Zakup usługi wsparcia serwisowego dla urządzeń VoIP/VTC

Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego dla eksploatowanych przez Zamawiającego urządzeń VoIP/VTC, w postaci Pakietów serwisowych.
2. W zakres niniejszego zamówienia wchodzą:
1) dostawa pakietów serwisowych dla wskazanych w załączniku nr 1 do SIWZ urządzeń i oprogramowania zapewniających dostęp do poprawek i aktualizacji oprogramowania;
2) zapewnienia serwisu podczas prowadzenia diagnostyki i w usuwaniu awarii;
3. Termin wykonania zamówienia:
1) Dostawa pakietów serwisowych do 20 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy;
2) Zapewnienia serwisu przez Wykonawcę przez okres 36 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru pakietów serwisowych.

Termin

Termin składania ofert wynosił 2015-09-14. Zamówienie zostało opublikowane na stronie 2015-08-03.

Dostawcy

Następujący dostawcy są wymienieni w decyzjach o przyznaniu zamówienia lub innych dokumentach dotyczących zamówień:

• Dimension Data Polska Sp. z o.o.

Kto?

• Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi

Co?

• Konserwacja i naprawa sprzętu technologii informacji › Konserwacja sprzętu technologii informacji

Gdzie?

• Polska

Historia zamówień

Data	Dokument
2015-08-03	Ogłoszenie o zamówieniu
2015-10-13	Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu (2015-08-03)
Obiekt
Zakres zamówienia
Tytuł: Konserwacja sprzętu technologii informacji
Wielkość lub zakres: 5 691 056,91
Całkowita wartość zamówienia: 5 691 056,91 💰
Metadane ogłoszenia
Język oryginału: polski 🗣️
Typ dokumentu: Ogłoszenie o zamówieniu
Rodzaj zamówienia: Usługi
Regulacja: Unia Europejska
Wspólny słownik zamówień (CPV)
Kod: Konserwacja sprzętu technologii informacji 📦

Procedura
Typ procedury: Procedura otwarta
Typ oferty: Wniosek dotyczący wszystkich partii
Kryteria przyznawania nagród
Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Kraj: Polska 🇵🇱
Typ instytucji zamawiającej: Inne
Nazwa instytucji zamawiającej: Resortowe Centrum Zarządzania Sieciami i Usługami Teleinformatycznymi
Adres pocztowy: ul. Żwirki i Wigury 9/13
Kod pocztowy: 00-909
Miasto pocztowe: Warszawa
Kontakt
Adres internetowy: http://www.rczsiut.wp.mil.pl 🌏
E-mail: zamowienia@wp.mil.pl 📧
Telefon: +48 261848363 📞
Fax: +48 261847145 📠

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2015-08-03 📅
Termin składania ofert: 2015-09-14 📅
Data publikacji: 2015-08-08 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 152-280648
Numer Dz.U.-S: 152

Obiekt
Zakres zamówienia
Krótki opis:

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego dla eksploatowanych przez Zamawiającego urządzeń VoIP/VTC, w postaci Pakietów serwisowych.

2. W zakres niniejszego zamówienia wchodzą:

1) dostawa pakietów serwisowych dla wskazanych w załączniku nr 1 do SIWZ urządzeń i oprogramowania zapewniających dostęp do poprawek i aktualizacji oprogramowania;

2) zapewnienia serwisu podczas prowadzenia diagnostyki i w usuwaniu awarii;

3. Termin wykonania zamówienia:

1) Dostawa pakietów serwisowych do 20 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy;

2) Zapewnienia serwisu przez Wykonawcę przez okres 36 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru pakietów serwisowych.

Numer referencyjny: 17/3/03/15

Informacje prawne, ekonomiczne, finansowe i techniczne
Warunki uczestnictwa
Zdolność do prowadzenia działalności zawodowej:

. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają wymagania określone w art. 22 ust. 1 ustawy – Prawo zamówień publicznych dotyczące w szczególności:

1) Posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania:

Warunek ten zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że posiada Świadectwo Bezpieczeństwa Przemysłowego o klauzuli minimum „TAJNE” trzeciego stopnia zgodnie z ustawą z 5.8.2010 o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. z 2010 r., Nr 182, poz. 1228) oraz aktami wykonawczymi wydanymi na jej podstawie;

W celu wykazania spełniania przez Wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1, Zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą: 1) kopii aktualnego Świadectwa Bezpieczeństwa przemysłowego III stopnia, potwierdzającego zdolność Wykonawcy do ochrony informacji niejawnych o klauzuli co najmniej „TAJNE”, zgodnie z ustawą z 5.8.2012 o ochronie informacji niejawnych (Dz.U. z 2010 r. Nr 182, poz. 1228); 2) oświadczenia Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu zgodnie z art. 22 ust. 1 ustawy – Prawo zamówień publicznych;

2. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia Wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1, Zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą:

1) oświadczenia Wykonawcy o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych;

2) aktualnego odpisu z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy Pzp wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

3) aktualnego zaświadczenia właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

4) aktualnego zaświadczenia właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzającego, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;

5) aktualnej informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4–8 oraz 10 i 11 ustawy Pzp, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;

6) aktualnej informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy Pzp, wystawionej nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.

