Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą komórkowych aparatów telefonicznych dla Pomorskiej Kolei Metropolitalnej SA z siedzibą w Gdańsku

Pomorska Kolej Metropolitalna S.A.

1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą komórkowych aparatów telefonicznych dla Pomorskiej Kolei Metropolitalnej SA z siedzibą w Gdańsku.
2. Szczegółowy opis i zakres świadczonych usług określony został w załączniku nr 2 do SIWZ dalej jako Załącznik nr 2 do SIWZ lub OPZ.
3. Szczegółowe minimalne wymagania techniczne dla urządzeń będących przedmiotem zamówienia zawarte są w załączniku nr 3 do SIWZ dalej załącznik nr 3 do SIWZ jako STU.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2014-11-17. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-11-06.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Orange S.A.

Kto?

• Pomorska Kolej Metropolitalna S.A.

Co?

• Usługi pocztowe i telekomunikacyjne › Usługi telekomunikacyjne

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2014-11-06	Ogłoszenie o zamówieniu
2014-11-13	Dodatkowe informacje
2014-12-03	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2014-11-06)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi telekomunikacyjne
Wielkość lub zakres:

1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą komórkowych aparatów telefonicznych dla Pomorskiej Kolei Metropolitalnej SA z siedzibą w Gdańsku2. Szczegółowy opis i zakres świadczonych usług określony został w załączniku nr 2 do SIWZ dalej jako załącznik nr 2 do SIWZ lub OPZ.3. Szczegółowe minimalne wymagania techniczne dla urządzeń będących przedmiotem zamówienia zawarte są w załączniku nr 3 do SIWZ dalej załącznik nr 3 do SIWZ jako STU.

Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi telekomunikacyjne 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: Pomorska Kolej Metropolitalna S.A.
Adres pocztowy: ul. Żaglowa 11 (II piętro)
Kod pocztowy: 80-560
Miasto pocztowe: Gdańsk
Kontakt
Adres internetowy: http://www.pkm-sa.pl/ 🌏
E-mail: zamowienia@pkm-sa.pl 📧
Telefon: +48 583501100 📞
Fax: +48 583501101 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2014-11-06 📅
Termin składania ofert: 2014-11-17 📅
Data publikacji: 2014-11-11 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2014/S 217-384546
Numer Dz.U.-S: 217
Informacje dodatkowe

1. Zamawiający nie przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających. 2. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. 3. Zamawiający nie dopuszcza składanie ofert częściowych. 4. Postępowanie prowadzone jest na podstawie Regulaminu udzielania zamówień sektorowych podprogowych obowiązujący w Pomorskiej Kolei Metropolitalnej S.A. (uchwalony jako załącznik do uchwały Zarządu Pomorskiej Kolei Metropolitalnej S.A. nr 2/10/I/2014 z dnia 17.10.2014 roku), zwany dalej Regulaminem. Regulamin dostępny jest na stronie: http://bip.pkm-sa.pl w zakładce Regulaminy udzielania zamówień publicznych. 5. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania w przypadku, o którym mowa w § 73 ust. 1 pkt. 7 Regulaminu. 6. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany treści SIWZ i ogłoszenia na zasadach określonych w Regulaminie. 7. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku wystąpienia co najmniej jednej okoliczności z wymienionych poniżej, z uwzględnieniem podawanych warunków ich wprowadzenia: 1) Zmiana terminu realizacji umowy: a) w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, uniemożliwiających wykonanie przedmiotu umowy w założonym terminie. Zamawiający dopuszcza taką sytuację tylko w sytuacji gdy ww. zmiany obowiązujących przepisów prawa, były niemożliwe do przewidzenia do upływu terminu składania oferty; b) wykonanie przedmiotu umowy w określonym terminie nie leży w interesie Zamawiającego. 2) Zmian przepisów prawa, które weszły w życie po zawarciu Umowy, a które powodują konieczność zmiany postanowień Umowy – w zakresie niezbędnym do dostosowania postanowień Umowy do zmienionych przepisów prawa; 3) Zmiany wynagrodzenia będące wynikiem zmiany wysokości stawek podatku VAT. 8. Nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu § 80 Regulaminu zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy (np. zmiana nr rachunku bankowego) oraz zmiany danych teleadresowych i zmiany osób wskazanych do kontaktów miedzy stronami. 9. Wszelkie nieuregulowane w niniejszym SIWZ czynności, uprawnienia, obowiązki Wykonawców i Zamawiającego, których Regulamin nie nakazał zawierać Zamawiającemu w SIWZ, a które mogą przyczynić się do właściwego przebiegu postępowania, reguluje Regulamin.

