Usługi dostosowawcze i asysty technicznej systemu wspierającego zarządzanie infrastrukturą i usługami IT w Ministerstwie Spraw Zagranicznych i placówkach podległych Ministrowi Spraw Zagranicznych – System ITSM; znak: BDG.741.063.2014

Ministerstwo Spraw Zagranicznych

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę Usług Dostosowawczych i Asysty Technicznej Systemu ITSM oraz świadczenie Asysty Technicznej Producenta Oprogramowania Bazowego.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2015-03-05. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-01-23.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

Kto? Co? Gdzie?
Historia zamówień
Data Dokument
2015-01-23 Ogłoszenie o zamówieniu
2015-01-28 Dodatkowe informacje
2015-02-04 Dodatkowe informacje
2015-03-03 Dodatkowe informacje
2015-04-21 Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Ogłoszenie o zamówieniu (2015-01-23)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi w zakresie oprogramowania
Wielkość lub zakres: Zgodnie z opisem zawartym w punkcie II.1.5) niniejszego ogłoszenia.
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi w zakresie oprogramowania 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
Nazwa instytucji zamawiającej: Ministerstwo Spraw Zagranicznych
Adres pocztowy: al. J.Ch. Szucha 23
Kod pocztowy: 00-580
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.msz.gov.pl 🌏
E-mail: bzp@msz.gov.pl 📧
Telefon: +48 225239910 📞
Fax: +48 225238110 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2015-01-23 📅
Termin składania ofert: 2015-03-05 📅
Data publikacji: 2015-01-28 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 019-030687
Numer Dz.U.-S: 19
Informacje dodatkowe
1. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany Umowy w następujących przypadkach: a. zaprzestanie wykonywania określonych świadczeń przez producenta oprogramowania; b. ustalenie dostępności innego typu Sprzętu lub Oprogramowania, o parametrach nie gorszych od wskazanego w Dokumentacji, którego posiadanie i instalacja byłaby korzystniejsza dla Zamawiającego; c. zmiany warunków licencjonowania oprogramowania przez producenta lub dystrybutora; d. zaprzestanie rozwoju Sprzętu lub Oprogramowania; e. uzasadniona przyczynami technicznymi konieczność zmiany sposobu wykonania Umowy; f. zmiany w infrastrukturze informatycznej Zamawiającego; g. opracowanie, zgodnie z procedurami określonymi w Umowie, dokumentu zawierającego szczegółowe zasady wykonywania Umowy; h. wynikające ze specyfiki działalności Zamawiającego potrzeby w zakresie zmiany terminów wykonania lub odbioru prac; i. konieczność zmiany terminu wykonania lub odbioru prac spowodowana podjęciem przez Zamawiającego decyzji o przeprowadzeniu przez osobę trzecią kontroli jakości i sposobu prowadzenia prac (kontrola jakości); j. zmiany w strukturze i organizacji Zamawiającego lub procesach biznesowych, które mają wpływ na zakres i termin prac Wykonawcy lub termin odbioru prac; k. opóźnienia, braki lub nienależyte wykonanie projektów powiązanych, utrudniające realizację Umowy zgodnie z określonym pierwotnie harmonogramem. Przez projekt powiązany rozumie się zwłaszcza projekty, od których realizacji uzależniona jest realizacja przedmiotu Umowa; l. konieczność zmiany Sprzętu lub Oprogramowania w rezultacie wniosków wynikających z eksploatacji Systemu ITSM; m. wprowadzenie zmiany prowadzić będzie do optymalizacji procesu działania Systemu i procesów zarządzania infrastrukturą i usługami IT Zamawiającego; n. w przypadku zmiany stawki VAT dopuszcza się możliwość zmiany umowy w zakresie kwoty VAT i kwoty wynagrodzenia brutto; p. w przypadku zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3–5 ustawy z 10.10.2002 o minimalnym wynagrodzeniu za pracę w zakresie wynagrodzenia należnego Wykonawcy – jeżeli zmiana ta będzie miała wpływ na koszt wykonania zamówienia przez Wykonawcę; r. w przypadku zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne – jeżeli zmiana ta będzie miała wpływ na koszt wykonania zamówienia przez Wykonawcę; s. w przypadku, innej niż wskazana w pkt 17–19, zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa dopuszcza się możliwość zmiany tych postanowień umowy, na które zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa ma wpływ. 