3. Wykonawca zgodnie z art. 26 ust. 2d ustawy Pzp dołączy do oferty listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy Pzp albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej.

4. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.

1) Wymagane dokumenty i oświadczenia wskazane w pkt 2. ppkt. 1) do 6) ogłoszenia o zamówieniu (sekcja III.2.1) oraz w pkt. 1 ppkt 1) 1) ogłoszenia o zamówieniu (sekcja III.2.1) składa każdy z Wykonawców oddzielnie;

2) Oświadczenie potwierdzające spełnianie warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp składa ustanowiony do reprezentowania Wykonawców Pełnomocnik;

5. Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej:

1) Zamiast dokumentów, o których mowa w pkt. 2. ppkt. 2), 3), 4) i 6) ogłoszenia o zamówieniu (sekcja III.2.1) składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:

— nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości (wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert);

— nie zalega z uiszczeniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu (wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert);

— nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienia (wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert).

2) Zamiast dokumentów, o których mowa w pkt. 2 ppkt. 5) ogłoszenia o zamówieniu (sekcja III.2.1) składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4–8, 10 i 11 ustawy Pzp (wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert).

3) Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania nie wydaje się dokumentów wskazanych w pkt 5. ppkt. 1) i 2) ogłoszenia o zamówieniu (sekcja III.2.1), zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem.

4) Jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5–8 10 i 11 ustawy Pzp, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania, dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5–8, 10 i 11 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń – zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób lub przed notariuszem.

Zamawiający dokona oceny spełnienia warunków przez Wykonawcę na podstawie złożonych w ofercie dokumentów i oświadczeń. Z treści załączonych dokumentów musi wynikać, iż w/w warunki Wykonawca spełnił.

Spełnianie warunków udziału w postępowaniu musi być wykazane nie później niż na dzień, w którym upłynął termin składania ofert.

Zdolności techniczne i zawodowe:

1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają wymagania określone w rt. 22 ust. 1 ustawy – Prawo zamówień publicznych dotyczące w szczególności:

1) Posiadania wiedzy i doświadczenia:

Wykonawca spełni warunek w sytuacji, kiedy wykaże, że wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia jest krótszy – w tym okresie – conajmniej 1 (jedno) zamówienie polegające na bieżącej obsłudze, oraz rozbudowie usług zintegrowanej komunikacji VoIP/VTC (ang. Unified Communications), obsłudze incydentów, optymalizację konfiguracji, monitoring usług, analizie aktualnego stanu usług.

Wykonawca do oferty dołączy wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych głównych usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i podmiotów na rzecz których usługi zostały wykonane oraz z załączeniem dowodów czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;

2) Dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia:

Warunek ten zostanie spełniony, kiedy Wykonawca wykaże że dysponuje co najmniej:

a) jedną (1) osobą- inżynierem, który posiada niezbędne kwalifikacje w postaci minimum 5-letniego doświadczenia w realizacji inżynierskiego wsparcia technicznego dla systemów VoIP/VTC oraz certyfikat co najmniej poziomu Cisco CCNP Voice oraz posiada poświadczenie bezpieczeństwa osobowego uprawniającego do dostępu do informacji niejawnych o klauzuli co najmniej TAJNE oraz zaświadczenie stwierdzające odbycie szkolenia z zakresu informacji niejawnych, w tym międzynarodowych (NATO,UE);Wykonawca do oferty dołączy wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonaniu przedmiotu zamówienia wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia niezbędnego do wykonania zamówienia oraz informacji o podstawie dysponowania wykazanymi osobami;

2. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.

1) Wymagany dokument wskazany w pkt 1. ppkt. 1) ogłoszenia o zamówieniu (sekcja III.2.3) składa jeden podmiot wchodzący w skład podmiotów występujących wspólnie. Wymagany warunek wiedzy i doświadczenia nie sumuje się od wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia;

2) Wymagany dokument wskazany w pkt 1 ppkt 2 ogłoszenia o zamówieniu (sekcja III.2.3) składany jest łącznie;

3. W sytuacji gdy Wykonawca zgodnie z art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, polega na wiedzy i doświadczeniu, osobach zdolnych do wykonania zamówienia niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia;

1) gdy Wykonawca wykazując spełnianie powyższych warunków, polega na zasobach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy Pzp, a podmioty te będą brały udział w realizacji części zamówienia, Zamawiający żąda od Wykonawcy przedstawienia w odniesieniu do tych podmiotów oświadczenia o braku podstaw wykluczenia z postępowania z powodu niespełnienia warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp.

Spełnianie warunków udziału w postępowaniu musi być wykazane nie później niż na dzień, w którym upłynął termin składania ofert.

Realizacja zamówienia
Wymagane depozyty i gwarancje:

1.Każda składana oferta musi być zabezpieczona wadium w wysokości:

115 000,00 PLN (słownie: sto piętnaście tysięcy złotych 00/100).

