Usługa dozoru obiektów RD Września przy ul. Witkowskiej 5 i Wojska Polskiego 3 wraz z obsługą recepcji

ENEA Operator Sp. z o.o.

I.Przedmiotem zamówienia jest dozór obiektów siedziby RD Września, zlokalizowanych na działce:
1.nr 1244/1 i 1245/2 powierzchni 1596 m2 we Wrześni przy ul. Witkowskiej 5:
Budynek administracyjny ,budynek magazynowy, magazyn licznikowy,
2. nr 793/2 o powierzchni 4111 m2 we Wrześni przy ul. Wojska Polskiego 3:
Budynek administracyjno-socjalny, garaże, budynek garażowo-magazynowy.
II.Zakres zamówienia obejmuje dozór budynków, świadczony w następujący sposób
1.ul. Witkowska 5– od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 22.00, w sobotę od godz. 6.00 do 14.00
2.ul. Wojska Polskiego 3 – codziennie przez całą dobę.
III.Usługa obejmuje:
1.Ograniczenie dostępu do chronionych obiektów po godzinach pracy (wejście tylko pracowników posiadających odpowiednia zgodę) oraz niedopuszczenie do wstępu osób niepożądanych lub zachowujących się nieodpowiednio.
2.Ewidencja czasu pracy pracowników pozostających za odpowiednią zgodą w obiektach po godzinach pracy,
3.Stały nadzór nad bezpieczeństwem powierzonego mienia
4.Przeciwdziałanie próbom włamania, kradzieży i niszczenia mienia,
5.W przypadku stwierdzenia pożaru, włamania i innych negatywnych zdarzeń losowych zagrażających bezpieczeństwu obiektu:
a)Niezwłoczne informowanie o sytuacjach zagrożenia właściwych jednostek Policji, Straży Pożarnej i innych stosownych służb oraz upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego.
b)Natychmiastowe podejmowanie działań zmierzających do usunięcia zagrożenia wszelkimi dostępnymi środkami,
6.Zamykanie, otwieranie obiektów i bramy wjazdowej,
7.Codzienne (po opuszczeniu obiektów przez pracowników i sprzątaczki) sprawdzenie budynków w zakresie:
a.wygaszenia świateł, zamknięcie okien, wyłączenia urządzeń oraz innych zagrożeń, które mogłyby przyczynić się do zniszczenia mienia Zamawiającego oraz zgłaszanie wszelkich usterek
b.zamykanie pomieszczeń, sprawdzenie załączenia alarmy w pomieszczeniach z ograniczonym dostępem,
8.Obsługę urządzeń systemu alarmowego, telewizji dozorowej, w które jest wyposażony budynek administracyjny oraz zgłaszanie wszelkich uwag na temat ich funkcjonowania,
9.Prowadzenie książki dyżuru, wpisywanie informacji o objęciu i zdaniu służby, o wszystkich zdarzeniach zaistniałych w trakcie pełnienia służby,
10.Wydawanie kluczy upoważnionym pracownikom,
11.Obsługa recepcji i punktu informacyjnego w siedzibie RD Września ul. Witkowska 5 w tym:
A. Prowadzenie punktu informacyjnego w siedzibie RD Września w tym:
1. Udzielanie klientom informacji na temat zakresu czynności realizowanych przez poszczególne komórki organizacyjne oraz kierowanie klientów do właściwych osób/komórek organizacyjnych.
2. Udzielanie ogólnych informacji o sposobie załatwienia sprawy klientom zgłaszającym się do RD Września, ENEA Centrum.
3. Wydawanie klientom przepustek/identyfikatorów oraz ich ewidencja,
4. Udostępnianie klientom typowych druków wniosków i formularzy,
5. Przyjmowanie dokumentów składanych przez klientów;
6. Przekazywanie przyjętych dokumentów wyznaczonym pracownikom RD, ENEA Centrum,
7. Obsługa centrali telefonicznej,
8. Utrzymanie czystości na szlakach komunikacyjnych prowadzących do BOK,
9. Realizacja drobnych prac na stanowisku pracy zleconych przez Kierownika BOK.
B. Wymagania dotyczące pracownika punktu informacyjnego:
a) Dobra znajomość obsługi komputera (pakietu Office),
b) Preferowane doświadczenie w obsłudze klienta,
c) Cechy osobowościowe predysponujące do pracy w obsłudze klienta (komunikatywność, wysoka kultura osobista, miła aparycja, uprzejmość i opanowanie, pozytywne nastawienie na ludzi, duża odporność na stres,
dokładność, dyskrecja, dobra organizacja pracy, samodzielność w działaniu)
d) Miły głos,
e) Brak nałogów (koniecznie osoba niepaląca)

Termin
Termin składania ofert wynosił 2014-08-22. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-08-05.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień: