Usługa pozyskania zasobów pracowniczych niezbędnych do realizacji zadań wspierających bezpośrednią Obsługę Klienta (Contact Center, Proces Zmiany Sprzedawcy, Rozliczenia, Ambasador Jakości, Obsługa stoiska typu wyspa)

PGE Obrót Spółka Akcyjna

Zamówienie obejmuje zatrudnienie pracowników zewnętrznych dla realizacji procesów wspierających bezpośrednią obsługę Klienta, przy założeniu zróżnicowanego zakresu obowiązków w zależności od zadań realizowanych przez poszczególne grupy pracowników tj.:
— Teleinformatyczna Obsługa Klienta Contact Center
— Realizacja Procesu wsparcia obsługi (m.in. Proces Zmiany Sprzedawcy, Rozliczenia)
— Realizacja zadań Ambasadora Jakości
— Realizacja zadań związanych z obsługą stoiska mobilnego typu wyspa
Usługa musi być świadczona zgodnie z przepisami:
a) Ustawa z dnia 9 lipca 2003 r. (Dz. U. z 2003 r. Nr 166 poz. 1608 ze zm.) o zatrudnianiu pracowników tymczasowych
b) Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. (Dz. U. z 1974 r. Nr 24 poz. 141 ze zm.) Kodeks Pracy.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2013-12-18. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-11-07.

Kto?

Co?

Historia zamówień
Data Dokument
2013-11-07 Ogłoszenie o zamówieniu
2014-03-20 Dodatkowe informacje
Ogłoszenie o zamówieniu (2013-11-07)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu biurowego
Wielkość lub zakres:
“Wartość zamówienia przekracza kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art.11 ust. 8 ustawy z dnia 29.1.2004 roku Prawo zamówień publicznych (Dz....”    Pokaż więcej
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu biurowego 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: PGE Obrót Spółka Akcyjna
Adres pocztowy: ul. 8-go Marca 6
Kod pocztowy: 35-959
Miasto pocztowe: Rzeszów
Kontakt
Adres internetowy: http://www.pge-obrot.pl 🌏
E-mail: krystyna.wojciechowska@gkpge.pl 📧
Telefon: +48 178656281 📞
Fax: +48 178656001 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2013-11-07 📅
Termin składania ofert: 2013-12-18 📅
Data publikacji: 2013-11-09 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2013/S 218-380165
Numer Dz.U.-S: 218
Informacje dodatkowe

“W przypadku złożenia przez Wykonawcę dokumentu lub oświadczenia, w którym zostanie wskazana kwota w walucie innej niż PLN, wówczas zostanie ona przeliczona...”    Pokaż więcej
Źródło: OJS 2013/S 218-380165 (2013-11-07)
Dodatkowe informacje (2014-03-20)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2014-03-20 📅
Data publikacji: 2014-03-25 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2014/S 059-100069
Odnosi się do ogłoszenia: 2013/S 218-380165
Numer Dz.U.-S: 59
Źródło: OJS 2014/S 059-100069 (2014-03-20)