Świadczenie usług wsparcia systemu SAP ERP

Miasto Stołeczne Warszawa

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i opieki nad Systemem.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2014-11-27. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-10-17.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• SYGNITY S.A.

Kto?

• Miasto Stołeczne Warszawa

Co?

• Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania › Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2014-10-17	Ogłoszenie o zamówieniu
2015-01-07	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2014-10-17)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
Wielkość lub zakres: Całkowita wielkość zamówienia przekracza równowartość kwoty 207 000 euro
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Nie określono
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Najniższa cena

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Organ władzy regionalnej lub lokalnej
Nazwa instytucji zamawiającej: Miasto Stołeczne Warszawa
Adres pocztowy: pl. Bankowy 3/5
Kod pocztowy: 00-950
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.um.warszawa.pl 🌏
E-mail: jkotowicz@um.warszawa.pl 📧
Telefon: +48 224431413 📞
Fax: +48 224431402 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2014-10-17 📅
Termin składania ofert: 2014-11-27 📅
Data publikacji: 2014-10-22 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2014/S 203-359966
Numer Dz.U.-S: 203
Informacje dodatkowe

Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy w wysokości 50% zamówienia podstawowego. 2. Osoby uprawnione do porozumiewania się z Wykonawcami - w zakresie dotyczącym przedmiotu zamówienia: Marzena Bednarczyk – p.o. Zastępcy Dyrektora w Biurze Polityki Długu i Zarządzania Płynnością tel.: +48 224433146 - w zakresie dotyczącym zagadnień formalno – prawnych: Jolanta Kotowicz – główny specjalista w Biurze Zamówień Publicznych, tel.: +48 224431413, fax: +48 224431402 3. Zmiany umowy Zmiana umowy może dotyczyć zmiany za zgodą Zamawiającego wyrażoną na piśmie, powierzenia wykonania przedmiotowego zamówienia osobom spoza składu Zespołu Wykonawcy, które nie zostały wskazane w złożonej przez Wykonawcę ofercie stanowiącej podstawę zawarcia Umowy. Zamawiający zastrzega jednak, iż Wykonawca zobowiązany będzie w takim przypadku wykazać, iż osoby te posiadają wiedzę i doświadczenie odpowiadającą wymaganiom Zamawiającego określonym w SIWZ.

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i opieki nad Systemem.
Czas trwania: 24 miesięcy
Numer referencyjny: ZP/JK/271/III-221/14
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności: Warszawa.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

1. Warunki udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków

1.1. Warunki udziału w postępowaniu

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, dotyczące:

1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania;

2) posiadania wiedzy i doświadczenia;

3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia;

4) sytuacji ekonomicznej i finansowej.

1.2. Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków

Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy:

1.2.1. na potwierdzenie spełnienia warunku określonego w pkt 1.1. ppkt 2):

a) wykażą, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, należycie wykonali lub wykonują co najmniej dwa zamówienia o wartości nie mniejszej niż 600 000,00 zł brutto każde, na rzecz co najmniej 100 użytkowników nazwanych, których przedmiotem było świadczenie usług serwisu powdrożeniowego wraz z usługami rozwojowymi systemu SAP ERP w jednostce sektora finansów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 27.08.2009 r. o finansach publicznych (t.j. Dz. U. 2013 r. poz. 885 ze zm.) z obszaru obejmującego, co najmniej pięć z następujących modułów: FI, FM, CO, FICA, FIAA, HRPA i HRPY (dla polskiej wersji), BW, przez okres nie krótszy niż 18 miesięcy;

Zamawiający uzna każdą wykazaną wykonywaną usługę w ramach umowy nie zakończonej przed terminem składania ofert, jeżeli usługa realizowana jest co najmniej od 18 miesięcy, a wartość wykonanej już do tego terminu usługi była nie mniejsza niż 600 000,00 zł brutto);

b) wykażą, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, należycie wykonali lub wykonują co najmniej jedno zamówienie o wartości nie mniejszej niż 2 000 000,00 zł brutto, na rzecz co najmniej 450 użytkowników nazwanych, którego przedmiotem było świadczenie usługi nadzoru nad systemem SAP ERP dla jednostki sektora finansów publicznych w rozumieniu ustawy z dnia 27.08.2009 r. o finansach publicznych (t.j. Dz. U. 2013 r. poz. 885 ze zm.) w zakresie usług jakie dostępne są dla licencjobiorców Oprogramowania Standardowego w ramach Wsparcia Producenta na poziomie SAP Enterprise Support w zakresie modułów: FI, FM, CO, FICA, FIAA, HRPA i HRPY (dla polskiej wersji), BW, przez okres nie krótszy niż 18 miesięcy;

