Wielkość lub zakres
Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje następujące prace:a. Sprzątanie korytarzy, schodów, holi, ciągów komunikacyjnych, jadalni, sanitariatów ogólnodostępnych, pokoi sanatoryjnych, łazienek i wc przy pokojach, dyżurek pielęgniarskich, gabinetów zabiegowych, gabinetów lekarskich, sal gimnastycznych, szatni personelu (pomieszczeń gospodarczych przy salach gimnastycznych), strychów, piwnic oraz innych pomieszczeń Uzdrowiska wskazanych przez Zamawiającego;b. Mycie podłóg i schodów (ze szczególnym uwzględnieniem stosowania znaków ostrzegających np. uwaga ślisko), podestów, podstopnic, cokolików, ścian, balustrad z elementami pionowymi, poręczy, drzwi, klamek, włączników, kontaktów, lamp, odbojnic, boazerii, czyszczenie gzymsów wewnątrz obiektów;c. Mycie wszelkiego rodzaju przeszkleń poziomych i pionowych, drzwi wraz z futrynami i okien (z zewnątrz/wewnątrz) a jeśli jest rozkręcane to również w środku) z ramiakami (drewno, metal i inne) i parapetami (różnego rodzaju);d. Doczyszczanie, specjalistyczna konserwacja i zabezpieczanie powierzchni podłogowych i posadzek każdego typu; pastowanie podłóg;e. Zabezpieczanie powierzchni kamiennych metodą krystalizacji (np. marmur), polimeryzacji (polimerami, które nie żółkną) lub akrylem;f. Odkurzanie wszystkich mebli tapicerskich;g. Czyszczenie mebli oraz pozostałych elementów wyposażenie (m.in. odbiorników TV) zgodnie z wymogami producenta z zastosowaniem specjalistycznych preparatów;h. Opróżnianie koszy ze śmieciami, dezynfekcja kubłów, zakładanie worków na śmieci, w tym wymiana worków czerwonych na odpady medyczne (szczelnie zamykanych) w dyżurkach pielęgniarskich, gabinetach zabiegowych.i. Przestrzeganie zasad gospodarowania odpadami w obiektach Zamawiającego.j. Mycie i dezynfekcja wszelkiego rodzaju urządzeń sanitarnych w tym muszli klozetowych, desek sedesowych, szczotek klozetowych, umywalek, brodzików, wanien, baterii łazienkowych, umywalkowych, kratek wentylacyjnych grawitacyjnych, mechanicznych (prowadzenie rejestru czyszczenia wentylacji) i odpływów oraz innych zainstalowanych urządzeń ze szczególnym uwzględnieniem mycia i dezynfekcji urządzeń sanitarnych i podłogi w kabinach toaletowych w toaletach ogólnodostępnych z wykorzystaniem profesjonalnych środków zapobiegających powstawaniu i utrzymywaniu się przykrych zapachów, aplikowanie środków udrażniających do rur.k. Bieżące usuwanie pajęczyn i kurzu ze ścian, sufitów, parapetów (wewnętrznych i zewnętrznych), mebli i wyposażenia biurowego, usuwanie odchodów ptasich i liści oraz innych zabrudzeń z parapetów zewnętrznych oraz czyszczenie lamp, luster, klamek i telefonów;l. Mycie lamp oświetleniowych, płytek podłogowych i ściennych, drzwi, kaloryferów, wszystkich wysięgników,m. Dostarczanie i uzupełnianie na bieżąco materiałów higienicznych w pokojach, łazienkach i WC, pomieszczeniach higieniczno-sanitarnych ogólnodostępnych — środki do odświeżania powietrza (profesjonalne, montowane na stałe, z czasowym dozowaniem środka zapachowego – uzupełniane na bieżąco), odkamieniacze, kostki toaletowe, papier toaletowy, ręczniki papierowe, mydło w płynie, worki plastikowe;n. Zakup, montaż, wymiana i utrzymanie przez okres obowiązywania umowy we właściwym stanie (estetyczne, użytkowe, wolne od uszkodzeń mechanicznych):i. dozowników na mydło w płynie, pojemników na ręczniki jednorazowe w pomieszczeniach higieniczno-sanitarnych przy pokojach łóżkowych (montaż w terminie od 1.1.2016 r. do 28.2.2016 r.) (szacowana ilość po ok. 280 szt.),ii. dozowników na mydło w płynie (ok. 26 szt.), pojemników na ręczniki jednorazowe w gabinetach medycznych i zabiegowych (ok. 34 szt.) oraz podajników na papier toaletowy (ok. 22 szt.), suszarek do