świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi na terenie m. Wrocławia, będącymi klientami Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu przy ul. Mącznej 3

Miejskie Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu

1. Przedmiotem zamówienia jest: świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi na terenie m. Wrocławia, będącymi klientami Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu przy ul. Mącznej 3.
2. Przedmiot zamówienia oznaczony jest kodem CPV 85312000-9 Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych.
3. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla około 27 klientów z zaburzeniami psychicznymi na terenie m. Wrocławia, nieprzerwanie od poniedziałku do piątku oraz w soboty, niedziele i święta, w godzinach uzgodnionych z klientem w porozumieniu z Zamawiającym. Przewidywana maksymalna liczba godzin usług świadczonych w okresie 7 mięsiecy będzie wynosić około 15 442 godzin.
4. Podane liczby godzin świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi są ilością szacunkową. W związku z trudnością dokładnego określenia wielkości zamówienia, Zamawiający zastrzega sobie prawo zmniejszenia liczby godzin specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi. Ewentualne zmniejszenie wykonywanych specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi będzie skutkowało proporcjonalnie zmniejszeniem wynagrodzenia. Zamawiający zastrzega, że liczba godzin świadczonych specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi, uzależniona będzie od rodzaju i zakresu usług oraz potrzeb klientów Zamawiającego i może się zmienić w okresie trwania umowy.
5. Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym, a celem ich realizacji jest uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia klienta w związku z rodzajem schorzenia lub niepełnosprawnością.
6. Wykonawca powinien posiadać odpowiednio przygotowanych pracowników do realizacji usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi, zgodnie z rozporządzeniem Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 roku w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. Nr 189 poz. 1598 z późn. zm.) - minimalne wymagania kwalifikacyjne Wykonawcy dla określonych klientów, określa załącznik nr 10. Na wniosek dotychczasowych klientów usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi lub ich opiekunów prawnych, dopuszcza się pozostawienie osób realizujących usługi opiekuńcze u klientów, pod warunkiem posiadania powyższych kwalifikacji określonych ww. przepisami, w sytuacji jeśli osoby realizujące usługi opiekuńcze nawiążą współpracę z Wykonawcą.
7. Adresatami usług są osoby z zaburzeniami psychicznymi, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są tej pomocy pozbawione. Ewentualnie, osoby z zaburzeniami psychicznymi wymagające pomocy innych osób, którym rodzina, a także wspólnie zamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić.
8. Zamówienie obejmuje świadczenie usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w ich miejscu zamieszkania, w szczególności:
1) zapewnienie osób do realizacji specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi u klienta, który uzyskał pomoc w tej formie;
2) zapewnienie ciągłości usług u klienta, zgodnie z decyzją administracyjną;
3) rozliczenie realizacji usług u klienta;
4) prowadzenie wymaganej dokumentacji dotyczącej świadczonych usług.
9. Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi realizowane są w miejscu zamieszkania klienta. Usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi mogą być świadczone w drodze z domu do przedszkola lub szkoły i z powrotem oraz w trakcie zajęć w przedszkolu lub w szkole.
10. Podstawą do objęcia opieką w przedmiotowym zakresie jest indywidualna decyzja administracyjna Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrocławiu skierowana do klienta.
11. Wykonawca będzie świadczył specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie bezpieczeństwa sanitarno-epidemiologicznego oraz bezpieczeństwa żywności i żywienia oraz bezpieczeństwa i higieny pracy.