2. Termin wykonania zobowiązań wynikających z Umowy może również być wydłużony lub wstrzymany w przypadku wystąpienia siły wyższej takiej jak: pożar, powódź, wojna, strajki, działanie władz publicznych , atak terrorystyczny, zamieszki, rozruchy, które będą odpowiednio udokumentowane. 3. Strony zobowiązują się do wzajemnego powiadamiania się o zaistnieniu siły wyższej i spotkają się w celu dokonania stosownych ustaleń. Powiadomienia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, należy dokonać pisemnie lub w inny dostępny sposób, niezwłocznie po fakcie wystąpienia siły wyższej. 4. Warunkiem dokonania istotnej zmiany niniejszej Umowy jest zaistnienie przesłanki zmiany wskazanej w niniejszej Umowie lub w SIWZ oraz akceptacja przez Zamawiającego zamiaru podpisania aneksu. 5. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie powierzy podwykonawcom (jeżeli dotyczy). 6. W przypadku, gdy Wykonawca w ofercie powierzy części zamówienia podwykonawcom, podaje nazwy (firm) podwykonawców, na których zasoby powołuję się na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b w celu wykazania spełnienia warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy (jeżeli dotyczy). 7.Wykonawca powinien umieścić ofertę wraz z wymaganymi dokumentami w nieprzejrzystym, zamkniętym opakowaniu zaadresowanym na adres Zamawiającego: Ministerstwo Spraw Zagranicznych, Biuro Dyrektora Generalnego, al. J. Ch. Szucha 23, 00-580 Warszawa wraz z dopiskiem „Usługi dostosowawcze i asysty technicznej systemu wspierającego zarządzanie infrastrukturą i usługami IT w Ministerstwie Spraw Zagranicznych i placówkach podległych ministrowi spraw zagranicznych – System ITSM; znak: BDG.741.063.2014, Nie otwierać przed 5.3.2015 do godz. 14:00. Koperta powinna być opatrzona nazwą i adresem Wykonawcy.
Pokaż więcej

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę Usług Dostosowawczych i Asysty Technicznej Systemu ITSM oraz świadczenie Asysty Technicznej Producenta Oprogramowania Bazowego.
Czas trwania: 24 miesięcy
Numer referencyjny: BDG.741.063.2014
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
Ministerstwo Spraw Zagranicznych, lokalizacje Zamawiającego na terenie m. st. Warszawy.

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:
1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy dotyczące:
a) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania;
b) posiadania wiedzy i doświadczenia;
c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia;
d) sytuacji ekonomicznej i finansowej.
2. W celu oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu, określonych w pkt III.2.1) 1 niniejszego ogłoszenia, Wykonawcy są zobowiązani oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy.
3. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy, Wykonawcy są zobowiązani przedstawić następujące dokumenty:
a) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
b) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
Pokaż więcej
c) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
Pokaż więcej
d) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
Pokaż więcej
e) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4–8 ustawy oraz pkt 10 i 11 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
f) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
4. Wykonawcy są zobowiązani przedstawić listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy, albo informację o tym, że nie należą do grupy kapitałowej.
5. Dokumenty wymienione w pkt III.2.1)2, III.2.1)3 i III.2.1)4 niniejszego ogłoszenia należy przedstawić w formie oryginału (dokument opisany w pkt III.2.1)3lit. a) i f) oraz III.2.1)4 SIWZ tylko w tej formie) lub kopii poświadczonych za zgodność z oryginałem przez osoby upoważnione do reprezentowania Wykonawcy.
Pokaż więcej
6. W przypadku oferty składanej przez Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia dokumenty wymienione w pkt III.2.1)3 oraz III.2.1)4 składa każdy z Wykonawców oddzielnie. Pozostałe dokumenty mogą być przedstawione przez jednego Wykonawcę lub wspólnie. W przypadku Wykonawców występujących wspólnie na podstawie art. 23 ust. 1 ustawy mogą oni wspólnie spełniać warunki, o których mowa w art. 22 ust. 1 pkt 1–4 ustawy. Jednocześnie, każdy z Wykonawców, musi samodzielnie wykazać brak podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust.1 oraz samodzielnie złożyć listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5) ustawy, albo informację o tym, że nie należą do grupy kapitałowej.
Pokaż więcej
7. Ponadto w przypadku Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, do oferty musi być załączony dokument ustanawiający pełnomocnika Wykonawców do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego w oryginale lub kopii poświadczonej notarialnie.
Pokaż więcej
8. W przypadku gdy Wykonawca, będzie polegać na wiedzy i doświadczeniu, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia złożone w oryginale.
Pokaż więcej
9. W celu oceny, czy Wykonawca będzie dysponował zasobami innych podmiotów w stopniu niezbędnym dla należytego wykonania zamówienia oraz oceny, czy stosunek łączący Wykonawcę z tymi podmiotami gwarantuje rzeczywisty dostęp do zasobów tego/tych podmiotu/ów; Zamawiający żąda złożenia dokumentów dotyczących:
Pokaż więcej
— zakresu dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu,
— sposobu wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę przy wykonywaniu zamówienia, o ile powyższe informacje nie wynikają z dokumentów dołączonych do oferty na potwierdzenie spełnienia warunków udziału w postępowaniu, w tym z dokumentu o którym mowa w pkt III.2.1)8 SIWZ.
Pokaż więcej
10. Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zastosowanie mają przepisy rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z 19.2.2013 w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane (Dz.U. z 2013 r. poz. 231 ), tj.:
Pokaż więcej
a) zamiast dokumentów, o których mowa w pkt III.2.1)3 lit. b), III.2.1)3 lit. c), III.2.1)3 lit. d) i III.2.1)3 lit. f) powyżej, Wykonawca składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzające odpowiednio, że:
Pokaż więcej
— nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości,
— nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu,
Pokaż więcej
— nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie;
b) zamiast dokumentów, o których mowa w pkt III.2.1)3 lit. e) i g) powyżej, Wykonawca składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4–8, 10 i 11 ustawy.
Pokaż więcej
11. Dokumenty, o których mowa w pkt III.2.1)10 lit. a) tiret pierwsze i trzecie i III.2.1)10 lit. b) powinny być wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a dokument o którym mowa w pkt III.2.1)10 lit. a) tiret drugie powinien być wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
Pokaż więcej
12. Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt III.2.1)10 lit. a) – b) powyżej, Wykonawca zastępuje je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub przed notariuszem. Przepis pkt III.2.1)11 stosuje się odpowiednio.
Pokaż więcej
13. W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złożonego przez Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Zamawiający może zwrócić się do właściwych organów odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłożonego dokumentu.
Pokaż więcej
14. Jeżeli w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5–8, 10 i 11 ustawy, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5–8, 10 i 11 ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem.
Pokaż więcej
15. Zamawiający uznaje dokumenty uprawniające do dostępu do informacji niejawnych wydane przez inne państwa, jeżeli są odpowiednie do poświadczeń bezpieczeństwa o adekwatnej klauzuli tajności, wydanych zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony informacji niejawnych.
Pokaż więcej
Sytuacja gospodarcza i finansowa:
Wykonawca zobowiązany jest przedstawić:
a) informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
b) informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których inny podmiot posiada rachunek, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową innego podmiotu, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert jeżeli Wykonawca, polega na zdolnościach finansowych tego podmiotu na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy;
Pokaż więcej
c) pisemne zobowiązanie/a innych podmiotów do udostępnienia zasobów niezbędnych do wykonania zamówienia (jeżeli Wykonawca polega na zdolnościach finansowych innych podmiotów w dokumencie o którym mowa w pkt III.2.2) lit b) niniejszego ogłoszenia.
Minimalny poziom(y) standardów:
W ramach potwierdzenia spełniania warunku określonego w pkt III.2.1) 1 lit. d) Wykonawcy wykażą, że znajdują się w sytuacji finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia tj. Wykonawcy muszą posiadać środki finansowe lub zdolność kredytową na poziomie minimum 600 000 PLN. W przypadku posiadania środków finansowych w walucie innej niż PLN, Zamawiający oceni zdolność finansową Wykonawcy przeliczając daną walutę na PLN po kursie ogłaszanym przez Narodowy Bank
Pokaż więcej
Polski wg kursu średniego podanego w dniu, w którym zostało przekazane przez Zamawiającego ogłoszenie o zamówieniu do publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, tj. w dniu 23.1.2015.
Zdolności techniczne i zawodowe:
Wykonawca zobowiązany jest przedstawić:
1. wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
Pokaż więcej
Dowodami, o których mowa w niniejszym punkcie są:
— poświadczenie, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert lub
— oświadczenie Wykonawcy – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa wyżej.
W przypadku, gdy usługi wskazane w wykazie zostały wcześniej wykonane na rzecz Zamawiającego (Ministerstwa Spraw Zagranicznych), Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania dowodów.
W przypadku, gdy wartość zrealizowanej/realizowanej usługi jest wyrażona w walucie innej niż PLN, Zamawiający przeliczy tę wartość na PLN po kursie ogłaszanym przez Narodowy Bank Polski wg kursu średniego podanego w dniu, w którym zostało przekazane przez Zamawiającego ogłoszenie o zamówieniu do publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, tj. w dniu 23.1.2015.
Pokaż więcej
Minimalny poziom(y) standardów:
1. W ramach potwierdzenia spełniania warunku określonego w pkt III.2.1)1 lit. b) Wykonawcy wykażą się niezbędnym doświadczeniem, tj. w przypadku Wykonawców ubiegających się o udzielenie zamówienia w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonali, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonują, należycie nie mniej niż dwie główne usługi odpowiadające swoim rodzajem i wartością przedmiotowi zamówienia. Poprzez główną usługę odpowiadającą swoim rodzajem i wartością przedmiotowi zamówienia Zamawiający rozumie wykonaną lub wykonywaną usługę polegającą na utrzymaniu i rozwoju albo wdrożeniu, systemu informatycznego IBM Tivoli Maximo lub równoważnego obejmującego zakresem co najmniej moduły wspomagające zarządzania zasobami i usługami IT posiadane przez Zamawiającego o których mowa w załączniku nr do opisu przedmiotu zamówienia dla minimum 100 użytkowników o wartości co najmniej 500 000 PLN brutto każda (jeśli Wykonawca będzie powoływać się na usługi wykonywane, to wartość tych usług nie może być mniejsza niż 500 000 PLN brutto każda na dzień składania ofert).
Pokaż więcej
W przypadku, gdy wartość zrealizowanej/realizowanej usługi jest wyrażona w walucie innej niż PLN, Zamawiający przeliczy tę wartość na PLN po kursie ogłaszanym przez Narodowy Bank Polski wg kursu średniego podanego w dniu, w którym zostało przekazane przez Zamawiającego ogłoszenie o zamówieniu do publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, tj. w dniu 23.1.2015.
Pokaż więcej
2. W ramach potwierdzenia spełniania warunku określonego w punkcie III.2.1)1 lit c) Wykonawcy wykażą się osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj. wykażą, że dysponują lub będą dysponować 7 osobowym zespołem, w skład którego wchodzą co najmniej:
a) kierownik projektu, legitymujący się co najmniej:
— doświadczeniem w zakresie kierowania wdrożeniem lub utrzymaniem systemów informatycznych IBM Tivoli / Maximo lub równoważnych obejmujących co najmniej moduły wspierające zarządzania zasobami, przy czym w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert osoba ta powinna uczestniczyć w projektach zakończonych odbiorem co najmniej 2 odrębnych wdrożeń albo umów utrzymaniowych zintegrowanych systemów informatycznych IBM Tivoli / Maximo lub równoważnych obejmujących moduły wspierające zarządzanie zasobami, o wartości brutto minimum 500 tys. złotych brutto każdy,
Pokaż więcej
— ważnym certyfikatem w zakresie zarządzania projektami na poziomie co najmniej PRINCE2 Practitioner lub PMP lub IPMA level C,
— ważnym na dzień składania ofert poświadczeniem bezpieczeństwa lub pisemnym upoważnieniem kierownika jednostki organizacyjnej upoważniającym do dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą co najmniej „zastrzeżone” zgodnie z ustawą z 5.8.2010 o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. z 2010 r., Nr 182, poz.1228 ze zm.) wraz z aktualnym na dzień składania ofert zaświadczeniem o odbytym szkoleniu w zakresie ochrony informacji niejawnych (krajowych, UE, NATO) zgodnie z art. 21 ust. 4 Ustawy o ochronie informacji niejawnych z 5.8.2010 (Dz.U. z 2010, Nr 182, poz. 1228 ze zm.).
Pokaż więcej
b) konsultantami ITSM/TADM, w liczbie co najmniej 2 osób, z których każda osoba legitymuje się co najmniej:
— doświadczeniem w realizacji zakończonych odbiorem co najmniej 2 odrębnych wdrożeń albo umów utrzymaniowych systemów informatycznych IBM Tivoli / Maximo lub równoważnych w zakresie TADDM w których pełnił rolę konsultanta technicznego lub systemowego,
Pokaż więcej
— co najmniej dwoma certyfikatami z poziomu IBM Certified Deployment Professional, IBM Certified Advanced Deployment Professional obejmujących w swoim zakresie tematykę eksploatowanych w Ministerstwie Spraw Zagranicznych modułów oprogramowania bazowego IBM Tivolli/Maximo. W zakres tej grupy certyfikatów wchodzą co najmniej następujące certyfikaty:
Pokaż więcej
— IBM Certified Deployment Professional V7.2…
… IT Asset Management lub wyższy,
… Change Configuration Release Management lub wyższy,
… Service Request Management lub wyższy,
— IBM Certified Deployment Professional – Tivoli…
… Process Automation Engine V7.2 lub wyższy,
… Application Dependency Discovery Manager,
… Asset Management,
… Change and Configuration management Database,
… Service Request Manager,
— IBM Certified Advanced Deployment Professional – IBM Service Management…
… Asset Management,
… Service Delivery and Process Automation V5.
c) konsultantami TEM, w liczbie co najmniej 2 osób, z których każda osoba legitymuje się co najmniej:
— doświadczeniem w realizacji zakończonych odbiorem co najmniej 2 odrębnych wdrożeń albo umów utrzymaniowych zintegrowanych systemów informatycznych IBM Tivoli / Maximo lub równoważnych w zakresie TEM w których pełnił rolę konsultanta technicznego lub systemowego,
Pokaż więcej
— co najmniej jednym z następujących certyfikatów:
— IBM Certified Associate - Endpoint Manager v8.2 lub wyższy,
— IBM Certified Solution Advisor - Tivoli Endpoint Manager Solution,
— IBM Certified Deployment Professional - Tivoli Endpoint Manager V8.2 lub wyższy,
— ważnym na dzień składania ofert poświadczeniem bezpieczeństwa lub pisemnym upoważnieniem kierownika jednostki organizacyjnej upoważniającym do dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą co najmniej „zastrzeżone” zgodnie z ustawą z 5.8.2010 o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. z 2010 r., Nr 182, poz.1228 ze zm.) wraz z aktualnym na dzień składania ofert zaświadczeniem o odbytym szkoleniu w zakresie ochrony informacji niejawnych (krajowych, UE, NATO) zgodnie z art. 21 ust. 4 Ustawy o ochronie informacji niejawnych z 5.8.2010 (Dz.U. z 2010, Nr 182, poz. 1228 ze zm.).
Pokaż więcej
d) konsultant ITIL, legitymujący się co najmniej:
— doświadczeniem w realizacji zakończonych odbiorem co najmniej 2 odrębnych wdrożeń albo umów utrzymaniowych systemów informatycznych IBM Tivoli / Maximo lub równoważnych zakresie ITIL w których pełnił rolę konsultanta technicznego lub systemowego,
— co najmniej 1 z następujących certyfikatów:
— ITIL Foundation,
— ITIL Intermediate pełną grupę certyfikatów Lifecycle Stream,
— ITIL Intermediate pełną grupę certyfikatów Capability Stream,
— ITIL Expert,
— ITIL Master.
e) konsultant DB2, legitymujący się co najmniej:
— doświadczeniem w realizacji zakończonych odbiorem co najmniej 2 odrębnych wdrożeń systemów informatycznych IBM Tivoli / Maximo lub równoważnych zakresie DB2 w których pełnił rolę konsultanta technicznego lub systemowego,
— co najmniej dwoma z pośród następujących certyfikatów:
— IBM Certified Database Associate – DB2 9 Fundamentals lub wyższe,
— IBM Certified Database Administrator – DB2 9.7 lub wyższy,
— IBM Certified Advanced Database Administrator – DB2,
— IBM Certified System Administrator – DB2 9 lub wyższy.
Żadna z zaproponowanych do zespołu osób nie może pełnić więcej niż jednej funkcji, do której została wskazana, a od tej zasady dostępne są jedynie następujące wyjątki:
1. funkcja (d) konsultanta ITIL może być łączenie z funkcją (b) konsultanta ITSM/TADDM lub z funkcją (c) konsultanta TEM;
2. funkcja (e) konsultanta DB2 może być łączenie z funkcją (b) konsultanta ITSM/TADDM lub z funkcją (c) konsultanta TEM.
Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:
1. Zamawiający wymaga wniesienia wadium w kwocie 40 000 PLN; słownie (czterdzieści tysięcy PLN).
2. Zamawiający będzie żądał od Wykonawcy wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 10 % całkowitej ceny oferty brutto. Zabezpieczenie musi być wniesione w pełnej wysokości, niezależnie od formy jego wniesienia, najpóźniej w dniu zawarcia umowy, ale przed jej podpisaniem.
Pokaż więcej
Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:
1. Kwota wynagrodzenia zawiera wszystkie koszty Wykonawcy związane z realizacją przedmiotu Umowy, a w tym podatki, należności, cła, opłaty oraz inne obciążenia, jakie mogą zostać nałożone, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Płatność wynagrodzenia z tytułu świadczenia usług Dostosowawczych, dodatkowych usług konsultacyjnych i szkoleń będzie dokonywana po zrealizowaniu zamówienia tych usług w terminie uzgodnionym każdorazowo przez Strony i podpisaniu protokołu odbioru.
Pokaż więcej
3. Wynagrodzenie za świadczenie usług Asysty Technicznej Wykonawcy będzie płatne kwartalnie z dołu. Faktura może zostać wystawiona po zatwierdzeniu przez Kierownika Projektu po stronie Zamawiającego protokołu przedłożonego przez Wykonawcę zawierającego wykaz wszystkich zrealizowanych w danym kwartale usług asysty technicznej wraz z potwierdzeniem ich prawidłowej realizacji pod względem zakresu, jakości i terminowości.
Pokaż więcej
4. Każdorazowo treść, numer pozycji na fakturze będzie wcześniej uzgodniona z Zamawiającym.
5. Wynagrodzenie będzie płatne na podstawie prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury VAT przelewem, na konto bankowe wskazane na fakturze, w terminie 21dni od dnia dostarczenia Zamawiającemu tej faktury wraz z podpisanym przez obie Strony umowy protokołem odbioru bez zastrzeżeń.
