Usługa polegająca na doręczaniu w imieniu Zamawiającego emerytur i rent wypłacanych z ubezpieczenia społecznego rolników w formie gotówki, bezpośrednio do rąk świadczeniobiorców pod wskazanym adresem zamieszkania

Wielkość lub zakres

Ogólne warunki świadczenia usługi1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usługi polegającej na doręczaniu w imieniu Zamawiającego emerytur i rent wypłacanych z ubezpieczenia społecznego rolników w formie gotówki, bezpośrednio do rąk świadczeniobiorców lub osób przez nich upoważnionych pod wskazanym adresem zamieszkania, zgodnie z indywidualnymi przekazami wypłat, za pokwitowaniem odbioru.2. Usługa wykonywana będzie przez Wykonawcę w oparciu o sporządzone przez Zamawiającego spisy przekazów i indywidualne przekazy wypłat. Przekazy wypłat nadawane będą na blankietach przekazów nakładu Zamawiającego.3. Zamawiający będzie informował Wykonawcę o przygotowaniu dokumentów określonych w pkt 2 telefonicznie lub drogą elektroniczną4. Wykonawca na 4 dni robocze przed terminem wypłaty świadczeń własnym transportem odbierać będzie (za pokwitowaniem) z siedziby Zamawiającego po jednym egzemplarzu wydruku spisów przekazów oraz wydruki indywidualnych przekazów, według których realizowane będą wypłaty świadczeń. Odbioru dokumentów może dokonać osoba posiadająca pisemne upoważnienie Wykonawcy.Zamawiający na umotywowany wniosek Wykonawcy i na jego koszt umożliwi przekazywanie dodatkowego spisu przekazów na elektronicznym nośniku informacji (płyta CD). Wykonawca zagwarantuje bezpieczny zapis zbiorów danych (zaszyfrowanie) na elektronicznym nośniku informacji poprzez udostępnienie Zamawiającemu aplikacji szyfrującej, uniemożliwiającej odczytanie danych przez nieuprawnione osoby, jak również odczytanie ich przez inne aplikacje.5. Wykonawca będzie odbierał dokumenty dotyczące wypłat emerytur i rent - w OR KRUS w Kielcach ul. Wojska Polskiego 65B.6. Środki finansowe na wypłatę świadczeń Zamawiający przekazywać będzie w formie bezgotówkowej, przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy najpóźniej na 2 dni robocze przed upływem ustalonych terminów płatności świadczeń.7. Wypłaty świadczeń emerytalno-rentowych realizowane będą w nieprzekraczalnych terminach do 10 i 20 dnia każdego miesiąca kalendarzowego.8. W przypadku, gdy termin wypłaty świadczeń będzie dniem wolnym od pracy, wypłata świadczeń odbywać się będzie nie później niż w ostatnim dniu roboczym poprzedzającym dzień końcowy poszczególnych terminów. Za dni wolne od pracy przyjmuje się soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy.9. Wykonawca zobowiązuje się do doręczenia świadczeń bezpośrednio do rąk świadczeniobiorców, za pokwitowaniem odbioru, pod wskazanym adresem zamieszkania, zgodnie z indywidualnymi przekazami wypłat, w poszczególnych terminach. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć odbiorcy pełną kwotę świadczenia wykazaną na przekazie.10. Wypłaty świadczenia Wykonawca może również dokonać innej osobie, tj.:-pełnoletniemu domownikowi, stale zamieszkującemu ze świadczeniobiorcą, o ile świadczeniobiorca lub Zamawiający nie złożył Wykonawcy zastrzeżenia o niewypłacaniu świadczenia temu domownikowi,-upoważnionej pisemnie przez świadczeniobiorcę na podstawie pełnomocnictwa udzielonego na zasadach ogólnych lub pełnomocnictwa pocztowegoW przypadku nieobecności świadczeniobiorcy pod wskazanym adresem zamieszkania Wykonawca zobowiązany będzie podjąć ponowne działania w celu skutecznego dostarczenia świadczenia w określonym terminie. Po dwukrotnych nieskutecznych działaniach dostarczenia przekazu pieniężnego, Wykonawca zobowiązany będzie pozostawić adresatowi Zawiadomienie w oddawczej skrzynce pocztowej lub drzwiach mieszkania adresata z informacją o możliwości odebrania świadczenia we wskazanym terminie i miejscu będącym jednostką organizacyjną Wykonawcy, zlokalizowaną najbliżej miejsca zamieszkania świadczeniobiorcy.11. W przypadku zgonu jednego ze świadczeniobiorców (dotyczy przekazów łączonych świadczeń współmałżonków)Wykonawca dokona wypłaty świadczenia osobie żyjącej w należnej mu kwocie, na podstawie przekazu zastępczego wystawionego przez