Świadczenie usługi asysty technicznej dla usługi zintegrowanej komunikacji VoIP/VTC oraz usługi asysty technicznej dla rozległych i lokalnych sieci teleinformatycznych eksploatowanych w resorcie obrony narodowej
Świadczenie usługi asysty technicznej dla usługi zintegrowanej komunikacji VoIP/VTC oraz usługi asysty technicznej dla rozległych i lokalnych sieci teleinformatycznych eksploatowanych w resorcie obrony narodowej z podziałem na części:
— część I – Przedmiotem zamówienia jest wykonanie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej dla systemu VoIP/VTC eksploatowanego w resorcie obrony narodowej, zwanego dalej Usługą. Usługa asysty polega na realizacji zadań związanych z bieżącym utrzymaniem i rozbudową systemu, analizie aktualnego stanu i jakości świadczonych usług głosowych, wideokonferencyjnych i pracy grupowej, wykrywaniu i obsłudze incydentów oraz monitorowaniu stanu Usługi. Na podstawie przeprowadzonej analizy dokonana zostanie optymalizacja konfiguracji elementów systemu VoIP/VTC. Ponadto usuwane będą bieżące awarie systemu i podejmowane działania zapobiegawcze. Naprawy uszkodzonego sprzętu odbywać się będą w ramach istniejących kontraktów serwisowych zamawiającego, po stronie Wykonawcy będą leżały kwestie usługowe w zakresie diagnostyki i konfiguracji.
— część II – Przedmiotem zamówienia jest wykonanie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usługi asysty technicznej dla rozległych i lokalnych sieci teleinformatycznych eksploatowanych w resorcie obrony narodowej, zwanych dalej Sieciami. Usługa polega na realizacji zadań związanych z bieżącym utrzymaniem i rozbudową sieci lokalnych, dystrybucyjnych oraz szkieletowych, jak również sieci SAN w technologiach FC, FCoE oraz iSCSI, wykrywaniem i obsługą incydentów, monitoringiem sieci, analizą aktualnego stanu sieci oraz jakości świadczonych usług. Na podstawie przeprowadzonej analizy dokonana zostanie optymalizacja konfiguracji urządzeń sieciowych (routery / przełączniki). Ponadto usuwane będą bieżące awarie systemu i podejmowane działania zapobiegawcze. Naprawy uszkodzonego sprzętu odbywać się będą w ramach istniejących kontraktów serwisowych zamawiającego, po stronie Wykonawcy będą leżały kwestie usługowe w zakresie diagnostyki i konfiguracji.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2014-07-28.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-06-16.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2014-06-16
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2014-08-20
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|