Informacje dodatkowe

1. Zamawiający nie przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających.

2. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych.

3. Zamawiający nie dopuszcza składanie ofert częściowych.

4. Postępowanie prowadzone jest na podstawie Regulaminu udzielania zamówień sektorowych podprogowych obowiązujący w Pomorskiej Kolei Metropolitalnej S.A. (uchwalony jako załącznik do uchwały Zarządu Pomorskiej Kolei Metropolitalnej S.A. nr 2/10/I/2014 z dnia 17.10.2014 roku), zwany dalej Regulaminem. Regulamin dostępny jest na stronie: http://bip.pkm-sa.pl w zakładce Regulaminy udzielania zamówień publicznych.

5. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania w przypadku, o którym mowa w § 73 ust. 1 pkt. 7 Regulaminu.

6. Zamawiający przewiduje możliwość zmiany treści SIWZ i ogłoszenia na zasadach określonych w Regulaminie.

7. Zamawiający przewiduje możliwość zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w przypadku wystąpienia co najmniej jednej okoliczności z wymienionych poniżej, z uwzględnieniem podawanych warunków ich wprowadzenia:

1) Zmiana terminu realizacji umowy:

a) w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawa, uniemożliwiających wykonanie przedmiotu umowy w założonym terminie. Zamawiający dopuszcza taką sytuację tylko w sytuacji gdy ww. zmiany obowiązujących przepisów prawa, były niemożliwe do przewidzenia do upływu terminu składania oferty;

b) wykonanie przedmiotu umowy w określonym terminie nie leży w interesie Zamawiającego.

2) Zmian przepisów prawa, które weszły w życie po zawarciu Umowy, a które powodują konieczność zmiany postanowień Umowy – w zakresie niezbędnym do dostosowania postanowień Umowy do zmienionych przepisów prawa;

3) Zmiany wynagrodzenia będące wynikiem zmiany wysokości stawek podatku VAT.

8. Nie stanowi zmiany umowy w rozumieniu § 80 Regulaminu zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną umowy (np. zmiana nr rachunku bankowego) oraz zmiany danych teleadresowych i zmiany osób wskazanych do kontaktów miedzy stronami.

9. Wszelkie nieuregulowane w niniejszym SIWZ czynności, uprawnienia, obowiązki Wykonawców i Zamawiającego, których Regulamin nie nakazał zawierać Zamawiającemu w SIWZ, a które mogą przyczynić się do właściwego przebiegu postępowania, reguluje Regulamin.

Obiekt
Zakres zamówienia
Kategoria usług: 12
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą komórkowych aparatów telefonicznych dla Pomorskiej Kolei Metropolitalnej SA z siedzibą w Gdańsku.

2. Szczegółowy opis i zakres świadczonych usług określony został w załączniku nr 2 do SIWZ dalej jako Załącznik nr 2 do SIWZ lub OPZ.

3. Szczegółowe minimalne wymagania techniczne dla urządzeń będących przedmiotem zamówienia zawarte są w załączniku nr 3 do SIWZ dalej załącznik nr 3 do SIWZ jako STU.

Wielkość lub zakres:

1. Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą komórkowych aparatów telefonicznych dla Pomorskiej Kolei Metropolitalnej SA z siedzibą w Gdańsku

2. Szczegółowy opis i zakres świadczonych usług określony został w załączniku nr 2 do SIWZ dalej jako załącznik nr 2 do SIWZ lub OPZ.

3. Szczegółowe minimalne wymagania techniczne dla urządzeń będących przedmiotem zamówienia zawarte są w załączniku nr 3 do SIWZ dalej załącznik nr 3 do SIWZ jako STU.

