1.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych dla Systemów (SIS IBM, SARNA, HD) oraz realizacja zleceń Zamawiającego na modyfikacje Systemów, określone w ust. 2 oraz w Załączniku nr 1 do Umowy, realizowane na warunkach określonych w Umowie.
1.2. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązuje się wykonać:
1) Usługi serwisowe dla Systemów (SIS IBM, SARNA, HD) przez okres 36 miesięcy. Usługi serwisowe dla systemów (Kod usługi U1) obejmują:
1.1. świadczenia gwarancji rozszerzonej na elementy stworzone lub zmodyfikowane przez Wykonawcę w czasie obowiązywania umowy oraz świadczenia usług w zakresie usuwania awarii i usterek elementów infrastruktury systemów (Kod usługi – U1A),
1.2. przeglądy konserwacyjne Systemu (Kod usługi - U1B),
1.3. konsultacje telefoniczne (Kod usługi - U1C),
1.4. obsługę zgłoszeń serwisowych (Kod usługi - U1D),
1.5. dystrybucję informacji - dokumentacja, komunikaty, FAQ (Kod usługi - U1E),
1.6. zabezpieczanie wersji oprogramowania (Kod usługi - U1F),
1.7. prace instalacyjno-wdrożeniowe (Kod usługi - U1G).
2) Modyfikacje systemów przez cały okres obowiązywania Umowy (pakiet 7 648 osobogodzin do wykorzystania).
3) Czas usunięcia Awarii blokującej możliwość użycia systemu i uniemożliwiającej realizację podstawowej działalności biznesowej Zamawiającego nie może być dłuższy niż 48 godzin zgodnie z zapisami Załącznika nr 6 do Projektu Umowy.
4) Czas usunięcia Usterki nie blokującej możliwości użycia systemu i nie uniemożliwiającej realizacji podstawowej działalności biznesowej Zamawiającego nie może być dłuższy niż 6 dni roboczych zgodnie z zapisami Załącznika nr 6 do Projektu Umowy.
5) Zamawiający informuje, iż w przypadku, gdy Wykonawca zaoferuje czasy dłuższe niż wymagane przez Zamawiającego opisane w pkt 3 i 4 powyżej, wówczas oferta Wykonawcy podlegać będzie odrzuceniu jako niezgodna z SIWZ.
Szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia określone są w Projekcie Umowy, stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-04-08.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-02-23.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2015-02-23) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Wielkość lub zakres:
“Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 39 ustawy Pzp o wartości zamówienia przekraczającej kwoty określone w...”
Wielkość lub zakres
Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie art. 39 ustawy Pzp o wartości zamówienia przekraczającej kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp.
Pokaż więcej Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie wsparcia technicznego📦
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Nie określono
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego
Adres pocztowy: pl. Powstańców Warszawy 1
Kod pocztowy: 00-950
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.knf.gov.pl🌏
E-mail: zamowienia@knf.gov.pl📧
Telefon: +48 222625263📞
Fax: +48 222625274 📠
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2015-02-23 📅
Termin składania ofert: 2015-04-08 📅
Data publikacji: 2015-02-28 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 042-072314
Numer Dz.U.-S: 42
Informacje dodatkowe
“1. Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania, z okresem obowiązywania od 1 czerwca 2015* r. przez okres 36 miesięcy. Zamawiający dopuszcza możliwość...”
1. Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania, z okresem obowiązywania od 1 czerwca 2015* r. przez okres 36 miesięcy. Zamawiający dopuszcza możliwość rozpoczęcie realizacji umowy po 1 czerwca 2015 r. z zachowaniem 36 miesięcznego okresu obowiązywania Umowy w przypadku przedłużającej się procedury o udzielenie zamówienia publicznego.
Pokaż więcej
Źródło: OJS 2015/S 042-072314 (2015-02-23)
Dodatkowe informacje (2015-03-20) Obiekt Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2015-03-20 📅
Termin składania ofert: 2015-04-13 📅
Data publikacji: 2015-03-24 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 058-101955
Odnosi się do ogłoszenia: 2015/S 42-072314
Numer Dz.U.-S: 58
Źródło: OJS 2015/S 058-101955 (2015-03-20)
Dodatkowe informacje (2015-04-07) Odniesienie Daty
Data wysłania: 2015-04-07 📅
Termin składania ofert: 2015-05-04 📅
Data publikacji: 2015-04-09 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 069-123250
Numer Dz.U.-S: 69
Źródło: OJS 2015/S 069-123250 (2015-04-07)
Dodatkowe informacje (2015-04-17) Odniesienie Daty
Data wysłania: 2015-04-17 📅
Termin składania ofert: 2015-05-11 📅
Data publikacji: 2015-04-22 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 078-138007
Numer Dz.U.-S: 78
Źródło: OJS 2015/S 078-138007 (2015-04-17)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2015-07-06) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 2 031 733,12 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Instytucja zamawiająca Kontakt
Telefon: +48 222625280📞
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2015-07-06 📅
Data publikacji: 2015-07-10 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 131-241237
Numer Dz.U.-S: 131
Informacje dodatkowe
“Realizacja usług programistycznych w technologiach: Java SE, Sybase PowerBuilder oraz BusinessObjects.”
Źródło: OJS 2015/S 131-241237 (2015-07-06)