Kwalifikacyjny kurs zawodowy – sprzedawca

Centrum Kształcenia i Wychowania Ochotniczych Hufców Pracy

Przedmiotem zamówienia są usługi współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Realizacja Gwarancji dla młodzieży będzie się odbywać przy udziale środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej w ramach EFS. Środki unijne skierowane do osób młodych zostały zintegrowane w PO WER w ramach oddzielnej osi priorytetowej – Osoby młode na rynku pracy (Oś I). W ramach projektu „Pomysł na siebie – EFS” realizowane w 2 grupach po 10 osób, 900 godzin. Kwalifikacyjne kursy zawodowe, realizowane na podstawie przepisów rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych są optymalną formą nabywania kwalifikacji zawodowych przez osoby niepełnoletnie które ukończyły gimnazjum i spełniają warunki przynależności do grupy NEET. Są to kursy, których program nauczania uwzględnia podstawę programową kształcenia w zawodach, w zakresie jednej kwalifikacji i którego ukończenie umożliwia przystąpienie do egzaminu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie w zakresie danej kwalifikacji. Dobór kwalifikacyjnych kursów zawodowych dla uczestników będzie uwzględniał, oprócz zapotrzebowania zgłaszanego osobiście przez uczestników, również ich predyspozycje zawodowe określone przez specjalistów – doradców zawodowych oraz potrzeby lokalnego rynku pracy. Szkolenia będą tak dobierane, aby stworzyć jak największe szanse zatrudnienia uczestnika po zakończeniu projektu, zwiększyć dostęp zarówno kobiet, jak i mężczyzn do zawodów zdominowanych przez przedstawicieli/przedstawicielki jednej płci oraz promować inicjatywy na rzecz godzenia życia rodzinnego z obowiązkami zawodowymi. Dobór kursów uwzględniać będzie kwestie barier, z którymi najczęściej kobiety spotykają się na rynku pracy. Podczas wyboru kursów kobiety i mężczyźni nie będą mieli narzucanych typowo „kobiecych” i „męskich” zawodów. Kwalifikacje uzyskane przez uczestników zostaną potwierdzone w drodze egzaminu zewnętrznego. Kwalifikacyjne kursy zawodowe będą kończyły się uzyskaniem przez uczestników świadectwa potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie.
Zajęcia będą prowadzone w salach zapewnionych przez Zamawiającego (na koszt zamawiającego), odpowiednie warunki uwzględniające dyskrecję oraz uszanowanie prywatności uczestników.
Wykonawca w porozumieniu z Dyrektorem jednostki oraz Zamawiającym ustali harmonogram zajęć na terenie jednostki.
Wykonawca zobowiązany jest prowadzić dziennik zajęć w którym powinny zostać wpisane:
a) nazwa i termin zajęć, miejscowość, grupa,
b) dane uczestników zajęć w formie listy obecności. Wykonawca ma obowiązek sprawdzania obecności uczestników i zobowiązany jest do pisemnego poinformowania Zamawiającego o powtarzających się nieobecnościach każdego z uczestników w przypadku przekroczenia 10 % absencji.
c) ewidencja obecności na zajęciach.
d) wpisywana jest na bieżąco przez prowadzącego tematyka zajęć oraz ilość godzin,
Przed podpisaniem umowy Wykonawca uzyska aprobatę Zamawiającego co do konspektu zajęć.
Zamawiający wymaga aby Wykonawca w swojej ofercie uwzględnił wszystkie koszty związane z przeprowadzeniem kursów języka łącznie z kosztami wynikającymi z:
— zatrudnienia trenerów/ nauczycieli posiadających świadectwo dojrzałości i dokument potwierdzający kwalifikacje zawodowe w zakresie zawodu, którego będzie nauczał oraz przygotowanie pedagogiczne, a także co najmniej dwuletni staż pracy w zawodzie, którego będzie nauczał,
— zapewnienia materiałów niezbędnych do przeprowadzenia zajęć (zarówno dydaktycznych min. podręcznik, dostęp do kas fiskalnych, pendrive z materiałami szkoleniowymi, oprogramowania) jak i piśmiennych min. długopis, ołówek, zakreślacz, skoroszyt, zeszyt,
— koszty egzaminu przed Okręgową Komisją Egzaminacyjną.
Zajęcia muszą odbywać się w dni powszednie tj. od poniedziałku do piątku w godz. między 8:00-17:00. Minimalne wytyczne do zakresu kursu:
— techniki sprzedaży;
— prawne i techniczne aspekty funkcjonowania kas fiskalnych;
— obsługa klienta z wykorzystaniem aktywnych metod sprzedaży;
— sztuka sprzedawania, pozyskiwanie i obsługa nabywców;
— organizacja działalności handlowej;
— przyjmowanie dostaw towarów oraz ich przygotowanie do sprzedaży;
— dokumentowanie obrotu towaru, operacji rachunkowo – kasowych;
— marketing i reklama;
— budowa i obsługi kas fiskalnych;
— praca przy kasie fiskalnej – rejestracja sprzedaży i programowanie kas fiskalnych;
— obsługa urządzeń dodatkowych wspomagających pracę kasjera: metkownicy, czytnika kodów kreskowych, wagi elektronicznej, terminali kart płatniczych;
— dokumentacja handlowa;
— etyka zawodu sprzedawcy;
— kultura obsługi klienta.
Należność za przeprowadzenie kursów zostanie wypłacona po zakończeniu jego realizacji, na podstawie przedłożonej faktury/rachunku. Wypłata wynagrodzenia nastąpi na konto Zleceniobiorcy po otrzymaniu środków otrzymanych z rezerwy celowej.
Wymagania stawiane Wykonawcy:
- Wykonawca jest odpowiedzialny za jakość, zgodność z warunkami technicznymi i jakościowymi opisanymi dla przedmiotu zamówienia.
- Wymagana jest należyta staranność przy realizacji zobowiązań umowy,
- Ustalenia i decyzje dotyczące wykonywania zamówienia uzgadniane będą przez zamawiającego z ustanowionym przedstawicielem wykonawcy.
- Określenie przez Wykonawcę telefonów kontaktowych i numerów fax. oraz innych ustaleń niezbędnych dla sprawnego i terminowego wykonania zamówienia.
- Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę podczas wykonywania przedmiotu zamówienia.
W związku z wymaganiami określonymi w założeniach i wytycznych do projektu dotyczącymi konieczności posiadania przez instytucje szkolące wpisu do rejestru instytucji szkoleniowych WUP ( prowadzonego w trybie art. 20 ustawy „O promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy”) Zamawiający wymaga dostarczenia dokumentu przed podpisaniem umowy. Wymaga się również, aby Wykonawca posiadał certyfikat MEN lub wpis do rejestru instytucji szkoleniowych WUP.

Termin składania ofert wynosił 2014-10-17. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-10-10.

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • PHU INFO-KOMPLEKS Jacek Drosdowski

• • Centrum Kształcenia i Wychowania Ochotniczych Hufców Pracy

• • Usługi szkoleniowe › Usługi szkolenia zawodowego

• • Polska