1. Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Opieki Utrzymaniowej oraz Usługi Opieki Serwisowej Systemu Centrum Obsługi Telefonicznej Zamawiającego.
2. W ramach realizacji przedmiotu Zamówienia Wykonawca będzie zobowiązany do świadczenia na rzecz Zamawiającego usług z zakresu:
1) utrzymania systemu Centrum Obsługi Telefonicznej;
2) opieki serwisowej (maintenance) oprogramowania;
3) opieki serwisowej (maintenance) sprzętu;
4) diagnozowania i obsługi incydentów;
5) uaktualniania Dokumentacji w związku z wprowadzanymi zmianami.
Termin świadczenia usługi: 36 miesięcy od daty zawarcia umowy, nie wcześniej jednak niż od 21.12.2015.
Termin
Termin składania ofert wynosił 2015-12-17.
Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-11-06.
Dostawcy
Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:
Ogłoszenie o zamówieniu (2015-11-06) Obiekt Zakres zamówienia
Tytuł: Usługi analizy systemu i programowania
Wielkość lub zakres:
“1. Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Opieki Utrzymaniowej oraz Usługi Opieki Serwisowej Systemu Centrum...”
Wielkość lub zakres
1. Przedmiotem Zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Opieki Utrzymaniowej oraz Usługi Opieki Serwisowej Systemu Centrum Obsługi Telefonicznej Zamawiającego.2. W ramach realizacji przedmiotu Zamówienia Wykonawca będzie zobowiązany do świadczenia na rzecz Zamawiającego usług z zakresu:1) utrzymania systemu Centrum Obsługi Telefonicznej;2) opieki serwisowej (maintenance) oprogramowania;3) opieki serwisowej (maintenance) sprzętu;4) diagnozowania i obsługi incydentów;5) uaktualniania Dokumentacji w związku z wprowadzanymi zmianami.Termin świadczenia usługi: 36 miesięcy od daty zawarcia umowy, nie wcześniej jednak niż od 21.12.2015.
Pokaż więcej Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska, z udziałem krajów GPA
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Usługi analizy systemu i programowania📦
Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
Instytucja zamawiająca Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Podmiot prawa publicznego
Nazwa instytucji zamawiającej: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Adres pocztowy: ul. Szamocka 3, 5
Kod pocztowy: 01-748
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.zus.pl🌏
E-mail: sekretariatdzp@zus.pl📧
Telefon: +48 226671704📞
Fax: +48 2266717-33/36 📠
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2015-11-06 📅
Termin składania ofert: 2015-12-17 📅
Data publikacji: 2015-11-11 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 218-398043
Odnosi się do ogłoszenia: 2015/S 59-103198
Numer Dz.U.-S: 218
Informacje dodatkowe
“1. SIWZ zostanie udostępniona na stronie internetowej Zamawiającego (http://www.zus.pl) od dnia publikacji niniejszego ogłoszenia.”
Źródło: OJS 2015/S 218-398043 (2015-11-06)
Dodatkowe informacje (2015-12-16) Obiekt Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Dodatkowe informacje
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2015-12-16 📅
Termin składania ofert: 2015-12-22 📅
Data publikacji: 2015-12-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 244-443586
Odnosi się do ogłoszenia: 2015/S 218-398043
Numer Dz.U.-S: 244
Źródło: OJS 2015/S 244-443586 (2015-12-16)
Dodatkowe informacje (2015-12-17) Odniesienie Daty
Data wysłania: 2015-12-17 📅
Termin składania ofert: 2015-12-29 📅
Data publikacji: 2015-12-19 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 246-447283
Numer Dz.U.-S: 246
Źródło: OJS 2015/S 246-447283 (2015-12-17)
Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2016-05-09) Obiekt Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 5 490 720 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy
Instytucja zamawiająca Kontakt
E-mail: sekretariatdzp@zus.pl📧
Fax: +48 226671733/36 📠
Odniesienie Daty
Data wysłania: 2016-05-09 📅
Data publikacji: 2016-05-11 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2016/S 090-161917
Numer Dz.U.-S: 90
Źródło: OJS 2016/S 090-161917 (2016-05-09)