Usługa dozoru obiektów RD Września i RK Gniezno (Września)

ENEA Operator Sp. z o.o.

I. Dozór obiektów siedziby RD i RK Gniezno (Września):
1.Września, ul. Witkowska 5, budynek administracyjny, budynek magazynowy, magazyn licznikowy, powierzchnia 1596 m2;
2. Września, ul. Wojska Polskiego 3, budynek administracyjno-socjalny, garaże, budynek garażowo-magazynowy, powierzchnia 4111 m2;
II.Usługa obejmuje:
1.Ograniczenie dostępu do chronionych obiektów po godzinach pracy ( wejście tylko pracowników posiadających odpowiednia zgodę) oraz niedopuszczenie do wstępu osób niepożądanych lub zachowujących się nieodpowiednio.
2.Ewidencja czasu pracy pracowników pozostających za odpowiednią zgodą w obiektach po godzinach pracy,
3.Stały nadzór nad bezpieczeństwem powierzonego mienia
4.Przeciwdziałanie próbom włamania, kradzieży i niszczenia mienia,
5.W przypadku stwierdzenia pożaru, włamania i innych negatywnych zdarzeń losowych zagrażających bezpieczeństwu obiektu:
a)Niezwłoczne informowanie o sytuacjach zagrożenia właściwych jednostek Policji, Straży Pożarnej i innych stosownych służb oraz upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego.
b)Natychmiastowe podejmowanie działań zmierzających do usunięcia zagrożenia wszelkimi dostępnymi środkami,
6.Zamykanie, otwieranie obiektów i bramy wjazdowej,
7.Codzienne ( po opuszczeniu obiektów przez pracowników i sprzątaczki) sprawdzenie budynków w zakresie:
a.wygaszenia świateł, zamknięcie okien, wyłączenia urządzeń oraz innych zagrożeń, które mogłyby przyczynić się do zniszczenia mienia Zamawiającego oraz zgłaszanie wszelkich usterek
b.zamykanie pomieszczeń, sprawdzenie załączenia alarmy w pomieszczeniach z ograniczonym dostępem,
8.Obsługę urządzeń systemu alarmowego, telewizji dozorowej, w które jest wyposażony budynek administracyjny oraz zgłaszanie wszelkich uwag na temat ich funkcjonowania,
9.Prowadzenie książki dyżuru, wpisywanie informacji o objęciu i zdaniu służby, o wszystkich zdarzeniach zaistniałych w trakcie pełnienia służby,
10.Wydawanie kluczy upoważnionym pracownikom,
III.Obsługa recepcji i punktu informacyjnego w siedzibie RD i RK Września ul. Witkowska 5 w tym:
A. Prowadzenie punktu informacyjnego w siedzibie RD,RK Września w tym:
1. Udzielanie klientom informacji na temat zakresu czynności realizowanych przez poszczególne komórki organizacyjne oraz kierowanie klientów do właściwych osób/komórek organizacyjnym
2. Udzielanie ogólnych informacji o sposobie załatwienia sprawy klientom zgłaszającym się do RK/RD Września, ENEA Centrum
3. Wydawanie klientom przepustek/identyfikatorów oraz ich ewidencja,
4. Udostępnianie klientom typowych druków wniosków i formularzy,
5. Przyjmowanie dokumentów składanych przez klientów, w tym skarg i wniosków wymagających rejestracji w rejestrze pocztowym,
6. przekazywanie przyjętych dokumentów wyznaczonym pracownikom RD, RK, ENEA Centrum,
7. Obsługa centrali telefonicznej,
8. Obsługa zgłoszeń technicznej obsługi odbiorców w rejestrze zgłoszeń,
9. Utrzymanie czystości na szlakach komunikacyjnych prowadzących do BOK,
10. Realizacja drobnych prac na stanowisku pracy zleconych przez Kierownika BOK.
B.Obsługa korespondencji w tym:
1. Przyjęcie korespondencji przychodzącej do ENEA Operator sp. z o.o. i ENEA Centrum Sp. z o.o.
2. Rejestracja korespondencji przychodzącej w rejestrze pocztowym,
3. Przekazanie przyjętej korespondencji wyznaczonym pracownikom do dekretacji,
4. Przekazywanie za potwierdzeniem odbioru korespondencji pracownikom zgodnie z dekretacją,
5. Przyjmowanie powstałej w RD, RK, ENEA Centrum korespondencji, jej kopertowanie i adresowanie,
6. Rejestrowanie wysyłanej korespondencji w rejestrze pocztowym oraz prowadzenie Ewidencji ilościowej przyjmowanej i wysyłanej korespondencji,
7. Obsługa programów komputerowych używanych w RD, RK, ENEA Centrum w zakresie obsługi korespondencji,
8. Monitorowanie stanów magazynowych kopert potrzebnych do wysyłki Korespondencji oraz zgłaszanie z odpowiednim wyprzedzeniem zapotrzebowania na koperty.
C. Wymagania dotyczące pracownika recepcji:
- dobra znajomość obsługi komputera (preferowana znajomość systemu ZBYT, pakietu Office),
- wykształcenie średnie lub wyższe,
- preferowane doświadczenie w obsłudze klienta - 3 lata,
- czytelny, staranny charakter pisma;

Termin
Termin składania ofert wynosił 2014-01-07. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-12-20.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień: