Dostawa subskrybcji na oprogramowanie ManageEngine EventLog Analyzer
1. Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie oprogramowania ManageEngine EventLog Analyzer Premium Edition w wersji 10 (dziesiątej) z licencją umożliwiającą korzystanie z niego przez okres 12 miesięcy począwszy od 1.10.2015 i umożliwiającą monitorowanie do 250 źródeł logów oraz obsługa serwisowa produktu (wsparcie i maintenance) w okresie udzielonej licencji.
W ramach obsługi serwisowej:
1) po stronie producenta oprogramowania – ZOHO Inc.:
a) nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową przez cały rok w trybie 24x5,
b) darmowy dostęp do podstawowych uaktualnień i poprawek w systemie,
c) główne aktualizacje, takie jak zmiana wersji z 10.x na 11.x, będą udostępniane bez dodatkowych kosztów,
d) darmowy dostęp do dokumentacji on-line.
2) po stronie Wykonawcy:
a) nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową i systemem zdalnej pomocy w dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:00,
b) dostęp do portalu pomocy technicznej i bazy rozwiązań,
c) telefoniczne wsparcie dla problemów krytycznych, dzwoniąc pod numer pomocy technicznej.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-11-17.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-10-05.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Gdzie?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2015-10-05
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2015-12-04
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|