych w pkt 3.1. Wykonawca składa dokument zawierający oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania wystawione w terminach określonych w pkt 3.1.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy:

1) posiadają środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 10 mln zł (dziesięć milionów zł);

2) w okresie ostatnich 3 (trzech) lat obrotowych, w każdym roku obrotowym: osiągnęli średni przychód netto ze sprzedaży produktów, towarów i materiałów z prowadzonej przez siebie działalności w wysokości nie mniejszej niż 10 mln zł przy czym, w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie warunek ten musi być spełniony w całości przynajmniej przez jednego wykonawcę;

Ocena spełnienia ww. warunków będzie się odbywała na podstawie niżej wymienionych dokumentów

złożonych wraz z ofertą:

1) informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy w wysokości co najmniej 10 mln zł (dziesięć milionów zł), wystawionej nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

2) sprawozdania finansowego albo jego części, a jeżeli podlega ono badaniu przez biegłego rewidenta zgodnie z przepisami o rachunkowości również z opinią odpowiednio o badanym sprawozdaniu albo jego części, a w przypadku wykonawców niezobowiązanych do sporządzania sprawozdania finansowego innych dokumentów określających obroty oraz zobowiązania i należności – za okres nie dłuższy niż ostatnie trzy lata obrotowe, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – za ten okres.

Zdolności techniczne i zawodowe:

O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy wykonali lub wykonują w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – to w tym okresie, co najmniej dwa wdrożenia systemu call center, każdego na przynajmniej 60 stanowisk konsultanckich.

Warunek ten będzie także spełniony dla wdrożeń wykonywanych w terminie składania ofert, o ile spełniony jest dla każdego z nich warunek minimalnej liczby 60 stanowisk konsultanckich;

Ocena spełnienia ww. warunków będzie się odbywała na podstawie niżej wymienionych dokumentów

złożonych wraz z ofertą:

- wykaz wykonanych lub wykonywanych w okresie ostatnich 3 (trzech) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres ich działalności jest krótszy – to w tym okresie, co najmniej dwóch wdrożeń systemu call center, na potwierdzenie spełniania wyzej wymienionego warunku udziału w postępowaniu, z podaniem podmiotów, na rzecz których wdrożenia zostały wykonane, przedmiotu, w tym liczby stanowisk konsultanckich, dat wykonania wraz z załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie, sporządzony wg wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do SIWZ;

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:

wadium w wysokości: 550 000,00 zł (słownie: pięćset pięćdziesiąt tysięcy złotych).

Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:

Wynagrodzenie Wykonawcy będzie płatne przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w umowie, w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego – Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Departament Zarządzania Systemami Informatycznymi (sekretariat) faktury, prawidłowo wystawionej, do której dołączono kopie podpisanych bez zastrzeżeń właściwego protokołu odbioru.

Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie: nie dotyczy

Procedura
Sposób płatności za dokumenty:

Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia jest odpłatna (przelewem lubgotówką), w przypadku gdy Wykonawca będzie odbierał osobiście w siedzibie Zamawiającego lub zwróci się zprośbą o przesłanie SIWZ

pocztą. Bezpłatnie na stronie internetowej Zamawiającego: www.zus.pl.

Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2013-11-14 📅
Miejsce otwarcia: zgodnie ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia.
Miejsce: zgodnie ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia.
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Marianna Śledziewska
Adres internetowy: www.zus.pl 🌏

Odniesienie
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: TZ/370/51/13
Informacje dodatkowe

1. Termin realizacji - Realizacja zamówienia będzie odbywała się Etapami.

a) Etap Wstępny – do 15 dni od podpisania umowy

b) Etap I – do 45 dni od podpisania umowy

c) Etap II – do 90 dni od podpisania umowy

d) Etap III – do 150 dni od podpisania umowy

e) Etap IV – do 20 grudnia 2015 r.

2. Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówienia uzupełniającego na przedmiot zamówienia.

