Zakup usługi pozyskania zasobów pracowniczych niezbędnych do realizacji zadań wspierających bezpośrednią Obsługę Klienta (Contact Center, Proces Zmiany Sprzedawcy, Ambasador Jakości, Wsparcie Sprzedaży)
Zamówienie obejmuje zatrudnienie pracowników zewnętrznych dla realizacji procesów wspierających obsługę Klienta, przy założeniu zróżnicowanego zakresu obowiązków w zależności od zadań realizowanych przez poszczególne grupy pracowników dotyczące:
— teleinformatycznej Obsługi Klienta Contact Center,
— realizacji Procesu Wsparcia Sprzedaży
— realizacji Procesu Zmiany Sprzedawcy (PZS),
— realizacji zadań Ambasadora Jakości.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-01-08.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2014-11-28.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2014-11-28) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie pozyskiwania personelu biurowego
Wielkość lub zakres:
“Wartość zamówienia przekracza kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art.11 ust. 8 ustawy z 29.1.2004 Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013...”
Wielkość lub zakres
Wartość zamówienia przekracza kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art.11 ust. 8 ustawy z 29.1.2004 Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 t.j. z późn. zm.). Wartość zamówienia powyżej 414 000 EUR.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ).
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot działający w sektorze użyteczności publicznej
Nazwa instytucji zamawiającej: PGE Obrót Spółka Akcyjna
Adres pocztowy: ul. 8-go Marca 6
Kod pocztowy: 35-959
Miasto pocztowe: Rzeszów
Kontakt
Adres internetowy: http://www.pge-obrot.pl🌏
E-mail: krystyna.wojciechowska@gkpge.pl📧
Telefon: +48 178656281📞
Fax: +48 178656001 📠
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2014-11-28 📅
Termin składania ofert: 2015-01-08 📅
Data publikacji: 2014-12-03 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2014/S 233-411270
Numer Dz.U.-S: 233
Informacje dodatkowe
“W przypadku złożenia przez Wykonawcę dokumentu lub oświadczenia, w którym zostanie wskazana kwota w walucie innej niż PLN, wówczas zostanie ona przeliczona...”
W przypadku złożenia przez Wykonawcę dokumentu lub oświadczenia, w którym zostanie wskazana kwota w walucie innej niż PLN, wówczas zostanie ona przeliczona na PLN wg średniego kursu NBP obowiązującego na dzień ukazania się ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej (w przypadku braku średniego kursu NBP w dniu ukazania się ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, wskazana kwota zostanie przeliczona na PLN wg średniego kursy NBP ostatnio obowiązującego przed dniem publikacji ogłoszenia o zamówieniu).
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2014/S 233-411270 (2014-11-28)
Dodatkowe informacje (2014-12-03) Obiekt Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2014-12-03 📅
Data publikacji: 2014-12-06 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2014/S 236-416030
Odnosi się do ogłoszenia: 2014/S 233-411270
Numer Dz.U.-S: 236
Źródło: OJS 2014/S 236-416030 (2014-12-03)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2015-03-23) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 11 150 000 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Adres pocztowy: ul. 8 Marca 6
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2015-03-23 📅
Data publikacji: 2015-03-25 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 059-104576
Numer Dz.U.-S: 59
Źródło: OJS 2015/S 059-104576 (2015-03-23)