Numer referencyjny: PKM/OZ/TK/SP/350/17/14
Nazwa projektu lub programu finansowanego przez UE:

Zamówienie współfinansowane ze środków UE w ramach Programu Infrastruktura i Środowisko.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

1. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają warunek udziału w postępowaniu, dotyczący braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w okolicznościach, o których mowa w § 15 ust. 1 Regulaminu.

2. W celu wykazania spełniania warunku udziału w postępowaniu dotyczącego braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, o których mowa w § 15 ust. 1 Regulaminu, do oferty należy załączyć następujące dokumenty:

a. oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania z powodów, o których mowa w § 15 ust. 1 Regulaminu – według wzoru załącznika nr 5 do SIWZ;

b. aktualny odpis z właściwego rejestru lub centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o § 15 ust. 1 Regulaminu wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

3. Zamawiający wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcę, który w okresie 3 lat przed wszczęciem postępowania, w sposób zawiniony poważnie naruszył obowiązki zawodowe, w szczególności,gdy wykonawca w wyniku zamierzonego działania lub rażącego niedbalstwa nie wykonał lub nienależycie wykonał zamówienie, co zamawiający jest w stanie wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych. Przy czym, Zamawiający nie wykluczy z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcy, który udowodni, że podjął konkretne środki techniczne, organizacyjne i kadrowe, które mają zapobiec zawinionemu i poważnemu naruszaniu obowiązków zawodowych w przyszłości oraz naprawił szkody powstałe w wyniku naruszenia obowiązków zawodowych lub zobowiązał się do ich naprawienia.

4. Dokumenty sporządzone w języku obcym będą składane wraz z tłumaczeniem na język polski.

5. Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentu, o którym mowa w ust. 2 lit. b powyżej, składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości.

6. Dokumenty, o których mowa w ust.5 powyżej powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

6. Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ust. 5 zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem. Przepis ust. 6 stosuje się odpowiednio.

7. W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu.

Sytuacja gospodarcza i finansowa:

Warunek ten zostanie spełniony jeżeli Wykonawca przedłoży oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w § 13 ust. 1 Regulaminu.

Zdolności techniczne i zawodowe:

1. W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w § 13 ust. 1 Regulaminu, tj. dotyczące:

1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności w oparciu o aktualny wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, który prowadzony jest przez Prezesa Urzędu Telekomunikacji Elektronicznej zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 roku – Prawo telekomunikacyjne Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 z późn. zm.;

2) posiadania wiedzy i doświadczenia;

Warunek ten zostanie spełniony jeżeli Wykonawca przedłoży oświadczenie o spełnianiu warunków określonych w § 13 ust. 1 Regulaminu.

3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia;

4) sytuacji ekonomicznej i finansowej;

2. W celu oceny spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w § 13 ust. 1 Regulaminu, do oferty należy załączyć:

a. oświadczenie Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu – według wzoru załącznika nr 4 do SIWZ;

b. aktualnego zaświadczenia o wpisie do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych wydane przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej wystawione przed upływem terminu składania ofert.

3. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, zdolnościach finansowych lub ekonomicznych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował tymi zasobami w trakcie realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby wykonania zamówienia. Pisemne zobowiązanie należy złożyć w formie oryginału.

4. Z dokumentu o którym mowa w ust. 4 powyżej powinno wynikać w sposób jednoznaczny zakres udostępnianych Wykonawcy zasobów i ich sposób wykorzystania przez wykonawcę przy wykonywaniu zamówienia.

5. Dokumenty sporządzone w języku obcym będą składane wraz z tłumaczeniem na język polski.

6. Dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu będą składane w formie oryginału lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez wykonawcę. Zamawiający może żądać przedstawienia oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii dokumentu wyłącznie wtedy, gdy złożona przez wykonawcę kopia dokumentu jest nieczytelna lub budzi wątpliwości co do jej prawdziwości.

7. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku podmiotów, o których mowa w § 17 ust. 3 Regulaminu, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio Wykonawcy lub tych podmiotów muszą być poświadczone za zgodność z oryginałem odpowiednio przez Wykonawcę lub te podmioty.

8. W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje: Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:

1. Wynagrodzenie należne za wykonanie przedmiotu Umowy w zakresie dostawy Sprzętu płatne będzie na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę po podpisaniu protokołu odbioru, o którym mowa w § 2 ust. 2 Umowy.

