Wielkość lub zakres
I. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi utrzymania czystości w budynku administracyjnym oraz Contact Center mieszczącym się przy ul. Polnej 60 w Poznaniu.II. Opis przedmiotu zamówienia:1. Mycie podłóg poprzedzone zamiataniem – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:302. Mycie ciągów komunikacyjnych poprzedzone zamiataniem – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:303. Mycie schodów poprzedzone zamiataniem – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:304. Mycie innych powierzchni poziomych nie pokrytych wykładzinami dywanowymi – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:305. Mycie umywalek – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:306. Mycie muszli klozetowych wraz z dezynfekcją – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:307. Mycie pisuarów wraz z dezynfekcją – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:308. Mycie armatury – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:309. Mycie drzwi w kabinach sanitarnych i płytek ściennych – 1 raz w tygodniu10. Mycie drzwi wejściowych do budynku – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3011. Mycie parapetów wewnątrz budynku – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3012. Mycie okien w budynku Contact Center – 3 razy w roku13. Opróżnianie i mycie pojemników na odpady podlegające recyclingowi – według konieczności, jednak nie rzadziej niż 2 razy w tygodniu14. Opróżnianie i mycie koszy na śmieci – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3015. Mycie luster – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3016. Usuwanie plam z wykładzin – według konieczności17. Usuwanie śladów użytkowania z drzwi, framug, kontaktów i powierzchni szklanych – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3018. Usuwanie makulatury i składowanie ich w wyznaczonym miejscu – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3019. Mycie powierzchni szklanych, m.in. drzwi i ścianki w BOK, Holu Głównym i inne – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3020. Odkurzanie obudowy komputerów, monitorów, klawiatury, sprzętu teleinformatycznego (ksera, faxy, itp.), sprzętu RTV i AGD (telewizory, radia, itp.) – 2 razy w tygodniu21. Wycieranie kurzu z mebli i innych powierzchni – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3022. Odkurzanie tapicerki meblowej – 2 razy w tygodniu23. Odkurzanie kratek wentylacyjnych – 1 raz w miesiącu24. Wycieranie kurzu z kaloryferów – 2 razy w miesiącu25. Wycieranie kurzu z lamp i żyrandoli – 1 raz w tygodniu26. Wycieranie kurzu z obrazów – 1 raz w tygodniu27. Odkurzanie wykładzin dywanowych (odkurzaczem) – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3028. Wymiana worków w pojemnikach na śmieci – według konieczności, jednak nie rzadziej niż 2 razy w tygodniu29. Kontrola urządzeń elektrycznych w pomieszczeniach biurowych (w razie wystąpienia, usunięcia nieprawidłowości oraz poinformowania osoby odpowiedzialnej o zaistniałej sytuacji) – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3030. Kontrola zamknięcia okien (w razie wystąpienia, usunięcia nieprawidłowości oraz poinformowania osoby odpowiedzialnej o zaistniałej sytuacji) – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3031. Odmrażanie i mycie lodówek – 1 raz w miesiącu32. Mycie ekspresów do kawy – 1 raz w tygodniu33. Mycie zmywarek łącznie z zakupem środka przeznaczonego do tego celu – 1 raz w miesiącu34. Mycie wnętrza windy – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3035. Maszynowe mycie podłóg i posadzek ciągów komunikacyjnych – 1 raz w miesiącu36. Utrzymanie czystości salek konferencyjnych (w tym odnoszenie brudnych naczyń do kuchni – bez mycia) – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3037. Opróżnianie zgodnie z obowiązującymi przepisami pojemników do segregacji odpadów: PET, szkło, papier do przeznaczonych do tego celów pojemników umieszczonych przy budynku – według konieczności, jednak nie rzadziej niż raz w tygodniu38. Opróżnianie niszczarek do przeznaczonych do tego celu pojemników umieszczonych przy budynku – codziennie w pon. – pt. w godz. 16:30 – 21:3039. Uzupełnianie środków toaletowych (system Merida), w tym:— woda w płynie (zawierająca kolagen)— ręczników papierowych (m.in. dwuwarstwowe)— papieru toaletowego (m.in. dwuwarstwowy)— odświeżaczy powietrza— wymiana baterii do odświeżaczacodziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 16:30 – 21:3040. Serwis awaryjny – za serwis awaryjny uważa się wezwanie do świadczenia przedmiotowej usługi w wyniku nieoczekiwanych wydarzeń lub awarii urządzeń (np. zalania, awarii kanalizacji itp.), według konieczności – czas reakcji 1h od momentu zgłoszenia.III. Uwagi ogólne:1. Wykonawca musi posiadać i wykorzystywać środki i technologię zapewniające profesjonalne wykonanie usługi.2. W budynku w pomieszczeniach socjalnych (kuchnie) znajdują się kosze do selektywnej zbiórki odpadów, ich zawartość należy wyrzucać do specjalnie przygotowanego do tego rodzaju odpadów pojemnika.3. Usuwanie makulatury z koszy oraz ścinek dokumentów z niszczarek znajdujących się w pomieszczeniach będących przedmiotem usługi. Zbiorcze pojemniki na makulaturę znajdują się na zewnątrz budynku przy parkingu od strony ul. Bukowskiej w Poznaniu.4. Usługa świadczona będzie w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach 16.00 – 21.30 (z wyjątkiem pomieszczeń plombowanych). Pomieszczenia plombowane należy sprzątać w godzinach od 06.30 do 08.00, w obecności pracownika danego biura. Wykaz pomieszczeń plombowanych zostanie dostarczony Wykonawcy w chwili podpisania umowy, a później będzie aktualizowany na bieżąco.5. Zamawiający wymaga, aby ilość osób sprzątających obiekt wyniosła min. 1 os/385 m2.6. W dniu podpisywania umowy Wykonawca otrzyma od Zamawiającego karty dostępu do budynków i pomieszczeń stanowiących miejsce wykonywania usługi, nad którymi bezpieczeństwo oraz kontrolę przejmuje Koordynator ze strony Wykonawcy.7. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Zamawiającego w formie ustnej oraz pisemnej o uszkodzeniu, zagubieniu bądź kradzieży posiadanych kart dostępu, z dokładnym podaniem okoliczności, numeru kart oraz danych osoby, która w chwili zdarzenia była użytkownikiem danej karty.8. Wykonawca zobowiązuje się do przedstawienia Zamawiającemu na minimum 1 dzień przed rozpoczęciem obowiązywania umowy, podpisanych przez pracowników mających świadczyć przedmiotową usługę oświadczeń o poufności, potwierdzających przeszkolenie w/w osób przez uprawnionego pracownika Zamawiającego w zakresie prowadzonej polityki bezpieczeństwa obowiązującej w Enea Operator Sp. z o.o.9. Wykonawca zobowiązuje się do powiadomienia Zamawiającego z minimum 2-dniowym wyprzedzeniem o zamiarze zatrudnienia nowej osoby mającej świadczyć przedmiotową usługę, celem spełnienia wymogów polityki bezpieczeństwa obowiązującej w Enea Operator Sp. z o.o. (odbycie niezbędnego szkolenia oraz podpisanie oświadczenia o poufności).10. Mycie okien oraz żaluzji i parapetów zewnętrznych w budynku Contact Center odbywać się będzie wg poniższego harmonogramu:a) 1 mycie: listopad 2015 rokub) 2 mycie: marzec 2016 rokuc) 3 mycie: lipiec 2016 rokud) 4 mycie: listopad 2016 rokue) 5 mycie: marzec 2017 rokuf) 6 mycie: lipiec 2017 roku.