3. W przypadku wniesienia odwołania, odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu za pomocą faksu -

wyłącznie na numer +48 226671733/36 lub drogą elektroniczną - wyłącznie na adres sekretariatdzp@zus.pl

4. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy wymagają aneksu w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

5. Zmiany Umowy są realizowane zgodnie z procedurą zarządzania zmianą.

6.Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmian Umowy w zakresie opisu przedmiotu zamówienia i jego cech oraz sposobu i terminu jego realizacji – jeżeli zmiany są korzystne dla Zamawiającego lub wywołane okolicznościami, których nie można było przewidzieć w momencie składania oferty.

7. Zamawiający nie dopuszcza możliwości zmiany Umowy w zakresie przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy na osoby trzecie.

8. Zamawiający przewiduje także możliwość zmian postanowień Umowy w przypadkach, gdy zmiana nie ma charakteru istotnego, a także w przypadkach, gdy:

1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu Umowy, chyba że zmiana taka znana była w chwili składania oferty;

2) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest konieczna w celu prawidłowego wykonania Przedmiotu Umowy;

3) powstała możliwość zastosowania nowszych i korzystniejszych dla Zamawiającego rozwiązań technologicznych lub technicznych, niż istniejące w chwili podpisania Umowy;

4) konieczność zmiany Umowy wynika z rekomendacji zewnętrznego audytora;

5) konieczność zmiany Umowy wynika z przyczyny siły wyższej.

9. Dla uniknięcia wątpliwości Strony ustalają, że nie mają istotnego charakteru (nie modyfikują stanu równowagi ekonomicznej Stron, nie poszerzają w sposób istotny zamówienia oraz nie wprowadzają warunków, które wprowadzone wcześniej umożliwiłyby dopuszczenie innych wykonawców niż pierwotnie dopuszczeni lub wybranie innej oferty niż pierwotnie wybrana) zmiany dotyczące:

1) Procedur projektowych (Załącznik 3 do wzoru umowy),

2) Załącznika 4 do wzoru umowy (Struktura, zasady tworzenia i aktualizacji Macierzy odpowiedzialności),

3) Metryk Usług serwisu – zmiany te odbywają się w trybie określonym w Załączniku 3 do wzoru umowy.

10. Zmiany Umowy nie stanowią zmiany Standardów IT ZUS, Procedur produkcyjnych i eksploatacyjnych oraz zmiany formularzy, wzorów dokumentów, wzorów protokołów itp.

11. Zmiany Umowy nie wymagają zmiany siedziby, adresu, numerów telefonów, adresów e-mail Stron oraz ich Personelu, nazwisk osób uczestniczących w realizacji Umowy, numerów rachunków bankowych. Zmiany w tym zakresie nie stanowią zmiany Umowy w rozumieniu art. 144 Prawa zamówień publicznych i wymagają zachowania trybu określonego w Umowie, pod rygorem bezskuteczności. Zmiana formy zabezpieczenia nie wymaga formy aneksu.

12. Zmiany Umowy nie mogą spowodować wzrostu wartości usług świadczonych na podstawie Umowy, określonej w art. 3 ust. 2 Umowy.

13. Strony zobowiązane są do informowania się wzajemnie o okolicznościach uzasadniających konieczność dokonania zmiany Umowy.

14. Zmiany w Zleceniu dokonywane są zgodnie z procedurą zarządzania zmianą w przypadkach określonych w danej Zleceniu. O ile Zlecenie nie stanowi inaczej, do zmian Zlecenia ust. 4-11 stosuje się odpowiednio, przy czym zmiana powinna być dokonana w formie pisemnej w postaci aneksu do Zlecenia.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Źródło: OJS 2013/S 196-338720 (2013-10-04)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2013-12-20)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 17 721 268,05 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2013-12-20 📅
Data publikacji: 2013-12-24 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2013/S 249-437240
Odnosi się do ogłoszenia: 2013/S 196-338720
Numer Dz.U.-S: 249

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2013-12-18 📅
Nazwa: konsorcjum firm: NEWIND sp. z o.o i IMPEL IT sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Klecińska 125
Miasto pocztowe: Wrocław
Kod pocztowy: 54-413
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 2
Źródło: OJS 2013/S 249-437240 (2013-12-20)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Komputerowe usługi pokrewne (7)

Usługi modernizowania komputerów

Usługi rozbudowy sprzętu komputerowego

Usługi poszerzania pamięci