Usługi opieki utrzymaniowej oraz serwisowej systemu Centrum Obsługi Telefonicznej
1. Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Opieki Utrzymaniowej oraz Usługi Opieki Serwisowej Systemu Centrum Obsługi Telefonicznej Zamawiającego.
2. W ramach realizacji przedmiotu Zamówienia Wykonawca będzie zobowiązany do świadczenia na rzecz Zamawiającego usług z zakresu:
1) utrzymania systemu Centrum Obsługi Telefonicznej;
2) opieki serwisowej (maintenance) oprogramowania;
3) opieki serwisowej (maintenance) sprzętu;
4) diagnozowania i obsługi incydentów;
5) uaktualniania Dokumentacji w związku z wprowadzanymi zmianami.
Termin świadczenia usługi: 36 miesięcy od daty zawarcia umowy, nie wcześniej jednak niż od 21.12.2015.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-12-17.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-11-06.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Kto?
Co?
Historia zamówień
| Data |
Dokument |
| 2015-11-06
|
Ogłoszenie o zamówieniu
|
| 2015-12-16
|
Dodatkowe informacje
|
| 2015-12-17
|
Dodatkowe informacje
|
| 2016-05-09
|
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
|