rąk w ogólnodostępnych pomieszczeniach higieniczno-sanitarnych (ok. 7 szt.), stacjonarne suszarki do włosów (ok. 2 szt.). Ilości sztuk są ilościami szacowanymi. Montaż w terminie od 1.3.2014 r. do 30.4.2014 r.Zakupione i zamontowane sprzęty po ustaniu umowy pozostaną własnością Zamawiającego.o. Pobieranie z magazynów Zamawiającego czystej pościeli, ręczników, prześcieradeł jednorazowych zabiegowych itp., wymiana brudnej pościeli na czystą, oblekanie pościeli w poszwy, przekazywanie brudnej pościeli do magazynów Zamawiającego – dotyczy również Centrum Rehabilitacji i Balneologii. (Przekazywana brudna pościel do magazynu ma być posortowana zgodnie z procedurą epidemiologiczną – przeliczenie ilościowe pościeli wg asortymentu.)p. Pielęgnacja kwiatów żywych i sztucznych we wszystkich pomieszczeniach oraz na balkonach i tarasach.q. Odkurzanie dywanów, chodników, wykładzin wycieraczek „sucho-mokro”r. Pranie dywanów w obiektach Zamawiającego przy użyciu specjalistycznego sprzętu.s. Sprzątanie (w tym systematyczne odśnieżanie i odladzanie) balkonów, tarasów, logi, patio. Odladzanie przy użyciu specjalistycznych środków, które nie wpływają negatywnie na powierzchnie i środowisko.t. Sprzątanie schodów zewnętrznych i obszarów wejść do obiektów Uzdrowiska;u. Sprzątanie strychów i piwnic w obiektach Uzdrowiska;v. Wykonywanie kompleksowych prac porządkowych po zakończeniu remontów w pomieszczeniach/obiektach Zamawiającego;w. Ściąganie i zawieszanie firan i zasłon;x. Mycie i dezynfekcja sprzętu rehabilitacyjnego, kozetek rehabilitacyjnych, sprzętów do ćwiczeń siłowych wraz z akcesoriami (hantle, ciężary itp.), saun wraz z akcesoriami według procedur poszczególnych rodzajów.y. Mycie luster.z. Wynoszenie śmieci do pojemników zbiorczych ustawionych na zewnątrz obiektów.aa. Umieszczanie w toaletach ogólnodostępnych informacji / harmonogramów sprzątania i ich bieżąca aktualizacja zgodnie z obowiązującymi przepisami. Harmonogramy sprzątania muszą być estetyczne oraz umieszczone w widocznym miejscu.1. Szczegółowe informacje na temat częstotliwości i miejsc wykonywania czynności, określonych w ust. 1 zostały zawarte w zestawie załączników do niniejszej SIWZ – Załącznik nr 1.2. W przypadku czasowego wyłączenia przez Zamawiającego obiektu, objętego przedmiotem zamówienia, z kwaterowania kuracjuszy, świadczenie usług sprzątania, utrzymania porządku i prac pomocniczych zostanie zawieszone na okres wyłączenia obiektu, natomiast wynagrodzenie zostanie pomniejszone proporcjonalnie w zależności od okresu wyłączenia danego obiektu.3. Zamawiający zastrzega sobie w przypadku sprzedaży któregokolwiek z obiektów objętych przedmiotem zamówienia, iż świadczenie usług sprzątania, utrzymania porządku i prac pomocniczych w obiekcie zostanie wstrzymane, natomiast wynagrodzenie miesięczne zostanie pomniejszone proporcjonalnie o kwotę dotyczącą obiektu zgodnie z wysokością wskazaną w formularzu cenowym.4. Wszystkie wymienione czynności Wykonawca zobowiązany jest wykonywać należycie, z dużą starannością zgodnie z ustaleniami z osobami reprezentującymi Zamawiającego oraz informacjami zawartymi w zestawie załączników.Częstotliwość wykonywania powyższych czynności oraz szczegółowe informacje dotyczące zadania zostały zawarte w zestawie Załączników nr 1 do niniejszej SIWZ.3.6 Inne wymagania związane z realizacją zamówienia:1. Wykonawca przystąpi do świadczenia usług objętych zamówieniem najpóźniej w dniu 1.3.2014 r. o godzinie 6:00.2. Prace realizowane będą zgodnie z Planem Higieny, który zatwierdzony zostanie przez Zamawiającego. Plan Higieny będzie zawierał: harmonogram sprzątania poszczególnych obiektów, w którym uwzględnione zostaną m.in.: czas sprzątania, liczba zatrudnionych osób (liczba