Świadczenie usługi dostępu do Internetu
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usługi dostępu do Internetu
na rzecz Zamawiającego obejmującej zestawienie, uruchomienie i udostępnianie przez całą dobę (24 godziny) przez wszystkie dni w roku stałych, symetrycznych łączy dostępowych wraz z urządzeniami teletransmisyjnymi, zwanych dalej „Usługą” zapewniających:
1) szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości gwarantowanej (zwiększanej odpowiednio według harmonogramu) dla lokalizacji przy ul. Świętokrzyskiej 12 w Warszawie:
a) 600 Mb/s w okresie od 01.04.2015 do 31.12.2015
b)700 Mb/s w okresie od 01.01.2016 do 31.12.2016
c)800 Mb/s w okresie od 01.01.2017 do 31.12.2017
przyłączonych po stronie Zamawiającego do routerów dostępowych CISCO będących w posiadaniu Zamawiającego, za pośrednictwem interfejsów Gigabit Ethernet fizycznie zakończonych złączami RJ-45 lub modułami GBIC typu SC, dostarczonymi w ramach usługi. W przypadku, gdy Wykonawca świadczy jednocześnie inną usługę dostępu do Internetu na rzecz Ministerstwa Finansów (lub na rzecz Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów) w lokalizacji Świętokrzyska 12 w Warszawie zobowiązany jest do użycia odrębnej infrastruktury przy wykonaniu niniejszego zamówienia w lokalizacji Świętokrzyska 12 w Warszawie;
2)szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości gwarantowanej (zwiększanej odpowiednio według harmonogramu) dla lokalizacji przy ul. Samorządowej 1 w Radomiu:
a)500 Mb/s w okresie od 15.04.2014 do 31.12.2014
b)600 Mb/s w okresie od 01.01.2015 do 31.12.2015
c)700 Mb/s w okresie od 01.01.2016 do 31.12.2016
d)800 Mb/s w okresie od 01.01.2017 do 31.12.2017
przyłączonych po stronie Zamawiającego do routerów dostępowych CISCO będących w posiadaniu Zamawiającego, za pośrednictwem interfejsów Gigabit Ethernet fizycznie zakończonych złączami RJ-45 lub modułami GBIC typu SC, dostarczonymi w ramach usługi. W przypadku, gdy Wykonawca świadczy jednocześnie inną usługę dostępu do Internetu na rzecz Ministerstwa Finansów (lub na rzecz Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów) w lokalizacji Samorządowa 1 w Radomiu zobowiązany jest do użycia odrębnej infrastruktury przy wykonaniu niniejszego zamówienia w lokalizacji Samorządowa 1 w Radomiu;
3) dostęp do wszystkich usług i serwisów internetowych krajowych i zagranicznych;
4) nielimitowaną ilość sesji oraz przesyłanych danych;
5) obsługę adresów IP klasy B 145.237.0.0 używanych przez Zamawiającego;
6) obsługę ruchu generowanego przez Zamawiającego przy pomocy dynamicznego protokołu routingu BGP v.4 (Border Gateway Protocol w wersji 4), w taki sposób, aby użyte w tym celu rozwiązania nie obniżały parametrów przepustowości łączy, określonych odpowiednio w pkt 1)-2), w szczególności, jeśli na rzecz obsługi protokołu BGP v.4 zarezerwowane będzie na ww. łączach dedykowane pasmo transmisyjne, to parametry tego pasma nie mogą być wliczane do przepustowości określonych w pkt 1)-2). Wykonawca na łączach dostępowych musi obsługiwać AS 34339 Zamawiającego przy użyciu protokołu BGP v.4,
7)obsługę priorytetyzacji ruchu QoS (Quality of Service) pakietów IP przychodzących do Zamawiającego poprzez wdrożenie na urządzeniach Wykonawcy obsługujących łącza dostępowe określone w pkt 1)-2) procedur, umożliwiających Zamawiającemu definiowanie polityki QoS dotyczącej ruchu przychodzącego do Zamawiającego z Internetu, przy czym procedury te muszą umożliwiać Zamawiającemu okresową (nie rzadziej niż raz w miesiącu) weryfikację skuteczności tej polityki. Opis procedur oraz sposób ich użycia przez Zamawiającego (dokumentacja powykonawcza) musi być przekazany Zamawiającemu w formie elektronicznej (pliki edytowalne, na płytach CD/DVD) w minimum 2 (dwóch) kopiach.
2. Wykonawca w ramach wykonywania Umowy zobowiązuje się do:
1)obsługi zgłoszeń w zakresie problemów eksploatacyjnych przez 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku. Zgłoszenia awarii (w tym także braku dostępu do Internetu lub innej niesprawności) będą przekazywane Wykonawcy drogą poczty elektronicznej na czynny i nadzorowany przez całą dobę i wszystkie dni w roku adres email określony w Umowie przez upoważnionych do tego Administratorów Zamawiającego lub osoby nadzorujące Umowę. Wykonawca zobowiązany jest wysłać Zamawiającemu potwierdzenie odebrania zgłoszenia z zachowaniem czasu reakcji na zgłoszenie nie dłuższym niż 60 minut. W przypadku niemożności złożenia zgłoszenia drogą elektroniczną upoważniony Administrator Zamawiającego lub osoba nadzorująca zgłosi awarię faksem na czynny i nadzorowany przez całą dobę i wszystkie dni w roku numer faksu Wykonawcy. Dodatkowo upoważniony Administrator Zamawiającego może zawiadomić Wykonawcę o awarii telefonicznie na czynny i nadzorowany przez całą dobę i wszystkie dni w roku numer. Zawiadomienie telefoniczne nie zastępuje zgłoszenia awarii o jakim mowa powyżej.
2)całkowitego usunięcia pojedynczej awarii w dopuszczalnym czasie nie dłuższym niż 4 godziny, jeśli zgłoszenie nastąpi w dni robocze w godzinach od 8 do 17 oraz w czasie nie dłuższym niż 12 godzin w pozostałych porach i ograniczenia dopuszczalnego łącznego czasu niedostępności usługi w ciągu roku kalendarzowego świadczenia usługi do 24 godzin,
3)wykonywania i dostarczania do siedziby Zamawiającego kwartalnych raportów świadczenia usługi uwzględniających wszystkie awarie i odstępstwa od ustalonego poziomu świadczenia usługi oraz rocznych protokołów przekroczeń parametrów w terminie 14 dni od zakończenia kwartału/roku.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2014-02-21.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-01-10.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2014-01-10
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2014-03-21
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|