Dostawa pakietów serwisowych oraz usługa inżynierskiego wsparcia technicznego dla usługi VoIP/VTC

Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego pakietów serwisowych dla urządzeń eksploatowanych przez Zamawiającego oraz usługa inżynierskiego wsparcia technicznego dla usługi IP/VTC.
2. W zakres niniejszego zamówienia wchodzą:
1) dostawa pakietów serwisowych dla wskazanych w załączniku nr 1 urządzeń i oprogramowania zapewniających dostęp do poprawek i aktualizacji oprogramowania;
2) udzielenie Zamawiającemu licencji na użytkowanie dostarczonego oprogramowania, której szczegółowy zakres określa „End User License Agreement” producenta sprzętu;
3) zapewnienia serwisu podczas prowadzenia diagnostyki i w usuwaniu awarii;
4) zapewnienia inżynierskiego wsparcia producenta dla usługi VoIP/VTC.
3. Termin wykonania zamówienia:
1) Dostawa pakietów serwisowych do 20 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy;
2) Zapewnienia serwisu przez Wykonawcę przez okres 24 lub 36 miesięcy (w zależności od terminu dla produktu wskazanego w załączniku nr 1 do SIWZ) od dnia podpisania protokołu odbioru pakietów serwisowych;
3) Zapewnienia inżynierskiego wsparcia technicznego przez okres 12 miesięcy, liczonych od pierwszego dnia miesiąca kalendarzowego następującego po wykonaniu przedmiotu zamówienia w części wskazanej w ppkt. 1).

Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-07-23. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-06-12.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • Dimension Data Polska Sp. z o.o.

Kto?

• • Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi

Co?

• • Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego › Konserwacja i naprawa sprzętu technologii informacji