1. Przedmiotem Umowy jest roczna kontynuacja usługi Asysty Technicznej do posiadanych przez Zamawiającego programów komputerowych firmy Oracle, wymienionych w Tabeli nr1 stanowiącej załącznik nr 1 do Umowy (Wykaz licencji objętych umową)
2. Usługa Asysty Technicznej, o której mowa w pkt 1 świadczona będzie od dnia podpisania umowy. Produkty wymienione w Tabeli nr 1 będą objęte usługami wsparcia do dnia 31.12.2013 r.
3. Zamawiana usługa wsparcia dla technologii Oracle powinna zapewniać przez okres jej trwania prawo do:
a) Otrzymywania nowych wersji oprogramowania firmy Oracle i udoskonaleń do wersji bieżących (dostarczanie na zamówienie nowych edycji produktów, wydań uzupełniających, poprawek programistycznych) – bez dodatkowych opłat licencyjnych;
b)Otrzymywania asysty technicznej w zakresie problemów zgłaszanych od poniedziałku do piątku w dni robocze w godzinach 9-17 do działu Asysty Technicznej Oracle Polska
c) Korzystania z asysty telefonicznej w światowej sieci OracleWorldWideSupport we wszystkie dni robocze, 24 godziny na dobę poprzez bezpłatne połączenia telefoniczne;
d) Nieograniczonej asysty elektronicznej w rozwiązywaniu problemów i dostęp elektroniczny do informacji na temat posiadanych produktów Oracle, dostęp do biuletynów technicznych Oracle, list dyskusyjnych i bazy danych problemów technicznych rejestrowanych przez pracowników Asysty Technicznej Oracle Polska przez Metalik http://metalink.oracle.com;
e)Asysta Techniczna świadczona będzie w sposób profesjonalny, zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży informatycznej.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2013-06-17.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2013-05-07.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2013-05-07) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Wielkość lub zakres:
“Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art 39 ustawy Prawo zamówień publicznych o...”
Wielkość lub zakres
Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art 39 ustawy Prawo zamówień publicznych o wartości zamówienia przekraczającej kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art 11 ust 8 Ustawy Pzp.
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Adres pocztowy: pl. Powstańców Warszawy 1
Kod pocztowy: 00-030
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.knf.gov.pl🌏
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl📧
Telefon: +48 222625288📞
Fax: +48 222625274 📠
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2013-05-07 📅
Termin składania ofert: 2013-06-17 📅
Data publikacji: 2013-05-10 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2013/S 090-153267
Numer Dz.U.-S: 90
Źródło: OJS 2013/S 090-153267 (2013-05-07)
Dodatkowe informacje (2013-05-13) Obiekt Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2013-05-13 📅
Data publikacji: 2013-05-15 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2013/S 093-157404
Odnosi się do ogłoszenia: 2013/S 90-153267
Numer Dz.U.-S: 93
Źródło: OJS 2013/S 093-157404 (2013-05-13)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2013-07-25) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 760 140 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kod pocztowy: 00-950
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2013-07-25 📅
Data publikacji: 2013-07-27 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2013/S 145-252517
Numer Dz.U.-S: 145
Źródło: OJS 2013/S 145-252517 (2013-07-25)