Wykonawcę, przenosząc dane z „przekazu łączonego”.12. Fakt odbioru świadczenia musi być potwierdzony datą i własnoręcznym podpisem odbiorcy na odwrocie przekazu. Odcinek przekazu z pokwitowaniem odbiorcy świadczenia Wykonawca przechowywać będzie przez okres 5 lat i udostępniać go Zamawiającemu na każde jego żądanie. Odbiorca świadczenia otrzymywać będzie „Odcinek dla odbiorcy”.13. Wykonawca zobowiązany będzie do nieodpłatnego udzielania informacji Zamawiającemu o dokonanych wypłatach świadczeń. W przypadku zgłaszania reklamacji przez Zamawiającego termin jej rozpatrzenia wynosi 10 dni.Wykonawca w uzgodnieniu z Zamawiającym opracuje wzór formularza reklamacji, który stanowić będzie załącznik do umowy.14. Wykonawca będzie zobowiązany zwrócić Zamawiającemu niewypłacone świadczenia na rachunek bankowy, z którego przekazane zostały środki finansowe na ich wypłatę w następujących terminach:1) w przypadku niedoręczenia przez Wykonawcę świadczeń z powodu, np.:-śmierci świadczeniobiorcy;-zmiany miejsca zamieszkania emeryta-rencisty, zasiłkobiorcy bez podania aktualnego adresu zamieszkania;-odmowy odbioru świadczenia złożonej upoważnionemu przedstawicielowi Wykonawcy,-niepobrania świadczenia w terminie 5 dni od pozostawienia Zawiadomienia w oddawczej skrzynce pocztowej lub drzwiach mieszkania adresata z informacją o miejscu i sposobie jego odbioruWykonawca zwróci Zamawiającemu niewypłacone świadczenia najpóźniej: 19 i 28 dnia każdego miesiąca odpowiednio dla terminów: „10” i „20”. Datą zwrotu środków jest uznanie rachunku Zamawiającego.2) w przypadku pisemnego lub telefonicznego polecenia zwrotu świadczenia wydanego przez pracownika Zamawiającego, Wykonawca zwróci Zamawiającemu niewypłacone świadczenia niezwłocznie nie później niż 15 i 25 dnia odpowiednio dla terminów: „10” i „20”.15. W terminach określonych w pkt.14, Wykonawca sporządzi i prześle Zamawiającemu imienne wykazy niezrealizowanych świadczeń emerytalno-rentowych. Do wykazu Wykonawca obowiązkowo dołączy druki niezrealizowanych przekazów z zamieszczoną na nich adnotacją o przyczynie niedostarczenia świadczenia.16. Szacunkowe dane dotyczące wypłacanych świadczeń, będących przedmiotem zamówienia są następujące:-przeciętna miesięczna liczba wypłat (przekazów) – 49.613 szt.-przeciętna miesięczna kwota wypłat – 46.858.687 zł,-łączna kwota wypłat w okresie trwania umowy, tj. 41 miesięcy – 1.921.206.167 zł.17. Wartość wypłacanych świadczeń i liczba obsługiwanych świadczeniobiorców są wielkościami szacunkowymi i mogą ulec zmianie. Zamawiający nie gwarantuje stałej ilości przekazów w okresie realizacji zamówienia.18. Zamawiający podzielił zamówienie na części i dopuszcza składanie ofert częściowych w zakresie wyszczególnionych w Załączniku B do ogłoszenia zadań od 1 do 102 - poszczególnych części zamówienia. Każdemu z Wykonawców przysługuje możliwość złożenia oferty na wybrane przez siebie zadanie lub zadania.19.Szczegółowe warunki realizacji zamówienia zostały określone we wzorze umowy (Dodatek nr 7 do SIWZ), który stanowi integralną część SIWZ.20.Wykonawca bez pisemnej zgody Zamawiającego nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z realizacji zamówienia na inny/e podmiot/y.21. Rozliczenia między Zamawiającym i Wykonawcą prowadzone będą w złotych polskich.22.Ustalenia ogólne dotyczące przedmiotu zamówienia:a) Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych,b) Zamawiający nie przewiduje możliwości udzielania zamówień uzupełniających,c) Przedmiotem niniejszego postępowania nie jest zawarcie umowy ramowej,d) Zamawiający nie przewiduje aukcji elektronicznej,e) Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu,f) Zamawiający nie przewiduje wymagań, o których mowa w art. 29 ust.4 ustawy,g) Zamawiający żąda wskazania (odpowiednio do treści postanowień zawartych w niniejszym Ogłoszeniu i SIWZ) przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom.23. Dane dotyczące ilości i wartości przekazywanych świadczeń opisane zostały dla każdej części zamówienia w Załączniku B do Ogłoszenia..24. W trakcie realizacji zamówienia jego zakres ilościowy i wartościowy będzie ulegać zmianom w każdej ze 102 części.9 967 193