Usługa pozyskania zasobów pracowniczych niezbędnych do realizacji zadań wspierających bezpośrednią Obsługę Klienta (Contact Center, Proces Zmiany Sprzedawcy, Rozliczenia, Ambasador Jakości, Obsługa stoiska typu wyspa)
Zamówienie obejmuje zatrudnienie pracowników zewnętrznych dla realizacji procesów wspierających bezpośrednią obsługę Klienta, przy założeniu zróżnicowanego zakresu obowiązków w zależności od zadań realizowanych przez poszczególne grupy pracowników tj.:
— Teleinformatyczna Obsługa Klienta Contact Center
— Realizacja Procesu wsparcia obsługi (m.in. Proces Zmiany Sprzedawcy, Rozliczenia)
— Realizacja zadań Ambasadora Jakości
— Realizacja zadań związanych z obsługą stoiska mobilnego typu wyspa
Usługa musi być świadczona zgodnie z przepisami:
a) Ustawa z dnia 9 lipca 2003 r. (Dz. U. z 2003 r. Nr 166 poz. 1608 ze zm.) o zatrudnianiu pracowników tymczasowych
b) Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. (Dz. U. z 1974 r. Nr 24 poz. 141 ze zm.) Kodeks Pracy.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2013-12-18.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-11-07.
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2013-11-07
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2014-03-20
|
Dodatkowe informacje
|