Świadczenie usług kompleksowego zabezpieczenia ratowniczego w obiekcie Aquaparku Tarnowskich Term

Tarnowskie Termy Sp. z o.o.

1. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenie usług kompleksowego zabezpieczenia ratowniczego oraz świadczenie usług pierwszej pomocy przedlekarskiej w obiekcie Aquaparku Tarnowskich Term, w skład którego wchodzi: basen sportowy o wymiarach 25m x 12,5m, basen do nauki pływania, 2 baseny rekreacyjne o nieregularnej linii, w tym jeden z termalnym basenem zewnętrznym, brodzik dla dzieci z wodnym placem zabaw, baseny hamowni zjeżdżalni, strefa saun.
2. Przedmiotowe usługi muszą być świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:
1) Ustawą z dnia 18 sierpnia 2011r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych (Dz. U. z 2011 nr 208, poz. 1240 ze zm.),
2) Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych z dnia 23 stycznia 2012r. w sprawie minimalnych wymagań dotyczących liczby ratowników wodnych zapewniających stałą kontrolę wyznaczonego obszaru wodnego (Dz. U. z 2012 r. poz. 108),
3) Rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych z dnia 27 lutego 2012r. w sprawie wymagań dotyczących wyposażenia obszarów wodnych w sprzęt ratunkowy i pomocniczy, urządzenia sygnalizacyjne i ostrzegawcze oraz sprzęt medyczny, leki i artykuły sanitarne, (Dz. U. 2012 r., poz. 261),
4) oraz innymi obowiązującymi Rozporządzeniami.
3. Usługi mają być realizowane w sposób ciągły, w czasie godzin otwarcia Aquaparku, przez ratowników, którzy posiadają wymagane obowiązującymi przepisami uprawnienia ratownika wodnego, a w szczególności:
1) aktualne uprawnienia ratownika wodnego nadane przez uprawniony podmiot zgodnie z Ustawą z dnia 18 sierpnia 2011 r. o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych oraz aktami wykonawczymi do tejże ustawy,
2) ukończony kurs w zakresie kwalifikowanej pierwszej pomocy (KPP), umożliwiający wykonywanie czynności określonych art. 14 pkt 1-9 ustawy z dnia 08 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (Dz. U. z 2013 r. poz. 757 ze zm.),
3) aktualne badania lekarskie potwierdzające zdolność do wykonywania pracy na stanowisku ratownika wodnego,
4) aktualne badania do celów sanitarno- epidemiologicznych,
5) przeszkolenie w zakresie przepisów BHP i ppoż.
4. Świadczenie usługi będzie polegało w szczególności na:
1) stawieniu się na stanowisko świadczenia usług objętych niniejszym przedmiotem zamówienia punktualnie i w stanie psychofizycznym umożliwiającym odpowiedzialne i rzetelne świadczenie usług. Osoby w stanie wskazującym na spożycie alkoholu, środków odurzających lub narkotyków nie będą dopuszczone do świadczenia usług,
2) zapewnieniu porządku i bezpieczeństwa klientom Aquaparku przebywającym w obrębie hal basenowych, saun, a w szczególnych przypadkach zagrożenia – na terenie całego obiektu,
3) udzielaniu klientom Aquaparku wyczerpujących informacji na temat regulaminu pływalni
i regulaminów korzystania ze zjeżdżalni oraz atrakcji wodnych oraz strefy saun,
4) kontroli przestrzegania przez osoby korzystające z Aquaparku Regulaminu, porządku publicznego oraz ogólnie przyjętych norm zachowania,
5) zapewnieniu ciągłości obsady stanowisk ratowniczych w godzinach pracy obiektu od 6:30 do -23:00 max 10 stanowisk, w tym jedno w strefie saun (stanowisko nr 10). Wykonawca powinien dysponować zespołem min. 20 ratowników posiadających odpowiednie, wymagane uprawnienia. Wykonawca bierze pełną odpowiedzialność za zapewnienie odpowiedniej ilości ratowników w czasie godzin otwarcia Aquaparku, także w sytuacji absencji zatrudnianych ratowników bez względu na przyczynę ich absencji oraz za zapewnienie posiadania przez nich kwalifikacji (uprawnień) niezbędnych do świadczenia usług na obiekcie Zamawiającego,