Pokaż więcej
6. Za dzień zapłaty uważa się dzień przekazania polecenia przelewu na konto Wykonawcy.

Procedura
Okres ważności oferty: 60 miesięcy
Data otwarcia ofert: 2015-03-05 📅
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium: 1. Cena za usługi stałe Asysty Technicznej Wykonawcy (90)
2. % skrócenia czasów wymaganych przez Zamawiającego na usunięcie Wad w stosunku do czasów wskazanych w OPZ (5)
3. % skrócenia czasów wymaganych przez Zamawiającego na usunięcie Wad w stosunku do czasów wskazanych w OPZ (5)
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Punkt kontaktowy: Biuro Dyrektora Generalnego Ministerstwa Spraw Zagranicznych
Andrzej Umiński, Tomasz Żuk
Adres internetowy: www.msz.gov.pl 🌏

Odniesienie
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: BDG.741.063.2014
Informacje dodatkowe
1. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany Umowy w następujących przypadkach:
a. zaprzestanie wykonywania określonych świadczeń przez producenta oprogramowania;
b. ustalenie dostępności innego typu Sprzętu lub Oprogramowania, o parametrach nie gorszych od wskazanego w Dokumentacji, którego posiadanie i instalacja byłaby korzystniejsza dla Zamawiającego;
c. zmiany warunków licencjonowania oprogramowania przez producenta lub dystrybutora;
d. zaprzestanie rozwoju Sprzętu lub Oprogramowania;
e. uzasadniona przyczynami technicznymi konieczność zmiany sposobu wykonania Umowy;
f. zmiany w infrastrukturze informatycznej Zamawiającego;
g. opracowanie, zgodnie z procedurami określonymi w Umowie, dokumentu zawierającego szczegółowe zasady wykonywania Umowy;
h. wynikające ze specyfiki działalności Zamawiającego potrzeby w zakresie zmiany terminów wykonania lub odbioru prac;
i. konieczność zmiany terminu wykonania lub odbioru prac spowodowana podjęciem przez Zamawiającego decyzji o przeprowadzeniu przez osobę trzecią kontroli jakości i sposobu prowadzenia prac (kontrola jakości);
j. zmiany w strukturze i organizacji Zamawiającego lub procesach biznesowych, które mają wpływ na zakres i termin prac Wykonawcy lub termin odbioru prac;
k. opóźnienia, braki lub nienależyte wykonanie projektów powiązanych, utrudniające realizację Umowy zgodnie z określonym pierwotnie harmonogramem. Przez projekt powiązany rozumie się zwłaszcza projekty, od których realizacji uzależniona jest realizacja przedmiotu Umowa;
Pokaż więcej
l. konieczność zmiany Sprzętu lub Oprogramowania w rezultacie wniosków wynikających z eksploatacji Systemu ITSM;
m. wprowadzenie zmiany prowadzić będzie do optymalizacji procesu działania Systemu i procesów zarządzania infrastrukturą i usługami IT Zamawiającego;
n. w przypadku zmiany stawki VAT dopuszcza się możliwość zmiany umowy w zakresie kwoty VAT i kwoty wynagrodzenia brutto;
p. w przypadku zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3–5 ustawy z 10.10.2002 o minimalnym wynagrodzeniu za pracę w zakresie wynagrodzenia należnego Wykonawcy – jeżeli zmiana ta będzie miała wpływ na koszt wykonania zamówienia przez Wykonawcę;
Pokaż więcej
r. w przypadku zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne – jeżeli zmiana ta będzie miała wpływ na koszt wykonania zamówienia przez Wykonawcę;
s. w przypadku, innej niż wskazana w pkt 17–19, zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa dopuszcza się możliwość zmiany tych postanowień umowy, na które zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa ma wpływ.
2. Termin wykonania zobowiązań wynikających z Umowy może również być wydłużony lub wstrzymany w przypadku wystąpienia siły wyższej takiej jak: pożar, powódź, wojna, strajki, działanie władz publicznych , atak terrorystyczny, zamieszki, rozruchy, które będą odpowiednio udokumentowane.
Pokaż więcej
3. Strony zobowiązują się do wzajemnego powiadamiania się o zaistnieniu siły wyższej i spotkają się w celu dokonania stosownych ustaleń. Powiadomienia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, należy dokonać pisemnie lub w inny dostępny sposób, niezwłocznie po fakcie wystąpienia siły wyższej.
Pokaż więcej
4. Warunkiem dokonania istotnej zmiany niniejszej Umowy jest zaistnienie przesłanki zmiany wskazanej w niniejszej Umowie lub w SIWZ oraz akceptacja przez Zamawiającego zamiaru podpisania aneksu.
