Rozbudowa posiadanych przez Urząd do Spraw Cudzoziemców licencji na oprogramowanie IBM

Urząd do Spraw Cudzoziemców

Przedmiotem zmówienia jest rozbudowa - o najnowsze wersje – posiadanych przez Urząd do Spraw Cudzoziemców licencji na oprogramowanie IBM wraz z udzieleniem wsparcia technicznego producenta do dnia 31.12.2016 r.
Posiadane przez Zamawiającego licencje objęte są aktualnie wsparciem producenta do dnia 31.07.2015 r.
Zamawiający obecnie posiada licencje w podanych ilościach:
1. IBM DB2 Enterprise Server Edition (PN: D55IULL) - 2360 PVU,
2. IBM Tivoli Composite Application Manager For Applications 3 Agent Pack (PN: D0V2QLL) - 52 RVU,
3. IBM Tivoli Storage Manager Extended Edition (PN: D56FELL) - 464 PVU,
4. IBM WebSphere Application Server Network Deployment (PN: D55WJLL) - 3720 PVU,
5. IBM WebSphere Enterprise Service Bus (PN: D58AELL) - 1100 PVU,
6. IBM WebSphere MQ (PN: D55V1LL) - 1100 PVU,
7. IBM SAN Volume Controller Base Virtualization – na łączny obszar 72 TB netto,
8. IBM SAN Volume Controller Metro Mirror na łączny obszar 6 TB netto.
Zamawiający wymaga, aby ww. posiadane przez zamawiającego bezterminowe licencje zostały rozbudowane, zgodnie z licencją typu Passport Advantage, w zakresie zapewniającym Zamawiającemu co najmniej:
1) prawo do pobierania, instalowania i korzystania z najnowszych dostępnych na rynku wersji, wydań lub aktualizacji oprogramowania;
2) prawo do telefonicznego i elektronicznego wsparcia dla rozwiązywania typowych problemów praktycznych związanych z doraźną instalacją i użytkowaniem oraz problemów związanych z kodem produktu;
3) prawo do zdalnej pomocy i analizy problemu w godzinach od 9:00 do 17:00 (od poniedziałku do piątku z wykluczeniem świąt ustawowych), tj.:
o zapewnienie asysty producenta przy identyfikacji produktu lub komponentu powodującego usterkę,
o zapewnienie asysty producenta przy określeniu i rozwiązaniu problemu;
4) telefoniczną pomoc producenta oprogramowania w rozwiązywaniu problemów o poziomie istotności 1 przez 24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku;
5) możliwość zgłaszania problemów telefonicznie lub przez serwis internetowy producenta;
6) dwugodzinny czas reakcji na problemy zgłoszone telefonicznie lub elektronicznie, w godzinach pracy IBM Polska;
7) dwugodzinny czas reakcji na problemy krytyczne zgłaszane poza godzinami pracy IBM Polska.
Szczegółowy opis przedmiot zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-05-13. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-04-02.

Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• • Decsoft S.A

Kto?

• • Urząd do Spraw Cudzoziemców

Co?

• • Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne › Systemy operacyjne