6) z proponowanego systemu rozmieszczenia stałych stanowisk ratowniczych i przypisanych do nich stref nadzoru wynika, że przy włączeniu wszystkich atrakcji wodnych minimalna liczba ratowników nadzorujących akweny nie powinna być mniejsza niż 8. Przy wyłączeniu poszczególnych stref z użytkowania ilość ratowników zmniejsza się proporcjonalnie. Należy przy tym przestrzegać generalnej zasady, że w żadnym przypadku dyżur ratowniczy nie może być pełniony wyłącznie przez jednego ratownika. Zamawiający wymaga utworzenia przez Wykonawcę stanowiska ratowniczego w pomieszczeniu dyżurki ratowników (stanowisko 9) oraz stanowiska w strefie saun (stanowisko nr 10). Obsługujący je ratownik pełni dyżur przy monitoringu, wymienia ratowników z pozostałych stanowisk w czasie przerw przysługującym im podczas pracy oraz przerw okazjonalnych, stanowi asystę przy slipowaniu osób niepełnosprawnych, kontaktuje się ze służbami zewnętrznymi w sytuacjach wypadkowych, interweniuje w sytuacjach wypadkowych w szatniach, holu głównym, SPA i na terenach zewnętrznych, stanowi wsparcie w sytuacjach wypadkowych w innych miejscach Aquaparku i nieckach basenowych, prowadzi dokumentację oraz gospodarkę materiałową i sprzętową, prowadzi instruktaż grup zorganizowanych, dysponuje możliwością natychmiastowego wyłączenia atrakcji wodnych, itp. Dyżur na tym stanowisku może być połączony z pełnieniem funkcji szefa(kierownika/koordynatora) zmiany, organizującego i kierującego na bieżąco pracą zespołu ratowników oraz przebywającego na obiekcie min. 2 godziny przez 7 dni w tygodniu. Zamawiający dopuszcza możliwość łączenia obowiązku ratownika oraz osoby odpowiedzialnej za kontrolę i nadzór pod warunkiem, że ta sama osoba nie wykonuje powierzonych zadań w tym samym czasie. Zamawiający bezwzględnie wymaga zapewnienia na każdej zmianie osoby odpowiedzialnej ze strony Wykonawcy za kontrolę i nadzór prawidłowości realizacji świadczonych usług. Zamawiający wymaga obsadzenia ratownikiem – w godzinach pracy saun – stanowiska nr 10,
7) Wykonawca będzie zobowiązany do wykonywania usług zabezpieczenia ratowniczego z zakresu organizacyjnego, osobowego i pomocy przedlekarskiej, a w szczególności:
a) do bieżącego uzupełniania – do stanu przekazanego przez Zamawiającego – niezbędnego sprzętu ratunkowego oraz środków medycznych zgodnych z obowiązującymi przepisami i bieżącymi potrzebami oraz zużyciem,
b) zapewnienia przez Wykonawcę oraz egzekwowanie noszenia – przez cały czas trwania umowy – identyfikatorów i jednolitego schludnego stroju oraz obuwia zgodnego
z wymogami BHP, w szczególności Zamawiający wymaga aby koszulki były w kolorze czerwonym lub pomarańczowym z napisem „Ratownik” i umieszczonym logo Tarnowskich Term, natomiast spodenki mają być w kolorze granatowym lub czarnym, nadto na stanowisku ratownika pełniącego obowiązki na zewnątrz – dres, kurtka i czapka oraz obuwie,
c) dbania o stanowiska ratownicze oraz konserwację powierzonego sprzętu. Wykonawca odpowiada za stan rzeczowy, ilościowy oraz właściwą jakość sprzętu ratunkowego, medycznego i sanitarnego przez cały okres trwania umowy. Stan sprzętu oraz środków medycznych przez cały okres trwania umowy nie może być gorszy niż w dniu przekazania przez Zamawiającego,
