Kontrola biletów w środkach komunikacji miejskiej i windykacja należności

Zarząd Dróg, Zieleni i Transportu w Olsztynie

Przedmiotem zamówienia jest w szczególności:
1) przeprowadzenie kontroli biletów na liniach komunikacji miejskiej i podmiejskiej organizowanych przez Zamawiającego z uwzględnieniem harmonogramu miesięcznego;
2) pobieranie na rzecz Zamawiającego opłat dodatkowych i przewozowych za przejazd bez biletu lub bez ważnego biletu, za brak dokumentu uprawniającego do ulgowego lub bezpłatnego przejazdu, za naruszenie przepisów o zabraniu ze sobą do środka transportu rzeczy wyłączonych z przewozu, spowodowanie, bez uzasadnionej przyczyny zatrzymania lub zmiany trasy środka transportu, zgodnie z obowiązującą taryfą opłat Zamawiającego oraz przepisami porządkowymi;
3) wykonywaniu doraźnie dodatkowych czynności związanych z prowadzeniem kontroli biletowej, w szczególności rejestrowanie struktury biletów i napełnienia w kontrolowanym pojeździe;
4) prowadzenie windykacji i egzekucji należności z tytułu jazdy bez ważnego biletu (samodzielnie lub za pośrednictwem wyspecjalizowanej firmy windykacyjnej), w tym powierzonych, na podstawie pisemnego upoważnienia udzielonego przez Zamawiającego;
5) rozpatrywanie reklamacji, odwołań i skarg pasażerów dotyczących czynności kontrolnych;
6) przetwarzanie danych osobowych w zakresie objętym obowiązkiem administratora przy dokonywaniu czynności objętych niniejszym zamówieniem publicznym, w terminie obowiązywania umowy o zamówienie publiczne zawartej na podstawie niniejszego postępowania, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2014 r., poz. 1182);
7) przetwarzanie danych dotyczących także okresu windykacji po rozwiązaniu umowy;
8) kontrola:
a) poprawności informacji pasażerskiej na przystankach i w pojazdach zgodnie z wymaganiami przekazanymi przez Zamawiającego,
b) poprawności działania urządzeń mających wpływ na ważność biletów na podstawie kontrolek kasowników;
9) nabywanie wierzytelności (niezapłaconych w całości lub w części).

Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-10-26. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-09-14.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • Rewizor Paweł Adamiak

Kto?

• • Zarząd Dróg, Zieleni i Transportu w Olsztynie

Co?

• • Usługi badania rynku › Realizacja usług kontrolnych
• • Różne usługi branżowe i podobne › Usługi agencji ściągających należności

Gdzie?

• • Warmińsko-mazurskie › Olsztyński