1.2.2. na potwierdzenie spełnienia warunku określonego w pkt 1.1. ppkt 3):

w zakresie serwisu i rozwoju systemu SAP wykażą, że dysponują lub będą dysponować, co najmniej dziesięcioma osobami (wszyscy muszą być polskojęzyczni) zdolnymi do realizacji usług i posiadającymi następujące minimalne kwalifikacje:

a. Kierownik projektu (1) - posiada min. 5 letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami oraz kierował co najmniej jednym pozytywnie zakończonym projektem świadczenia usług serwisu powdrożeniowego systemu SAP ERP obsługującego co najmniej 500 użytkowników w każdym z projektów (kierownik projektu nie może być konsultantem wiodącym); posiada ważny certyfikat PMP lub równoważny (np. Prince 2 na poziomie Practitioner).

b. minimum siedmiu (7) konsultantów wiodących, z których każdy brał udział w co najmniej jednym pozytywnie zakończonym w jednostce sektora finansów publicznych projekcie świadczenia usług serwisu powdrożeniowego systemu SAP ERP, składającego się co najmniej z modułów FI, FM, FICA, FIAA, BW, CO, BC (przy czym każdy z konsultantów brał udział we wdrażaniu/serwisowaniu innego z wymienionych modułów).

c. minimum dwóch (2) konsultantów wiodących biorących udział w co najmniej jednym pozytywnie zakończonym w jednostce sektora finansów publicznych projekcie świadczenia usług serwisu powdrożeniowego systemu SAP ERP, składającego się co najmniej z modułów HRPA i HRPY dla polskiej wersji obsługujących minimum 8 000 pracowników każdy z modułów (przy czym każdy z konsultantów brał udział we wdrażaniu/serwisowaniu innego z wymienionych modułów).

2. Oświadczenia lub dokumenty wymagane w postępowaniu:

2.1. Oferta powinna składać się z:

a) wypełnionego Formularza oferty o treści zgodnej z określoną we wzorze stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.

2.2 Informacja o oświadczeniach lub dokumentach, jakie mają dostarczyć

wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu oraz braku podstaw do wykluczenia z postępowania w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy.

2.2.1. Oświadczenia lub dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału

w postępowaniu, o których mowa w pkt 1:

a) oświadczenie Wykonawcy o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu - wg wzoru określonego w Załączniku nr 3 do SIWZ;

b) wykaz usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełnienia warunku wiedzy i doświadczenia (opisanego w pkt 1.2.1. lit. a) i b) ) wykonanych w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie, z podaniem przedmiotu, daty wykonania, wartości usługi, odbiorców - wg wzoru określonego w Załączniku nr 4 do SIWZ;

c) dowody, że wskazane w wykazie usługi, o których mowa w pkt 2.2.1. lit. b) SIWZ, zostały wykonane w sposób należyty.

Dowodami, o których mowa powyżej są:

- poświadczenie,

- inne dokumenty - jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa powyżej. Dokumenty muszą zawierać przyczyny braku możliwości uzyskania poświadczenia.

W przypadku gdy wskazane w wykazie usługi wykonane były na rzecz Zamawiającego, Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów, o których mowa wyżej;

d) wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu zamówienia, na potwierdzenie spełniania warunku określonego w pkt 1.2.2 lit. a)÷c) SIWZ - wg wzoru określonego w Załączniku nr 5 do SIWZ;

e) oryginał pisemnego zobowiązania innych podmiotów do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia, jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków

Zamawiający wymaga, aby składany dokument w szczególności zawierał informacje:

a) zakres dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu,

b) sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia,

c) charakter stosunku, jaki będzie łączył Wykonawcę z innym podmiotem,

d) zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia.

2.2.2. Oświadczenia lub dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia

z postępowania w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy:

a) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania – wg wzoru określonego w Załączniku nr 6 do SIWZ;

b) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,

c) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

d) aktualne zaświadczenie z właściwego oddziału ZUS lub KRUS potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

e) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4) – 8), 10) i 11) ustawy- wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert (Jeżeli w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust.1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku, gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem);

f) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9) ustawy- wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

2.2.3. Informacja o dokumentach potwierdzających, że oferowane dostawy, usługi lub roboty budowlane odpowiadają określonym wymaganiom

W zakresie potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:

oświadczenie firmy SAP, SAP AG lub innego podmiotu uprawnionego do wydawania oświadczeń w ich imieniu, certyfikat lub inny dokument potwierdzający posiadanie przez Wykonawcę statusu Partnera firmy SAP.