d) prowadzenia podstawowej dokumentacji i systemu raportowania (m.in. dzienniki, rejestry itp.) z wpisami dotyczącymi przebiegu pracy na każdej zmianie (wszelkie uwagi oraz istotne wydarzenia związane z realizacją przedmiotu umowy). Dziennik pracy Wykonawca będzie przedstawiał Zamawiającemu raz w miesiącu w celu potwierdzenia wykonanych usług,
e) sprawdzenia przed otwarciem pływalni stanu technicznego urządzeń, zjeżdżalni i sprzętu ratowniczego będącego na wyposażeniu Aquaparku, a w przypadku zauważonych nieprawidłowości lub uszkodzeń, zgłoszenie powyższego faktu pełniącemu zmianę pracownikowi Działu Technicznego oraz potwierdzenie zgłoszenia wpisem do dziennika pracy,
a) bieżącego usuwania zanieczyszczeń (liście, śmieci, szkło itp.) z lustra wody, niecki oraz
z urządzeń rekreacyjnych znajdujących się w nieckach basenowych każdego dnia przed otwarciem pływalni oraz w ciągu dnia w trakcie wykonywania obsługi ratowniczej,
b) pełnienia dyżuru – ciągłe przebywanie na wyznaczonym stanowisku ratowniczym oraz obserwacja i bezwzględne nie pozostawianie stanowisk bez dozoru,
c) prowadzenie stałej obserwacji lustra wody oraz reagowanie na każdy sygnał wzywania pomocy,
d) sygnalizowanie za pomocą urządzeń alarmowych wszelkich przekroczeń porządku obowiązującego w Aquaparku oraz aktywna pomoc w akcji ewakuacyjnej na obiekcie, zgodnie z procedurą,
e) organizowanie pomocy i ratowanie osób, które uległy wypadkowi lub są narażone na niebezpieczeństwo utraty życia lub zdrowia,
f) udzielanie pierwszej pomocy przedlekarskiej w każdym zgłoszonym wypadku oraz odnotowanie tego faktu w dzienniku pracy, a w razie konieczności wezwanie pogotowia ratunkowego i sporządzenie protokołu powypadkowego,
g) pomoc w organizacji imprez sportowych, rekreacyjnych oraz zawodów,
h) dopilnowanie opuszczania basenów, natrysków, szatni i strefy saun przez klientów Aquaparku po godzinach jego funkcjonowania (otwarcia) oraz kontrola pomieszczeń znajdujących się na terenie pływalni,
i) dbanie o dobre imię Zamawiającego,
j) współdziałanie z pracownikami Zamawiającego oraz z tzw. służbami Zamawiającego,
w szczególności z: ochroną, serwisem sprzątającym, a także z wszelkimi innymi podmiotami świadczącymi na rzecz Zamawiającego stałe usługi na obiekcie, w zakresie właściwego funkcjonowania i eksploatacji Aquaparku,
k) przestrzegania procedur wskazanych w audycie bezpieczeństwa stanowiącym załącznik do SIWZ, w tym:
— obejmowania, przekazywania i zakończenia dyżuru,
— przestrzegania sygnałów alarmowych przy wypadkach w rożnych miejscach obiektu,
— udzielania pierwszej pomocy przedlekarskiej,
— stałej łączności. Po stronie Zamawiającego jest zabezpieczenie łączności bezprzewodowej pomiędzy ratownikami (min. 5 radiotelefonów) i służbami Zamawiającego na terenie obiektu. Zamawiający zabezpiecza łączność telefoniczną oraz połączenie z służbami ratunkowymi,
l) określenia i przestrzegania zakresu obowiązków ratowników i czynności na poszczególnych stanowiskach ratowniczych.
5. Ponadto:
1) Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za pracę ratowników, za pomocą których realizuje usługę,
2) przed rozpoczęciem pracy na obiekcie Wykonawca zapozna ratowników świadczących usługi z Regulaminem Pływalni oraz Instrukcją Bezpieczeństwa Pożarowego – potwierdzając to własnoręcznym podpisem,
3)Wykonawca zobowiązany jest do planowania pracy zatrudnionych przez siebie ratowników poprzez przygotowywanie grafików zmian. Wykonawca zobowiązany jest przedkładać Zamawiającemu na 7 dni przed końcem każdego miesiąca kalendarzowego imienny grafik świadczenia usług przez ratowników na obiekcie obejmujący wszystkie dni następnego miesiąca. Wszelkie zmiany w grafiku muszą być na bieżąco nanoszone na grafik. Aktualny grafik udostępniony będzie w pomieszczeniu ratowników na pływalni,
4) Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania zakazu podejmowania przez ratowników (którymi realizuje zamówienie) dodatkowej działalności tożsamej z wykonywaną w miejscu i czasie świadczenia usług na rzecz Zamawiającego,
5) Wykonawca zobowiązany jest do dbania o porządek w udostępnionych Wykonawcy do używania pomieszczeniach. W pomieszczeniach tych mogą korzystać tylko te osoby, które będą wpisane w aktualnym grafiku pracy,
6) Wykonawca odpowiada za wypadki, kontuzje (itp. zdarzenia) ratowników, którym powierzył wykonanie usługi, nie wynikające z winy Zamawiającego,
7) Zamawiający zastrzega sobie możliwość ciągłego nadzoru nad świadczeniem usługi w zakresie przedmiotu zamówienia. Pracownik upoważniony przez Zamawiającego ma prawo w dzienniku pracy ratowników wpisywać uwagi dotyczące niewykonania, nienależytego wykonania lub zaniedbań w wykonaniu usługi będącej przedmiotem niniejszego zamówienia,
8) Zamawiający wymaga aby na każdym obiekcie wyznaczony był Kierownik/Koordynator zespołu ratowników,
9) Zamawiający wymaga aby na każdej zmianie ratowników wyznaczony był Kierownik /Koordynator zmiany do kontaktu z Zamawiającym, a fakt ten został odnotowany w dzienniku pracy ratowników,
10) dołączony wraz ofertą wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, stanowić będzie nieodłączny element umowy (załącznik). Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji osób z wykazu z przedstawionym grafikiem zmian przedstawionym przez Wykonawcę,
11) osoby uczestniczące w wykonywaniu zamówienia z ramienia Wykonawcy wskazane w wykazie osób muszą posiadać uprawnienia / kwalifikacje zawodowe (ratownika),
13) Zamawiający wyposaża cały obiekt w kompletny sprzęt niezbędny do udzielania pierwszej pomocy, sprzęt medyczny, leki i art. sanitarne oraz środki ochrony indywidualnej ratowników. Obiekt zostanie wyposażony w defibrylator. Zamawiający przekaże Wykonawcy ww. sprzęt oraz środki w celach związanych z realizacją usługi w obiekcie Zamawiającego,
14) każdy ratownik, celem wykonania treningu, może korzystać bezpłatnie z basenu sportowego na 30 minut przed rozpoczęciem świadczenia usług i 30 minut po ich zakończeniu. Fakt odbywania treningu należy wpisać w dzienniku pracy. Korzystanie z Aquaparku przez ratowników – w tym z saun – poza godzinami świadczenia usług, za wyjątkiem treningu,
o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, skutkuje odpłatnością za korzystanie z usług zgodnie z cennikiem.
6. Zamawiający wprowadza całkowity zakaz korzystania przez ratowników z telefonów komórkowych oraz innych urządzeń elektronicznych podczas pełnienia dyżurów – poza wyjątkowymi sytuacjami zagrożenia zdrowia i życia ludzkiego lub mienia. Za każdy zaistniały przypadek korzystania/używania przez ratownika podczas pełnienia dyżuru telefonu komórkowego lub innego urządzenia elektronicznego w celach innych niż zaalarmowanie o zagrożeniu zdrowia i życia ludzkiego lub mienia wykonawca zapłaci karę umowną.
7. Szczegółowy opis stanowisk, procedur i obowiązków został zamieszczony w audycie bezpieczeństwa obiektu stanowiącym załącznik do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.

Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-08-26. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-08-10.

Kto?

Co?

Gdzie?

Historia zamówień
Data Dokument
2015-08-10 Ogłoszenie o zamówieniu