Usługi wsparcia dla oprogramowania SAP BO na dwa lata
Przedmiotem Umowy jest kontynuacja usługi utrzymania i pomocy technicznej Producenta, zwanych dalej usługą lub usługami Wsparcia do posiadanych przez Zamawiającego licencji oprogramowania SAP, wymienionych w tabeli. W skład oprogramowania objętego usługą wchodzą następujące grupy oprogramowania Business Objects wykorzystywane w UKNF:
Pozycja; Liczba; Typ licencji; Produkt; Wymagana data rozpoczęcia wsparcia; Data zakończenia wsparcia
Zestaw 1 Poz. 1 38 Named User Business Objects 1.1.2015; 31.12.2016
Zestaw 2 Poz. 1 1 Data Integrator Server Business Objects Database Interface 1.1.2015; 31.12.2016
Poz. 2 1 Per 4-CPU Business Objects Data Integrator Professional 1.1.2015; 31.12.2016
Zestaw 3 Poz. 1 11 Named User Business Objects Desktop Intelligence 1.1.2015; 31.12.2016
Poz. 2 3 CPU Business Objects Enterprise Professional 1.1.2015; 31.12.2016
Poz. 3 3 CPU Business Objects Web Intelligence 1.1.2015; 31.12.2016
Poz. 4 10 Named User Business Objects Live Office 1.1.2015; 31.12.2016
Zestaw 4 Poz. 1 4 User XCelsius Enterprise 1.11.2014; 31.12.2016
Poz. 2 8 User XCelsius Enterprise Interactive Viewing 1.11.2014; 31.12.2016
Usługa wsparcia obejmować będzie swoim zakresem:
1. wsparcie 24 godziny /7 dni w tygodniu/ każdego dnia w roku wliczając w to okresy świąt lub przerw ustawowo wolnych od pracy dla przypadków awarii systemu produkcyjnego;
2. całodobowy dostęp przez internet do portalu pomocy technicznej;
3. interaktywną pomoc techniczną w godz. 9:00–17:30;
4. dostęp do niezbędnych aktualizacji oprogramowania;
5. szczegółowy zakres Usługi Wsparcia opisany został w Załączniku nr 1 do Umowy – Szczegółowe warunki świadczenia usług wsparcia.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2014-10-21.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-09-10.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2014-09-10
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2014-12-11
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|