Wielkość lub zakres
Głównym celem System Personalizacji Dokumentów (SPD) będzie zarządzanie i realizacja procesu personalizacji dowodów osobistych poprzez nanoszenie danych osobowych przyszłego posiadacza dowodu osobistego do warstwy graficznej blankietu dowodu osobistego na podstawie zleceń personalizacji otrzymanych z Rejestru Dowodów Osobistych (RDO).System Personalizacji Dokumentów (SPD) to zbiór powiązanych ze sobą elementów (m.in. sprzęt informatyczny, aktywne urządzenia sieciowe i oprogramowanie) umożliwiających realizację podstawowego zadania, którym jest personalizacja blankietów dowodów osobistych formatu ID-1 (zgodnie z normą ISO/IEC 7810). SPD musi umożliwiać przeprowadzenie pełnego procesu personalizacji blankietu dowodu osobistego formatu ID-1, rozpoczynając od wprowadzenia na stan magazynowy niespersonalizowanych blankietów, poprzez naniesienie techniką laserowego grawerowania na blankiet danych z wniosku obywatela i przekazanie dowodu osobistego do organu gminy, w którym został złożony wniosek o wydanie dowodu osobistego przez jego wnioskodawcę.SPD musi posiadać mechanizmy, które zapewnią realizację w szczególności poniższych zadań:a. Autoryzację dostępu i rejestrowanie wszystkich operacji realizowanych w SPD przez wszystkich użytkowników systemu,b. Obsługę procesów personalizacji graficznej i spedycji dowodów osobistych do właściwego organu gminy:zarządzanie wszystkimi procesami związanymi z personalizacją graficzną oraz wysyłką dowodów osobistych, obieg statusów dla blankietów, wniosków i dowodów osobistych umożliwiający pełną rozliczalność, integralność i niezaprzeczalność danych na każdym etapie życia poszczególnych danych przy zachowaniu warunku, że musi być zachowana dla nich chronologia względem pełnej daty (z dokładnością do godzin, minut i sekund) i statusu, przygotowanie danych do personalizacji na podstawie zleceń otrzymanych z Rejestru Dowodów Osobistych (RDO), personalizacji odbywającej się w jednym niepodzielnym procesie złożonym z zadań personalizacji graficznej z wykorzystaniem zainstalowanych w CPD MSW maszyn do personalizacji oraz wygenerowania i przesłania statusów zwrotnych do RDO, kontroli jakości dowodów osobistych po zakończeniu personalizacji graficznej, wygenerowania i przesłania statusów zwrotnych do RDO zawierających informacje o przebiegu procesu personalizacji graficznej i spedycji dowodów osobistych, ruch generowany podczas komunikacji pomiędzy RDO a SPD (przyjmowanie zleceń personalizacji z RDO oraz wymiana statusów zwrotnych pomiędzy RDO a SPD) może być nierównomierny,c. Obsługi magazynu blankietów dowodowych, w tym szczegółowego rejestrowania blankietów i dowodów osobistych wybrakowanych w procesach produkcyjnych,d. Obsługi oraz monitorowania dystrybucji dowodów osobistych do organów gminy,e. Dystrybucji wewnętrznej w trakcie procesu personalizacji dowodów osobistych w CPD MSW,f. Gromadzenie zbioru danych technicznych dotyczących procesów personalizacji graficznej i spedycji dowodów osobistych w ramach archiwum produkcyjnego,g. Wymiany danych pomiędzy RDO a SPD w oparciu o wskazany przez CPD MSW interfejs wymiany danych pomiędzy tymi systemami,h. Wymiany danych pomiędzy SPD a maszynami do personalizacji w oparciu o wskazany przez CPD MSW interfejs wymiany danych.Na System Personalizacji Dokumentów (SPD) składają się w szczególności następujące elementy:a. System produkcyjny odpowiedzialny za procesy zarządzania produkcją oraz przechowywanie danych sytemu SPD (zarówno dane gromadzone podczas realizacji procesów biznesowych jak również dane konfiguracyjne),b. System komunikacji z systemami zasilania danymi odpowiedzialne za komunikację z serwerami zewnętrznymi oraz wymianę danych pomiędzy system SPD a systemami zewnętrznymi. Komunikacja odbywać się będzie przy wykorzystaniu bezpiecznego (szyfrowanego) protokołu komunikacji. Bezpieczeństwo komunikacji musi być zapewnione z użyciem protokołu opartego na zaawansowanych algorytmach kryptograficznych SSL lub równoważnych.c. System archiwum produkcyjnego odpowiedzialny za przetwarzanie i przechowywanie danych technicznych wykorzystywanych w procesie personalizacji dowodów osobistych,d. Stacje robocze wraz z urządzeniami peryferyjnymi pozwalające użytkownikom SPD na korzystanie z aplikacji dedykowanych systemu SPD.W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania SPD Wykonawca będzie zobowiązany dostarczyć niezbędną infrastrukturę techniczno-systemową, w której skład muszą wchodzić w szczególności poniższe elementy:a. Serwery,b. Aktywne urządzenia sieciowe,c. Macierze dyskowe,d. Urządzenia kopii zapasowej wraz z niezbędnym oprogramowaniem,e. Stacje robocze wraz z