2.2.4. Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

2.2.4.1. dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

2.2.4.2. zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8, 10 i 11 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

2.2.4.3. Jeżeli w kraju miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 2.2.4.1 oraz 2.2.4.2. SIWZ, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem.

2.2.5. Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

Lista (o której mowa w art. 26 ust. 2d ustawy) podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej - wg wzoru określonego w Załączniku nr 7 do SIWZ.

2.3. Inne dokumenty lub oświadczenia wymagane w postępowaniu

a) dokument (np. pełnomocnictwo, lub umowa spółki cywilnej, itp.) potwierdzający, iż oferta została podpisana przez osobę/y uprawnioną/e do reprezentowania Wykonawcy, jeżeli nie wynika to z innych dokumentów załączonych do oferty;

b) oryginał potwierdzenia wniesienia wadium w formie innej niż pieniężnej a dopuszczalnej zgodnie z pkt 16.2 lit. b)÷e) SIWZ;

2.4. Wykonawca zagraniczny

Wykonawca zagraniczny składa dokumenty zgodnie z zapisami pkt 1 i pkt 2, a w szczególności z zapisem pkt 2.2.4. i 2.3. lit. a) ze szczególnym uwzględnieniem, aby dokumenty złożone wraz z ofertą potwierdzały, iż oferta została podpisana przez osobę/y uprawnioną/e do reprezentowania Wykonawcy.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje: 90 000,00 zł

Procedura
Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2014-11-27 📅
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Biuro Zamówień Publicznych Urzędu m.st. Warszawy, ul. Senatorska 36, 00-095 Warszawa, p. IV, pok. 13
Jolanta Kotowicz
Adres internetowy: www.um.warszawa.pl 🌏

Odniesienie
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: ZP/JK/271/III-221/14
Informacje dodatkowe

Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy

w wysokości 50% zamówienia podstawowego.

2. Osoby uprawnione do porozumiewania się z Wykonawcami

- w zakresie dotyczącym przedmiotu zamówienia:

Marzena Bednarczyk – p.o. Zastępcy Dyrektora w Biurze Polityki Długu i Zarządzania Płynnością tel.: +48 224433146

- w zakresie dotyczącym zagadnień formalno – prawnych:

Jolanta Kotowicz – główny specjalista w Biurze Zamówień Publicznych, tel.: +48 224431413, fax: +48 224431402

3. Zmiany umowy

Zmiana umowy może dotyczyć zmiany za zgodą Zamawiającego wyrażoną na piśmie, powierzenia wykonania przedmiotowego zamówienia osobom spoza składu Zespołu Wykonawcy, które nie zostały wskazane w złożonej przez Wykonawcę ofercie stanowiącej podstawę zawarcia Umowy. Zamawiający zastrzega jednak, iż Wykonawca zobowiązany będzie w takim przypadku wykazać, iż osoby te posiadają wiedzę i doświadczenie odpowiadającą wymaganiom Zamawiającego określonym w SIWZ.

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Fax: +48 224587801 📠
Informacje o terminach składania odwołań:

Dokładne informacje na temat składania odwoła zostały określone w Dziale VI ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r.

Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U.z 2013r. poz 907 ze zm.)

Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Nazwa: j.w.
Źródło: OJS 2014/S 203-359966 (2014-10-17)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2015-01-07)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 3 828 612,96 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Regulacja: Unia Europejska

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2015-01-07 📅
Data publikacji: 2015-01-09 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 006-006812
Odnosi się do ogłoszenia: 2014/S 203-359966
Numer Dz.U.-S: 6

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2015-01-01 📅
Nazwa: Sygnity S.A.
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 180
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-486
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Telefon: +48 224587840 📞
Fax: +48 224587800 📠
Informacje o terminach składania odwołań:

Dokładne informacje na temat składania odwołań zostały określone w Dziale VI ustawy z 29.1.2004.

Prawo zamówień publicznych (tj. Dz.U.z 2013 r. poz 907 ze zm.).

Źródło: OJS 2015/S 006-006812 (2015-01-07)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia (>20 nowe zamówienia)

Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania (>20)

Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów (>20)