Świadczenie usług konsultacji i szkolenia w zakresie eksploatacji systemu informatycznego SAP ERP
Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi konsultacji w zakresie eksploatacji systemu informatycznego SAP ERP w celu rozwiązywania problemów zgłaszanych przez użytkowników systemu oraz usługę szkolenia (warsztatowego i stacjonarnego)w zakresie eksploatacji systemu SAP ERP.
W zakres przedmiotu zamówienia wchodzić będą w szczególności:
1) definiowanie i ewentualne rozwiązywanie problemów eksploatacji i konfiguracji systemu zintegrowanego w zakresie pracy bieżącej, niebędących wynikiem błędnego działania oprogramowania SAP ERP;
2) przeprowadzanie szkoleń warsztatowych (specjalistycznych szkoleń merytorycznych, dedykowanych użytkownikom wszystkich obszarów zintegrowanego systemu, uwzględniających specyfikę konfiguracji tego systemu) w siedzibie Zamawiającego, zgodnie z wymaganiami sformułowanymi w Szczegółowej Definicji Problemu (dalej „SDP”);
3) przeprowadzanie szkoleń stacjonarnych (certyfikowanych przez SAP) poza siedzibą Zamawiającego. W ramach szkoleń stacjonarnych Wykonawca zapewni na własny koszt salę wyposażoną we właściwy sprzęt, z oddzielnym stanowiskiem dla każdego szkolonego, materiały szkoleniowe oraz wyda zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2014-10-09.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-08-29.
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2014-08-29
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2014-09-25
|
Dodatkowe informacje
|