2. Wadium może być wniesione w niżej wymienionych formach:

— pieniądzu,

— poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,

— gwarancjach ubezpieczeniowych,

— gwarancjach bankowych,

— poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt. 2 ustawy z 9.11.2000 o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz.U. z 2007 r Nr 42, poz. 275 z 2008 z późn. zm.).

Główne warunki finansowania i ustalenia dotyczące płatności i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów regulujących je:

1. Zapłata za wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpi na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę po sporządzeniu przez Zamawiającego protokołu odbioru całości przedmiotu zamówienia.

2. Wynagrodzenie przysługujące Wykonawcy płatne będzie z konta Zamawiającego

na konto bankowe Wykonawcy w terminie do 30 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia oryginału faktury VAT Zamawiającemu.

Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, którym zostanie udzielone zamówienie:

Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.

Wykonawcy ubiegający się wspólnie o zamówienie ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy, składają jedną ofertę, przy czym do oferty należy dołączyć:

1) Oryginał pełnomocnictwa lub kopii potwierdzonej notarialnie, który powinien zawierać w szczególności wskazanie:

— postępowania o zamówienie publiczne, którego dotyczy,

— wszystkich Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia wymienionych z nazwy z określeniem adresu siedziby,

— ustanowionego Pełnomocnika oraz zakresu jego umocowania.

Zakres umocowania musi obejmować przede wszystkim: reprezentowanie Wykonawców występujących wspólnie w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, zaciąganie w ich imieniu zobowiązań, złożenie oferty wspólnie, prowadzenie korespondencji i podejmowanie zobowiązań związanych z postępowaniem o zamówienie publiczne.

— dokument pełnomocnictwa musi być podpisany w imieniu wszystkich wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia, w tym pełnomocnika i przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli wymienione we właściwym rejestrze lub ewidencji wykonawcy.

W przypadku wyboru wspólnej oferty Wykonawców, Zamawiający zażąda przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego, umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.

Procedura
Okres ważności oferty: 60 dni
Data otwarcia ofert: 2015-09-14 📅
Miejsce otwarcia: Warszawa.
Miejsce: Warszawa.
Kryteria przyznawania nagród
Kryterium: 1. Cena (90)
2. Czas reakcji na zgłoszony problem (10)
Języki
Język: polski 🗣️

Instytucja zamawiająca
Tożsamość
Inny rodzaj instytucji zamawiającej: Other
Kontakt
Adres internetowy: www.rczsiut.wp.mil.pl 🌏

Odniesienie
Identyfikatory
Numer referencyjny nadany przez instytucję zamawiającą: 17/3/03/15

Informacje uzupełniające
Organ kontrolny
Nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Kraj: Polska 🇵🇱
Telefon: +48 224587701 📞
Fax: +48 224587703 📠
Informacje o terminach składania odwołań:

Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej określone w dziale VI Ustawy Prawo zamówień publicznych z 29.1.2004.

Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności Zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy.

Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności Zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.

Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej albo elektronicznej opatrzonej bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu.

Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli została ona przesłana w sposób określony w art. 27 ust. 2, albo w terminie 15 dni – jeżeli została ona przesłana w sposób inny.

Szczegółowe zasady wnoszenia środków ochrony prawnej oraz postępowania toczącego wskutek ich wniesienia, określa Dział VI ustawy Prawo zamówień publicznych z 29.1.2004.

Źródło: OJS 2015/S 152-280648 (2015-08-03)

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia (2015-10-13)
Obiekt
Zakres zamówienia
Całkowita wartość zamówienia: 7 640 317,20 💰
Metadane ogłoszenia
Typ dokumentu: Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Procedura
Typ oferty: Nie dotyczy

Instytucja zamawiająca
Kontakt
Telefon: +48 261847735 📞

Odniesienie
Daty
Data wysłania: 2015-10-13 📅
Data publikacji: 2015-10-17 📅
Identyfikatory
Numer ogłoszenia: 2015/S 202-367256
Odnosi się do ogłoszenia: 2015/S 152-280648
Numer Dz.U.-S: 202

Udzielenie zamówienia
Data zawarcia umowy: 2015-10-12 📅
Nazwa: Dimension Data Polska Sp. z o.o.
Adres pocztowy: ul. Sienna 73
Miasto pocztowe: Warszawa
Kod pocztowy: 00-833
Kraj: Polska 🇵🇱
Informacje o przetargach
Liczba otrzymanych ofert: 1
Źródło: OJS 2015/S 202-367256 (2015-10-13)

Nowe zamówienia w powiązanych kategoriach 🆕

Usługi naprawcze i konserwacyjne (>20 nowe zamówienia)

Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi dotyczące komputerów osobistych, sprzętu biurowego, sprzętu telekomunikacyjnego i audiowizualnego (12)

Usługi w zakresie napraw i konserwacji maszyn biurowych (6)

Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego (4)

Konserwacja i naprawa sprzętu technologii informacji

Konserwacja sprzętu technologii informacji