5. Zamawiający żąda wskazania przez Wykonawcę w ofercie części zamówienia, której wykonanie powierzy podwykonawcom (jeżeli dotyczy).
6. W przypadku, gdy Wykonawca w ofercie powierzy części zamówienia podwykonawcom, podaje nazwy (firm) podwykonawców, na których zasoby powołuję się na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b w celu wykazania spełnienia warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy (jeżeli dotyczy).
Pokaż więcej
7.Wykonawca powinien umieścić ofertę wraz z wymaganymi dokumentami w nieprzejrzystym, zamkniętym opakowaniu zaadresowanym na adres Zamawiającego: Ministerstwo Spraw Zagranicznych, Biuro Dyrektora Generalnego, al. J. Ch. Szucha 23, 00-580 Warszawa wraz z dopiskiem „Usługi dostosowawcze i asysty technicznej systemu wspierającego zarządzanie infrastrukturą i usługami IT w Ministerstwie Spraw Zagranicznych i placówkach podległych ministrowi spraw zagranicznych – System ITSM; znak: BDG.741.063.2014, Nie otwierać przed 5.3.2015 do godz. 14:00. Koperta powinna być opatrzona nazwą i adresem Wykonawcy.
Pokaż więcej

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17 A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587801 📞
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl 🌏
Fax: +48 224587700 📠
Informacje o terminach składania odwołań:
1. Odwołanie można wnieść w terminie 10 dni od dnia przesłania (faksem lub drogą elektroniczną) informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia (art. 182 ust. 1 pkt. 1 ustawy Pzp).
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu oraz wobec treści SIWZ można wnieść w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dz. U. UE lub zamieszczenia SIWZ na stronie internetowej (art. 182 ust. 2 pkt. 1 ustawy Pzp).
3. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt. 1 i 2 można wnieść w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę do jego wniesienia.
Pokaż więcej
Służba, od której można uzyskać informacje o procedurze odwoławczej
Tak samo jak: Organ kontrolny
Źródło: OJS 2015/S 019-030687 (2015-01-23)
Dodatkowe informacje (2015-01-28)
Obiekt
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2015-01-28 📅
Data publikacji: 2015-01-31 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 022-035930
Odnosi się do ogłoszenia: 2015/S 19-030687
Numer Dz.U.-S: 22
Źródło: OJS 2015/S 022-035930 (2015-01-28)
Dodatkowe informacje (2015-02-04)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2015-02-04 📅
Data publikacji: 2015-02-07 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 027-045271
Numer Dz.U.-S: 27
Źródło: OJS 2015/S 027-045271 (2015-02-04)
Dodatkowe informacje (2015-03-03)
Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2015-03-03 📅
Termin składania ofert: 2015-03-10 📅
Data publikacji: 2015-03-06 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 046-079063
Numer Dz.U.-S: 46
Źródło: OJS 2015/S 046-079063 (2015-03-03)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2015-04-21)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 2 287 512,18 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Fax: +48 225238119 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2015-04-21 📅
Data publikacji: 2015-04-24 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 080-141770
Numer Dz.U.-S: 80

Obiekt
Miejsce wykonania
Główne miejsce lub miejsce wykonywania działalności:
Ministerstwo Spraw Zagranicznych – lokalizacje Zamawiającego na terenie m. st. Warszawy.

Procedura
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium: 1. Cena oferty (90)
3. Czas konieczny dla Wykonawcy do zaktualizowania Oprogramowania Bazowego i Bazodanowego do nowych Wersji Oprogramowania (5)

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2015-04-14 📅
Nazwa: Qumak S.A.
Adres pocztowy: Al. Jerozolimskie 134
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-305
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Źródło: OJS 2015/S 080-141770 (2015-04-21)
Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕
Powiązane wyszukiwania 🔍
Produkty/usługi:
Usługi informatyczne: konsultacyjne,... Usługi doradcze w zakresie programowania... Usługi w zakresie oprogramowania