Opracowanie Programu zarządzania satysfakcją klientów w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych
Przedmiotem zamówienia jest opracowanie Programu zarządzania satysfakcją klientów w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych, w ramach prowadzonego monitoringu satysfakcji klientów Zakładu, realizowanego za pomocą okresowych badań satysfakcji klientów ZUS. Ponadto celem projektu jest nabycie przez pracowników Zamawiającego wiedzy i doświadczenia w prowadzeniu badań satysfakcji klientów poprzez sesje instruktażu realizowane w trakcie prowadzonego przez Wykonawcę monitoringu satysfakcji klientów.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-05-14.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-04-02.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2015-04-02
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2015-07-22
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|