pełnych etatów), spis stosowanych środków chemicznych + karta charakterystyki produktu, opis technologii, opis stosowanych maszyn i sprzętu ręcznego. Wykonawca zobowiązany jest przedłożyć Zamawiającemu do zatwierdzenia Plan Higieny najpóźniej w dniu podpisania umowy.3. Czas pracy pracowników Wykonawcy dostosowany będzie do specyficznych warunków Zamawiającego – praca w systemie dwuzmianowym i turnusowym ze zwiększeniem ilości personelu sprzątającego bez równoczesnego zmniejszania obsady w innych obiektach Zamawiającego i wydłużeniem jego pracy w okresie zmiany turnusów (wyjazd/przyjazd) wg harmonogramu na rok 2014 a następnie na lata 2015 i 2016. Harmonogramy turnusów zostaną przekazane Wykonawcy niezwłocznie ich ostatecznym ustaleniu przez Zamawiającego.4. Zapewnienie pełnej liczby zatrudnionych osób/etatów Wykonawcy przez cały okres obowiązywania umowy, niezależnie od urlopów, zwolnień lekarskich itp. pracowników,we wszystkich obiektach Zamawiającego.5. Zapewnienie codziennych dyżurów popołudniowych (minimum do godz. 19:00) w Sanatorium „Dom Zdrojowy” w Szczawnie-Zdroju”, w Sanatorium „Młynarz” w Szczawnie-Zdroju. Personel dyżurny będzie obsługiwał pozostałe obiekty w Szczawnie – Zdroju objęte umową, z wyłączeniem obiektów, w których kwaterowane są dzieci.6. Zapewnienie dyżurów popołudniowych (minimum do godz. 19:00) w Sanatorium „Dom Zdrojowy” w Jedlinie-Zdroju w okresie zmiany turnusów (wyjazd/przyjazd oraz 2 dni przed i 2 dni po rozpoczęciu turnusu) oraz dyżur telefoniczny w razie pilnej potrzeby. Personel dyżurny będzie obsługiwał pozostałe obiekty w Jedlinie – Zdroju objęte umową.7. Specjalnej organizacji pracy wymagają również obiekty, w których kwaterowane są dzieci: praca w systemie dwuzmianowym – minimum do godz. 21:00, ścielenie łóżek, bieżące sprzątanie pomieszczeń sanitarnych również wieczorem, w dni wolne od pracy i święta.8. Specjalnej organizacji pracy wymagają również poniższe obiekty:a. Zakład Przyrodoleczniczy:— I zmiana – minimum 1 pełny etat – w godzinach od 6:30 do 14:30 – sprawy serwisowe (toalety, korytarze, inne drobne prace wynikające z umowy nie kolidujące z pracą gabinetów zabiegowych)— II zmiana – w godzinach od 14:30 do 22:30 – sprzątanie wszystkich gabinetów zabiegowych, holi, korytarzy, pokoi administracyjnych, wszelkie prace wynikające z niniejszej umowy związane z przygotowaniem obiektu do świadczenia usług w dniu następnym.b. Sale gimnastyczne:— I zmiana – co 2 godziny serwis toalet i ciągów komunikacyjnych, inne drobne prace wynikające z umowy nie kolidujące z pracą sal gimnastycznych.— II zmiana – sprzątanie wszystkich pomieszczeń według załączników.c. Fitness Zdrój:— Zapewnienie pełnych etatów we wszystkich godzinach pracy Fitness Zdroju do wykonywania prac zgodnie z załącznikiem.9. Wykonawca zapewni pracownikom profesjonalny sprzęt, zgodny z BHP oraz szkolenia w zakresie BHP. Usługi wykonywane będą z zastosowaniem środków ochrony osobistej, zabezpieczonych przez Wykonawcę, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.10. Wykonawca jest zobowiązany do przeprowadzania szkoleń personelu w zakresie stosowanie środków dezynfekcyjnych, myjących i biobójczych, rozcieńczania koncentratów, stosowania zabezpieczeń indywidualnych pracowników. Oświadczenia Wykonawcy, potwierdzające przebyte szkolenia powinny być dostarczane Zleceniodawcy 2 razy w roku oraz każdorazowo przy zatrudnieniu nowych pracowników. Zleceniodawca zastrzega sobie możliwość uczestniczenia w powyższych szkoleniach.11. Wykonawca zobowiązany jest do mechanicznego prania i dezynfekcji mopów, służących do realizacji usług sprzątania i utrzymania porządku, zgodnie z obowiązującymi przepisami.12. Wszyscy pracownicy Wykonawcy, sprzątający