12. Wykonawca realizujący specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi, który nie posiada kwalifikacji i odpowiednich uprawnień zawodowych, nie może wykonywać czynności wchodzących w zakres określonych kompetencji zawodowych (np. czynności pielęgnacyjnych lub leczniczych, zastrzeżonych dla zawodu pielęgniarki, czynności rehabilitacyjnych). Wykonawca realizujący specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi, nieposiadający odpowiednich kwalifikacji zawodowych nie może podejmować tego rodzaju czynności także na wniosek lub za zgodą klienta usług opiekuńczych lub jego opiekuna prawnego.
13. Wykonawca nie będzie kierował do realizacji specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi, osób, które;
1) są zobowiązane do alimentacji na rzecz klienta usług opiekuńczych;
2) są z klientem usług opiekuńczych spokrewnione lub powinowate, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy z uwagi na schorzenia klienta usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi potwierdzonych przez lekarza psychiatrę wyłącznie osoba spokrewniona lub powinowata, może realizować specjalistyczne usługi opiekuńcze;
3) zamieszkują wspólnie z klientem usług opiekuńczych, z zastrzeżeniem sytuacji, gdy z uwagi na schorzenia klienta usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi, potwierdzonych przez lekarza psychiatrę wyłącznie osoba zamieszkująca z klientem, może realizować specjalistyczne usługi opiekuńcze;
4) były skazane prawomocnym wyrokiem sądu za umyślne przestępstwo, ścigane z oskarżenia publicznego lub z oskarżenia prywatnego.
14. Wykonawca zobowiązany będzie do systematycznej współpracy z pracownikami Działu Usług Opiekuńczych Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu (tj. koordynatorami, pielęgniarkami, starszym administratorem, kierownikiem Działu Usług Opiekuńczych), w celu podnoszenia jakości świadczonych usług oraz pracownikami Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrocławiu.
15. Wykonawca zobowiązany będzie do współpracy z w/w instytucjami na rzecz klientów usług opiekuńczych w ramach różnorodnych projektów, w których będą one partnerami lub podmiotem realizującym projekt.
16. Wykonawca realizujący specjalistyczne usługi opiekuńcze zobowiązani będą do natychmiastowego (tj. w tym samym dniu), powiadomienia telefonicznego lub osobiście pracownika Działu Usług Opiekuńczych Miejskiego Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu o zmianach w sytuacji życiowej klienta objętego specjalistycznymi usługami dla osób z zaburzeniami psychicznymi tj;
1) o nierealizowaniu usług w przypadku: pobytu klienta w szpitalu lub zakładzie opiekuńczo-leczniczym, umieszczeniu klienta w domu pomocy społecznej, rezygnacji klienta z usług, stałym lub czasowym opuszczeniu miejsca zamieszkania przez klienta, zgonie klienta, o innych sytuacjach związanych z zagrożeniem zdrowia lub życia klienta;
2) potrzebie zwiększenia lub zmniejszenia godzin usług u klienta (np. poprawa lub pogorszenie stanu zdrowia);
3) potrzebie przybycia do klienta lekarza psychiatry lub psychologa, ewentualnie innych specjalistów;
4) innych sprawach, mających na celu ochronę klienta, właściwą realizację usług lub wspieranie działań osoby realizującej usługi w pracy z klientem.
17. Wykonawca zobowiązuje się zachować w tajemnicy wszelkie informacje i dane uzyskane podczas realizacji przedmiotu umowy, w szczególności wszelkie informacje dotyczące danych klientów, ich rodzin, sytuacji klientów i ich rodzin oraz osób bliskich.
18. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić bezpieczeństwo uzyskanych danych osobowych dotyczących klienta, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) pod rygorem sankcji określonych w tej ustawie. Wykonawca w dniu podpisania umowy złoży oświadczenie zgodnie z załącznikiem nr 13 do SIWZ.
19. Szczegółowy wykaz czynności świadczonych dla klienta Zamawiającego w miejscu jego zamieszkania w ramach specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi określa Katalog Specjalistycznych Usług Opiekuńczych sporządzony na podstawie rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (tj. Dz. U. 2005 r., nr 189, poz. 1598 z późn. zm.), przez pracownika Działu Usług Opiekuńczych Zamawiającego w uzgodnieniu z klientem usług opiekuńczych lub jego opiekunem prawnym, który w każdym momencie, w zależności od sytuacji zdrowotnej klienta, może być modyfikowany.

Termin składania ofert wynosił 2013-05-20. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-03-28.

• • Miejskie Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu

• • Usługi pracy społecznej › Usługi opieki społecznej nieobejmujące miejsc noclegowych

• • Dolnośląskie › Miasto Wrocław