2. Wynagrodzenie należne za wykonanie przedmiotu Umowy w zakresie świadczenia Usług płatne będzie na podstawie wykazów rozmów oraz pozostałych Usług świadczonych na rzecz Zamawianego (tzw. bilingów) dostarczonych wraz z prawidłowymi fakturami VAT wystawianymi każdorazowo po upływie okresu rozliczeniowego (od pierwszego do ostatniego dnia każdego miesiąca kalendarzowego), zawierających miesięczne koszty świadczenia Usług przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego w ramach danego abonamentu.

2. Wynagrodzenie płatne będzie przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany na fakturach VAT w terminie 14 dni od jej doręczenia Zamawiającemu.

4. Za dzień zapłaty Strony uznają dzień złożenia dyspozycji przelewu przez Zamawiającego.

Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie:

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.

2. Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.

3. Wykonawcy, o których mowa w ust. 1 powyżej, ponoszą solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy.

4. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego, każdy z warunków, o którym mowa w III.2.2) i III.2.3), winien spełniać co najmniej jeden z tych Wykonawców, albo wszyscy ci Wykonawcy wspólnie.

5. Warunek określony w III.2.1), powinien spełniać każdy z Wykonawców samodzielnie.

Procedura
Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2014-11-17 📅
Miejsce otwarcia: PKM S.A. ul. Żaglowa 11, 80-560 Gdańsk.
Miejsce: PKM S.A. ul. Żaglowa 11, 80-560 Gdańsk.
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Tomasz Krysiak

Odniesienie
Daty
Data rozpoczęcia: 2015-01-01 📅
Data końcowa: 2016-01-31 📅

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Informacje o terminach składania odwołań:

1. Odwołanie przysługuje Wykonawcom wyłącznie wobec czynności:

1) Wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki lub zapytania o cenę;

2) Opisu sposobu dokonania oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu;

3) Wykluczenia odwołującego z postępowania o udzielenie zamówienia;

4) Odrzucenia oferty odwołującego.

2. Odwołanie wnosi się w terminie 5 dni od dnia przekazania ogłoszenia do publikacji Urzędowi Publikacji Unii Europejskiej oraz umieszczenia tego ogłoszenia na stronie internetowej Zamawiającego albo w terminie 5 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeśli została przesłana faksem lub pocztą elektroniczną, albo w terminie 10 dni - jeżeli została przesłana w inny sposób.

3. Odwołanie uważa się za wniesione z chwilą, gdy zostało dostarczone do Zamawiającego w taki sposób, że mógł on zapoznać się z jego treścią.

4. Wniesienie odwołania jest dopuszczalne tylko przed zawarciem umowy.

5. Zamawiający odrzuca odwołanie wniesione po terminie lub wniesione przez podmiot nieuprawniony.

6. Odwołanie powinno wskazywać oprotestowaną czynność Zamawiającego, a także zawierać żądanie, zwięzłe przytoczenie zarzutów oraz okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające jego wniesienie.

7. W przypadku wniesienia odwołania po upływie terminu składania ofert bieg terminu związania ofertą ulega zawieszeniu do czasu ostatecznego rozstrzygnięcia odwołania.

8. Pozostałe postanowienia dotyczące odwołania regulują przepisy Działu V Regulaminu.

Źródło: OJS 2014/S 217-384546 (2014-11-06)

Dodatkowe informacje (2014-11-13)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2014-11-13 📅
Termin składania ofert: 2014-11-24 📅
Data publikacji: 2014-11-15 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2014/S 221-391410
Odnosi się do ogłoszenia: 2014/S 217-384546
Numer Dz.U.-S: 221
Źródło: OJS 2014/S 221-391410 (2014-11-13)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2014-12-03)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 57 600 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Regulacja: Nie określono

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2014-12-03 📅
Data publikacji: 2014-12-05 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2014/S 235-414144
Numer Dz.U.-S: 235
Numer ogłoszenia w Dz.U. S: 2014/S 221-391410
Źródło: OJS 2014/S 235-414144 (2014-12-03)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi pocztowe i telekomunikacyjne (>20 nowe zamówienia)

Usługi telekomunikacyjne (18)