oprogramowaniem i urządzeniami peryferyjnymi,f. Oprogramowanie systemowe,g. Oprogramowanie bazodanowe,h. Oprogramowanie dedykowane (autorskie).Zakładane elementy funkcjonalne wchodzące w skład SPD to w szczególności:a. Moduł komunikacyjny,b. Moduł danych (baza danych),c. Moduł repozytorium produkcyjne (archiwum),d. Moduł magazyn,e. Moduł kontroli ręcznej i emulacji maszyny do personalizacji,f. Moduł dyspozytor,g. Moduł zarządzania procesem personalizacji,h. Moduł spedycji,i. Moduł administracji,j. Moduł backupu,k. Moduł autoryzacji i zarządzania użytkownikami,l. Środowisko testowe.Zakładane podstawowe wymagania niefunkcjonalne, będące elementem SPD to w szczególności:Wydajność:a. SPD musi umożliwiać wydajność personalizacji na poziomie minimum 70 000 (słownie: siedemdziesiąt tysięcy) blankietów dowodu osobistego na 8 (słownie: osiem) godzin,b. SPD musi umożliwiać jednoczesną pracę dla minimum 100 (słownie: stu) użytkowników przy wykorzystaniu dedykowanych aplikacji.Skalowalność:a. SPD musi zapewnić szybką i łatwą rozbudowę każdego z jego elementów w przypadku dodania nowych funkcjonalności lub potrzeby zwiększenia jego wydajności,b. SPD musi posiadać rozbudowane możliwości parametryzacji (elastyczność oprogramowania) umożliwiające dostosowania systemu do zmieniających się potrzeb i specyfiki.Otwartość:a. SPD musi mieć możliwość rozbudowy systemu zarówno pod względem sprzętowym, jak i oprogramowania,b. SPD musi być systematycznie aktualizowany wraz ze zmieniającymi się przepisami prawa dotyczącymi pośrednio lub bezpośrednio problematyki dowodów osobistych.Odporność na awarie:a. SPD musi posiadać wbudowane mechanizmy utrzymania spójności danych systemu na wypadek sytuacji utraty zasilania, awarii sprzętu lub utraty łączności.Bezpieczeństwo:a. SPD musi mieć zaimplementowane mechanizmy bezpieczeństwa, które uwzględniają wszystkie przepisy i zalecenia w zakresie bezpieczeństwa danych,b. SPD będzie przetwarzał dane osobowe na czas personalizacji dowodów osobistych,c. SPD musi posiadać rozbudowany system kontroli uprawnień użytkowników do funkcji i danych przechowywanych przez ten system,d. SPD musi przechowywać informacje o użytkownikach wprowadzających i zmieniających dane oraz pozwalać na jednoznaczną identyfikację w systemie hasła użytkownika,e. Hasła i loginy muszą być sprawdzane przez algorytmy dbające o odpowiedni poziom bezpieczeństwa tych elementów (np. hasło składa się co najmniej z 8 (słownie: osiem) znaków, zawiera małe i wielkie litery oraz cyfry lub znaki specjalne),f. SPD musi wymuszać okresową zmianę haseł (np. nie rzadziej niż co 30 dni),g. Zmiany hasła może dokonywać uprawniony użytkownik niezależnie od terminu jego ważności.Wygląd i użyteczność:a. SPD w określonych obszarach musi być wyposażony w graficzny interfejs użytkownika pozwalający na intuicyjną obsługę poszczególnych jego modułów.Kompatybilność i przenaszalność:a. SPD musi być kompatybilne z współpracującym z nim Rejestrem Dowodów Osobistych (RDO),b. Specyfika SPD musi uwzględniać łatwą integrację z innymi systemami lub urządzeniami z szczególnym uwzględnieniem maszyn do personalizacji.Gwarancja/Asysta techniczna/SLA:Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia gwarancji, asysty technicznej oraz SLA na poziomie, który zostanie określony w SIWZ.Szkolenia:Wykonawca zobowiązany będzie do zorganizowania i przeprowadzenia wszystkich niezbędnych szkoleń wskazanych w SIWZ.Testy:Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia testów odbiorczych SPD z szczególnym uwzględnieniem testów potwierdzających poprawne funkcjonowanie wszystkich modułów SPD, współpracę SPD z RDO a także współpracę SPD z maszynami do personalizacji.Dokumentacja:Wykonawca zobowiązany będzie do przygotowania i przekazania Zamawiającemu, zgodnie z ogólnie akceptowalnymi standardami w dziedzinie dokumentowania, w szczególności następujących rodzajów dokumentacji bezpośrednio związanej z przedmiotem zamówienia:a. Analiza i projekt techniczny,b. Dokumentacja powykonawcza,c. Dokumentacja administratora wraz z instrukcjami stanowiskowymi,d. Dokumentacja użytkownika wraz z instrukcjami stanowiskowymi,e. Dokumentacja testowa wraz z scenariuszami testowymi,f. Dokumentacja zawierająca niezbędne dla poprawnego funkcjonowania SPD procedury eksploatacji, konserwacji oraz obsługi sytuacji awaryjnych systemu,g. Polityki bezpieczeństwa i wytyczne dla audytu bezpieczeństwa,h. Udokumentowany i opisany kod źródłowy wytworzonego oprogramowania dedykowanego (autorskiego),i. Udokumentowany i opisany kod wynikowy wytworzonego oprogramowania dedykowanego (autorskiego),j. Niezbędne licencje do oprogramowania systemowego i bazodanowego.