jadalnie w obiektach Zamawiającego, muszą posiadać aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne, zgodnie z przepisami o bezpieczeństwie żywności i żywienia.13. Pracownicy Wykonawcy zobowiązani są do noszenia jednolitych ubrań z widocznymi identyfikatorami (imię, nazwisko, firma), które pozwalają odróżnić ich od pracowników Zamawiającego.14. Ubiór roboczy / odzież ochronna oraz obuwie pracowników Wykonawcy musi być czysty, estetycznie wyglądający oraz bez widocznych oznak zużycia.15. Pracownicy Wykonawcy nie powinni przebywać w pomieszczeniach typu sale gimnastyczne, siłownia, gabinety zabiegowe w trakcie przeprowadzania zajęć grupowych, indywidualnych oraz zabiegów.16. Wykonawca zobowiązany będzie do informowania Zamawiającego o zmianach osobowych w wykazie osób odpowiedzialnych za wykonywanie czynności objętych zamówieniem. Osoba, której dane nie zostaną z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem przekazane Zamawiającemu celem identyfikacji, nie zostanie przez Zamawiającego dopuszczona do wykonywania czynności.17. Wykonawca na własny koszt będzie dostarczał środki czystości, w tym środki myjące, biobójcze, deratyzacyjne, dezynfekcyjne i odkażające, odkamieniacze, środki do odświeżania powietrza itp., materiały higieniczne oraz sprzęt i urządzenia wykorzystywane przy sprzątaniu.18. Zamawiający (kierownik, pracownik administracyjny lub inne osoby reprezentujące Zamawiającego) w obecności pracownika Wykonawcy będzie kontrolować sprzątane obiekty pod względem zgodności z założeniami przyjętymi w Planie Higieny oraz przyjętym harmonogramem prac. Stwierdzenie niezgodności jest równoznaczne z nienależytym wykonywaniem umowy.19. Wykonawca oraz jego pracownicy, świadczący usługi wobec Zamawiającego, mają obowiązek przestrzegania tajemnicy danych osobowych w szczególności w zakresie informacji dotyczących danych pacjenta i stanu jego zdrowia oraz tajemnicy służbowej w odniesieniu do informacji dotyczących Zamawiającego (rodzaju i standardu pokoi itp.).20. W trakcie czynności związanych z realizacją zamówienia Wykonawca ma obowiązek kontrolować stan wyposażenia pomieszczeń w obiektach Zamawiającego. W przypadku stwierdzenia usterek lub braków pracownik Wykonawcy zobowiązany jest do niezwłocznego przekazania informacji Zamawiającemu.21. Za wypadki i szkody powstałe wobec osób trzecich podczas wykonywania usługi odpowiada Wykonawca – odpowiedzialność cywilna.22. Wykonawca będzie wykonywał prace przy użyciu profesjonalnych maszyn i sprzętu ręcznego.23. Wykonawca będzie zobowiązany do stosowania wyłącznie tych środków czystości, które posiadają atesty oraz świadectwa dopuszczające, odpowiadające standardom zdrowia i higieny i zostały zatwierdzone przez Zamawiającego.24. Zamawiający nie dopuszcza stosowania środków przeznaczonych do użytku domowego z wyjątkiem środków spożywczych dopuszczonych przez Zamawiającego do mycia i odkamieniania i czyszczenia urządzeń lub pomieszczeń zabiegowych w CRiB. W innym przypadku stosowanie środków przeznaczonych do użytku domowego jest równoznaczne z nienależytym wykonywaniem umowy.25. Wykonawca zobowiązany będzie do używania w trakcie realizacji usługi przez osoby wykonujące prace środków czystości i dezynfekcji posiadających czytelne oznakowanie rodzaju substancji, roztworu, dat ważności i numerów seryjnych danego produktu zgodnych z oryginalnym opakowaniem.26. Wykonawca zobowiązany jest bezwzględnie stosować środki biobójcze posiadające Karty charakterystyki dopuszczające ich użycie w obiektach szpitalnych i sanatoryjnych.Zamawiający udostępni Wykonawcy pomieszczenia na szatnię pracowniczą, pomieszczenie socjalne, oraz na przechowywanie sprzętu i środków czystości na zasadach wynajmu pomieszczeń.