Zakup usługi pozyskania zasobów pracowniczych niezbędnych do realizacji zadań wspierających bezpośrednią Obsługę Klienta (Contact Center, Proces Zmiany Sprzedawcy, Ambasador Jakości, Wsparcie Sprzedaży)
Zamówienie obejmuje zatrudnienie pracowników zewnętrznych dla realizacji procesów wspierających obsługę Klienta, przy założeniu zróżnicowanego zakresu obowiązków w zależności od zadań realizowanych przez poszczególne grupy pracowników dotyczące:
— teleinformatycznej Obsługi Klienta Contact Center,
— realizacji Procesu Wsparcia Sprzedaży
— realizacji Procesu Zmiany Sprzedawcy (PZS),
— realizacji zadań Ambasadora Jakości.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-01-08.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-11-28.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2014-11-28
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2014-12-03
|
Dodatkowe informacje
|
| 2015-03-23
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|